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　　税务系统面试备考技巧：让“统筹排序题”变简单的实用技巧

　　随着国考面试的不断创新，面试题型在命题趋势上越来越灵活，也更加贴近政府工作实务和现实生活。在最近几年的国考税务系统面试当中，总是会出现这样一类题型：统筹排序题。

　　首先我们先了解下什么叫“统筹排序题”。它一般是给出考生题签，题签上会罗列多个事件，这些事件都是要求急需解决的，考生需要对这些事件进行重要性排序或者给出具体的可行性解决方案。该题型要求考生具有较强的逻辑分析能力，并且能针对不同的事件特征给出不同的解决处理方法。这对于不熟悉这类题型的考生来说会有一定的难度，并且很多初次接触面试的考生也因为缺乏积累和相关问题的处理经验，导致此类题型回答的并不理想。

　　一般考生遇到这一类题型并不知道具体的答题思路，这里就和大家一起分享下这类题型的答题技巧。这类题型需要把握两个原则：第一要明确事件轻重缓急的处理顺序，保证工作的有序进行;第二是充分调动可以调动的人力、物力、财力等资源，结合工作的重要程度和事件的紧迫程度，给出最优的解决方案。具体答题思路我们通过一道面试试题来详细了解一下。

　　【试题展示】

　　你是“个税汇算清缴专项工作组”组长，组内有两个组员，分别是老王和小李，今天上午有以下工作需要统筹安排，你要怎么安排：

　　(1)8:00老王给你打电话，说自己车发生剐蹭事故，需要2个小时处理;

　　(2)8:30收到一个群众举报信，领导要求今天上午下班前处理;

　　(3)小李的妈妈给小李打电话让小李8:50请假，帮爸爸办出院手续，并接他出院;

　　(4)9:00需要1人陪领导参加市局个税汇算清缴会议;

　　(5)9：30派一个人去参加培训骨干会议;

　　(6)10:00受县级律师协会邀请，派一个人去参加律师协会举办的个税政策解答会。

　　(2023年4月14日国家税务机关面试试题)

　　【思路评析】

　　面对这些工作任务和时间限制，我们需要做出合理的安排，确保工作能够顺利完成。以下是我的解决方案：

　　首先，由于老王的车发生了剐蹭事故，需要2个小时来处理，我们应该让他先处理事故，然后再安排其他工作。这意味着老王在10:00之前无法参与工作，但我们可以利用这段时间来完成其他任务。

　　其次，对于群众举报信，我们可以先让小李处理，因为他在8:50之前还有时间。小李可以先对举报信进行初步审查，并收集必要的证据和信息，以便我们更好地处理该问题。如果小李需要请假帮助办理父亲的出院手续并接他出院，我们可以将举报信的处理工作暂时搁置，等他回来后再继续处理。

　　接下来，我们需要考虑如何安排参加会议和培训工作。由于小李需要请假，我们只能让老王参加9:00的市局个税汇算清缴会议和9:30的培训骨干会议。老王参加完这些会议后，可以继续处理举报信或其他相关工作。

　　最后，我们需要考虑如何安排参加律师协会举办的个税政策解答会。由于该会议在10:00开始，而小李此时可能还未完成父亲的出院手续，我们可以让老王参加这个会议。老王参加完会议后，可以继续处理举报信或其他相关工作。

　　【点睛亮点】

　　综上所述，我们可以按照以下计划来安排组内成员的工作：

　　8:00-10:00：老王处理车事故;小李处理举报信。

　　9:00-9:30：老王参加市局个税汇算清缴会议。

　　9:30-10:00：老王参加培训骨干会议。

　　10:00-11:30：老王参加律师协会举办的个税政策解答会;小李继续处理举报信或其他相关工作。

　　11:30-12:00：老王和小李共同处理群众举报信或其他相关工作。

　　【思路导图】

【题目小结】

　　通过题目我们发现，经过这样的安排，我们可以充分利用组内成员的时间和资源，确保所有工作都能够在上午下班前完成。同时，我们还应该随时与领导保持沟通和协调，以便及时汇报工作进展和处理结果。

　　面试备考技巧：多项排序题之个人陈述

　　无领导小组讨论面试中，多项选择排序题属于重点题型，无论广东省省考、深圳市市考还是银行考试都属于永不缺席的常客。而多项选择排序题信息量大、内容繁杂、需要通过归类或筛选的方式，才能厘清逻辑，有条不紊的清晰说明选择情况及理由，避免出现自说自话的单薄感。

　　多项选择排序题的处理模式有三种：其一、只归类，在大类中各选择一个有代表性的;其二、只列标准，择优选择符合标准的选项，并进行排序;其三、即归类又列标准，适合项目较多较杂的题型。无论是归类还是列标准都是希望避免有各执一词的情况，毕竟每个人的选择理由都是千奇百怪的，如果能够在大类或标准统一的情况下讨论，可以减少一盘散沙的可能。

　　在个述环节，多项选择排序题的答题思路：亮明观点——确定标准(归类统筹)——阐述理由——重申观点。

　　例题：一艘游艇在行驶中，突然发生海难，游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救援一个人。而此时天气非常寒冷，海水特别刺骨，游艇已坏，不停漏水，游艇随时有沉没的可能。请你将这八名游客按照营救的先后顺序进行排序。游客情况如下：

　　1.将军，男，69岁，身经百战;

　　2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚;

　　3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖;

　　4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究;

　　5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者;

　　6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈;

　　7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者;

　　8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。

　　要求：每人3分钟时间陈述你的观点及理由。

　　【参考解析】

　　各位考官好，我的排序依次是：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。

　　我是将“对社会的贡献程度”作为最重要的标准。生命无轻重之分，能够对营救次序起决定作用的，是被救人员所可以提供给整个社会的贡献的多少。

　　标准订立之后，首先我们把八名游客大致地分成四类，分别是：科技、经济、教育、医学、其他。在我看来，“科学技术是第一生产力”，它是第一位的;经济是上层建筑的基础，它是第二位;教育是国家要发展根本，位于第三;第四位是医学，最后我们把不能明显分成一类归在其他部分。

　　在分类解决之后，我们根据所给的人物进行排序。科技类里面有教授和大学生。我们选择先救教授，因为其年纪和贡献都大;第二是大学生。经济类只有经理人，他擅长管理而且有成功的经验，这是我们社会经济发展所需要的人才。教育方面，有小学校长和中学教师，必须先救女教师，因为优秀的教师比校长对教育有着更为直接的良性促进作用，况且是中学教师是女性。由于医生属于医学类，在我们的大标准下，她是第六个被救的人。最后还剩下将军和运动员。由于将军年老，而拿过奥运金牌的运动员在身体素质方面具有较明显的优势，自救能力强，因此将军第七，运动员第八。

　　最后我再次重复我们的排序，依次是：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运动员。以上就是我分析之后得出的结论。谢谢。

　　面试备考技巧：情景模拟题型解题思路

　　面试是一种面对面的交流，考官会根据考生在整个面谈时间范围内的外在形式、答题内容判断考生是否能够胜任机关单位工作，因而在整个面谈过程中，考生都处在极其紧张的状态，答题时很难放开，尤其是面对情景模拟这种题型。

　　首先，我们需要明白的是情景模拟虽然属于小题型，但是在湖北面试出题时，却属于高频题型，同时对比于其他板块，也是容易出彩，容易给疲倦考官眼前一亮的题型，处理好了是容易给整个面试添彩的。因而，情景模拟是我们必须要好好把握题型之一。

　　那么究竟何为情景模拟呢?通过字面意思直观来看，“情景”加“模拟”，即题干会给出与人、与问题有关的日常工作中会遇到的各种状况让我们处理，同时要求以日常说话交流的方式来答题，不再是像其他题型一样那么严肃，所以这是一道非常考验考生抗压能力的题型，需要考生能够放得开。

　　其次，我们需要知道的是情景模拟在考试中常常出现的问题。因为情景模拟是工作关系处理和突发事件处理的变形题型，因而很多考生在答题过程中，由于过度紧张或者是没有接触类似题型或是难以放开，在答题时没法办进入到模拟的状态，就会出现类似人际、应急答题方式，一板一眼的第一、第二……这么作答是不符合题干要求的，是难以在考试中突破高分甚至会丢分，因而必须引起广大考生的重视。

　　因而，情景模拟题型究竟应该如何备考呢?要攻克情景模拟，首要的就是要摆正心态，需要明白考试放不开，会给面试最终成绩拖后腿甚至是失去上岸机会，那么平时练习时就要端正态度，多练多看多学，看看其他小伙伴答题方式，结合自己的性格特征，找到适合自己的表达方式，如果确实性格腼腆不自信，那么强烈建议备考早读时找到人流量较多的天桥或是广场练练胆量。模拟的状态是能够通过不断练习形成思维惯性的，继而需要我们掌握的是答题思路，也就是我们常说的动之以情、晓之以理、导之以行，再分细一点又可以称之为动之以情、晓之以理、诱之以利、摄之以法。“动之以情”即以阳光心态来考虑、理解题干中产生矛盾的主体，毕竟要想解决问题必然先要缓和情绪，不然只会激化矛盾;“晓之以理”即面对矛盾、需要解决的问题，需要做好沟通解释工作，以理服人才能真正让群众理解;“导之以行”即要想最终解决问题就需要拿出解决问题的太多或者解决问题的具体方案措施，让矛盾主体能够真正信服，即大家常听说的“诱之以利”，当然如果题干中给出的场景涉及到违反相关规章制度时，也常需要考虑“摄之以法”，即用法律制度来产生震慑作用。

　　【思路总结】

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