2024-01-21 08:07:38 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源:辽宁华图
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税务系统面试备考技巧:让“统筹排序题”变简单的实用技巧
随着国考面试的不断创新,面试题型在命题趋势上越来越灵活,也更加贴近政府工作实务和现实生活。在最近几年的国考税务系统面试当中,总是会出现这样一类题型:统筹排序题。
首先我们先了解下什么叫“统筹排序题”。它一般是给出考生题签,题签上会罗列多个事件,这些事件都是要求急需解决的,考生需要对这些事件进行重要性排序或者给出具体的可行性解决方案。该题型要求考生具有较强的逻辑分析能力,并且能针对不同的事件特征给出不同的解决处理方法。这对于不熟悉这类题型的考生来说会有一定的难度,并且很多初次接触面试的考生也因为缺乏积累和相关问题的处理经验,导致此类题型回答的并不理想。
一般考生遇到这一类题型并不知道具体的答题思路,这里就和大家一起分享下这类题型的答题技巧。这类题型需要把握两个原则:第一要明确事件轻重缓急的处理顺序,保证工作的有序进行;第二是充分调动可以调动的人力、物力、财力等资源,结合工作的重要程度和事件的紧迫程度,给出最优的解决方案。具体答题思路我们通过一道面试试题来详细了解一下。
【试题展示】
你是“个税汇算清缴专项工作组”组长,组内有两个组员,分别是老王和小李,今天上午有以下工作需要统筹安排,你要怎么安排:
(1)8:00老王给你打电话,说自己车发生剐蹭事故,需要2个小时处理;
(2)8:30收到一个群众举报信,领导要求今天上午下班前处理;
(3)小李的妈妈给小李打电话让小李8:50请假,帮爸爸办出院手续,并接他出院;
(4)9:00需要1人陪领导参加市局个税汇算清缴会议;
(5)9:30派一个人去参加培训骨干会议;
(6)10:00受县级律师协会邀请,派一个人去参加律师协会举办的个税政策解答会。
(2023年4月14日国家税务机关面试试题)
【思路评析】
面对这些工作任务和时间限制,我们需要做出合理的安排,确保工作能够顺利完成。以下是我的解决方案:
首先,由于老王的车发生了剐蹭事故,需要2个小时来处理,我们应该让他先处理事故,然后再安排其他工作。这意味着老王在10:00之前无法参与工作,但我们可以利用这段时间来完成其他任务。
其次,对于群众举报信,我们可以先让小李处理,因为他在8:50之前还有时间。小李可以先对举报信进行初步审查,并收集必要的证据和信息,以便我们更好地处理该问题。如果小李需要请假帮助办理父亲的出院手续并接他出院,我们可以将举报信的处理工作暂时搁置,等他回来后再继续处理。
接下来,我们需要考虑如何安排参加会议和培训工作。由于小李需要请假,我们只能让老王参加9:00的市局个税汇算清缴会议和9:30的培训骨干会议。老王参加完这些会议后,可以继续处理举报信或其他相关工作。
最后,我们需要考虑如何安排参加律师协会举办的个税政策解答会。由于该会议在10:00开始,而小李此时可能还未完成父亲的出院手续,我们可以让老王参加这个会议。老王参加完会议后,可以继续处理举报信或其他相关工作。
【点睛亮点】
综上所述,我们可以按照以下计划来安排组内成员的工作:
8:00-10:00:老王处理车事故;小李处理举报信。
9:00-9:30:老王参加市局个税汇算清缴会议。
9:30-10:00:老王参加培训骨干会议。
10:00-11:30:老王参加律师协会举办的个税政策解答会;小李继续处理举报信或其他相关工作。
11:30-12:00:老王和小李共同处理群众举报信或其他相关工作。
【思路导图】

【题目小结】
通过题目我们发现,经过这样的安排,我们可以充分利用组内成员的时间和资源,确保所有工作都能够在上午下班前完成。同时,我们还应该随时与领导保持沟通和协调,以便及时汇报工作进展和处理结果。
面试备考技巧:工作关系处理题目中的矛盾冲突
在笔试阶段,我们在备考的时候一般是先学会知识点,然后再大量刷题,基本上就是在用刷题的数量去提高自己的成绩,当然这也是提高笔试成绩的有效方法之一。但在面试的学习过程中就会与笔试学习有一些区别了。在面试学习中刷题量并不是最重要的,而是要从答过的题目中能总结和吸收一些内容为己用,这样在下次再遇到类似的题目时,就可以快速想出应对的语言。
那么下面就与大家一起交流一下,在工作关系处理这个题型里面的一些注意事项和小技巧。
在北京市公务员考试面试考试中,工作关系处理这种题型呈现出的出题趋势为:人和人之间矛盾的数量增多,以往可能只有一个矛盾,但现在两三个矛盾冲突都是比较常见的情况;矛盾的设置相对以往,更加复杂,更需要考生具备出色的综合能力。
以这道题为例:
题干:单位领导责成你带领课题组承担一项调研任务,组内成员常常交流想法、分享资料。小王将小赵的思路整理后向单位领导汇报,并在项目会上受到表扬。小赵因此公开表示对小王不满,其他成员也不再积极交流,影响了工作进程。这时,你怎么办?
有关于题目中矛盾的分析:
第一,小赵的不满情绪;
第二,小王的错误行为;
第三,其他成员工作积极性受影响;
第四,自己作为组长对组员工作和思想上的关注还不够。
分析完这些矛盾后,就可以结合答题框架,将这些答题要点融入框架中,把以上分析出的矛盾进行解决。
华图参考解析:
小王的不当行为对工作的开展带来了负面的影响,作为小组负责人,我要及时介入在了解事情真相的基础上,跟小王和其他组员进行交流,确保小组工作氛围能够重新回到开放共享的状态中,具体我会这样做:
第一,向小赵、小王及其他成员多方了解,弄清事情的真实情况。第二,与小王沟通,指出其工作方式的不当之处,如越级汇报、未经允许引用他人工作思路等,希望他向小赵诚恳道歉,以便消除隔阂,融洽关系。第三,与小赵沟通,肯定其工作能力,指出其表达意见的方式造成的不良影响,如影响团队氛围,希望他正确认识和对待这一问题。第四,创造机会让项目组成员在一起坦诚沟通,提醒大家既要积极交流也要相互尊重,消除大家的误解和顾虑,重新营造团结协作的氛围。
在未来的工作中,我要努力提升自己的团队管理能力,除了加强团队文化建设,还应贯彻落实工作规范,及时关注各成员的思想动态,激发大家工作的积极性,妥善处理工作中遇到的问题。
面试备考技巧:马哲原理在现象认知中的应用
中国共产党将马克思主义作为指导思想,坚持马克思主义基本原理和中国具体实际相结合。在国家公务员面试考试中,现象认知题考察考生能否以公务员的身份,站在政府的立场上,运用马克思主义哲学基本原理对工作岗位和职业相关的事物和现象有良好的理解、分析和判断能力。
考生在备考过程中,不仅需要对国家的政策理论有框架性的认识,注重对素材的积累,还需要哲学原理有一定的了解,在答题中可以回答的更加深刻。因此,我将以试题为例,简单谈谈部分马哲原理在现象认知中的应用。
联系的普遍性原理
例1:近期,钢铁、铁矿石、纸浆等原材料价格大幅上涨,请谈谈你的理解。(2021年3月17日发改委试题)
【原理内容】
运动着的物质世界是普遍联系的,联系的观点是唯物辩证法的两个基本观点之一。一切现象之间,以及事物内部各种要素之间相互依存、相互作用,事物联系是普遍的、客观的。联系的普遍性原理指的是:一切事物、一切现象都是互相联系的,整个物质世界就是以多种形式相互联系的整体。例如:人离不开大自然所提供的各种物质生活资料,而人又不能不与社会发生各种联系,孤立的人是不存在的。
【试题解读】
分析钢铁、铁矿石、纸浆等原材料价格大幅上涨的影响时,原材料价格上涨,会导致厂家成本提高、利润降低,厂家为了生存会提高商品价格。对于生活必需品,价格上涨导致消费者的生活成本提高、生活压力增大。而对于非生活必需品,消费者会减少购买,进一步导致厂家减少库存或者售降价处理,不得不低价出售会导致部分企业面临破产。可以观察到,原材料的价格与厂家、消费者之间的影响都是互相联系的,考生需要运用联系的观点去分析这道题。
矛盾对立统一原理
例2:网红县长带货,有人说好,有人说不好。对此,你怎么看?(2020年6月20日下午商务部试题)
【原理内容】
对立统一规律是唯物辩证法的根本规律,矛盾分析法是认识世界和改造世界的根本方法。矛盾就是对立统一,矛盾具有普遍性,矛盾存在于一切事物中,我们要分析矛盾,积极寻找正确的方法解决矛盾,坚持用全面的、一分为二的观点看问题。反对回避否认矛盾,反对片面的看待问题。
【试题解读】
分析网红县长带货的现象时,不能用片面的观点去看待。考生应明确,一方面,网红县长网络带货是推销农产品的好办法,县长通过亲力亲为,推动了脱贫攻坚和乡村振兴的落实,建立起良好的干群关系;另一方面,县长带货的能力有限,同时带货是否会影响到县长的本职工作,直播带货的售后服务和物流运输能否落实,都是需要认识到并且积极寻求解决的问题。考生需要运用对立统一原理,用全面的、一分为二的观点去分析这个现象,既不能全面否定这个现象,也不能全面肯定。
人民群众是历史的创造者原理
例3:有人认为,群众反映的问题不一定对,所以不必过于重视。对此,你怎么看?(2018年3月10日下午统考试题)
【原理内容】
人民群众指推动历史发展的社会大多数成员的总和,在参与历史活动的一切人中,人民群众对于历史的发展具有决定作用。我们要坚持走群众路线,一切为了群众,一切依靠群众和从群众中来,到群众中去。坚持党的群众路线,是党在长期革命和建设中制胜的法宝,要在新形势下发扬光大,要带领群众发展致富,把解决好群众的利益问题作为坚持群众路线的重要内容,维护好群众的合法利益。
【试题解读】
分析“群众反映的问题不一定对,所以不必过于重视”这一现象,考生应持否定态度,明确“群众利益无小事”,人民群众是历史的主体,是社会进步的推动者。公职人员面对群众提出的意见,应该做更多的思考和研究,不能草率地做出如何处理。同时,树立正确的群众观,即使反映的问题有误,也应该做到耐心倾听,认真解读相关政策,做好群众的思想工作。考生需要运用人民群众是历史的创造者原理去正确的认识到群众的重要性。

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