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面试备考技巧:探讨无领导小组讨论的技巧
无领导小组讨论是一种面试形式,其特点是能够在同一时间考查多名考生的能力,因为是小组讨论的形式,考生的性格特点、知识储备等一般无法隐藏,能够比其他考试形式更直观反映考生的水平和能力。以往在各大银行、农信社和某些企业的面试特别喜欢采用这种面试形式。在公务员的考试中吉林、云南、广州这三个省份的省考面试也采用这种面试形式。国家公务员考试中有一些部门也会采用这种形式,比如:银保监会、工信部、林业局、财政部、专利局。本文就谈一谈无领导小组讨论的技巧。
何谓“无领导”。
顾名思义“无领导小组讨论”有两个重点:一是“无领导”,二是“小组讨论”。这就提示考生,在面试中要重点注意这两点。既然是无领导,那么在面试过程中,考生一定要注意自己的身份,我们可以有不同的角色,也可以有不同的分工,但是不要居高临下自行把自己定位成领导的身份,去吩咐组员。其次要注意“小组讨论”的氛围,既然是讨论,积极参与,发表观点,为小组献计献策;但同时也要注意倾听其他组员的想法,不要疯狂输出,唯我独尊。
角色定位。
其实不管是什么样的小组讨论,一定会有不同的角色负责不同工作。为了让考生更清楚无领导小组讨论中的身份,我们定义了几个角色。有:破冰者、领导者、推动者、辅助者、总结者。
破冰者:打破僵局的人,也是在自由讨论环节,第一个发言的人。作为第一个发言的人,可以制定讨论规则和整个小组讨论的环节及规划。可以说,如果破冰成功的化,可以让考官眼前一亮,在考官心中留下一个较好的印象。但是,破冰也是有风险的,如果破冰不成功的话,那么在考官的眼中就留下不好的印象。至于怎么选择,笔者不推荐所有考生都要抢破冰者,一定要结合自己对当下题目的把握。如果构思得全面,不妨破冰;但是如果并没有太多想法,不建议破冰,如果破不成功得话,反而给对手留下了机会。
领导者:领导者主要是统筹整场讨论,这个角色适合本身就具有大局观以及有领导能力的考生来担任。所以,考生也需要结合自身的特点来选择。值得注意的是,如果你选择了领导者,一定要在小组讨论的过程中尽量照顾到所有小组成员,来帮助小组成员达成统一共识,尤其是在讨论僵持不下的时候,要适时介入。
辅助者:这个角色其实就是积极为小组的讨论贡献自己的想法,特别适合不具有领导才能,但是思维活跃,反应敏捷的考生。
推动者:这个角色会与其他角色略有重合,只要能够对小组讨论起到推动作用的人都可以称之为推动者。这个角色适合所有考生。但是一定要注意,在讨论的过程中不要强行推动。不要仅因为个别组员的共识,就忽略其他组员,推动成整个小组的共识。
总结者:一个讨论工作怎能少了总结的人呢,尤其是这种无领导的讨论,容易出现各自论述各自的观点的现象,这个时候就需要一个人做阶段性的总结,整理讨论结果,明确接下来的讨论方向。
常见误区
1.适合自己的才是最好的。因为无领导小组讨论这种考试形式还不是主流的考试形式,所以关于无领导的标准各培训机构也都是自说自话。比如有些机构就鼓吹一定要当破冰者,一定要做领导者。其实这都是不科学的。华图多年的教研经验负责任的给各位考生建议,一定根据自身的特点以及能力有选择的担任领导者和破冰者。
2.人人平等,推动整体讨论才是王道。考生普遍认为一定要是领导者或者破冰才会得高分,其实根据实际考试中广大考生的反馈,并不是这样。只要是能够对整个团队讨论有贡献,推动小组达成共识,就能得高分。
3.发言看量更看质。很多考生总认为发言次数越多,分数会越高,其实不然,得分的高低主要是看发言的质量,所谓高质量的发言一定是围绕讨论话题,有利于小组讨论推进的发言。而单纯重复别人观点,或者一直强调自己观点的发言均不是质量高的发言,反而这种发言次数越多,会对最终成绩产生消极影响。所以考生一定要进行高质量的发言。
结构化面试技巧之心理暗示
首先,拿到进面通知后,可以允许自己先行暗爽一番,这是人之常情嘛。不过,接下来要做的就是仔细研读一番面试公告,包括考试时间、地点、需要准备的文件以及在有可能的前提下,可以看一下与其他考生的分差,做到心中有数。
第二步,也是我们最重要的一步。一定要做好心理暗示,不管与对手分差如何,接下来就是证明自己的时刻,不盲目自信,但也不要唯唯诺诺,否定自己。不管在任何一个面试当中,恰如其分的态度,都是能够给考官留下良好印象的重要因素。所以,从此刻开始,就要不断的提醒自己,弥补不足的同时,也要保持积极的态度。我就是我,是独一无二的我。
第三步,在备考过程中,确实会有很多小伙伴们因为压力过大,导致情绪崩溃。我见过边哭边背材料的小姑娘,也见过深夜食堂过后,第二天还能第一个到教室晨读的小伙。其实,有压力未必不是一件好事,不过,我们得正视它、蔑视它、战胜它。套用一句很老套的话“有压力才有动力”。但我更认为,运用好这个压力的人,才能最终获得成功。所以,在这个时候,要不断告诉自己:我能行,Tobenumberone。至于其他人?Whoareyou?
第四步,也是证明自己的时候。进考场之前,一定要放平心态,多做几次深呼吸。如果真的特别紧张的话,分享一个个人感觉非常实用的小技巧,可以提前带一块糖,吃完糖之后,会莫名感到心安。进考场之后,不断在心理提醒自己,对面坐着的要不就是未来同事,要不就是陌生人。而且他们也不说话,也不会吃了我,有什么可怕的?只要你敢说话,他就敢给分。只不过就是看你能不能撑住罢了。
最后,提醒一下大家,在任何不答题说话的时候,一定要时刻提醒自己,保持微笑,注意仪态。俗话说的好“伸手不打笑脸人”。只要我把老师上课说到的细节都做到位,总会有考官看到的,只要看到了,就会给我打高分的。
9步通关结构化面试调研类题目
在结构化面试中的组织管理的题目,经常遇到一类调研类的题目。这类题目考查的重点就是考生对于活动步骤实施的程序意识。所以我们在备考阶段,是完全可以进行前期准备的。现在我们就可以整理出 9 个步骤,供大家参考,结合具体题目使用作答:
1、 明确具体要求。 按照领导的指示,明确领导对此次调查的具体要求,比如进度、范围、侧重方向、人员架构等。并通过前期对群众的走访、对公安机关的电话访问等形式了解人调查对象的具体情况,比如调查对象的数量、分布情况、活动范围等。
2、 组建团队。 抽调调查知识过硬,就有丰富的群众调查经验,良好的团队协作意识的人员组成调查团队,根据领导指示和对调查对象初步的了解情况与调查团队同志协调、敲定调查工作安排。
3、调查对象基数大时,对调查对象进行分层次、分区域、分行业进行科学选样,选取调查对象分布相对集中的区域,选取合理的时间,采用合理的调查方式开展调查。比如,对群众采用问卷调查和走访的形式在群众体息时间开展调查,对当地公安机关、企业、政府相关 部门 采用查阅资料、电话访问的形式在工作时间内开展调查,对相关方面专家的调查则需要提前预约、安排专访。
4、准备好调查相关物品,比如调查问卷、录音拍摄工具等,确定调查重点,比如调查对象的类型,分布情况、比例、影响、对应建议等内容,确定具体的调查方案,并汇报领导审批。
5、调查方案确定后,组织工作人员召开动员会议,在会议上强调调查纪律、注意事项、遵循合理的流程,避免调查产生不良影响。并对人员进行分工,落实责任到人,分别负责以下具体工作:调查问卷的设计、印刷、发放、审核,调查数据的整理,调查报告的撰写,后勤保障以及居中联络工作。并对调查人员展开前期培训,内容包括问卷问题解析,调查中的沟通技巧、调查器材的使用、调查模拟示范,并向培训合格的人员发放统计执运证。
6、分工明确后,督促工作人员按照既定方案有序开展工作。调查开始前,督促工作人员提前就位,并再次检查物资筹备情况,比如介绍信、工作服、工作证、小礼品,并对调查开展前期宣传,以此来确保群众的配合。
7 、加强过程监督,确保调查人员态度端正手段合理。注意保护受访者的隐私,并及时做好详细记录。同时加强调查过程中的督导,通过调查人员自查、监督员的电话回访、对问卷的抽查以及统计软件的逻辑筛查,确保调查数据有效性,。对于调查态度敷衍,工作疏漏的人员及时进行批评教育。
8 、调查数据采集完成后,用专业软件或者聘请专业人员对数据进行分门别类的整理,以便全面呈现调查对象方方面面的情况,并附上在专家的相关建议,形成完整的调查报告。为了保证活动的顺利进行,设置活动的应急预案。整个调查进行过程中,及时向领导汇报调查的开展情况。
9 、调查结束后,组织工作人员及时报销调查过程中产生的各类费用,并做好物资归位、归档、调查备案等工作。
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