2023-03-03 08:07:48 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源：辽宁华图
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笔试成绩将于2023年3月上中旬公布。面试、体检、考察、公示、备案等后续工作，均按《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》执行。成绩查询入口在国家公务员局发布。
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面试备考技巧：突发事件处理
突发事件处理作为公务员面试中一种工作实务类题目，他的重要性还是相对来说较为重要的，在很多面试中都有出现。在我们面试备考中，我们还是得加强重视，今天，我给大家分享一下关于突发事件这一题型的相关面试答题技巧，一起来学习吧。
一、突发事件处理主要考察考生的应急应变的能力，具体包括如下几个方面：
1、考查考生的心理素质与情绪稳定性。在有压力的环境下，考生能否做到：情绪稳定、头脑清醒、思维敏捷、反应快速。
2、考查考生解决问题的能力，即提对策的能力。面对突发事件与复杂情况，考生能否做到：及时应对、全面考虑、措施得当。
二、突发事件处理答题原则
1、“快”——快速反应，快速解决。错失处理问题的最佳时机比问题更严重。在突发事件中，由于问题的紧迫性，需要考生在回答问题的时候体现出对策的时效性。例如，领导开会文件突然不见了，我们需要快速找到解决办法，不能磨磨唧唧。这个“快”的意识我们是必须要有的。有个小技巧，作答时学会用“迅速、立刻、马上、第一时间”等词汇。
2、“全”——办法要全，提对策时需要全面考虑，统筹兼顾，不能漏掉一个隐患。我们在审题的时候，就要抓住题干中所有问题，考虑清晰，理解到位。例如，在救助灾难群众的过程中，我们不仅要想到医院的介入，官兵的帮助，是不是也可以考虑受灾群众的心理疏导问题，这是不是就全面得多了。
3、“好”——方法要好，解决问题要妥善。在进行对策描述时，不要留下破绽，使问题解决时得到考官的认同。例如，我们面对公共类突发事件当中的群众中毒的解决，有媒体在现场报道，我们可以向媒体解释，那么解释的方法怎么样才是好的呢?现场解释，还是开一个新闻发布会全面解释，大家感觉哪个更好?肯定还是后者。
4、“人”——以人为本。在很多突发事件中，很多涉及人的安全问题，我们都要把人放在第一位，先保障群众的生命财产安全，再去解决其他问题。例如，在社区火灾中有群众受伤，我们应该先去转移受伤人员，及时疏散围观人员，再去解决火灾的问题。
在遵循了以上的原则以后，我们进行层层假设，要素调换的时候就更能游刃有余，回答起问题能更加吸引考官，获得考官的认可。同学们，快去找一道题目练习一下吧。
面试心理误区
面试过程中，考生的心里素质对于面试来说非常重要，面试就是考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中观察考生外在的表现，来判断考生内心的特质，从而对考生的知识、能力、经验、气质和性格等基本素质进行测评的考试活动。
每位考生都希望给考官留下一个好的印象，取得优异成绩，但是对于一些考生来说压力非常大，特别是一些心理素质不太好的考生，在面试的时候会感到特别紧张，面对考官回答问题张不开口，这时候就要通过调整心态，从容应对考试，做到“知己知彼，百战不殆”，才能在面试中脱颖而出!
考生在面试过程中存在的几点误区：
第一，过度紧张，控制不好自己的情绪。有些考生得知自己进入面试环节，就开始紧张，休息不好，不知如何开始准备，大脑一片空白，过分担忧结果会不理想，甚至一些考生还没有参加面试就已经垮掉了，失去了信心，总感觉自己不如对手厉害，不能从容应对面试，导致最终面试成绩不理想而失败。这就需要考生调节自己的情绪，摆正自己的心态，做好面试前的充分准备，尽自己最大努力，从容应对考试，这样才会在考试过程中充分发挥自己的才能，取得优异成绩。
第二，不能够正确认识自己，缺乏自信心。有些考生过分担忧自己的缺点，过分苛求完美，对自己不够自信。有的考生感觉自己的笔试成绩不理想，甚至有些考生担心自己的外貌不如别人好看，过分担心自己的语言表达能力不强，没有一定的面试知识储备，在考试中声音非常小，唯唯诺诺，结果是不战而败。这时需要考生充分认识自己的优势，做到扬长避短，是自己保持一种积极阳光、乐观进取的精神状态，从容自若的应对面试，才能把自己的优势展现出来，给考官一个好的印象，脱颖而出。
第三，不注重举止仪表，拖拉散漫。有些考生虽然笔试取得理想成绩，但是过于放松，对面试不够重视，感觉只要自己在面试过程中正常发挥就会取得优异成绩，在面试过程中穿着过于随意，不注重外在的言谈举止、仪态仪表的展现，在回答问题过程中摇头晃脑，眼神恍惚，坐在座位上抖腿，手里拿着笔转笔等一些小动作，都会给考官留下拖拉散漫的印象，做事不够认真的错觉，最终成绩也不会很理想。针对这些考生应该摆正心态，端正态度，认真对待面试，平时注意自己言行举止要端庄大方，在言谈举止中彰显考生的形象和气质，让考官感觉到眼前的考生就是最合适的人选，这样才会取得理想效果。
综上所述，考生在准备面试的过程中调整心态，切忌急于求成，平时要注重面试知识的积累和储备，从容面对考官，答题过程中面带微笑，眼神坚定又自信，塑造自己的“精、气、神”，让考官见到考生第一眼时就留下好的印象，在语言表达过程中做到抑扬顿挫，具有一定的感染力，让考官对考生的表现非常满意，感觉你就是最佳适合的人选，这样才会在面试中从容不迫无惧对手，取得胜利，成功上岸!
论结构化面试中“代入角色办实事”的意义
一、何为“代入角色”
“代入角色”即考生自我进入公职的角色，也叫先入为主。在结构化面试准备过程中，由于面试准备时间短，很多刚毕业的大学生没有社会经验，所以在备考过程中很难进入社会管理者的角色。
当前在习总书记的带领下，我们急需涌现出一批能干事，干实事，干大事的能员干吏，那么在面试过程中就摆脱不了这个历史性的话题，怎么选拔出来我们国家未来的能员干吏，我想我们首先得学会代入这个公职的角色才能顺利的进入能员干吏的队伍。“代入角色”需要认同，认同党的领导，认同依法治国，认同党史……，干好任何工作的前提都来自于认同。只有在认同的前提下才能毫无违和感的“代入角色”。
二、在结构化面试中，“代入角色”才能让考官感同身受
结构化面试主要考的题型有工作关系处理、突发事件处理、规划事件处理、职业认知、政府认知等。
在面试中往往会设有一个角色给到考生，若没有直接设定，默认就是政府工作人员，有了角色，那就需要考生自动代入角色特征、人物关系和矛盾，感同身受地思考如何更好地解决问题，这样的答题才能让考官觉得有真情实感。
三、“代入角色”才能“办实事”
在日常工作关系处理、突发事件处理中，题干中会设定明确的人物角色和矛盾场景，我们需要自动代入到社会管理者的角色结合自身的实际经验展开思考，答出属于有自己特色的答案。首先说服自己才能说服考官，打动自己才能打动考官，那么怎么才能打动自己，说服自己呢?那就是需要“代入角色”才能“办实事”，处理问题的方式能不能让自己满意?如果处理问题的方式自己都不满意，那么考官怎么能满意，又怎么能拿高分?其次怎么打动考官?我们不仅要代入角色，更要融入感情和表情，这样才能渲染气氛，为我们的气场加分。
总之，办实事，有温度的答题已经慢慢成为面试高分的必备条件，只有真正融入职位，代入角色，善于发现生活工作中亮点，并应用在面试的答题内容中，才能答出自己满意，考官想听的面试内容。
然而，由于很多考生大都刚刚毕业，没有多少社会经验可以借鉴，特别是规划事件处理，没有参与过这样的活动，关于政府认知的题型，考生也没有政府的工作经历，为了解决大多数考生的这种困境，华图教育在面试培训过程中采取以下措施不断提升学员面试的实战能力：
不断研发，研发出适应面试潮流的政府实务答题技巧。
不断加强培训，选拔出一批能讲能答题的面授主讲为大家保驾护航。
不断练习，研究新式练习方式，让学生沉浸式的学习，不断进步。
相信通过我们大家反复的练习，一定能够顺利的由“代入角色”进入角色，成为一名合格的能员干吏!
（编辑：lnht01）
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