2023-02-28 10:58:20 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源:华图教育
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笔试成绩将于2023年3月上中旬公布。面试、体检、考察、公示、备案等后续工作,均按《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》执行。成绩查询入口在国家公务员局发布。
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面试答题技巧:精准审题
在公务员面试中,结构化面试是高频出现的考查方式,其考查题型复杂多变,除了传统经典的工作关系处理、突发事件处理、规划事件处理、政府认知类等题型之外,近年来演讲、漫画等新题型频出。若想拿高分,精准审题是必要前提,今天跟随桃子老师一起来探讨一下如何做到精准审题。
一、精准获取信息
信息获取方式即如何获得题目信息,每个省份的方式都不一样,有考官读题考生听题的、有考生自己看题本的,也有既有题本考官同时也会读题的。咱们湖北省面试中多为第三种方式即考官读题同时也有题本,当然这些都是基于以往考试的考场情况总结得到的,不能保证就一定是一成不变的,以下几种方式平时略难,需要多加关注。
1.听题。如果是考官读题考生没有题本,那么这个时候要特别注意以下几两点:(1)注意逻辑重音并在考场的草稿纸上做记录。
(2)迅速补齐信息,找准关键信息。那么如果做到听题也无惧呢?提高能力练习方法:平时练习报听写,以及缩句练习。
2.长段材料题。材料题通常题干比较长,可长达1000字,所以读长段材料题的时候要注意以下几个问题:高频名词重点关注、问题本身是什么、导致问题出现的原因是什么、题干中援引的观点是什么。提高能力练习方法:一分钟内提炼评论员文章重点并理清思路。
3.看图。看图的题目在考生中最大的问题是审题偏离中心,甚至根本不知道漫画究竟为何意。注意以下几个问题:首先看漫画中的文字以及题目,其次找出人和动物的各种行为等,再次要素归类找到矛盾点,最后定格漫画补齐前因后果。提高能力练习方法:平时多看多思。
【例1】
【例1】漫画题《措施》,审题时先看文字,那么重点应关注措施即解决方法,其次观察动物和人的行为发现有老鼠和一张画上的猫,要素归类时发现猫是解决老鼠的措施但是关键点是纸上之猫无威力,最后定格漫画补齐前因后果发现人的笔上还在滴着墨水,那么漫画表达的意思就很清楚了:现实中出现了鼠患,因此人想出了纸上画猫的解决办法,因此,我们要解决的问题也显而易见了,即务实、求真、去形式主义。
二、紧扣关键要素
题干中的关键要素往往就那么几个点,如果找准了那么答题也就八九不离十了。常见的关键要素有人物、事件、时间、场景、主题词及其他重点信息等。人物有题目给定身份,也有解决问题对象的特点如年纪、性别、人数、当下情绪等;事件有上级安排的任务、眼前的矛盾等;时间有总执行时间、剩余时间、完成任务所需时间等;场景包括场所、具体情境等;主题词根据各个题目而定;其他重点信息如题干中出现的数字等需要重点关注。
【例2】领导让你和小李共同去完成一项工作,工作很紧急,需要在三天内完成,但小李近期想要休假备考研究生考试,考试一周后开始,你怎么办?
例2中关键要素有人物小李、协同工作、三天内、一周后这些,扣住这些关键词后矛盾自然就出来了,即任务紧时间急、同事分身乏术,答题要点自然就是如何周全妥当的既不耽搁同事考研而且同时圆满完成任务了。
【例3】海关旅检科小王工作时,有旅客投诉他违规操作,事实上小王操作符合规范,但这件事在单位内部造成了很大的负面影响,小王很担心同事们因此对他有看法,工作积极性不高,这件事也让领导很关注,你作为旅检科科长怎么处理?
例3中的主体需要特别关注,涉及小王、旅客、同事、领导,以及给你假定的身份“旅检科科长”,所以答题应严格按照身份解决多方问题。
三、理清答题重点
1.找到信息如何快、准、狠解决问题?首先是目标或主题一定要明确,随后根据自己的职责、矛盾的主次、对象的主次、时间顺序、工作流程顺序等展开回答。
2.分清“怎么办”、“怎么看”两大题型。工作关系处理、突发事件处理、规划事件处理这几类题目通常设为为“你怎么办?”,我们统称为“怎么办”题型,即给定一个具体角色身份给你,问你如何具体解决问题,这类题目通常需要给出明确的解决方案。政府认知类包括综合分析现象类、综合分析观点类、职业认知等,这些往往题干给到一些社会热点事件或者政府决策、名言警句等,设问通常为“你怎么看?”,那么这种主要是谈看法了。
【例4】你是县政府劳资办主任,在带队去某村考察的时候被群众围堵反应黑中介问题,你会怎么办?
【例5】遇到工作不顺利时,有人喜欢往“窗外”看,把原因归咎于外界;有人喜欢“照镜子”,从自身找原因。请结合工作实际,谈谈你从中获得什么启示?
例4的设问是“你会怎么办?”,属于解决问题类;例5的设问是“谈谈你从中获得什么启示?”,属于怎么看类,即表达看法和观点。
综上所述,只要我们走准这三步,审题精准、答出高分就不难啦。
【思路总结】
面试备考技巧:良好的心态是面试成功的关键
经历过面试的考生可能会发现,面试相对于笔试的一个重要区别,就是面试除了考察考生的各方面学习和认知能力之外,还对考生的心理素质也有着很高的要求,很多考生准备充分,但是由于心理素质较差,最终名落嵩山,因此面试心理的调整和提高,对于考生来说是非常重要的。
首先,在成功进面后,考生要对面试有一个正确的认知。在进面以后,有些没有面试经验的考生对面试这个环节往往会产生两种比较极端的心态:有一部分人根本不了解结构化面试到底考什么,认为面试就是考官对考生做一个简单的了解,所以会对面试准备不以为然,甚至有些岗位第一的考生更是没有危机意识,认为只要笔试成绩好就可以高枕无忧了,不会花时间认真准备面试;还有一部分考生则是过度紧张和焦虑,尤其是一些平时不善言谈、性格内向的考生,认为自己在面试中肯定不占优势,从而产生抵触、畏难心理。其实这两种极端的心理状态都不利于面试备考,进面以后,我们既要对面试环节高度重视,积极有效的备考,也应该理性看待,虽然平时的性格优势确实能在面试中会起到一定的助力,但是面试的答题内容和临场发挥才是最重要的,而这些只要认真备考就可以得到提高,因此不用过度焦虑。
其次,在面试备考学习过程中,要有持之以恒和积极乐观的心态。面试考察的范围是非常广泛的,从对国家政策、社会热点现象的认知到对考生做人做事能力的考察,涉及的内容方方面面,这就要求考生在备考周期内要持之以恒,不能急于求成,也不能心存侥幸,要对面试可能涉及的题型和热点都有所准备;另一方面,对于一些要翻盘的考生来说,在面试备考阶段容易出现消极的心态,总是担心自己在面试环节的备考是白费力气,尤其是在当看到别人答题比自己优秀时,就容易滋生放弃的心态,但其实每个进面的考生都应该保持一个积极的备考心态,不要因为分差较大就妄自菲薄,要相信笔试成绩好的考生在面试环节不一定会占优势,在历年各类考试中,通过面试成绩逆风翻盘的考生比比皆是,因此要做好心理建设,而且往往心理压力不大的考生在面试环节能发挥的更好。
在面试考场上要稳住心态,要有“盲目”的自信。在结构化面试这种规范的考场情境中,绝大部分考生都会非常紧张,这也是人之常情,但是作为考生,我们要做的就是尽量掩饰自己的紧张,让自己看起来没有那么慌乱。尤其是在面试中遇到一些比较难的题目的时候,很多考生容易出现情绪崩溃的情况,在这种情况下,考生要做的就是自我心态的调整,给自己一些心理暗示,例如:我觉得难的题目大家都觉得难,所以没必要太过紧张,而要做到这些,就需要在备考阶段做脱敏练习,例如多找机会在众人面前发言、表演节目等,来训练自己的胆量,克服紧张。与此同时,对于我们回答的内容,不管好与坏,我们都要相信自己的回答是没有问题的,要有盲目的自信,只有自己相信自己内容,才能让考官相信。
总之,要想在面试环节取胜,积极良好的面试心理是至关重要的,心态好,才能取得一加一大于二的效果。但是如果考生盲目备考的话,一方面无法系统了解面试各类题型和答题要点,另一方面没有其他考生做对比也无法定位自己的学习效果,因此,面试备考阶段可以报名培训班,这样就可以跟着老师系统的去学习并且提高自己的心理素质了。
结构化面试如何答好应急应变题型
目前,结构化面试在国考和全国各地省考、事业单位面试中被广泛运用。结构化面试中,有几种常规的题型是考生所必须掌握的:综合分析、组织管理、应急应变以及人际关系处理。但是之前同学们经常反馈,应急应变很难答好,尤其是上考场紧张的时候,特别容易被问懵。今天老师给同学们总结下,答好应急应变题目的技巧。
一、学会扩展答题思路
听到一道应急应变的题目该如何展开我们的思路呢?应急应变展开的思路有好几种,但是一般来说,常用的展开方式有两种:一种是层层假设法,另外一种是主体分析法。话不多说,上例子。
例1:明天有一个专家座谈会,可今天晚上专家给你打电话说他明天有重要的事情来不了,你怎么处理?
听到题目,首先把题目中所提到的主要矛盾提炼出来:“专家来不了”。如何扩展答题分情况进行问题的解决呢?其中一种很好用的方法就是层层假设,通过置换“人财地物时方式”解决题目中出现的问题。
(1)可以考虑置换时间,和领导以及专家请求是否可以换时间召开座谈会;
(2)可以考虑置换会议地点,比如专家假如到不了线下现场,是否可以异地通过线上方式解决参会问题;
(3)可以考虑置换人物,比如这个专家来不了,是否可以邀请其他专家来救场;
(4)也可以考虑置换会议方式,如果真的没有专家来帮助我们开展好座谈会,是否可以考虑把专家座谈会改成老同事经验分享会,或者电话访谈形式。
总之,层层假设法这种通过置换人财地物时以及活动方式的逻辑,非常适合于解决一些比较小、没有公共危害的事情,是我们接触应急应变题目的一种必学逻辑。
例2:乡里小学学生突然出现了食物中毒现象,你作为乡镇干部,会怎么处理?
听到题目,首先还是把题目的主要矛盾提炼出来:食物中毒。这种属于公共危机事件,可以考虑采用“主体分析法”,即:有哪些利益相关者以及政府部门可以解决食物中毒的问题,比如:家长、医院、公安、教育局、市场监督管理局等,展开思路如下:
(1)与学校对接,要求学校做好家长的通知工作,并安抚其他在校学生的情绪;
(2)联系医院,做好中毒学生的医治工作;
(3)联同公安部门、教育局、市场监督管理局等部门,对学校食堂或中毒学生食用过的食物进行留样和取证工作;
(4)及时将学生中毒事件的详情报告给疾病控制预防中心等相关部门,请求他们协助调查情况;
(5)做好善后工作,比如事后的追责、中毒学生赔偿事宜;
(6)汇报领导。
总结一下,主体分析法比较合适运用在那些需要多部门合作的场景中,是我们应急应变答题的重要方法。
二、抓住矛盾分轻重缓急
答题的时候,除了学习展开方式,还要学会如何分轻重缓急。比如:
例:你是一名镇政府的工作人员,丰收时节村民们的农产品却滞销了。你承诺会帮村民们找销路,村民们以为你已经找好了,就直接把农产品运到镇政府的门口堆在那儿。请问,面对这种情况,你怎么处理?
听到题目的时候,抓住题目中出现的关键矛盾:滞销、沟通不畅(村民以为你找好了)、以及农产品堆放门口。
紧接着,按照处理事情的顺序,首先应该是先解决村民沟通不畅的问题,因为只有和村民对接上了,才能进一步沟通如何解决农产品堆放的问题及后续的滞销解决方案,因此沟通不畅应是首要任务;其次,农产品堆放在政府门口会阻碍政府的正常办公,如果政府正常办公受到影响,滞销问题也很难快速地解决,因此第二步应该是解决农产品堆放问题,第三步才是解决农产品滞销的问题。
所以我们答题的逻辑顺序应该是:
(1)先解决沟通不畅的问题,确保能够对接到村民了解详细情况;
(2)其次商讨并解决农产品堆放;
(3)最后解决农产品滞销问题,为村民排忧解难
分清轻重缓急,可以使我们答题的时候以问题为导向,梳理答题的逻辑,使我们的答题不至于陷入混乱中。
三、积累一些专业的处理方式
在不同岗位中,对待不同的应急事件是有一些固定的处理方式的。比如执法部门应对执法受阻时的处理方式;舆情应对部门如何应对舆情,上访部门如何接待群众的上访。这些都是需要同学们在备考过程中做好相应的积累的。
四、专业的课程辅导
专业的课程辅导,可以使同学们在备考的过程中节省精力,少走弯路。在这方面,华图有非常丰富的结构化教学课程体系以及优秀的结构化面试教师,非常推荐同学们留意华图的线下以及线上课程,跟随专业的老师和课程,在最短时间内掌握好结构化面试!
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