2023-02-08 10:43:25 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源：华图教育
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笔试成绩将于2023年3月上中旬公布。面试、体检、考察、公示、备案等后续工作，均按《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》执行。成绩查询入口在国家公务员局发布。
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面试备考技巧：突发事件处理
突发事件处理作为公务员面试中一种工作实务类题目，他的重要性还是相对来说较为重要的，在很多面试中都有出现。在我们面试备考中，我们还是得加强重视，今天，我给大家分享一下关于突发事件这一题型的相关面试答题技巧，一起来学习吧。
一、突发事件处理主要考察考生的应急应变的能力，具体包括如下几个方面：
1、考查考生的心理素质与情绪稳定性。在有压力的环境下，考生能否做到：情绪稳定、头脑清醒、思维敏捷、反应快速。
2、考查考生解决问题的能力，即提对策的能力。面对突发事件与复杂情况，考生能否做到：及时应对、全面考虑、措施得当。
二、突发事件处理答题原则
1、“快”——快速反应，快速解决。错失处理问题的最佳时机比问题更严重。在突发事件中，由于问题的紧迫性，需要考生在回答问题的时候体现出对策的时效性。例如，领导开会文件突然不见了，我们需要快速找到解决办法，不能磨磨唧唧。这个“快”的意识我们是必须要有的。有个小技巧，作答时学会用“迅速、立刻、马上、第一时间”等词汇。
2、“全”——办法要全，提对策时需要全面考虑，统筹兼顾，不能漏掉一个隐患。我们在审题的时候，就要抓住题干中所有问题，考虑清晰，理解到位。例如，在救助灾难群众的过程中，我们不仅要想到医院的介入，官兵的帮助，是不是也可以考虑受灾群众的心理疏导问题，这是不是就全面得多了。
3、“好”——方法要好，解决问题要妥善。在进行对策描述时，不要留下破绽，使问题解决时得到考官的认同。例如，我们面对公共类突发事件当中的群众中毒的解决，有媒体在现场报道，我们可以向媒体解释，那么解释的方法怎么样才是好的呢?现场解释，还是开一个新闻发布会全面解释，大家感觉哪个更好?肯定还是后者。
4、“人”——以人为本。在很多突发事件中，很多涉及人的安全问题，我们都要把人放在第一位，先保障群众的生命财产安全，再去解决其他问题。例如，在社区火灾中有群众受伤，我们应该先去转移受伤人员，及时疏散围观人员，再去解决火灾的问题。
在遵循了以上的原则以后，我们进行层层假设，要素调换的时候就更能游刃有余，回答起问题能更加吸引考官，获得考官的认可。同学们，快去找一道题目练习一下吧。
面试备考技巧：搞定群众关系
工作关系处理是结构化面试考试中的热点题型，主要测查报考者能否在坚持原则性与灵活性的情况下，建立工作联系网，利用多种沟通方式解决人际矛盾，从而营造轻松、良好的工作氛围。我们按照面试中涉及的对象，将工作关系处理分为两大类：一类是以情感为纽带建立的与家人、亲戚、朋友为核心的关系处理，一类是以工作为纽带建立的与上下级、同事、群众、兄弟单位等为核心的关系处理。今天我们就通过这篇小短文，搞定群众关系处理。
第一、阳光心态，冷静对待。作为一名体制内的工作人员，任何岗位都脱离不了人民群众，群众来自四面八方，每个人的背景不尽相同，我们不能要求群众对我们的各项工作都清楚明白，也不能要求群众对我们宣贯的各项政策都配合支持，更不能抱怨群众没素质没文化，我们要做的就是调整好自己的心态，耐心，热情的接待群众，控制好自己的情绪，时刻谨记自己的工作宗旨，这样才能头脑清醒，想办法做好群众工作。
第二、安抚群众，倾听诉求。当我们与群众产生矛盾时，群众往往情绪激动，态度不好，对我们有各种抱怨，在这种氛围下，不利于问题的解决。群众不满意就是我们工作的失责，所以为了缓和事态，我们首先可以向群众道歉，并承诺会妥善处理，待群众心情平静后，耐心听取群众诉求，做好详细记录。
第三、有效处理，持续关注。就群众反映的问题，进行分类处理，如果是我们工作人员存在失职的问题，按照规定予以处理。如果是群众不了解工作程序，认为环节繁琐，及时宣贯。如果群众对相关政策存在错误理解，及时纠正。对于不能立即当下答复的告知群众处理期限，调查后予以回复。在事件处理完成之后，我们可以持续关注后续问题解决情况，回访群众，避免类似情况再次发生。
第四、走进群众，拉近距离。良好的人际关系是我们顺利开展工作的润滑剂，所以在工作之余，我们可以多走出办公室，走到群众中，听听群众的好想法，好建议，了解群众急难愁盼。在工作之余，我们可以少上网刷刷剧，多潜潜水，聊聊天，及时回应网民关切。在生活中密切联系群众，了解群众所思所愿，更好的换位思考，解决群众问题。
最后，“人民就是江山，江山就是人民”，我们要不断提升自己的能力，把为民办事，为民造福作为自己的政绩，始终把群众的安危冷暖放在心上，做好群众的贴心人。
面试热点：以硬实力赢得国际资本对中国营商环境肯定
中国持续扩大开放的总趋势不变。当前全球经济发展压力上升，一些发达经济体以保护“国家安全”为由，高高筑墙，而中国面对逆全球化、单边主义的冲击，始终坚持扩大开放、与世界同步发展，积极推动经济全球化。从对外投资多元化到主动对接WTO开放规则;从推进“一带一路”合作机制，到开创“双循环”新发展格局，中国持续推动形成更加包容、普惠的全球经济治理体系，始终坚持“世界好，中国才能好;中国好，世界会更好!”的开放胸怀，赢得了国际社会的高度评价。与此同时，中国进一步推动制度创新，升级自贸区建设，缩短外商投资准入负面清单，不断降低外资准入门槛，激发投资市场活力。截至目前，中国共批准了21个自由贸易试验区，这些自贸区以制度创新为核心，在破除阻碍对外开放的体制机制障碍方面发挥了重要的示范和带动作用，为国际资本创造了更好的投资环境。
中国超大市场体量不断升级扩容。国际资本之所以如此青睐中国，是因为中国市场具有无可比拟的优势。一是中国具有巨大的国内市场需求。作为世界第一人口大国，中国已经成为全球第二大消费市场和第一货物贸易大国，这让国际制造业企业对中国的市场潜力充满信心。二是中国具有完备的产业链供应链。作为全球最大的制造业国家，中国拥有联合国产业分类中全部的工业门类，且工业产值规模高居世界前列，这为各类外商投资者提供了高效、完备、安全的投资空间。三是中国的市场优势将进一步被激发。随着乡村振兴战略深入推进，中国城乡差距将不断缩小、城市化进程将加速推进，县域经济也将蓬勃发展，购买力和创新力将持续增长，为国际资本带来新的发展机遇。
中国经济发展前景可期。中国连续多年对世界经济增长的贡献率超过30%，尤其在新冠疫情全球暴发，世界经济增速放缓的环境下，中国持续为世界经济复苏和稳定发展作出贡献。一方面，正确的防疫政策创造了安全稳定的投资环境。自疫情发生以来，中国政府科学防控、精准防控，坚持“动态清零”的总方针，形成了一套有效的、符合实际的防控措施，降低了疫情对经济社会发展的不利影响，维护了经济社会大局的稳定，打消了外商投资安全方面的顾虑。另一方面，有效的防疫政策令中国率先恢复了经济增长。2021年，中国对外贸易规模、国际市场份额均创历史新高，为全球经济复苏注入了强劲动力。2022年中国将经济增长目标设定在5.5%左右，仍远远高于主要的发达经济体预期的增速，这不仅增加了外商在中国市场投资的信心，也将有效刺激中国经济的进一步发展。
“春江水暖鸭先知”，国际资本的集聚程度是衡量一国经济发展状况和未来前景的重要风向标。在全球疫情扩散蔓延、世界经济恢复势头放缓的背景下，开放的中国充满着魅力和机会。中国通过一系列促开放、稳外资、优化营商环境的经济治理举措持续推动高质量发展，在吸收外资增加自身发展资本的同时，也将为世界经济增长增添动力。
（编辑：辽宁华图_01）
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