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笔试成绩将于2023年3月上中旬公布。面试、体检、考察、公示、备案等后续工作,均按《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》执行。成绩查询入口在国家公务员局发布。
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面试备考技巧:搞定群众关系
工作关系处理是结构化面试考试中的热点题型,主要测查报考者能否在坚持原则性与灵活性的情况下,建立工作联系网,利用多种沟通方式解决人际矛盾,从而营造轻松、良好的工作氛围。我们按照面试中涉及的对象,将工作关系处理分为两大类:一类是以情感为纽带建立的与家人、亲戚、朋友为核心的关系处理,一类是以工作为纽带建立的与上下级、同事、群众、兄弟单位等为核心的关系处理。今天我们就通过这篇小短文,搞定群众关系处理。
第一、阳光心态,冷静对待。作为一名体制内的工作人员,任何岗位都脱离不了人民群众,群众来自四面八方,每个人的背景不尽相同,我们不能要求群众对我们的各项工作都清楚明白,也不能要求群众对我们宣贯的各项政策都配合支持,更不能抱怨群众没素质没文化,我们要做的就是调整好自己的心态,耐心,热情的接待群众,控制好自己的情绪,时刻谨记自己的工作宗旨,这样才能头脑清醒,想办法做好群众工作。
第二、安抚群众,倾听诉求。当我们与群众产生矛盾时,群众往往情绪激动,态度不好,对我们有各种抱怨,在这种氛围下,不利于问题的解决。群众不满意就是我们工作的失责,所以为了缓和事态,我们首先可以向群众道歉,并承诺会妥善处理,待群众心情平静后,耐心听取群众诉求,做好详细记录。
第三、有效处理,持续关注。就群众反映的问题,进行分类处理,如果是我们工作人员存在失职的问题,按照规定予以处理。如果是群众不了解工作程序,认为环节繁琐,及时宣贯。如果群众对相关政策存在错误理解,及时纠正。对于不能立即当下答复的告知群众处理期限,调查后予以回复。在事件处理完成之后,我们可以持续关注后续问题解决情况,回访群众,避免类似情况再次发生。
第四、走进群众,拉近距离。良好的人际关系是我们顺利开展工作的润滑剂,所以在工作之余,我们可以多走出办公室,走到群众中,听听群众的好想法,好建议,了解群众急难愁盼。在工作之余,我们可以少上网刷刷剧,多潜潜水,聊聊天,及时回应网民关切。在生活中密切联系群众,了解群众所思所愿,更好的换位思考,解决群众问题。
最后,“人民就是江山,江山就是人民”,我们要不断提升自己的能力,把为民办事,为民造福作为自己的政绩,始终把群众的安危冷暖放在心上,做好群众的贴心人。
面试备考技巧:考生如何从容应对
在国考面试中,很多人在备考过程中可能都忽视了一个,能够决定成败的至关重要的因素,那就是心理方面的准备。很多学员认为,只要我答题没有问题,那分数一定就很高,事实真的如此么?通过对以往学员的观察,华图教育专家发现,面试不单单考察我们的语言表达能力,同时,考官在面试我们的时候,也在测查大家的心理反应能力,谁能够以从容的姿态面对考官,谁胜出的几率也越大。那我们在备考中如何做好相关的准备工作呢?
一、厚积方能薄发
考场中的考官人数众多,当一个未经过任何准备的考生走进考场的时候,他们往往心理是胆怯的,说话是不流畅的,眼神也是飘忽不定的。相反,如果一个人进行了大量的面试准备,当他走进考场的那一瞬间,他对考场的布置是熟悉的,对考场中的题目是能够流畅而有条理的作答的,他的眼神也是坚定的。而所有的考场表现优异的考生,他们平时一定是进行了大量的练习,这既包括对于题目本身的多次的练习,也包括对于全真考场的模拟练习,既锻炼大家的答题能力,更锻炼了大家的临场反应能力。没有“厚积”,必然不会“薄发”,“厚积”是前提条件。
二、自信助你成功
在高压的考场中,如果能够自信的面对考官,面对考题,那么,这样的考生会更容易得到考官的青睐。而这样的自信当然来自滴水穿石的积累,因为考题是千变万化的,如果没有大量的积累,那么我们在考场上面对陌生的考题是没办法流畅、有条理、自信的答题的。只有有了充分的积淀,我们才会变得自信,才让我们走向成功。因此,在考场中我们更要做到——相信自己,你已经准备的很充分了,你可以发挥的很好。要给自己以积极的心理暗示,这样更有利于你发挥出最好的水平。
三、一时得失莫挂心间
人生之路漫漫,我们要淡看得失。如果我们已经尽了自己最大的努力了,那么我们就应该享受过程,而不在乎结果如何了,这就是所谓的“尽人事,而听天命”。公考的考场上,不是自己一个人的战场,我们还有对手,前面还有考官,而他们也左右着我们的成败。学问是纯个人的事,而成功却与他人有关。当我们真正做到心态平和,我们就不会急功近利,只在乎成败得失,而只是在享受考试的过程,真正与考官进行着沟通与交流,那么,成功,即在心间。
面试答题技巧:形式要点
公务员面试考试中,只要能够将题目答全面,就一定能拿高分?不少考生都坚信这样一个观点。答全要点,有助于考官题听到采分点,这是无容置疑的,但是如果要拿高分,其实并不够。因为考官打分,除了考察学员的分析思维、沟通协调、计划推进、压力管理外,还考察举止仪表、语言表达等,即得高分除了注重答题内容,还要注重答题形式。在面试答题过程中,有哪些形式需要我们注重呢?
一是自信大方。很多考生答题时,总是怀疑自己的答案不对,表达观点时显得畏手畏脚,不敢大方表达出来。尤其是,如果在答题过程中,发现有考官皱眉撅嘴、神情严肃、在纸上写写画画等小动作时,心态不好的考生会受到干扰,以为自己答得不对。当我们有这些顾虑时,坐在面前的各位考官,很容易捕捉到我们不够自信的信号,比如说:卡顿、大声喘气、皱眉、眼神躲闪、内心慌乱等。这无形中会影响到考官对我们的评判。如何建立自信呢?首先,无标准答案。考官题本上,只有评分要点,且评分时,考官要遵循灵活性原则,评分要点要留给考生发挥的余地,因此任何题目是没有标准答案的。其次,“盲目自信”。不管自己开口说了什么,一定要坚信自己的观点都是对的,不管考官有什么样的微表情,不要受到影响。更不要有额外负担,担心自己说的是废话,没有答到要点上,只要能清晰表达出观点就非常棒了。
二是表达流畅。面试中,答题内容是基础,表达流畅是关键。如果答题要点考虑的很全面,但在表达过程中,总是卡顿,很显然表达能力这一项得分不高。很多考生在表达观点时,有话吐不出,或者是对某些词语的应用一下子想不起来,或者是想引经据典,但是显得生硬等,卡顿几秒钟无伤大雅,如果卡顿时间太久,难免给考官留下不好的印象。做到表达流畅,考生平时就应该多读多说,根据自身特点,建立起自己的一套表达习惯。比如说,有考生名言警句积累的较多,平时在练习过程中,需要多应用,这样在考场上才能脱口而出;有的考生不擅长引经据典,其实可以选择娓娓道来的表述方式,只要将自己的观点能清晰表达出来即可,并不一定要采用很华丽的辞藻。
三是逻辑清晰。很多考生会纳闷,我想到的点和别人想到的点都是一样的,为什么别人的分数会高一些呢?或许问题就出在逻辑上。我们在表达时,如果想把观点表达清楚,其实要遵循相应的逻辑。比如说在工作关系处理中,大家都能知道有几个要点,但这几个要点,究竟先说什么,再说什么呢?这是我们需要搞清的逻辑。逻辑清晰,考官听起来更清楚,更有同理心,更容易捕捉得分点。答题时,要想逻辑清晰,我们需要做到结构化表达,比如总分总的整体结构,中间的论点可以采用总括句先行的方式。在答题过程中,运用生活工作经验,主次分明,符合现实情况,这样的逻辑才能得高分。
四是有交流感。面试是一场面对面的交流,有交流感,才不至于像背书一样生硬,才能凸显出我们的各项能力要素,获得考官的认可。我们对高分考生也做过调查,发现高分考生有个共同的特点,那就是有较强的交流感。这一项贯穿在整个答题过程中,首先音量大、咬字清晰,让每一位考官能清晰听到我们的答题内容;其次表情上放松、可以面带微笑,需要认可时,敢于跟考官有眼神接触;最后表达上控制好答题语速、适当凸显抑扬顿挫之感。
【思路总结】

(编辑:lnht01)
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