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面试备考技巧:与领导沟通很简单
在大家的职业生涯当中,处理与领导的关系让许多职场新人不知所措,过于向领导表现自己会遭到同事的白眼,对领导过于冷淡,还会让领导误解自己,遭到领导的冷落。所有的行为都要经过深思熟虑之后才敢于去行动,这导致大家在日常的工作中,大量的精力被分散,自己的本职工作却没有处理好,最后可能既丢了芝麻也丢了西瓜。
为了为难大家,这样的工作上的难题也常常会出现在国考、省考和事业编的结构化面试当中。为了帮助大家解决这样的难题,我给大家总结了以下和领导相处的技巧,通过这些技巧面试答题不再困难。
一、尊重服从,事中反馈。作为一个下属,我们的工作职责就是对于领导安排的工作任务,要积极配合,按时按质按量的完成领导给我们安排的任务。我们如果对于领导的工作任务安排有异议,那可能是由于自己的工作经验不足所导致的认知误差,我们可以先按照领导的安排先执行下去,如果遇到某一个环节进行不下去或者出现问题,及时向领导沟通反馈,再进行修改。
二、委婉沟通,借此喻彼。在不方便对领导进行直接规劝的情况下,要学会借事喻事。虽然直言相谏会让领导快速明了的认识到问题的所在,但是这样不利于领导形象,对于以后领导的工作开展会产生阻力。所以我们要学会沟通,高情商的沟通,无论是在职场还是生活当中都是非常受欢迎的。委婉的提示,既能维护领导在群众和下属中的形象,还能够让领导认可你的沟通能力。
三、请示汇报,学习经验。对于一些工作如果遇到不知如何开始、开始之后进行遇到瓶颈、结束之后可以改进的地方在哪里等问题,可以向领导进行请示,这样既可以学习领导的丰富经验,又可以让自己在工作过程中减少错误,还可以快速的提升自己的工作能力。在请示汇报的过程当中,领导不仅可以就工作问题给予知道,还能够为我们的人生指引方向。
总的来说,跟领导沟通其实并不可怕,之所以有畏难情绪是因为我们害怕在与领导的沟通当中出现错误。领导也是一个普通人,他也是从一个经验并不丰富的新人一步步成长起来的,如果工作中出现错误我们不要担心,只要我们积极的去弥补自己的错误,领导也会理解我们,并且给我们机会让我们成长。
各位考生有没有当众发言的经历呢?当时,你的感觉如何?大脑一片空白,脸红,心跳得厉害,开头不知道讲了些什么,结尾不知道如何就结束了......
这些都是紧张的表现。你一定不会喜欢这种感觉。
假想一下,如果这次发言是在考场上呢?你的两边围坐着几个侃侃而谈,志在必得的竞争对手,面前是不发一言直勾勾盯着你的考官,桌子上一堆材料。
是不是紧张得让人眩晕?
一、紧张并不可怕
在考场上,考生普遍紧张。这是正常的心理反应,适度的紧张可以提高人的注意力,加快反应速度,有助于提高成绩。这时,你关注做题本身,紧张感渐渐会消失。如果你关注于消除紧张,那么紧张就会加剧。而过度的紧张,会影响发挥。
所以,我们的目标,不是完全不紧张,而是带着适度地紧张也能答好题,不是把紧张当作敌人,而是把紧张当作朋友。
二、缓解紧张感的训练
1、松弛情境下的熟能生巧
所谓艺高人胆大。熟悉的技巧会增加信心。这些技巧包括,熟悉面试最新变化,面试常考的热点题材,题目的解题方法,常见的论证方法以及反驳的方法等等。做到看到题目,就能够五分钟内在大脑里产生整场讨论的思路。这才是手中有粮,心中不慌。
2、紧张情境下的循序渐进。
肚子有货,但是发挥不出来?临场发挥也是一种能力,需要锻炼。大家可以试试对于熟悉的题目,当着很多人的面,作答一遍,或者和自己的同学两两练习反驳。感受自己内心的紧张,紧张的时候明明平时熟悉的内容,会突然忘记,这个时候放慢节奏,不要批评自己,慢慢想起。然后逐步训练,增加难度,你会发现紧张的感觉逐步被抛到脑后。
3、关爱自己的心理调节
每次训练前,都要放松,找到一些适合自己的方式,比如告诉自己,这是一个考试,考上了是一个种选择,考不上是一种积累,还有很多次公考的机会;再比如说散步,洗热水澡,听轻音乐等等。当自己习惯了这种方式,每次都能够从方式当中获得轻松、释放,那么逐步离开了紧张。
面试备考技巧:工作关系处理题目中的矛盾冲突
在笔试阶段,我们在备考的时候一般是先学会知识点,然后再大量刷题,基本上就是在用刷题的数量去提高自己的成绩,当然这也是提高笔试成绩的有效方法之一。但在面试的学习过程中就会与笔试学习有一些区别了。在面试学习中刷题量并不是最重要的,而是要从答过的题目中能总结和吸收一些内容为己用,这样在下次再遇到类似的题目时,就可以快速想出应对的语言。
那么下面就与大家一起交流一下,在工作关系处理这个题型里面的一些注意事项和小技巧。
在北京市公务员考试面试考试中,工作关系处理这种题型呈现出的出题趋势为:人和人之间矛盾的数量增多,以往可能只有一个矛盾,但现在两三个矛盾冲突都是比较常见的情况;矛盾的设置相对以往,更加复杂,更需要考生具备出色的综合能力。
以这道题为例:
题干:单位领导责成你带领课题组承担一项调研任务,组内成员常常交流想法、分享资料。小王将小赵的思路整理后向单位领导汇报,并在项目会上受到表扬。小赵因此公开表示对小王不满,其他成员也不再积极交流,影响了工作进程。这时,你怎么办?
有关于题目中矛盾的分析:
第一,小赵的不满情绪;
第二,小王的错误行为;
第三,其他成员工作积极性受影响;
第四,自己作为组长对组员工作和思想上的关注还不够。
分析完这些矛盾后,就可以结合答题框架,将这些答题要点融入框架中,把以上分析出的矛盾进行解决。
华图参考解析:
小王的不当行为对工作的开展带来了负面的影响,作为小组负责人,我要及时介入在了解事情真相的基础上,跟小王和其他组员进行交流,确保小组工作氛围能够重新回到开放共享的状态中,具体我会这样做:
第一,向小赵、小王及其他成员多方了解,弄清事情的真实情况。第二,与小王沟通,指出其工作方式的不当之处,如越级汇报、未经允许引用他人工作思路等,希望他向小赵诚恳道歉,以便消除隔阂,融洽关系。第三,与小赵沟通,肯定其工作能力,指出其表达意见的方式造成的不良影响,如影响团队氛围,希望他正确认识和对待这一问题。第四,创造机会让项目组成员在一起坦诚沟通,提醒大家既要积极交流也要相互尊重,消除大家的误解和顾虑,重新营造团结协作的氛围。
在未来的工作中,我要努力提升自己的团队管理能力,除了加强团队文化建设,还应贯彻落实工作规范,及时关注各成员的思想动态,激发大家工作的积极性,妥善处理工作中遇到的问题。
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