　　1、“快”——快速反应，快速解决。错失处理问题的最佳时机比问题更严重。在突发事件中，由于问题的紧迫性，需要考生在回答问题的时候体现出对策的时效性。例如，领导开会文件突然不见了，我们需要快速找到解决办法，不能磨磨唧唧。这个“快”的意识我们是必须要有的。有个小技巧，作答时学会用“迅速、立刻、马上、第一时间”等词汇。

　　2、“全”——办法要全，提对策时需要全面考虑，统筹兼顾，不能漏掉一个隐患。我们在审题的时候，就要抓住题干中所有问题，考虑清晰，理解到位。例如，在救助灾难群众的过程中，我们不仅要想到医院的介入，官兵的帮助，是不是也可以考虑受灾群众的心理疏导问题，这是不是就全面得多了。

　　3、“好”——方法要好，解决问题要妥善。在进行对策描述时，不要留下破绽，使问题解决时得到考官的认同。例如，我们面对公共类突发事件当中的群众中毒的解决，有媒体在现场报道，我们可以向媒体解释，那么解释的方法怎么样才是好的呢?现场解释，还是开一个新闻发布会全面解释，大家感觉哪个更好?肯定还是后者。

　　4、“人”——以人为本。在很多突发事件中，很多涉及人的安全问题，我们都要把人放在第一位，先保障群众的生命财产安全，再去解决其他问题。例如，在社区火灾中有群众受伤，我们应该先去转移受伤人员，及时疏散围观人员，再去解决火灾的问题。

　　在遵循了以上的原则以后，我们进行层层假设，要素调换的时候就更能游刃有余，回答起问题能更加吸引考官，获得考官的认可。同学们，快去找一道题目练习一下吧。

　　面试备考技巧：如何保持良好状态

　　面试中许多考生会做充足的备考，会学习答题知识，掌握答题技巧，积累时政热点。但在考场上稍有紧张慌乱，就会影响到考试中的表现。因此，良好的心态是各位考生面试成功中的重要因素，华图教育建议各位考生要学会保持良好的状态，征战考场。

　　一、强化信心

　　自信是一种状态，是我们畅快表达的内在动力。在考场中，树立了自信，也就是在为自己提气加油。所以我们要谨记，自己是最棒的，在内心给自己打气，从心里记住自己是可以的。展现自信，给考官留有一个阳光积极向上的状态。

　　二、提升状态

　　“心中有数，肚中有墨”是面试的基石，“精神饱满，意气风发”是面试的羽翼。愉悦的精神状态可以给考官耳目一新的感觉，能充分地反映出人的精神风貌。所以，保持了愉快的精神状态，面部表情自然微笑，语言也随之表达流畅。要想在考试中一语中的，各位考生可以在进入考场前做几次深呼吸，缓解紧张，调整状态，保持答题激情。放下心中顾虑，不必瞻前顾后，努力放手一搏。

　　三、克服紧张

　　面临严肃的考场氛围时，许多考生难免会产生紧张情绪，进而会影响发挥。那么如何克服紧张呢?首先，在平时我们可以进行脱敏训练，经常在人多的地方与人沟通，也可以多和陌生人交流，进而提升自己的沟通能力，避免在一个陌生的环境产生紧张的情绪。其次，我们可以分散注意力，利用深呼吸减压法，在进入考场以前先舒缓情绪，以免紧张。最后，各位考生在学习的过程中，也要学会适当的减压，可以在较疲惫的时候出去运动下放松心情或静下心来看看书，舒缓一下备考的压力。