2023-02-28 10:58:20 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源：华图教育
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笔试成绩将于2023年3月上中旬公布。面试、体检、考察、公示、备案等后续工作，均按《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》执行。成绩查询入口在国家公务员局发布。
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面试热点：规范塑料制品使用，提升消费体验
热点背景
商铺里售卖可降解塑料袋，奶茶店换上可降解吸管，外卖软件增添“无需餐具”选项……一年多以前，堪称“最严限塑令”的《北京市塑料污染治理行动计划(2020-2025年)》正式实施。但有人发现，被明令禁止的塑料制品“重出江湖”，塑料滥用乱象反弹。
模拟试题
近年来，相关部门对餐饮企业塑料制品的政策限制不断加强，但塑料制品使用却存在回潮之势。请针对“餐饮行业塑料滥用乱象反弹”谈谈你的看法。
参考答案
1.表明观点。
自限塑令以来，餐饮行业确实取得不菲成绩，如商铺里售卖可降解塑料袋，奶茶店换上可降解吸管，外卖软件增添“无需餐具”选项。但取得成绩的同时，塑料制品却存在回潮之势，为了保障污染防治不反弹，需大力防范塑料制品的“重出江湖”。
2.分析“餐饮行业塑料滥用乱象反弹”产生的原因。
(1)环保制品增加商家成本。现阶段受制于资金成本、技术等原因，可降解环保材料成本高，生产难，给商家及用户增加了不少经营成本。
(2)环保制品缺乏用户体验感。塑料制品替换为环保制品后，存在纸质吸管软化断裂、容易泡烂等，给消费者带来不良的消费体验，降低了消费者对商品的黏度和信心。
3.分析“餐饮行业塑料滥用乱象反弹”带来的影响。
(1)浪费资源。在商品流通过程中，塑料制品作为一次性消耗品，在生产、使用等循环过程中会造成大量的资源浪费，是对资源的极大浪费。
(2)环境污染。塑料通过填埋、焚烧等方式虽然可以消灭掉这些垃圾，但是焚烧塑料袋有大量的有毒物质产生，这些有毒物质会污染环境。
4.提出解决“餐饮行业塑料滥用乱象反弹”的措施。
(1)宣传环保理念。积极利用新媒体，公交站、地铁站播放公益宣传短片等方式宣传限塑令的意义、环保政策，提升广大消费者的认知，引导其主动选择环保材料。
(2)提升用户体验感。寻找可降解替代物品，根据各消费的场景，选择不同替代的产品，用可降解的生物塑料去替代，也可以用纸或竹子去做替代，包括小麦、一些植物的秸秆，也可以用玻璃、金属等可以循环使用的制品去替代。
(3)加大执法监督力度。相关部门要加强日常巡查、开展定期检查、不定期巡查方式检查生产企业对限塑令的落实情况，设置企业“黑白名单”制度，规范塑料制品生产企业要严格执行有关法律法规，生产符合相关标准的塑料制品。
(4)加大科研投入。政府牵头增加科技支撑和科研人员培养，积极采用新型绿色环保功能材料，增加使用符合质量控制标准和用途管制要求的再生塑料，加强可循环、易回收、可降解替代材料和产品研发，降低应用成本，有效增加绿色产品供给。
面试答题技巧：形式要点
公务员面试考试中，只要能够将题目答全面，就一定能拿高分?不少考生都坚信这样一个观点。答全要点，有助于考官题听到采分点，这是无容置疑的，但是如果要拿高分，其实并不够。因为考官打分，除了考察学员的分析思维、沟通协调、计划推进、压力管理外，还考察举止仪表、语言表达等，即得高分除了注重答题内容，还要注重答题形式。在面试答题过程中，有哪些形式需要我们注重呢?
一是自信大方。很多考生答题时，总是怀疑自己的答案不对，表达观点时显得畏手畏脚，不敢大方表达出来。尤其是，如果在答题过程中，发现有考官皱眉撅嘴、神情严肃、在纸上写写画画等小动作时，心态不好的考生会受到干扰，以为自己答得不对。当我们有这些顾虑时，坐在面前的各位考官，很容易捕捉到我们不够自信的信号，比如说：卡顿、大声喘气、皱眉、眼神躲闪、内心慌乱等。这无形中会影响到考官对我们的评判。如何建立自信呢?首先，无标准答案。考官题本上，只有评分要点，且评分时，考官要遵循灵活性原则，评分要点要留给考生发挥的余地，因此任何题目是没有标准答案的。其次，“盲目自信”。不管自己开口说了什么，一定要坚信自己的观点都是对的，不管考官有什么样的微表情，不要受到影响。更不要有额外负担，担心自己说的是废话，没有答到要点上，只要能清晰表达出观点就非常棒了。
二是表达流畅。面试中，答题内容是基础，表达流畅是关键。如果答题要点考虑的很全面，但在表达过程中，总是卡顿，很显然表达能力这一项得分不高。很多考生在表达观点时，有话吐不出，或者是对某些词语的应用一下子想不起来，或者是想引经据典，但是显得生硬等，卡顿几秒钟无伤大雅，如果卡顿时间太久，难免给考官留下不好的印象。做到表达流畅，考生平时就应该多读多说，根据自身特点，建立起自己的一套表达习惯。比如说，有考生名言警句积累的较多，平时在练习过程中，需要多应用，这样在考场上才能脱口而出;有的考生不擅长引经据典，其实可以选择娓娓道来的表述方式，只要将自己的观点能清晰表达出来即可，并不一定要采用很华丽的辞藻。
三是逻辑清晰。很多考生会纳闷，我想到的点和别人想到的点都是一样的，为什么别人的分数会高一些呢?或许问题就出在逻辑上。我们在表达时，如果想把观点表达清楚，其实要遵循相应的逻辑。比如说在工作关系处理中，大家都能知道有几个要点，但这几个要点，究竟先说什么，再说什么呢?这是我们需要搞清的逻辑。逻辑清晰，考官听起来更清楚，更有同理心，更容易捕捉得分点。答题时，要想逻辑清晰，我们需要做到结构化表达，比如总分总的整体结构，中间的论点可以采用总括句先行的方式。在答题过程中，运用生活工作经验，主次分明，符合现实情况，这样的逻辑才能得高分。
四是有交流感。面试是一场面对面的交流，有交流感，才不至于像背书一样生硬，才能凸显出我们的各项能力要素，获得考官的认可。我们对高分考生也做过调查，发现高分考生有个共同的特点，那就是有较强的交流感。这一项贯穿在整个答题过程中，首先音量大、咬字清晰，让每一位考官能清晰听到我们的答题内容;其次表情上放松、可以面带微笑，需要认可时，敢于跟考官有眼神接触;最后表达上控制好答题语速、适当凸显抑扬顿挫之感。
【思路总结】
面试备考技巧：面试技巧之答题技巧
无论是各种类型的面试，都是给定出题目，要求考生在固定时间进行思考作答，因为答题时间的有限，因而答题关键就在于头脑冷静，反应敏捷，思路清晰，善抓要点，把握大局，层次分明。任何题不在于你一定要有一个怎样完美的答案，而在于你通过答题能给考官留下什么印象。你一定听说过：有的面试，考生只答了一半，时间非常简短，但等考生下考场后却拿到了高分，为什么?其原因也就在此。
首先，答题要抓住核心，无论是什么题，最好开门见山，一下子命中要害。
1.请问你为什么报考这个职业?你认为自己有什么优势?
答：”我热爱这个职业，我愿意尽我自己的一切所能为其贡献力量!”这里，你要突出”热爱”二个字，我热爱它，我才报考它，我有为这个职业贡献力量的决心和勇气。之后，你可以从容地谈自己的优势。
2.请你谈谈为什么要参加这次公开选拔?
答：”一方面我需要锻炼自己，更重要的是我有决心与信心实现自己的愿望!”这里，锻炼是一种形式上的追求，而实现愿望则是内容上的根本追求，谁参加考试不是为了求得这个职位呢?可很多人在回答这类题目时吞吞吐吐，不愿说实话，最多说：我想锻炼自己，回避直接目标，好像追求这个目标是很丢人的事。
3.有人说：”一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”;也有人说：”一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”请你谈谈对这两句话的认识.
答：”这两句话说明同一种事物的两种境界，之所以如此，关键在于心态!”这里一定要强调心态，心态决定了这两句话是对还是错。然后你可以很自信地阐述：”人与人在社会上生存总是要相处的，相处的好与坏在心态，心态决定一切，如果你是怀着一颗助人为乐之心，怀着一颗大公无私之心，怀着一颗舍小家顾大家之心，就一定能实现前者所叙述的情景;如果你是怀着一颗宁可沾光、绝不吃亏的心态，怀着一颗有我无他、有他无我的心态，怀着一颗事不关己、高高挂起的心态，那就必然会出现后者的情境。”说到这里，你看是不是把”心态”的决定因素讲得很透了呢?
接着，你可以很从容地讲：”我们无论在哪儿工作，都要有合作意识，要有团结意识，要有诚信意识，要有互助意识，要有帮助别人就是帮自己的意识。有了这种意识，再大的困难也不怕。”这里，和工作一结合，正符合出这道题的意图，如果你能达到这个地步，你一定会得高分。出这道题实际上就是考察你的人际交往能力、组织协调能力。说心态是抓住了根本，讲两个方面是叙述了原因，和工作和未来的职位一结合，就使整个问题回答得很圆满。
其次，答题一定要循序渐进，要有层次感，要么由重及轻，要么由浅入深。【即结构清晰】
请谈谈你竞争这个职位的优势?答题时，你哪个方面优势大，就先答哪个方面，假如你所竞争的职位是你过去曾经实习或干过的，你又是一个本科生，那么你在回答时就应开门见山：”一是我从事过这项工作，对如何完成这项工作任务比较了解;二是我大学本科毕业，又是学的这个专业，对如何做好这项工作有一定的理论基础;三是我长期使用计算机，对完成这项工作所需的各种计算机软件都十分精通，并且能轻车熟路地使用……”这里，一定要注意先讲什么，后讲什么，你哪个优势大，比重大，你就先讲哪个。
再就是用”由浅入深”方式问答问题。
现在许多孩子在网络面前很难自控，尤其是不少孩子沉迷网络游戏，父母管不了。那么，你对”是否应该鼓励孩子上网”这个问题是怎么看的，你对青少年孩子上网所出现的问题，有什么好的对策?
回答这样的题，就需要快捷由浅入深，一层一层地讲，一步一步地说。
第一，要肯定网络给人们带来的快捷与方便，特别是它在信息交流、互通、传递方面所具有的时效性、快捷性、直观性等等。网络虽然给人们的生活，特别是孩子的管理带来一些新的问题，但首先是它的优势，运用得当，网络给人带来的方便是主要的，所以这一点首先要肯定。
第二，要讲明孩子上网要由专业人士或者说家长及时有效地引导，孩子可以从网上得到许多知识，看到许多平时或者说在身边看不到的东西，有些平时难以理解的知识，通过上网查找有关资料，可以很形象地了解与掌握。
第三，游戏本身并不是一个坏东西，不少游戏能增强孩子的智力，发挥孩子的想象力，问题是如何教育引导孩子玩得适度，如何把握时机，不是什么时候想玩就玩，也不是不顾一切地拼命玩，更不是不动脑筋的机械性地玩。玩要有名堂，玩要增长才干，玩的过程应该是知识积累的过程。
第四，对过度痴迷于网络的孩子可以先从分心开始，让孩子出去旅游或者四处走走，让孩子明白除了网络，世界上可玩的东西多着呢。让孩子多参加集体活动，让孩子学习如何组装电脑，帮助他了解软件与硬件的区别等等。
（编辑：辽宁华图_01）
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