2023-02-08 10:44:18 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源：华图教育
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笔试成绩将于2023年3月上中旬公布。面试、体检、考察、公示、备案等后续工作，均按《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》执行。成绩查询入口在国家公务员局发布。
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结构化面试备考技巧：现象认知题
结构化面试中，有一种非常重要的题型——现象认知题，无论是国考还是各省省考，现象认知题几乎是必考题型。现象认知题考查的是考生的认知能力，考查考生能否透过现象看到本质，能否站在政府的立场全面客观的分析问题，并且能否有针对性的提出解决意见。那么，这一类型的题目是如何考查的?考生应该如何答题?怎么能够答的出彩，体现亮点呢?接下来，华图老师给大家做出分享。
一、现象认知题的题型特征
现象认知题的题干通常会给考生一个社会现象，或者近几年的社会热点事件，政府行为以及政府政策，题目的提问方式一般为“请问你怎么看”“谈谈你的理解”“如何看待……”等。社会现象的内容会涉及到政治、经济、社会、文化和生态五大领域。题目的类型上，有积极的社会现象，也有消极的社会现象，以及辩证类的社会现象。
二、现象认知题的解题思路
现象认知题的解题思路分为四个步骤：表明态度、展开分析、提出对策和总结展望。第一步的表明态度，考生可以分析题干中社会现象出现的时代背景或者政策背景，也可以点明社会现象背后隐含的本质，并且表明自己的态度。这一步是我们答题的开头部分，不需要回答的太长。第二步的展开分析，这一步是我们答题的重点环节，考生需要多回答一些要点，具体而言，对于积极类的社会现象可以分析其积极意义;消极类的现象既可以分析产生的原因，也可以分析其造成的危害;辩证类的现象，一方面要分析其积极意义，另一方面要分析其消极方面的原因和危害。第三步的提出对策，是针对题目提出合理化与建设性建议。具体而言，积极类现象可以提出一些让其好上加好的措施;消极类的可以针对原因或者问题提出具体的解决办法;辩证类的，对于其合理的部分要进一步贯彻落实，不合理的地方会提出改进完善的措施。第四步的总结展望，是结尾部分，我们可以进行总结展望，相信问题一定会解决，未来会更好。
三、现象认知题怎么答好
1.熟练掌握分析方法。现象认知题有很重要的两个分析方法，主体分析法和维度分析法，要熟练掌握这两个方法，灵活地把它们运用到具体的答题中。
2.多关注热点事件。要关注世界发生的大事，我们国家发生的大事，当然不仅仅是大新闻，一些平凡人物的热点事件也可以进行关注。考生可以养成关注一些主流媒体的评论性文章的好习惯。
3.提升思维能力和语言表达能力。思维能力的提升，可以通过不断扩大和丰富知识领域来实现，这样才能从事物的不同方面和不同联系上去考虑问题，从而避免片面性。语言表达能力，则需要多读多练。
面试备考技巧：搞定群众关系
工作关系处理是结构化面试考试中的热点题型，主要测查报考者能否在坚持原则性与灵活性的情况下，建立工作联系网，利用多种沟通方式解决人际矛盾，从而营造轻松、良好的工作氛围。我们按照面试中涉及的对象，将工作关系处理分为两大类：一类是以情感为纽带建立的与家人、亲戚、朋友为核心的关系处理，一类是以工作为纽带建立的与上下级、同事、群众、兄弟单位等为核心的关系处理。今天我们就通过这篇小短文，搞定群众关系处理。
第一、阳光心态，冷静对待。作为一名体制内的工作人员，任何岗位都脱离不了人民群众，群众来自四面八方，每个人的背景不尽相同，我们不能要求群众对我们的各项工作都清楚明白，也不能要求群众对我们宣贯的各项政策都配合支持，更不能抱怨群众没素质没文化，我们要做的就是调整好自己的心态，耐心，热情的接待群众，控制好自己的情绪，时刻谨记自己的工作宗旨，这样才能头脑清醒，想办法做好群众工作。
第二、安抚群众，倾听诉求。当我们与群众产生矛盾时，群众往往情绪激动，态度不好，对我们有各种抱怨，在这种氛围下，不利于问题的解决。群众不满意就是我们工作的失责，所以为了缓和事态，我们首先可以向群众道歉，并承诺会妥善处理，待群众心情平静后，耐心听取群众诉求，做好详细记录。
第三、有效处理，持续关注。就群众反映的问题，进行分类处理，如果是我们工作人员存在失职的问题，按照规定予以处理。如果是群众不了解工作程序，认为环节繁琐，及时宣贯。如果群众对相关政策存在错误理解，及时纠正。对于不能立即当下答复的告知群众处理期限，调查后予以回复。在事件处理完成之后，我们可以持续关注后续问题解决情况，回访群众，避免类似情况再次发生。
第四、走进群众，拉近距离。良好的人际关系是我们顺利开展工作的润滑剂，所以在工作之余，我们可以多走出办公室，走到群众中，听听群众的好想法，好建议，了解群众急难愁盼。在工作之余，我们可以少上网刷刷剧，多潜潜水，聊聊天，及时回应网民关切。在生活中密切联系群众，了解群众所思所愿，更好的换位思考，解决群众问题。
最后，“人民就是江山，江山就是人民”，我们要不断提升自己的能力，把为民办事，为民造福作为自己的政绩，始终把群众的安危冷暖放在心上，做好群众的贴心人。
面试备考技巧：打好面试“心理战”
面试是一场心理战，心态在面试中起着至关重要的作用。固然，最终决定是否上岸的肯定还是考生的综合实力，但如果考生能够保持良好心态，就会百分之分甚至超常发挥。相反，如果心态出现问题，考场上可能就会出现“翻车”情况，行百里者半九十，最终前功尽弃。
从考前备考到正式考场中，都会出现各种心态问题。
第一，不自信。不自信是很多学员普遍存在的心态。在备考过程中，当自己独立备考时没有对比，或许暴露出的自身问题不是那么明显。但是当与其他考生一起备考时，“没有对比就没有伤害”，就会发现自己漏洞百出，技不如人。如果这种状态在备考过程中得不到解决，带进考场的话，就会导致考场中的不自信，那样就会影响给考官留下的印象，进而影响面试成绩。
第二，不踏实。考生在面试准备过程中要比笔试准备中更加焦虑。在面试准备中，已经有一只脚踏进了门槛，迫切地希望另外一只脚也买进门槛，这是自己给自己的预期。另外还有的是“七大姑八大姨、单位同事都知道自己进面了，如果考不过会很丢人”这样面子上的压力。再加上如果距离考试时间已经很近了，那考生内心的压力会更大。这些都会滋生考生心气浮躁、不踏实的不良心态。听课不专心、答题练习投入不进去等等都是心态浮躁的表现。
解决这些心理问题，既需要考生的积极主动的调整，也需要老师的耐心有效的指导。
一方面，考生自身要意识到心态对于面试的重要性，在进行素材积累、语言表达练习的同时，也加强对心态的锻炼。比如在练习中对待自己要高标准、严要求，不要嘻嘻哈哈，不要有畏难情绪，要主动争取说话的机会，不管是作为考生还是考官，都要积极发言。课余时间也要多跟身边的人沟通聊天，以让自己打开心扉，缓解心理压力。
另一方面，老师的关心和引导也很重要。当发现考生出现不良心态时，老师要能够及注意观察，并展开调查，及时与考生进行沟通，动之以情、晓之以理，导之以行地进行解决考生的心态问题。首先能够换位思考，理解考生出现这种心态很正常，接下来要让考生意识到目前问题对他学习造成的不良影响，并分析出现这种问题的原因是什么，最后要结合具体问题给出相应建议。除此之外，老师也要采取一些具体的练习方法，如玩游戏、做演讲、表演节目等方式，有针对性地磨磨考生的“脸皮”。
现在很多省份已经将笔试和面试的占比由原来的5比5变成了4比6，这足以可以看出面试在公职类考试的比重在上升。而在面试中，心态是前提性、基础性的因素。只有在考试过程中保持自信、从容、淡定的心态，才能让语言表达更加流畅，让思路逻辑更加清晰，也才能激发出更充实的内容。希望每位考生能够轻装上阵，从容淡定，展现出自己的光彩。
（编辑：辽宁华图_01）
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