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面试备考技巧:规划事件处理的“骨”与“肉”
在结构化面试中,内容丰满的答案往往会赢得考官的青睐。这一句话对真实答题来说,其实用处不怎么大,因为它听起来过于宽泛和空洞,很难给大家一种具体的认知。另一方面,结构化面试包含了6类大的题型,不同类型的题目对丰满的要求自然也会存在不同的要求。今天,我们就来聊聊规划事件处理的“丰满”——如何保证答案有“骨”有“肉”。
我们先来说说规划事件处理的“骨”。它指的是规划事件处理题目的思维框架,其实我们都知道不管是谁来组织,同样的活动开展的准备组织应该都是大同小异的。因此,每一种活动类型其实都是有其基本的思维框架的。我们来看两个题:
例1.你们单位要组织开展一次百年辉煌党史展览活动,领导让你负责组织,你会怎么做?
例2.你们单位准备利用当地的红色教育基地开展一次党史教育活动。领导交给你负责,你会怎么开展?
这两个题目,一个是展览活动,一个是外出参观学习活动,既然是不同的两种活动类型,那么他们的答题框架自然而然是不一样的。那么我们通过对比来看看这两种活动类型的基本框架。

可以看出,这两种活动类型的基本框架存在巨大的差异,因此,大家在学习的过程中要能够认真学习不同活动类型的基本框架要素。一方面可以通过单个例题进行梳理,另一方面也可以通过浏览地方政府活动通知梳理。
当然了,掌握各种类型活动的思维框架只是能答题的基础,想要答的好,还要让答案有“肉”。活动类型决定答案的“骨”,那么什么决定答案的“肉”呢?简单来说,那就是活动的主题、题目的设问。接下来,我们以活动的主题具体说说。
例1.你们单位要组织开展一次百年辉煌党史展览活动,领导让你负责组织,你会怎么做?
例2.为了让群众了解脱贫攻坚取得成果以及背后的感人故事,市里准备开展一次“脱贫攻坚成果展”,领导交给你组织,你会怎么开展?
以上两个题目都属于展览活动,那么答题的框架自然而然是一样的。但是我们在回答这两个题目的时候,具体的内容肯定是有很大的区别的,而且主要是体现在第二点:展览会场的布置上,具体我们来看答案。
(例1)第二,做好党史展的布置工作。为了让广大人民群众更加清楚地认识党百年来的光辉历史,了解党带领人民群众实现站起来、富起来再到强起来取得的辉煌成就,我们会把展区设置成“开天辟地”“改天换地”“翻天覆地”三个展区。通过照片、视频、文献、实物等各种类型的展品向广大人民群众介绍党历史上重大事件、重要人物、重要会议。
(例2)第二,做好成果展的布置工作。为了能够让群众更全面的了解我市脱贫攻坚的情况,我们会将本次成果展分为:“奉献篇、产业篇、宜居篇、文明篇、幸福篇”五个部分。利用数据、图片、视频以及AR、VR等数字技术向群众介绍脱贫攻坚中作出巨大贡献的基层干部、社会组织以及爱心企业,同时也展示脱贫攻坚在产业扶贫,村容村貌,精神扶贫等方面取得的丰硕成果。
通过以上内容可以看出,即使是同一种活动类型的题目,在回答的过程中也要紧扣活动的主题,只有这样,我们最终的答案才能够有骨有肉,堪称丰满。当然了,这一部分的内容对初学结构化面试的学员来说是相对比较难一些的,这就要求我们平时就要多下功夫。一般来说,规划事件处理题的活动主题很多时候都会与一些热点有关,比如垃圾分类、节约粮食、绿色环保、全民防诈、农民工就业、老年人兴趣爱好等等,所以平时需要多了解一些相关内容,做好积累。另一方面,如果遇到了不了解的主题,完全可以利用互联网搜索地方政府部门组织的相关活动的新闻通讯,以此加强学习。从下图中我们可以看到这一篇新闻稿中既有多样的宣传方式,也有具体的宣传内容,对我们的学习大有裨益。

总的来说,规划事件处理题想要呈现不一样的答案,我们要做到两个方面:一是要能准确把握不同活动类型的答题思路,二是我们要在框架内加入与主题密切相关的具体内容。只有这样,我们才能在考场上展现最好的自己,吸引考官的眼球。
结构化面试高分经验
一是自信大方。很多学员认为面试是答题,要想脱颖而出把题目内容答好即可,此话没错,但不够完整。因为面试考核是与多位考官面对面的交流,考官们需要结合打分标准来评分,尤其是举止仪表在考试中占到10分,所以考生的整体表现非常重要。怎么来判断考生的整体表现?非常重要的一点,那就是考生给考官的第一印象如何。如果考生一进门,举止得体、仪表舒适、自信大方,考官会不自觉的“看好”这位考生,内心充满期待,只要答题内容很不错,分数不会低。如何表现的自信大方呢?比如说:穿着干净干练、容貌精气神十足;敲门进场不慌乱、落落大方;打招呼声音干脆有力、富有亲和力。
二是表达流畅。面试答题就是靠表达,考生需要把自己对题目的理解表达出来,如果考生答题时,经常卡顿,会引起考官不耐烦。毕竟考官听了很多考生,内心难免会有对比,另外考官成天听答题,很容易疲惫,碰到考生卡顿,会不自主的抬头看考生,难免给考生一定的压力感。因此,面试时表达流畅非常重要。表达流畅,除了给考官一个好印象,还可以避免超时。有的学员快嘴,表达能力很强,在语言表达能力方面很突出,这是优势。有的学员平时生活中,很少开口,即便是有工作经验,在工作过程中多半都是靠写,不擅长用嘴巴表达,这需要练习。还有的学员表达习惯不好,总喜欢重复,这需要改。如何提高表达能力呢?首先,多朗读。比如朗读人民日报锐评、朗读华图面试热点手册等。其次,勿苛求完美。出现卡顿时,直接放弃目前的拓展,迅速进入下一个要点即可。最后,要点清晰。每一个要点做到区分开来,避免全篇就一个点,来来回回不断重复。
三是内容切题。有的考场,学员面试分差可达十几分,很重要一个原因就是有学员答题跑题,或者只有套路、没有实质内容。这说明,审题非常关键。考官们的经验很丰富,听学员答题内容,就能判断出该学员的真实水平究竟如何。考生考前应该大量训练,将每个题型的答题思路熟悉后,碰到任何一个题,都能答出若干要点,要点需要切题,才能得高分。要点如何切题?题干的每一个字都应该看清楚。比如:你刚进单位,领导让老李带你,但老李很忙、不搭理你,你怎么办?考生审题时需要抓关键词,比如“刚”“老李”“领导”“忙”“不搭理”,考生需要从关键词中挖要点,这样的答题内容才是切题的,而不是泛泛而谈皆套路。
四是结构清晰。清晰的逻辑结构,符合公务人员的表达习惯,因此可以让考官轻松捕捉到答题要点,很多考生忽略了这点,认为只要有内容就好了。如果想要高分,清晰的表达结构非常重要。同样的内容,逻辑清晰、条理分明的表达结构更受考官青睐。所以,作为考生,在平时备考时,多注意结构化表达。比如说:总分总的表达结构;总括句先行;将“首先、其次、再次、最后”与“第一、第二、第三......”分开使用等。

结构化面试:如何搭建框架及提升语言
【构建答题框架】
这个阶段也就是每道题的思考时间最好要控制在一分钟之内,但如果没想明白,没必要冒险回答。首先你一定要知道这个题要答几部分内容,每部分内容应该从哪几方面说,然后把相应的关键词写在答题纸上,这也就是我们所说的答题的框架。至于具体应该怎么说,就需要在日常锻炼中有意识的去提升边想边说、边说边想的能力,刚开始的时候我们一定要摆正心态,正确去看待答题中存在停顿的现象。
【答题语言的提升】
大家肯定都知道,一个人的注意力是有限的,那么考官也是这样的。我们在答题中要想办法吸引考官的注意力,让他们能够听进去我们的答题内容,所以在答题时要注意抑扬顿挫。一定要有轻重缓急,有轻重音,有语速、节奏上的变化。其次要提升语感,合理表达。尽量不要磕绊,不要一字一顿;注意合理断句。措词也要准确,但也不必字斟句酌,应该有条不紊的说,能够表达清楚自已的思想。还要注意答题中的过渡词、句、段。在句子和句子之间合理灵活运用一些连接词,加强句与句之间的承上启下,进而突出逻辑关系。一定要巧妙、自然,用过渡语句将答题内容串连起来。这就需要我们在平时多加总结和积累,并做到烂熟于心。最后,可以把自己的发言录音,反复听自己的讲话,从中找出自己所存在的问题。
【熟悉答题思路,保证思维清晰】
看到问题我们要能迅速反应出这是什么类型的题,应该用什么答题思路,明确知道这个答题思路有哪些要点是必须要答的,要点务必要全。比如,当问题问的是怎么看的,这种问法是属于认知题型。认知题的核心是要求考生站在政府的角度对经济社会各领域中的社会问题、热点事件、政府政策和行为进行分析和评价的题目,考察考生对事物和现象的理解和分析判断的能力,这种认知能力一般称为综合分析能力。那么对于这种认知类的题型,在开头的部分我们可以从以下方面去谈:
A:可以谈影响、谈职责;
B:可以与考官互动,唤起考官心理上的认同;
C:可以谈社会和时代背景、谈政策取向。
以上选其一种方式即可,这种开头我们称之为表明立场。那么在表明立场之后,我们接下来要对这个现象或事件来进行展开分析。分析的部分可以去谈影响,也就是危害或意义,也可去找原因或问题。其次,可以再针对其问题或原因去谈对策。最后,进行总结展望,做到有头有尾。
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