2023-01-18 10:42:10 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源：华图教育
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笔试成绩将于2023年3月上中旬公布。面试、体检、考察、公示、备案等后续工作，均按《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》执行。成绩查询入口在国家公务员局发布。
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面试备考技巧：突发事件处理
突发事件处理作为公务员面试中一种工作实务类题目，他的重要性还是相对来说较为重要的，在很多面试中都有出现。在我们面试备考中，我们还是得加强重视，今天，我给大家分享一下关于突发事件这一题型的相关面试答题技巧，一起来学习吧。
一、突发事件处理主要考察考生的应急应变的能力，具体包括如下几个方面：
1、考查考生的心理素质与情绪稳定性。在有压力的环境下，考生能否做到：情绪稳定、头脑清醒、思维敏捷、反应快速。
2、考查考生解决问题的能力，即提对策的能力。面对突发事件与复杂情况，考生能否做到：及时应对、全面考虑、措施得当。
二、突发事件处理答题原则
1、“快”——快速反应，快速解决。错失处理问题的最佳时机比问题更严重。在突发事件中，由于问题的紧迫性，需要考生在回答问题的时候体现出对策的时效性。例如，领导开会文件突然不见了，我们需要快速找到解决办法，不能磨磨唧唧。这个“快”的意识我们是必须要有的。有个小技巧，作答时学会用“迅速、立刻、马上、第一时间”等词汇。
2、“全”——办法要全，提对策时需要全面考虑，统筹兼顾，不能漏掉一个隐患。我们在审题的时候，就要抓住题干中所有问题，考虑清晰，理解到位。例如，在救助灾难群众的过程中，我们不仅要想到医院的介入，官兵的帮助，是不是也可以考虑受灾群众的心理疏导问题，这是不是就全面得多了。
3、“好”——方法要好，解决问题要妥善。在进行对策描述时，不要留下破绽，使问题解决时得到考官的认同。例如，我们面对公共类突发事件当中的群众中毒的解决，有媒体在现场报道，我们可以向媒体解释，那么解释的方法怎么样才是好的呢?现场解释，还是开一个新闻发布会全面解释，大家感觉哪个更好?肯定还是后者。
4、“人”——以人为本。在很多突发事件中，很多涉及人的安全问题，我们都要把人放在第一位，先保障群众的生命财产安全，再去解决其他问题。例如，在社区火灾中有群众受伤，我们应该先去转移受伤人员，及时疏散围观人员，再去解决火灾的问题。
在遵循了以上的原则以后，我们进行层层假设，要素调换的时候就更能游刃有余，回答起问题能更加吸引考官，获得考官的认可。同学们，快去找一道题目练习一下吧。
面试备考技巧：现象认知题的基本思维
无论是在公务员还是事业编的结构化面试中，现象认知题可以算是必考题型，此类题型考察的本质是“是什么-怎么看-为什么-怎么办”，基于这个基本认知我们将思路提炼为“表态-分析-对策-总结”。考生们只需要在思维框架内表达出来自己的真实想法和做法。当然，想法必须符合主流价值观，做法必须切实可行。
下面我们以2021年西城事业单位面试的一个题目解析来给大家分析一下现象认知题目。
【真题】现在针对孩子的教育出现了一些像游学、采摘、参观科学纪念馆等学校以外的丰富的教学活动，针对这个现象你怎么看?
【解析】
我们生活在一个知识爆炸的年代，随着科技的快速进步和知识的快速更迭，我们的国家和每个家庭都越来越重视对孩子的教育，学校教育的同时，诞生了很多校外的教育方式。这些方式的出现，有着诸多重要意义，但同时也可能存在一些问题，需要我们注意。
积极意义表现在：第一，切实的落实素质教育。让孩子们不仅学到课本上的知识，更学到了课外的知识，比如亲近大自然，接近社会，扩展视野，增长见识，培养孩子全面的学识和健全的性格。
第二，有利于发现和培养孩子的兴趣爱好方向。俗话说兴趣是最好的老师，孩子在一个轻松又新奇的形式下学习，定会对某一项事物产生浓厚兴趣，我们可以有意识的发现和引导一下，会让孩子在某个领域取得优势和长远的发展，也利于他成年以后的择业方向。
第三，助力科教兴国战略的实施。对于一些关注科学爱好科学的孩子，从小树立科学观念，培养科学意识，从小打下良好的基础，为国家培养高精尖人才打好做好准备。
当然，新事物的出现也可能会产生新的问题，比如
第一，过于频繁的课外教育活动是否会给孩子和家长带来精力和经济上的负担。
第二，课外教育的机构的水平和功利性，或许使得课外教育并没有发挥实际作用，而流于形。
要发挥校外教育的积极作用又避免问题的出现，需要多措并举：
第一，教育主管部门应对校外教学有明确的规定和标准，制定详细的实施规则。同时对校外教育主体加强监督管理，避免校外教育乱像。
第二，学校也应在校外教育中积极发挥，比如以学校为组织主体，以年级和班级为单位组织开展校外教育活动，老师起到良好的引导作用。
第三，家长给孩子提供校外教育机会的时候，要认真甄别和挑选合适的机构，注意孩子的兴趣所在。让校外教育对孩子真正起到寓教于乐的作用。
第四，从事校外教育的机构和社会团体要深刻认识自己的责任感与使命感，认真履行自己的职责，精心设计认真组织对孩子有针对性的，有意义的教育活动。
相信通过我们各方的共同努力，会使孩子有一个轻松愉快全面的兴趣学习环境，让祖国的花朵们健康全面发展。
这道题目运用的思路就是：先对题目现象进行整体表态，然后多维度分析，最后提出可行对策及总结，要参加面试的朋友们，快找道题试试吧。
面试技巧：换位思考
在结构化面试中，人际关系处理基本上是必考题型。很多政府工作是需要社会协作，所以人际沟通能力是工作中必须要拥有的能力，也是我们考生必须要给考官呈现的能力之一。但是很多考生都会觉得这类题问题矛盾太尖锐，比较难把握，甚至有所畏惧影响自己拿高分。其实，想要答好这类题，就要拥有换位思考能力。
换位思考，就是站在对方的角度看问题，它可以让你明白别人是怎么思考的，从而抓住关键信息找出症结所在，进而对症下药解决问题推进工作。面试过程中需要我们站在两个角色上思考问题：一是题目中站在他人的角度上思考，二是站在考官的角度。如果大家能深入思考这两个角色，那上岸在即。
一是站在题目中对方的角度上换位思考。每个人都有自己的立场，很多时候我们只看到自己的处境，才会导致沟通和工作难以推进。所以，尽量换位思考，才能对别人有更多了解，更好的合作共赢。比如我们来看这道题：
“你从村官岗位工作两年后回到单位，随着单位业务扩大，人员发生变动，领导说你之前辛苦了，让你休息，你该怎么办? ”
这道题目，领导让我休息，那我到底要不要休息?其实，想要答好这道题，需要换位思考到领导的角度，想一想他为什么要我“休息”?
第一种情况，是领导真的觉得我之前辛苦了，出于对我的关怀，让我去休息。不过，这种概率偏小吧，毕竟有违打工人的宗旨嘛。
第二种情况，是领导基于现状做出的理性决定。毕竟我已经离开单位两年，单位也出现了业务扩大，环境变化，胜任新工作对于我来说是个挑战，所以领导有所顾虑。而且，可能单位目前也没有很合适我的岗位。
如果懂得换位思考，站在领导的角度去分析这句话背后的考量，后面我们应该也就不会直接拒绝领导的“休息安排”，或者直接就回家“躺平”。而是先接受领导的安排，利用休息时间，尽快熟悉单位业务以及单位变化，找到合适机会向领导汇报这两年自己的成长，打消领导的鼓励，更好的协助领导完成工作。
二是站在考官的角度上换位思考，考官会选择怎样的候选人。作为考官投入时间和精力，为公职队伍选拔人才，他们肯定希望有所收获，收获什么呢?当然是人才。怎么甄别人才呢?你必须提供一些“干货”，这是至关重要的。
所谓的“干货”，也就是所谓的内容，就是我们要根据题目的要求，给出自己实质性的内容，只是背一些所谓的模版和套话是远远不够的，要有自己的思考和理解，这样才会有高质量的输出。所以，就需要我们长期的积累，如何积累呢?多看、多学、多思考。多看人民日报评论等主流媒体相关文章，多学习如何答好面试题目，可以下载“易面酷app”辅助学习，当然，更要多思考，毕竟“学而不思则罔”。
而且，当你拥有了“干货”之后，你就会拥有自信和气场。因为实力会给你底气。
（编辑：辽宁华图_01）
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