2023阜新国家公务员考试什么时候开始成绩查询

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　　笔试成绩将于2023年3月上中旬公布。面试、体检、考察、公示、备案等后续工作，均按《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》执行。成绩查询入口在国家公务员局发布。

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　　面试备考技巧：搞定群众关系

　　工作关系处理是结构化面试考试中的热点题型，主要测查报考者能否在坚持原则性与灵活性的情况下，建立工作联系网，利用多种沟通方式解决人际矛盾，从而营造轻松、良好的工作氛围。我们按照面试中涉及的对象，将工作关系处理分为两大类：一类是以情感为纽带建立的与家人、亲戚、朋友为核心的关系处理，一类是以工作为纽带建立的与上下级、同事、群众、兄弟单位等为核心的关系处理。今天我们就通过这篇小短文，搞定群众关系处理。

　　第一、阳光心态，冷静对待。作为一名体制内的工作人员，任何岗位都脱离不了人民群众，群众来自四面八方，每个人的背景不尽相同，我们不能要求群众对我们的各项工作都清楚明白，也不能要求群众对我们宣贯的各项政策都配合支持，更不能抱怨群众没素质没文化，我们要做的就是调整好自己的心态，耐心，热情的接待群众，控制好自己的情绪，时刻谨记自己的工作宗旨，这样才能头脑清醒，想办法做好群众工作。

　　第二、安抚群众，倾听诉求。当我们与群众产生矛盾时，群众往往情绪激动，态度不好，对我们有各种抱怨，在这种氛围下，不利于问题的解决。群众不满意就是我们工作的失责，所以为了缓和事态，我们首先可以向群众道歉，并承诺会妥善处理，待群众心情平静后，耐心听取群众诉求，做好详细记录。

　　第三、有效处理，持续关注。就群众反映的问题，进行分类处理，如果是我们工作人员存在失职的问题，按照规定予以处理。如果是群众不了解工作程序，认为环节繁琐，及时宣贯。如果群众对相关政策存在错误理解，及时纠正。对于不能立即当下答复的告知群众处理期限，调查后予以回复。在事件处理完成之后，我们可以持续关注后续问题解决情况，回访群众，避免类似情况再次发生。

　　第四、走进群众，拉近距离。良好的人际关系是我们顺利开展工作的润滑剂，所以在工作之余，我们可以多走出办公室，走到群众中，听听群众的好想法，好建议，了解群众急难愁盼。在工作之余，我们可以少上网刷刷剧，多潜潜水，聊聊天，及时回应网民关切。在生活中密切联系群众，了解群众所思所愿，更好的换位思考，解决群众问题。

　　最后，“人民就是江山，江山就是人民”，我们要不断提升自己的能力，把为民办事，为民造福作为自己的政绩，始终把群众的安危冷暖放在心上，做好群众的贴心人。

　　面试热点：规范塑料制品使用，提升消费体验

　　热点背景

　　商铺里售卖可降解塑料袋，奶茶店换上可降解吸管，外卖软件增添“无需餐具”选项……一年多以前，堪称“最严限塑令”的《北京市塑料污染治理行动计划(2020-2025年)》正式实施。但有人发现，被明令禁止的塑料制品“重出江湖”，塑料滥用乱象反弹。

　　模拟试题

　　近年来，相关部门对餐饮企业塑料制品的政策限制不断加强，但塑料制品使用却存在回潮之势。请针对“餐饮行业塑料滥用乱象反弹”谈谈你的看法。

　　参考答案

　　1.表明观点。

　　自限塑令以来，餐饮行业确实取得不菲成绩，如商铺里售卖可降解塑料袋，奶茶店换上可降解吸管，外卖软件增添“无需餐具”选项。但取得成绩的同时，塑料制品却存在回潮之势，为了保障污染防治不反弹，需大力防范塑料制品的“重出江湖”。

　　2.分析“餐饮行业塑料滥用乱象反弹”产生的原因。

　　(1)环保制品增加商家成本。现阶段受制于资金成本、技术等原因，可降解环保材料成本高，生产难，给商家及用户增加了不少经营成本。

　　(2)环保制品缺乏用户体验感。塑料制品替换为环保制品后，存在纸质吸管软化断裂、容易泡烂等，给消费者带来不良的消费体验，降低了消费者对商品的黏度和信心。

　　3.分析“餐饮行业塑料滥用乱象反弹”带来的影响。

　　(1)浪费资源。在商品流通过程中，塑料制品作为一次性消耗品，在生产、使用等循环过程中会造成大量的资源浪费，是对资源的极大浪费。

　　(2)环境污染。塑料通过填埋、焚烧等方式虽然可以消灭掉这些垃圾，但是焚烧塑料袋有大量的有毒物质产生，这些有毒物质会污染环境。

　　4.提出解决“餐饮行业塑料滥用乱象反弹”的措施。

　　(1)宣传环保理念。积极利用新媒体，公交站、地铁站播放公益宣传短片等方式宣传限塑令的意义、环保政策，提升广大消费者的认知，引导其主动选择环保材料。

　　(2)提升用户体验感。寻找可降解替代物品，根据各消费的场景，选择不同替代的产品，用可降解的生物塑料去替代，也可以用纸或竹子去做替代，包括小麦、一些植物的秸秆，也可以用玻璃、金属等可以循环使用的制品去替代。

　　(3)加大执法监督力度。相关部门要加强日常巡查、开展定期检查、不定期巡查方式检查生产企业对限塑令的落实情况，设置企业“黑白名单”制度，规范塑料制品生产企业要严格执行有关法律法规，生产符合相关标准的塑料制品。

　　(4)加大科研投入。政府牵头增加科技支撑和科研人员培养，积极采用新型绿色环保功能材料，增加使用符合质量控制标准和用途管制要求的再生塑料，加强可循环、易回收、可降解替代材料和产品研发，降低应用成本，有效增加绿色产品供给。

　　面试备考技巧：四大要点

　　第一、备考的过程中心态要稳。面试备考心态是最重要的，很多人以为备考只是在考场上才考查心理，其实这是错误的，心态的考察从知道自己进入面的消息到走出面试教室才算结束。很多人就忽视了在备考过程中的心态。比如说部分的同学，笔试落后于对手，因为自己心态不好，知道进面后没有任何欣喜，总是在发愁，“我落后对手这么多，我怎么可能追的上对手?我肯定考不上了”在这样子的心态支配下，备考的质量可想而知，怎么能翻盘呢?当然，也有轻视对手从而使自己翻车的。备考是最重要的过程，很多人难克服紧张焦虑的情绪，这样的情绪可以有，它会适当激发我们潜在的能量，但是，我们要正视和接受它。要以平和的心态对待面试。切莫让紧张支配了自己。

　　第二、备考的过程中方法要对。为什么总有人能做到答题逻辑清晰，表达流畅，内容丰富，而有人答题好像是在“受刑”，“大型社死现场”，且不说内容，只是这样一个场面，考官也很窒息。这好像不科学，没错，一定是方法不对。从北京到南京你的队友乘坐飞机，你在扫码解锁哈啰单车，这可不是不一样嘛!你又累又慢，他又快又轻松。方法选对了，肯定能起到事半功倍的效果，要学会借力，比如得到专业领域老师的指点，从帮助你可以开口说话，到丰富你的答题内容，到优化你的答题逻辑。

　　第三、备考的过程中练习要多。稳住了心态，掌握了方法，还要勤加练习。练习的量因人而异，但是，我推荐最少保证每天三套题目，这个量刚好既不让你感觉到疲惫又能让你最大化的得到锻炼。练习的形式最好能够面对面的练习，因为线下的练习比线上更容易来“感觉”，尽可能模拟考场的情景布置好场地，严格执行考场要求，从入场打招呼到退场鞠躬感谢。

　　第四，备考的过程指导要专业。考官想听的有质量的内容，而很多学生本身并不具备这方面能力。在处理问题、看待现象等各方面可能还存在欠缺，因此，需要专业的人员对你进行指点，然后有针对性的改进，这样才能最快的进步。你确定冒着风险不选专业的吗?太对不住自己的笔试努力了，要干就要认真到底。

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