2024年抚顺国家公务员考试网查成绩

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　　结构化面试答题技巧之开个好头

　　在结构化面试的系统学习中，当我们好不容易克服心理阴影，开始尝试答题的时候，我们发现对于老师讲过的题目能够很轻松的口述甚至答的更好。当遇到新题或者一些比较复杂的题目的时候，有的同学们在开头时就会出现磕磕绊绊、不知所措的情况。其实面试题并没有大家想的那么复杂，尤其是工作关系处理题。之所以出现开头困难主要是在于：一是在此之前没有接触过结构化面试，二是大家不能很好的将工作关系处理题的几种关系内化于心、外化于行。

　　对于第一个问题，我们只需要通过不断的听讲和练习来熟悉这一种考试模式即可，而对于第二个问题，就需要同学们在认真听讲之后不断的进行总结和归纳。在这里我们给大家列举两个常见的工作关系处理题常见的上下级关系，帮助大家梳理和总结，有一个良好的开头。

　　我们通过一个题目来扩充大家的开头，比如说有这么一道题目：你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，还批评了你，你怎么办?

　　原则法开头

　　当同学们拿到题目确定是工作关系处理题后，我们需要进行精准的审题，首先要明确我们在题目中扮演什么样的角色，毕竟身份不同我们答题时采取的态度就有所不同，解决问题的方式也会有所不同。

　　作为工作情景中的下属，我们首先要明白的就是对待领导我们要保持一个服从、尊重和理解的态度，那这个时候就要注意了，这些东西尽量不要直接的表现在你的答题内容之中。很多同学一上来就会这么答：面对领导的批评，我会尊重领导、理解他的批评。乍一看可能没什么问题，但是这种回答方式过于模板，很多同学都会这么答，是注定拿不到高分的。那我们怎样才能做到不模板呢?还是利用作为下属的服从和尊重的原则开头。对于服从我们可以这样回答：面对领导的批评我会虚心接受，认真反思，争取不再犯;对于理解和尊重我们可以这样回答：作为领导，他有着丰富的工作经验和良好的全局把握，他这次批评我一定是我的方案有所欠缺，批评也是希望我能够从中吸取教训。

　　这就是我们所说的在不模板的情况下，既将我们对待领导的态度进行良好的体现，同时又拓宽了我们的答题语言和答题时间，不再出现草草答完的情况。

　　后果法开头

　　我们还可以思考一下碰到题目中的情况我们不去解决会怎么样?最直接的是我们会辜负领导的信任，甚至还可能因为自己的工作没有做好给我们的单位带来影响。那除此之外是不是还会使我们自己无法得到提升?

　　转换成答题语言就是：如果我不能理解领导为什么不采纳我的建议和对我的批评，不仅无法让自己了解方案的不足和自身视野的局限，也无法给领导的工作带来帮助。因此我会从以下几个方面来做：

　　目标法开头

　　除了原则法和目标法我们还可以用目标法进行开头，何为目标法呢?其实就是我们应该如何解决这一问题，也就是整个答题的框架，但是运用目标法时一定要注意的是作为框架我们很容易在开头的时候就把中间的答题部分说完了。所以在利用这种方式开头时一定要思路清晰，不要把后面的内容也加进来，导致开头冗长而中间部分很简略。给人一种头重脚轻的感觉。

　　对于这道题目我们可以这样去答：自己撰写的建议方案没有达到预期的效果，我想我应该在向领导表达歉意的基础上弄清楚领导不采纳并对我进行批评的原因，然后根据找到的具体原因对方案进行调整和修正，具体我会这样做：

　　当然我们的开头不一定非得是某一种方式开头，你可以多种方式组合，灵活开头。

　　总之开头一定要简洁而突出，给考官一种不一样的感受。

　　【思路总结】

　　结构化面试之三招助你脱颖而出

　　一、语言流畅、自信大方

　　如果我们查阅相关的面试资料，就会发现，对于面试测查要素，“言语理解与表达能力”赫然在列，加之在相对较短的时间内，将自己的观点准确输出，那就更需要有流畅的语言来加持。试想，在生活中与人交流时，如果发现对方说话像挤牙膏，我们是不是也会觉得耐心在被慢慢消耗，甚至会在内心期盼聊天早早结束。推己及人，考官也是人，在考场上，各位小伙伴一定要确保自己在输出观点时语言流畅、自然不卡顿，而如何能做到语言流畅呢?一方面需要我们精准审题，定位考点;另一方面，在答题时语速不要太快，一般以每分钟220-240字为宜。除此之外，我们也要时刻留意自己的举止谈吐，尽量做到自信大方。答题时尽量不要面无表情，可以适度、自然地微笑，如果有考官看你，也要做到眼神交流，不要刻意回避。

　　二、逻辑清晰、要点突出

　　一般而言，公务员面试时长以15分钟居多，题量最多以3道为主。如何能够在这段时间内迅速让考官“get”到你的核心观点，最重要就是要逻辑清晰、要点突出。在我们日常交流中，如果对方在表达时兜兜转转铺陈许久，会给我们一种怎样的感觉?啰嗦?没有重点?没有获得感?达不到共鸣?还是兼而有之?所以，在面试中，我们组织自己答案时，就需要尽量结论先行，通俗地来说就是总括句先行，解释说明随后;同时也可以适度借助一些关联词，比如“首先”“第一”等等把自己的答案串联起来。这样一来，会让考官迅速抓住你的重点，二来，也会让你的答案不是长篇累牍，繁琐冗杂。

　　三、转换思维、贴近政府

　　无论参加什么样的考试，要想成为对方想要的人，首先我们得了解自己参加的是什么样的面试，他们需要什么样的人。在公务员面试中，我们的目的是进入政府系统，以政府工作人员的身份去为民服务。所以，我们在答题的时候，就需要学会“站立场”，也就是要站在政府的角度去思考你的考题。比如，对于“雾霾”，如果我们站在一个普通公众的角度看待，那么很有可能你会答出“雾霾影响我的身体健康、出行体验”等等类似于抱怨的话语，但倘若你站在政府立场，我们就会意识到“雾霾”其实是我们经济高速、粗放发展的一个产物，是一个生态问题，需要我们经济转型发展，需要提倡公众绿色出行等等，让考官看到我们的大“格局”，才能收获考官的肯定。

　　最后，希望各位考生们能够灵活运用我们的三招绝杀妙计，以饱满的精神状态备考，拿到理想的分数。

　　【思维导图】

　　结构化小组点评回评如何作答

　　结构化小组是历年国考都会采用的一种招考面试模式，典型是以税务系统为代表，而这个系统往往是大家人数报考最多的岗位。但很多同学普遍感觉比较难，特别是在贵州各单位招考没有采用过结构化小组的这种形式，所以今天笔者就带领大家认识下结构化小组，让大家学会有效点评与准确回应。

　　一、点、回评流程：

　　在结构化小组中，最重要的是流程不能错，一旦出错整组的分数都会受影响，所以我们先认识下点评、回评流程，以下面两组最为常见。

　　第一种情况：三位考生(A、B、C)为一组的流程是：首先A号点评BC;BC分别回应A号;然后B号点评CA，CA分别回应B号;最后C点评AB，AB分别回应C号。在此期间点评一个人的时间是两分钟，举个例子A号考生因为要点评B、C，所以加起来时常总共4分钟，回评时间两分钟，也就是B回应A是两分钟，C回应A同样也是两分钟。这种分组是最常见的。

　　第二种情况，当考场人数并不是3的倍数，就有可能出现4位考生(A、B、C、D)为一组，那这个流程是：首先D号点评AC，AC分别回应D号;然后A号点评BD，BD分别回应A号;接着B号点评CA，CA分别回应B号;最后C号点评DB，DB分别回应C号，时间和第一种情况一样。

　　所以通过刚刚的介绍，想必大家对于结构化小组的点、回评流程有了解了，虽然会有点复杂，相信在后面的练习中大家都会熟悉。但是结构化小组这个模式往往是你的竞争对手和你一组，那如何不受你的对手的干扰，如何在考场上脱颖而出?所以我们就来聊聊点、回评技巧。

　　二、点、回评技巧

　　在这里先给同学们提个醒，因为结构化小组需要考察小组的呈现，因此大家确定好自己

　　的组员时，一定要询问下成员是否知道结构化小组的规则，如果不知道的你可以跟他们说下，不然肯定会影响你们这组的整体分数。好，那我们该怎么去做好点回评呢?

　　点评技巧1：不要打压你的竞争对手，更多的去对对手的内容进行补充

　　同学们现在就要抛开这样一种思想：是不是我给对手挑毛病挑的多或者我说的他哑口无言就是最好呢?一定不是，结构化小组它就像一个团队，队员之间应该互帮互助，所以面对你的对手时，不要把你咄咄逼人的那一面展现给考官，也就是不要做个考场喷子，比如：我认为XX号考生答的是错的;这道题是政府认知，XX号考生答成了职业认知等这些都不要出现，更不建议上升到思想层面，如：XX号考生答题内容不符合主流思想价值观等。也就是说，出现了非此即彼、非真即假这些分数都不会高。

　　现在科学的点评方式应该是对对手的内容进行补充，也就是先优点，后问题，能看到并认可对方优秀的地方，也能发现对方问题所在并给出解决建议。如：XX号考生第一道题目中XX点，我认为是很有道理的，XX点的意义是，但是美中不足的是有XX点还可以进行补充，......，那么即体现了你看问题的全面性，也没有打压你的对手，同时由于你的补充也把后面对手回应的话给堵死了，让他不知道怎么说。

　　点评技巧2：不要过度赞美你的对手，慎用甚至不用极端词汇

　　在点评这个环节，如果你的对手答题答得很好，实力也强，往往很多考生在点评的时候就会不吝啬自己的赞美之言，甚至有可能会拉低自己，这是特别要注意的，如：听了XX号考生的答题，逻辑思维非常清晰，内容很有深度，如......这是我自愧不如的，那往往这些你不经意的赞美就让考官的注意力吸引到你的对手身上了，所以这种点评也是不建议的，那如果对手很优秀我们咋办呢，其实可以这样：XX号考生，第一题你答的内容还是很全的，如......，全面性是我们公务员所必须具备的一个特点，它的意义是......,那我对你的内容进行补充......,这种既尊重了对手又不会让你黯然失色。

　　回评技巧1：面对对手的挑毛病，不管是不是对的，都不要进行反驳

　　在面试中，答案是没有对错的，所以面对对手的批评，是对的就承认然后进行补充就

　　好，不要去辩解，这体现了你的包容和改正意识，如果一味进行反驳，往小了说面试变成了杠精，往大了说就暴露了我们的缺点，所以，建议考生可以这么表述：对手故意挑刺的，礼貌地向他们解释，并且注意在解释的时候应该做到有理有据，从刚才答题的内容以及题目本身出发进行回应，如：XX号考生，很感谢你对我提出的建议，有可能你之前没有听清，我现在再次进行说明，这道题的意思是......;对手指出不足的，大方承认自己的错误，但要将自己的错误进行弥补，将刚才答题时没有解释清楚的地方，或者看错了、思考不全面的地方进行完善，如：XX号考生，很感谢你对我指出的不足，现允许我对这道题进行补充......

　　回评技巧2：面对对手的赞美，不要只感谢

　　别的组员点评我们的时候会遇到总是夸奖、没有指出问题的情况，这个时候很多考生除了感谢之后会显得手足无措。其实在遇到组员夸奖时，对我们来说是一次对我们回答的肯定，也是补充、完善自己观点的机会，所以除了感谢组员的肯定之后，我们可以额外补充一下刚才在答题时哪些地方还不够完善，哪些地方还需要补充的，一并进行说明。或者可以结合优点答成职业认知。如：XX号考生，很感谢你对我答题内容的肯定，那我进行相应的补充，这题还可以从......;或者：XX号考生，很感谢你对我的赞扬，确实，逻辑性是我平常做事的特点，同样是公务员必备的一种能力，它的意义是.......。

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