2023-03-16 10:58:20 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源：华图教育
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2023年国家公务员考试公告已于2023年10月24日在国家公务员局发布，全国152.5万人参加考试，即日点击上方图片进入2023年度国家公务员招录考试笔试成绩查询入口。笔试成绩公布后，中央公务员主管部门将根据《招考简章》确定的面试人员比例，从达到笔试合格分数线的报考者中，按照成绩从高到低的顺序，确定各职位参加面试的人员名单。
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面试备考资料
面试技巧
通过观察历年公考真题小编发现，无论是国考、省考、军队文职面试还是事业单位面试，人际关系题都雷打不动地出现在几乎每一年的面试考场上，甚至各大省份的大小面试公告都十分明确地提出了对于人际关系能力的考察。为此，小编贴心为大家准备好了解决人际关系面试题的“黄金口诀”，一起学起来吧!
正确处理与领导的关系：
挨了批评是鞭策，受了委屈要解释。
犯了错误要道歉，担责改正是职责。
服从安排不可少，没事需要多汇报
面对领导的批评，不仅要虚心接受，还应该要认识到领导对下属的良苦用心和激励鞭策;
面对领导的误会，心里有委屈可以适当解释，解除误会，消除隔阂;
面对自己确实犯下了错误，须第一时间道歉，承认错误。而最重要的是要做出实际行动，主动反思、主动负担起责任，并且改正错误，做好分内之事;
面对领导交办给自己的工作任务，除了要按时且保质保量地完成之外，还需要多做工作汇报。例如事前请示汇报、事中进展汇报、事后总结汇报等。
面对人事、时间、地点或整体工作计划的变动，或突发意外情况，不得擅自随意做出决定，须要通过电话、口头、书面等方式向领导请示，得到允准后再采取下一步行动，从而体现出考生的权属意识。
对领导的安排要绝对服从。“个人服从组织，下级服从上级，组织服从党中央。”工作中一切工作安排都需要听从领导的调遣。
正确处理与同事的关系：
行事低调少埋怨，谦虚礼让多学习，
明确分工多承担，彼此督促进步快。
主动沟通来合作，互帮互助促团结。
求同存异多理解，汲取经验成长快。
作为职场新人要低调行事，对于不熟悉的办公和人际环境切勿随意评价。面对自身优点要谦虚，缺点则要反思自我，并向老同事请教学习，尽快掌握工作方法和熟悉业务内容;
在和同事合作时，一方面要明确好各自的职责，发挥组内成员的优势，量才适用、人尽其才，同时自身也要主动承担更多，累事儿抢着干，难事想办法干。另一方面则要及时提醒落队的组员，起到互相督促进步的作用;
面对同事的情绪问题，要积极主动地进行沟通，耐心疏导和说服，一切以工作为重，从大局出发考虑合作。
同事遇到困难时要主动伸出援手，给予帮助，发挥1+1>2的团队作用。
面对同事与自己意见不合、观点出现分歧时，不要急于否定和说服对方，可以耐心倾听对方意见，求同存异，互相学习。
正确处理与群众的关系
群众利益最大化，主动服务是核心。
态度热情好安抚，解决问题需耐心。
工作原则得兼顾，灵活处理才安心
在人民民主专政的中国，群众利益始终是放在第一位的，面对群众的的困难、诉求一定要在条件允许的范围内尽最大能力去满足，拿出主动服务的态度处理群众反映的问题，俯下身子，撸起袖子;
面对态度恶劣、无理取闹的群众也要有“阳光心态”、“微笑服务”，态度诚恳且热心地进行安抚劝说，平复情绪，切忌指手画脚、盛气凌人;
面对复杂的群众问题，要耐心细致地一一解决，做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，切不可敷衍了事、悬而不决;
当解决群众问题与自身工作在时间上有所冲突时，切不可将工作弃之不顾，务必兼顾工作。此时须请示领导、寻求同事帮助，交接和安顿好工作，再行解决群众问题。除非人命关天等特殊情况，工作事情可事后向领导报告，灵活处理。
满足群众利益需求的同时也要注意恪守法律，坚持依法行政。
正确处理与亲友的关系
私人利益放一边，工作优先不能变。
不做冷面无情子，工作之余再弥补。
生活工作两不误，平衡处理须慎行。
守住底线，坚持原则。若亲友提出违背工作原则，伤害国家利益和破坏公共秩序的要求时，作为一名公务员必须要严词拒绝，坚持“立党为公，执政为民”;
晓之以理，灵活有度。在与亲友沟通时，要注意方式方法，动之以情，晓之以理，向考官展现出自己在坚守底线的同时也有着浓浓的人情味儿，例如给生气的爱人送一束玫瑰，给不了解缘由的父母去一通电话，请帮不上忙的朋友吃一顿家常便饭等......把握好生活与工作的“度”，鱼与熊掌兼有之。
在结构化面试中，有一类题考察概率极大，可以说是每年必考，且题目难度较大，那就是职业认知题。这类题的题干来源材料较为抽象，且需要考生具备一定的知识积累。很多考生对于这类题感到惧怕无力和束手无策。本文将为破解这类题支招。
一、题型识别
【题干材料】观点类、国家领导人讲话、名言警句、寓言故事、人物事迹等……
【设问方式】怎么看?怎么理解?谈启示/启发?
【例题展示】
1.有人说做事要走捷径，也有人说做事要“磨刀不误砍柴工”。你怎么看?
2.习近平总书记说：人生在勤，勤则不匮。结合岗位，谈谈对你的启示。
3.古语有云“为山者基于一篑之土，以成千丈之峭;凿井者起于三寸之坎，以就万仞之深”。谈谈你的理解。
4.有人问鹰：“你为什么到高空去教育你的孩子?”鹰回答说：“如果我贴着地面去教育它们，那它们长大了，哪有勇气去接近太阳呢?”谈谈这则小寓言对你的启示。
5.当代愚公毛相林，绝壁凿出致富天路。结合他的事迹，谈谈如何做好基层工作。
二、职业认知难点与痛点剖析
1.题干抽象，较难捕捉答题要点。由于题干材料属于观念道理类，比较抽象，加之思考时间较短，导致很多考生对题干缺乏深度思考，不能准确抓住观念和观点背后折射的道理，难以围绕其展开论述。
2.政府实务型知识匮乏，答题内容空洞。由于考生在面试前期疏于积累相关的政务知识，导致考生在答题中表述单一，内容较为肤浅，流于表面。
3.答题框架缺失，欠缺条理。考生容易在答题中将内容置于“放养”状态，导致缺失答题框架来有效架构观点。表现出的是逻辑混乱、杂乱无序，“无效表达”较多。
三、职业认知“三招”破解法
1.积累相关人物素材和政务知识。平时多关注新闻时政可帮助考生积累相关的政府实务知识，所以推荐考生关注新闻联播和头条新闻，了解当前时政热点事件。此外，考生还要多留心并收集相关人物素材，以便于后期在答题中可以运用到有力的例证。例如：官方盖章型人物素材(七一勋章获得者、脱贫攻坚表彰人物、感动中国人物)、专业领域、兴趣领域的人物素材。
2.识记马克思主义哲学相关知识。习近平总书记强调我们的党员干部要掌握先进的思维工具和方法，其中就包含：辩证思维、系统思维、战略思维。所以考生需要重视这些思维在答题中的运用。答题中可能常用的一些马克思主义哲学观点包括：意识的能动作用、认识遵循利用规律、对立统一规律、量变质变规律、否定之否定规律、内外因、群众史观等。这些都是答题中可能用到的哲学知识点，提前熟悉并识记这些知识点，有助于拿到题目中快速找到对应内容，更深入展开论述。
3.完善答题框架，注意论述的条理性和逻辑性。答题中我们可以运用“观点-论证-谈践行”这样的答题思路作答，在具体答案中需要有条理地展开即可。
四、职业认知例题示范作答
【例】当代愚公毛相林，绝壁凿出致富天路。结合他的事迹，谈谈如何做好基层工作。
【评分参考要点】
1.毛相林“绝壁凿出致富天路”的事迹，是千千万万的党员干部带领贫困区人民完成脱贫攻坚、走向致富道路的缩影。他的事迹鞭策我们要想做好基层工作，必须具备心系群众的优秀品质，迎难而上的担当勇气，长远目光和前瞻性思维。
2.心系群众的优秀品质是做好基层工作的前提，迎难而上的担当勇气是在基层工作中攻坚克难的必备条件，要想长远发展必须要具备发展的眼光和前瞻性思维。毛相林同志43年初心使命不改，将“带领全村村民脱贫致富”使命记在心间。他在凿山修路过程中遇到村民意外伤亡和悬崖峭壁上难以想象的困难，没有屈服于命运，而是顶风雨冒严寒、用坚强与担当铺就了8公里的“绝壁天路”。在修建完毕天路后，又前瞻性地通过发展“三色”经济和乡村特色旅游，巩固脱贫成果，带领下庄村村民真正实现了“脱贫致富”。
3.在以后的基层工作中，要时刻将群众的“急难愁盼”的事放在心上解决好，以“真心”换真情;遇到困难时，作为党员干部要敢于冲锋在前，逢山开路、遇水搭桥，以大无畏的担当和勇气做好基层工作的领头羊和领头雁，并深入实践、结合当地实际寻找破解之道;解决问题时将注重眼前问题和长远问题相结合，增强政策的前瞻性与全局性。
第一，传统结构化面试存在弊端。如考生参培比例越来越高，模式化越来越严重，人才甄别的难度越来越大等等。
第二，结构化小组凸显优势。它兼顾结构化面试和无领导小组讨论的优点，三个人同时进场面试，让学员之间的相互比较更为直观;开放式的命题风格在很大程度上避免了模式化问题，同时充分的思考时间，也能适当规避应激性太强给人才选拔带来的偶然性影响，更能考察出考生的真实水平;此外，结构化小组对考官的要求没有无领导小组高，监考强度相对无领导小组讨论更能让考官接受，而且还能适当兼顾考试效率不降低。
结构化小组面试的基本流程如下：
第一，抽签分组。通过电脑抽签的形式分组，三人一组。
第二，准备答题。一般情况下题本中有三道题目，共十五分钟，其中包括阅读答题规则和思考准备的时间。
第三，轮流答题。采取一次轮流的答题形式，如第一题的顺序为1号、2号、3号，第二题的顺序为2号、3号、1号，第三题的顺序为3号、1号、2号。每人每道题的时间为2-4分钟，具体以考场规则为准。
第四，点评回应。1号点评2、3号。2、3号分别回应。2号点评3、1号，3、1号回应，3号点评1、2号，1、2号回应。具体时间以当天考场规则为准。
结构化小组面试的主要题型。
漫画题。特点部分漫画信息比较抽象;要求拟定两个或两个以上的标题;结合社会现象或结合自身经历
选择题。选择答案的策略，既考虑自己最认同的答案，也要预判同组其他考生的选择;陈述选择的理由，选项的独特性、重要性、紧迫性等 ;结合其他题型作答，通常与现象认知、职业认知、突发事件处理等题型结合，需要考生对题目背后的社会现象、价值观和工作实务有深层次把握。
规划事件处理。对核心工作准确把握，完成好每个环节的关键任务，达成核心工作目标对障碍情境有效解决;在活动组织的开始阶段厘清问题，着手解决问题;在活动的各个阶段调整工作要项的处理方式，以求对应性地解决目前存在或可能存在的问题。
统筹排序。耐心审题，全面把握情况，最好在准备阶段充分使用草稿纸辅助思考，列明各项工作步骤;把握原则性，兼顾灵活性 ，先公后私、轻重缓急、依法依规依程序等，公私兼顾、处理手法适应工作任务特点等;结构化表达，明确顺序+阐述排序原则+阐述每一项的理由+总结重申结论。
情景模拟。把握细节，抓住关键词;模拟对象选择，贴合自己报考的身份，优先选择更完善的思路、更优解;模拟的内容，既全面又有针对性;注意事项;尽量不要向对方提问，尤其不要提开放性的问题。
（编辑：辽宁华图_01）
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