2024-02-17 08:07:48 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源:辽宁华图
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结构化面试中的语言表达能力你知道多少?
作为政府工作人员,在入职后就避免不了与同事、领导、群众沟通,而高水平的语言表达能力,才能够将政策落实到位,拉近政府和群众之间的关系,因此在事业单位面试中,设置了对语言表达能力进行测查的单独评分项。那么如何才能够展现自己的语言表达能力呢?接下来我们先一起来了解一下面试中语言表达能力对考生提出了哪些要求吧。
考官评分表上对考生的语言表达能力要求这样描述:语言表达能力指的是考生针对不同的听众将自己的思想、观点以言语的方式明白无误地表达出来,以便让听众接受,要求用词准确、表达流畅、有感染力和说服力。
结合考官题本对语言表达能力的描述来看,考生的语言表达要满足以下几个基本要求:
用词准确
用词准确是指用简洁、明晰的语言,传达最有价值的信息,做到言简意赅、简单扼要,不啰唆、不让考官产生歧义和误解。而往往很多考生在考试中会出现啰嗦、车轱辘话重复说、词不达意的情况。
因此要想做到用词准确,首先就要对自己想表达的内容清楚、有把握。这就要求考生要学会审题,快速抓住考题中的关键词,并且进行总体分析,这样才能够更清楚自己要表达的内容;倘若抓不住关键词,在答题时就会出现答非所问、长篇大论重复一个观点等情况。此外,熟练使用逻辑词汇和关键词前置,将自己表达的内容用一些自然的逻辑词衔接,比如“因为,所以”“一方面,另一方面”“首先,其次,再次,最后”等,也能够使考生的表达更有逻辑,更简洁明了。
表达流畅
表达流畅是指表达的连贯性比较好,不存在较长时间的断续。这就要求考生的思维反应比较敏捷,能够快速组织素材对要表达的内容进行陈述和说明。
因此要想做到表达流畅,考生首先就要不断练习答题前的思考能力,在思考阶段,要练习自己能够快速思考出要“答什么”,这就需要考生对于每种题型的答题思路做到心中有数;其次考生要学会放慢自己的答题语速,很多考生在考试时由于紧张,语速会不自觉加快,就会出现“大脑跟不上嘴”的情况,从而发生卡顿、磕巴。因此在平时练习时要有意识地放慢语速,让自己的语速能够契合上思考的速度。
有感染力和说服力
感染力一般来自修辞的使用和情感的代入。修辞往往能够激发听众的想象和制造语言表达上的气势;而情感的代入能够引起听众共鸣,从而有利于表达者的观点更容易被人接受。有感染力对考生的语言运用技巧提出了要求,包括修辞、情感和肢体动作,这是一个语言艺术家自我修养的最高阶段。
所谓有说服力,是指考生在对自己的观点进行表达的时候,所举的例子、引用的道理能够支持自己的观点,同时论证的方式符合基本论证规则;在具体操作层面,则是指采取的做法有针对性、符合实际条件、可操作。有说服力对考生的逻辑思维能力和知识储备、经验积累提出了要求,那就是考生不但要知道如何表达,还得为表达的主题准备好细节性的素材。
通过上述的分析,我们可以看出用词准确、清晰流畅、有说服力和感染力存在一定的递进关系,也就是说用词准确是基础,清晰流畅是保障,而有说服力和感染力则可以让考生表现出彩。
很显然,这3点要求要在面试的考场上全部做到,难度很大,除非考生本身在过往的经历中就已经锻炼出了出色的语言表达能力。因此为了能够更好地应对面试对我们提出的要求,我们一定要加强训练,提高自己的语言表达能力。时间已经不多了,加油吧,为了上岸而努力!
税务系统面试备考技巧:让“统筹排序题”变简单的实用技巧
随着国考面试的不断创新,面试题型在命题趋势上越来越灵活,也更加贴近政府工作实务和现实生活。在最近几年的国考税务系统面试当中,总是会出现这样一类题型:统筹排序题。
首先我们先了解下什么叫“统筹排序题”。它一般是给出考生题签,题签上会罗列多个事件,这些事件都是要求急需解决的,考生需要对这些事件进行重要性排序或者给出具体的可行性解决方案。该题型要求考生具有较强的逻辑分析能力,并且能针对不同的事件特征给出不同的解决处理方法。这对于不熟悉这类题型的考生来说会有一定的难度,并且很多初次接触面试的考生也因为缺乏积累和相关问题的处理经验,导致此类题型回答的并不理想。
一般考生遇到这一类题型并不知道具体的答题思路,这里就和大家一起分享下这类题型的答题技巧。这类题型需要把握两个原则:第一要明确事件轻重缓急的处理顺序,保证工作的有序进行;第二是充分调动可以调动的人力、物力、财力等资源,结合工作的重要程度和事件的紧迫程度,给出最优的解决方案。具体答题思路我们通过一道面试试题来详细了解一下。
【试题展示】
你是“个税汇算清缴专项工作组”组长,组内有两个组员,分别是老王和小李,今天上午有以下工作需要统筹安排,你要怎么安排:
(1)8:00老王给你打电话,说自己车发生剐蹭事故,需要2个小时处理;
(2)8:30收到一个群众举报信,领导要求今天上午下班前处理;
(3)小李的妈妈给小李打电话让小李8:50请假,帮爸爸办出院手续,并接他出院;
(4)9:00需要1人陪领导参加市局个税汇算清缴会议;
(5)9:30派一个人去参加培训骨干会议;
(6)10:00受县级律师协会邀请,派一个人去参加律师协会举办的个税政策解答会。
(2023年4月14日国家税务机关面试试题)
【思路评析】
面对这些工作任务和时间限制,我们需要做出合理的安排,确保工作能够顺利完成。以下是我的解决方案:
首先,由于老王的车发生了剐蹭事故,需要2个小时来处理,我们应该让他先处理事故,然后再安排其他工作。这意味着老王在10:00之前无法参与工作,但我们可以利用这段时间来完成其他任务。
其次,对于群众举报信,我们可以先让小李处理,因为他在8:50之前还有时间。小李可以先对举报信进行初步审查,并收集必要的证据和信息,以便我们更好地处理该问题。如果小李需要请假帮助办理父亲的出院手续并接他出院,我们可以将举报信的处理工作暂时搁置,等他回来后再继续处理。
接下来,我们需要考虑如何安排参加会议和培训工作。由于小李需要请假,我们只能让老王参加9:00的市局个税汇算清缴会议和9:30的培训骨干会议。老王参加完这些会议后,可以继续处理举报信或其他相关工作。
最后,我们需要考虑如何安排参加律师协会举办的个税政策解答会。由于该会议在10:00开始,而小李此时可能还未完成父亲的出院手续,我们可以让老王参加这个会议。老王参加完会议后,可以继续处理举报信或其他相关工作。
【点睛亮点】
综上所述,我们可以按照以下计划来安排组内成员的工作:
8:00-10:00:老王处理车事故;小李处理举报信。
9:00-9:30:老王参加市局个税汇算清缴会议。
9:30-10:00:老王参加培训骨干会议。
10:00-11:30:老王参加律师协会举办的个税政策解答会;小李继续处理举报信或其他相关工作。
11:30-12:00:老王和小李共同处理群众举报信或其他相关工作。
【思路导图】
【题目小结】
通过题目我们发现,经过这样的安排,我们可以充分利用组内成员的时间和资源,确保所有工作都能够在上午下班前完成。同时,我们还应该随时与领导保持沟通和协调,以便及时汇报工作进展和处理结果。
面试备考技巧:如何把枯燥的规划事件处理答的精彩
在目前的各大考试的面试中,各地都在尝试着创新,但是对于规划事件处理,一直以来都是在考试中占据至关重要的地位,且很多学生在学习过程中会感觉十分崩溃,规划事件处理的特点是:类型多,规律复杂,相对模板化,不容易出亮点。很多学生在培训过后只能掌握基本框架,甚至很多机构和老师也只交代模板,让学生背诵,所以这也就导致考官一听规划事件处理,就极容易发现强烈的培训痕迹,这也是导致考生失分的重要因素。那么我们今天就来谈一谈,怎么把一道枯燥的规划事件处理答出亮点,得到一个人无我有,人有我优的答案呢?
首先我们来看一道试题:
【例】为了表达单位对离退休老干部的关心,你单位准备举办一次离退休老干部的联欢晚会,领导将此项工作交给你来做,你会如何组织?
对于这道题,我们在学习过程中大多数同学都能做到对题目认真分析,得到几个信息:
一、自己的身份:单位普通工作人员,也是这件事的负责人;
二、活动对象:离退休老干部;
三、活动形式:联欢晚会;
四、活动要求:关心老干部,丰富老干部的娱乐生活。
由此可看出这道题目要求考生回答一个晚会的组织流程和策划。但往往考生给出的回答都会出现过于模板,缺乏特色,亮点不突出的情况。为此,我们可以通过几个小对比,来看一下普通回答,和优质回答之间的区别:
一、开头
普通:各位考官,领导把这次任务交给我,我会努力认真的做好工作,不辜负领导的信任。(评:过于简单,而且虚伪,没有扣题)
优质:组织离退休老干部的联欢晚会不仅可以丰富老干部的晚年生活,表达单位对老干部的关心,也能够让单位现职员工和老干部进行交流,学习老干部的工作精神,我一定要精心策划,不仅要考虑他们的身体状况、也要结合老干部的兴趣爱好办好这次联欢晚会,具体我会这样组织……
二、计划安排阶段
普通:第一,我会和领导沟通确定晚会的时间,地点,参会人员,听取领导的意见修改过后,我会及时通过工作群和打电话的方式通知老同事和单位同事,希望他们提前做好准备;
第二,我会提前预定好场地,并购买一些零食水果等物资,做好现场布置。
第三,我会组织单位年轻同时们准备好表演节目,并做好统计和节目表演顺序的安排。
(评:过于模板,缺乏亮点,没有考虑到主体对象的需求)
优质:第一,我会根据我单位离退休老同志的名单进行人数统计,并且一一致电对老同事们发出邀请,并统计好哪些能来,那些不能来及理由,与此同时也会询问一下老同事们平时的兴趣爱好,做好统计。
第二,我会和领导确认好此次联欢会的规模后,做好场地预定工作,并在确定好时间后,通过微信,QQ等工作群下发通知,希望同事们能提前做好准备,而老同事方面我也会电话通知并发放邀请函。
第三,我会提前征集节目,一方面根据我们老同事的喜好,由我们年轻同事们排演准备,另一方面也可由老同事们主动报名,如离退休干部乐团,或舞蹈表演等,在统计好节目后,会提前选拔好主持人并组织好彩排工作,以保证晚会能顺利进行。
通过以上两个大部分的对比,大家可以看出,普通答案往往内容空洞,只有骨架没有血肉,所以我们在回答规划事件处理时要注意几个方面:一、答题一定要扣题,不能一直说组织活动,必须提到题干中的活动形式,培训,调研,宣传等;二、要学会描述行为动作,构成做事的画面感,去想象自己做事的步骤,一一描述,而不是单纯的死记硬背模板;三、要学会适当设计一些活动内容,把具体内容说出来,比如广场舞表演,老年乐团表演等,体现画面感,生活中我们的所见所闻都可以利用起来,比如宣传时的微信点赞,好友助力赠优惠券等;四、有些不重要,没亮点的流程可以选择概述不要太细节化,如:“确定本周四下午两点在大会议室开会,然后通知好同事“,可以直接说成”确定好会议时间地点并做好通知,要求大家准时参会“,否则过于啰嗦,答题时间过长。如果大家在学习时能注意这几点并多加训练,那么一定能够答出精彩的规划事件处理。
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