2024盘锦公考什么时候出成绩单

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　　面试备考技巧：突发事件处理网络舆情

　　突发事件处理是公务员面试中考查频率较高的题型之一，重在考查考生的应急应变能力和工作处理能力。在公务员面试中，要求考生能够站在政府的角度去思考问题。近年来，随着科技的发展，互联网深入千家万户，便利了人们的学习、工作和生活。政府在推进服务型政府的建设过程中，也更加注重“在镜头下办公”，“在阳光下办公”。

　　随着思想观念的转变，人民群众也慢慢承担起社会责任，善于利用手机、相机等电子产品对身边的不法不公事件进行曝光。媒体也越来越关注民生热点事件，一方面可以帮助受害群众维护合法权益，另一方面也能推动政府政策发展。公务员面试考题也越来越贴近生活，网络舆情考查频率也越来越多，面对这类突发事件我们应该如何应用政府思维去解决问题?

　　一、题目特点

　　突发事件处理网络舆情这类考题的典型特点是跟网络、媒体、舆论等相结合。关于社会民生问题，比如近期在网上持续发酵的成都49中学生坠亡事件，在该事件被曝光出来之后，引发各大媒体转发头条，网友声讨评论，主流媒体、新媒体、自媒体及广大群众持续关注，希望学校能够还原事情真相，给受害者家长一个满意的回复。关于政府工作问题，比如近期新闻上所说某公职单位副局长公开在工作群与女下属发暧昧信息，也引起媒体关注和网友讨论，最终经过单位调查核实，对该领导进行处罚。

　　总之，在遇到题目中事件已经引起媒体记者关注或者群众拍摄，进而网上已经有负面舆论导向，问你怎么解决的时候，我们就要用政府思维去网络舆情的问题，大家需要把握住两大点：首先是引导舆论导向，减少负面影响;其次是回归本职工作，调查，认错整改或者澄清事实。

　　二、答题要点

　　1.官网发声。在事情已经在网上引起热议的时候，官网在调查事实真相之前，要求在第一时间发表官方声明，表明自己的态度，媒体所反映的事情官方已经知晓，并且会成立调查小组，并且配合相关单位进行全面调查，后续结果会向社会公众公布。

　　2.积极控评。在调查的同时也要积极回复，引导正面舆论导向，挽回政府、企业、学校等的形象和声誉，降低负面的社会影响。

　　3.调查真相。政府、企业、学校主体也要及时展开调查，全方位了解还原事实真相。大家在答题过程中可以通过找事发地点监控、相关部门检测、当事人、围观群众等方式体现证据的全面性。如果涉及到执法部门也可以用执法记录仪。

　　4.调查结果。针对结果根据题目分情况讨论：第一，如果是政府、企业、学校确实做错了，要公开道歉，追究主体责任人的责任，继续整改完善避免;第二，如果是谣言或者是误解，则拿出有效结果进行澄清，也可以找到发布谣言的人，了解情况，沟通说服，建议删帖，公开澄清。

　　5.欢迎监督。事情处理完毕之后，可以感谢大家关注，欢迎大家继续监督。

　　突发事件处理网络舆情需要体现出处理问题的紧迫性，大家可以多用“及时”、“第一时间”、“尽快”等词体现出及时性，同时整个处理过程要有逻辑性。小编讲到这里，华图教育与大家同在。

　　谈谈新手参加结构化面试的心得

　　一、新手常见的问题

　　由于从未踏入真实面试考场，这些新手同学往往会存在以下问题：

　　第一，对考场的流程不了解。因为没有面试的经验，所以这些新手同学往往不太了解考场的流程，比如说去考场前应该带什么，候考室可以做些什么，以及进入面试试室时礼仪和流程。

　　第二，心理压力大。以前有学生告诉我，她第一次上考场的时候，由于紧张，面对考官时脑袋一片空白，什么也想不起来，不敢看着考官，声音颤抖。这就是新手典型的一个问题。

　　第三，答题内容太少，而且流畅度不够。第一次考结构化的同学，由于答题内容不熟悉，对时事和话术的积累不够，答题时要么没有展开，要么就是磕磕巴巴，讲一句断一句，而这些问题在考场上，都会让考官对你的印象大打折扣。

　　二、应对措施

　　正因为新手存在这些常见问题，因此每个第一次上结构化面试考场的考生，都应该做好充足的应对措施，避免在考场上出现问题。作为带了好多届国考省考面试培训班的老师，我给同学们提出一些应对的措施：

　　第一，如何解决对考场流程不了解这一问题呢?首先我们来了解下结构化面试考场的常规流程。

　　上图展示了结构化面试的常规流程，老师把几个要点大致说下。首先面试考试当天一定要带好证件，大部分考场要求考生带好笔试准考证和身份证，并且建议提前一个小时到达考场。其次，到达考场后，听从工作人员的指挥，签名登记，部分考场需要考生进行人工抽签确定考场序号。再者，进入候考室之后，如果候考室没有限制交谈，可以适当寻找周围的考生交流，与别人交流可以一定程度上缓解自己的紧张感，转移注意力让自己的大脑放松，在候考室的时候一定要留意工作人员的叫号，以免错过自己的号数。进入面试的时候，如果门是关着的，则要敲门进入考场，待考官说“考生请进”再进入，进入考场后第一件事情就是和考官问好，待考官说“考生请坐”再就坐，进行面试。

　　整一套结构化面试的流程建议在考前多做练习，如果有时间和条件，报个面试培训班更好，一旦走流程过程中存在什么问题，也可以第一时间发现并改正。

　　第二，如何解决心理压力大，怯场这个问题呢?这个问题普遍存在于第一次面试的考生身上，因此抗压力训练是非常重要的。在培训课中，老师会安排当众晨读，抽签上台答题，以及到人流量较大的公众场合进行压力训练等方式来提高新手考生的心理抗压能力，从而解决上考场紧张的问题。

　　第三，答题内容太少，而且流畅度不够这个问题怎么解决呢?首先建议新手考生，要提前做好对结构化常规面试题型的了解，比如结构化面试考查频率比较高的是政府认知、工作关系、规划事件、突发事件等题型，学好这些题型的理论体系并通过线下实操练习，才能提高自己的流畅度，并且扩展自己的答题内容。

　　三、如何更好地学习结构化面试呢

　　面试和笔试截然不同，有些基础好的同学，笔试靠着自学也有一定几率进入面试。但是面试自学是一件非常困难的事情，报班反而是一件性价比非常高的事情，因为一个有经验的培训师，既了解考生的心理、也了解考官的偏好，这样的培训师可以帮助你避开很多弯路，让你在最短的时间内达到自己的最佳状态。

　　结构化面试答题技巧之开个好头

　　在结构化面试的系统学习中，当我们好不容易克服心理阴影，开始尝试答题的时候，我们发现对于老师讲过的题目能够很轻松的口述甚至答的更好。当遇到新题或者一些比较复杂的题目的时候，有的同学们在开头时就会出现磕磕绊绊、不知所措的情况。其实面试题并没有大家想的那么复杂，尤其是工作关系处理题。之所以出现开头困难主要是在于：一是在此之前没有接触过结构化面试，二是大家不能很好的将工作关系处理题的几种关系内化于心、外化于行。

　　对于第一个问题，我们只需要通过不断的听讲和练习来熟悉这一种考试模式即可，而对于第二个问题，就需要同学们在认真听讲之后不断的进行总结和归纳。在这里我们给大家列举两个常见的工作关系处理题常见的上下级关系，帮助大家梳理和总结，有一个良好的开头。

　　我们通过一个题目来扩充大家的开头，比如说有这么一道题目：你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，还批评了你，你怎么办?

　　原则法开头

　　当同学们拿到题目确定是工作关系处理题后，我们需要进行精准的审题，首先要明确我们在题目中扮演什么样的角色，毕竟身份不同我们答题时采取的态度就有所不同，解决问题的方式也会有所不同。

　　作为工作情景中的下属，我们首先要明白的就是对待领导我们要保持一个服从、尊重和理解的态度，那这个时候就要注意了，这些东西尽量不要直接的表现在你的答题内容之中。很多同学一上来就会这么答：面对领导的批评，我会尊重领导、理解他的批评。乍一看可能没什么问题，但是这种回答方式过于模板，很多同学都会这么答，是注定拿不到高分的。那我们怎样才能做到不模板呢?还是利用作为下属的服从和尊重的原则开头。对于服从我们可以这样回答：面对领导的批评我会虚心接受，认真反思，争取不再犯;对于理解和尊重我们可以这样回答：作为领导，他有着丰富的工作经验和良好的全局把握，他这次批评我一定是我的方案有所欠缺，批评也是希望我能够从中吸取教训。

　　这就是我们所说的在不模板的情况下，既将我们对待领导的态度进行良好的体现，同时又拓宽了我们的答题语言和答题时间，不再出现草草答完的情况。

　　后果法开头

　　我们还可以思考一下碰到题目中的情况我们不去解决会怎么样?最直接的是我们会辜负领导的信任，甚至还可能因为自己的工作没有做好给我们的单位带来影响。那除此之外是不是还会使我们自己无法得到提升?

　　转换成答题语言就是：如果我不能理解领导为什么不采纳我的建议和对我的批评，不仅无法让自己了解方案的不足和自身视野的局限，也无法给领导的工作带来帮助。因此我会从以下几个方面来做：

　　目标法开头

　　除了原则法和目标法我们还可以用目标法进行开头，何为目标法呢?其实就是我们应该如何解决这一问题，也就是整个答题的框架，但是运用目标法时一定要注意的是作为框架我们很容易在开头的时候就把中间的答题部分说完了。所以在利用这种方式开头时一定要思路清晰，不要把后面的内容也加进来，导致开头冗长而中间部分很简略。给人一种头重脚轻的感觉。

　　对于这道题目我们可以这样去答：自己撰写的建议方案没有达到预期的效果，我想我应该在向领导表达歉意的基础上弄清楚领导不采纳并对我进行批评的原因，然后根据找到的具体原因对方案进行调整和修正，具体我会这样做：

　　当然我们的开头不一定非得是某一种方式开头，你可以多种方式组合，灵活开头。

　　总之开头一定要简洁而突出，给考官一种不一样的感受。

　　【思路总结】

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