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笔试成绩将于2023年3月上中旬公布。面试、体检、考察、公示、备案等后续工作,均按《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》执行。成绩查询入口在国家公务员局发布。
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面试备考技巧:搞定群众关系
工作关系处理是结构化面试考试中的热点题型,主要测查报考者能否在坚持原则性与灵活性的情况下,建立工作联系网,利用多种沟通方式解决人际矛盾,从而营造轻松、良好的工作氛围。我们按照面试中涉及的对象,将工作关系处理分为两大类:一类是以情感为纽带建立的与家人、亲戚、朋友为核心的关系处理,一类是以工作为纽带建立的与上下级、同事、群众、兄弟单位等为核心的关系处理。今天我们就通过这篇小短文,搞定群众关系处理。
第一、阳光心态,冷静对待。作为一名体制内的工作人员,任何岗位都脱离不了人民群众,群众来自四面八方,每个人的背景不尽相同,我们不能要求群众对我们的各项工作都清楚明白,也不能要求群众对我们宣贯的各项政策都配合支持,更不能抱怨群众没素质没文化,我们要做的就是调整好自己的心态,耐心,热情的接待群众,控制好自己的情绪,时刻谨记自己的工作宗旨,这样才能头脑清醒,想办法做好群众工作。
第二、安抚群众,倾听诉求。当我们与群众产生矛盾时,群众往往情绪激动,态度不好,对我们有各种抱怨,在这种氛围下,不利于问题的解决。群众不满意就是我们工作的失责,所以为了缓和事态,我们首先可以向群众道歉,并承诺会妥善处理,待群众心情平静后,耐心听取群众诉求,做好详细记录。
第三、有效处理,持续关注。就群众反映的问题,进行分类处理,如果是我们工作人员存在失职的问题,按照规定予以处理。如果是群众不了解工作程序,认为环节繁琐,及时宣贯。如果群众对相关政策存在错误理解,及时纠正。对于不能立即当下答复的告知群众处理期限,调查后予以回复。在事件处理完成之后,我们可以持续关注后续问题解决情况,回访群众,避免类似情况再次发生。
第四、走进群众,拉近距离。良好的人际关系是我们顺利开展工作的润滑剂,所以在工作之余,我们可以多走出办公室,走到群众中,听听群众的好想法,好建议,了解群众急难愁盼。在工作之余,我们可以少上网刷刷剧,多潜潜水,聊聊天,及时回应网民关切。在生活中密切联系群众,了解群众所思所愿,更好的换位思考,解决群众问题。
最后,“人民就是江山,江山就是人民”,我们要不断提升自己的能力,把为民办事,为民造福作为自己的政绩,始终把群众的安危冷暖放在心上,做好群众的贴心人。
面试备考技巧:职业认知类题目如何巧妙举例
在公务面试环节,有政府实务类和政府认知类两种大的基本题型,考生对政府事务类的题型比较容易上手和掌握,而对于政府认知类题型在答题的时候感觉比较空洞,无从下手,或者答题显得泛泛而谈没有切合现实。在这里我们就政府认知类题型当中的职业认知类题型中如何举例,如何举好例进行简单的分享。
在面试答题中能够引用一些典型的、先进人物的事迹,不仅可以充实答题内容,更好的论述我们的观点,还可以展现出考生的知识储备,如果运用的好是可以给考官留下很深的印象。
考生在举例的时候首先要把握以下的细节:
一、举例时语言表达要言简意赅、详略得当、重点突出。
比如这样的表述“专注不是局限住视野,其本质是剪掉那些不必要的“枝丫”,沉潜下来与有益之事“长相厮守”,方能做出不平凡的成绩。78岁的刘先林院士选择坚守最纯粹的科学精神,即使在高铁上也笔耕不辍,校对完善资料,用实际行动把“艰苦奋斗、不怕苦累、敢于创新的精神传递给年轻人”,他们志向高远,撇开焦虑和诱惑的杂音,守住宁静,专一于为国家强大奋斗不息,贡献所能,终让一切浮华黯然失色,成为独好风景”。这段话通过简单的言语展示了“守少则固,力专则强”,只有专注于自己的事业和目标,摒弃杂念才能成功。
二、举例时尽量选用当代的优秀党员干部、先进人物事迹,少用古代、国外和界定不清晰的人物事迹。
我们的有些考生可能由于准备不足,知识积累不充分,在举例的时候通常举一些国外的牛顿、爱因斯坦等,或者《水浒传》等传记中的一些草莽英雄;各位明白你的身份是作为有理想和抱负投身公务员行业,为民服务的当代有志青年,这就显得不太恰当。因此,我们平常要注意素材的积累,对媒体报道的党员干部中的优秀模范人物和社会生活中的先进人物事迹进行总结和积累。
三、在准备素材的时候注意素材的内部联系,对掌握的事例进行筛选辨析,区别不同材料所蕴含要旨的细微差异,并根据论证的需要,从不同的角度进行取舍,使点据一致,从而达到一例多用。
比如对于这个事例:知识就是力量。五十年代初,钱学森冲破重重阻拦,终于回到了新中国的怀抱。美国海军次长金波尔在得知他要回国时,立即给美国移民当局写信,声称:“我宁肯把这家伙毙了,也不能让他回国。因为对我们来说至关重要的东西,他知道得太多了。任何时候,他一个人都足以抵得上五个现代加强机械师”,这个事例通过我们的整理我们不仅可以论证知识就是力量,也可以用在“爱国”、“奉献”等相关论证当中。
考生要注意的是,典型人物的案例积累并非一夕之功,而是一个长期坚持的过程,并且要经常复习巩固记忆,同事,在此基础上通过一些相关的真题进行实战练习,这样才能在考场上恰到好处的引用案例从而体现考生政治素养和知识积累。
面试备考技巧:久久为功,方能厚积薄发
无论是公务员还是事业编,由于收入稳定,职业发展空间良好,吸引了众多人士前来竞争,这就注定了考编这个战场的激烈竞争程度更甚于高考。
首先笔试就是一个大门槛,然而有不少考生费劲九牛二虎之力,却倒在了面试这个环节上。而且相信有不少经历过面试的考生应该有这种感觉:好像有的考生天生面试就好,能说会道。而自己总感觉要差人一等。所以在这里我们要告诉大家的是面试没有天赋,只有积累。
面试实际考核的是考生是否具备从事公务员工作所应有的相应能力。具体而言,就是著名的公务员面试八大测评要素,包括:综合分析能力、言语表达能力、计划组织、协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表。面试能拿高分,无非就是以上八个方面综合表现出色。那么我们就列举几个最主要的测评要素,看如何形成。
综合分析能力,主要考核对社会现象的认识能力,比如疫情期间地方政府的“层层加码”等,无非是这个现象本质是什么,有什么好处坏处,为什么会出现,怎么解决等,高分要求体现我们认识的广度和深度。那么请问考生们,你们平时是关注社会新闻还是关注流量明星?你们平时在阅读人民网评、新华时评,还是在网上和口水党互喷?综合分析能力,关注时政一年有所小成,三年得以大成。
计划组织、协调能力,指完成具体工作任务的能力。在公务员工作中,经常会有培训、会议、学习等日常任务,那么看的就是考生能否有序的将任务完成。这种题怎么回答,很简单,做过就会答,比如你在大学生学生会举办过学生晚会,那么现在让你在社区组织一个晚会,不就是通一个事情么?那我没有做过怎么办,就不会答了?所以这种能力要求对许多没有社会经验的考生来说是最难的。那么这种能力我们怎么培养呢?平时多从实际生活中学习,多关注政府、机关单位的类似活动。比如现在全国开展党史学习,怎么开展?不要自己想,多从现实借鉴,多看政府机关单位官网,这种活动单位官网上都有报道。计划组织、协调能力,从现实中积累完成日常工作任务的经验,将各种任务的开展方法了解一遍,非2-3年不得有所收获。
综合分析能力和计划组织协调能力算是面试能力要求最高的两种了。通过上述内容大家应该可以发现,能力养成,并非一日之功。其实这很好理解,在我们跑步的时候,耐力就是一种能力要求。而耐力能通过几天就大幅度提高么?我们承认有些人确实有天赋,但是再有天赋也敌不过后天的积累。所以对于立志考编的朋友们来说,一方面应进行系统的培训和学习,来掌握学习方法。另外一方面,则需要靠自生在日常生活中的积累,才能在面试的时候更加领先一步。
无论笔试或面试,都是大浪淘沙。因此,我们考生唯有“真金”才能最终上岸。而“真金”需要不断的打磨锤炼。面试真是如此,我们只有平时在日常生活中不断积累面试素材,提升面试相应的能力,久久为功,到了考场上才能厚积薄发,活得高分。
(编辑:lnht01)
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