2024年盘锦市国考面试流程

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　　税务岗备考技巧

　　一、领导值班

　　领导值班岗位设在办税服务厅，办公桌上标有“值班领导”的标志。值班领导的主要职责包括办税服务厅的指导协调和记录值班日志，在值班期间负责处理突发事件，执行紧急应急计划，接受纳税人的咨询或投诉，同时协调不同部门之间的协作工作。。

　　二、首问责任制

　　首问责任制是指当纳税人前来税务机关办理与税收相关的事务或需要税务帮助时，首先接触到的税务工作人员有责任为纳税人提供服务或者明确引导纳税人完成相关事项。这一制度包括在工作权限内限时办结事务、在工作权限之外准确引导、以及对税务机关无法办理的事项向纳税人提供详细解释和必要帮助，以确保纳税人能够得到及时、清晰、高效的服务。

　　三、一次性告知

　　在纳税人咨询有关税务事项时，工作人员应当在一次交流中告知纳税人事项的法律依据、时限、所需程序以及必备资料。对于资料不全或不符合要求的情况，工作人员也应一次性告知需要的补充材料和具体内容。对于无法受理的税务事项，应详细说明理由和依据。这些信息可以通过书面或口头方式传达，但对于行政许可事项，必须以书面方式告知，以避免纳税人在办理税务事务时存在信息不足或因资料不齐而多次往返的问题。

　　四、限时办结

　　税务机关应通过税务网站、办税服务厅电子显示屏、公告栏等渠道公示有关纳税事务的办理时限。对于需要非即时办理的事务，税务机关应告知纳税人所需的时限，并在规定的期限内完成办理或提供答复。如果由于客观原因无法按时办结，必须经受理部门的分管领导批准延期办理，并在办理时限届满前通知纳税人，并明确延期办理的截止日期。这些措施旨在确保纳税人获得清晰的办理时限信息，并维护办税事务的透明度和公平性。

　　五、预约服务

　　税务机关可与纳税人协商约定适当的工作时间，以便实施纳税人到场即可获得办理税务事项或享受优先服务的制度。这有助于避免由于办事时间受限、高峰时段排队等待时间过长以及办事效率低下等问题。税务机关应扩大预约服务的渠道，提供多元化的线上和线下预约选项，以方便纳税人。

　　六、延时服务

　　税务机关应建立延时办税制度，以满足那些在工作时间结束后仍需办理税务事务或在税务服务场所等待的纳税人的需求。具体来说，在工作时间接近结束时，税务机关应根据纳税人的等待情况估算所需的办理时间，并在纳税人等待或取号时提前通知他们估计的处理时间。纳税人可以自愿选择是否愿意继续等待办理事务。对于那些选择继续等待的纳税人，税务机关将延长工作时间，直至完成相关事务。如果某些事务无法在短时间内完成，税务机关可以在获得纳税人的同意后保留其税务信息和联系方式，等到事务完成后通知他们前来领取结果。对于再次前来办税的纳税人，税务机关可以提供二次优先服务或与他们预约时间，提供即来即办的绿色通道服务。这一制度旨在提高服务质量，提供更便捷的税务办理方式。

　　总之的来说，税务机关采取了一系列积极措施，以提高服务效率、增进纳税人满意度，以及改善整体办税体验。这些措施包括领导值班、首问责任制、一次性告知、限时办结、预约服务以及延时服务等。这些做法展现了税务机关对纳税人需求的高度关注，以及提供高质量公共服务的承诺。尽管实施这些措施需要资源和管理，而且需要不断改进以适应变化的需求，但它们有助于建立高效、友好的税务服务体系，提升了税务机关的形象和纳税人的满意度，增进了纳税人与税务机关之间的信任和合作。总之，这些举措是向着更优质公共服务的方向迈出的积极一步，有助于改善纳税人与税务机关之间的互动和合作。

　　各位考生有没有当众发言的经历呢?当时，你的感觉如何?大脑一片空白，脸红，心跳得厉害，开头不知道讲了些什么，结尾不知道如何就结束了......

　　这些都是紧张的表现。你一定不会喜欢这种感觉。

　　假想一下，如果这次发言是在考场上呢?你的两边围坐着几个侃侃而谈，志在必得的竞争对手，面前是不发一言直勾勾盯着你的考官，桌子上一堆材料。

　　是不是紧张得让人眩晕?

　　一、紧张并不可怕

　　在考场上，考生普遍紧张。这是正常的心理反应，适度的紧张可以提高人的注意力，加快反应速度，有助于提高成绩。这时，你关注做题本身，紧张感渐渐会消失。如果你关注于消除紧张，那么紧张就会加剧。而过度的紧张，会影响发挥。

　　所以，我们的目标，不是完全不紧张，而是带着适度地紧张也能答好题，不是把紧张当作敌人，而是把紧张当作朋友。

　　二、缓解紧张感的训练

　　1、松弛情境下的熟能生巧

　　所谓艺高人胆大。熟悉的技巧会增加信心。这些技巧包括，熟悉面试最新变化，面试常考的热点题材，题目的解题方法，常见的论证方法以及反驳的方法等等。做到看到题目，就能够五分钟内在大脑里产生整场讨论的思路。这才是手中有粮，心中不慌。

　　2、紧张情境下的循序渐进。

　　肚子有货，但是发挥不出来?临场发挥也是一种能力，需要锻炼。大家可以试试对于熟悉的题目，当着很多人的面，作答一遍，或者和自己的同学两两练习反驳。感受自己内心的紧张，紧张的时候明明平时熟悉的内容，会突然忘记，这个时候放慢节奏，不要批评自己，慢慢想起。然后逐步训练，增加难度，你会发现紧张的感觉逐步被抛到脑后。

　　3、关爱自己的心理调节

　　每次训练前，都要放松，找到一些适合自己的方式，比如告诉自己，这是一个考试，考上了是一个种选择，考不上是一种积累，还有很多次公考的机会;再比如说散步，洗热水澡，听轻音乐等等。当自己习惯了这种方式，每次都能够从方式当中获得轻松、释放，那么逐步离开了紧张。

　　面试备考技巧：如何做好备考期心理调试?

　　在公务员面试备考当中，很多考生会不同程度地出现焦虑、紧张甚至排斥的心理问题，尤其是距离面试时间越近，班级里“大牛”越多，越容易出现心理崩溃现象。为了帮助更多考生做好备考期心理调试，华图教育给出大家几条调试建议：

　　一、树立信心，摆正心态

　　公务员笔试竞争非常激烈，能进入面试实属不易，能够在众多考生中成功突围，本身就是对考生实力的认可。所以，无论进面分数是高还是低，都要积极暗示自己很棒很优秀。同时，无论自己是“守擂”还是“逆袭”，我们需要明白一点的是，公务员考试中，笔试着重测查的是智力要项，面试重点测查的是我们的办事能力、分析问题能力等情商要项，因此，笔试成绩高低和面试成绩之间关联性没有想象的那么大，所以考生需要暗示自己乾坤未定，你我皆是黑马。而且，其实公务员也并非是我们人生的唯一出路，只要我们认真过、努力过，不留遗憾了，那就是对自己的最好交待。所以，在备考过程中要适当调整心态，转变思想，给自己一些积极平和的心理暗示，把每一次开口当做自己的一次历练，才能更好地激发自己的潜力。

　　二、科学备考，脱敏训练

　　常言道“找到问题，问题就已经解决大半”。所以，考生首先要做的是，主动寻找自己焦虑紧张的原因是什么?是形式上的问题?比如，语言卡顿、口头禅太多，还是看到考官就无来源紧张;还是内容上有问题?比如，看到题没思路、表述苍白，无法进行细节展开。对于形式上的问题，考生可以主动进行脱敏训练，主动去模拟考场中答题，一旦发现自己紧张，就立马暗示自己冷静，调整呼吸缓解焦虑，待心情平复继续答题，遇到下一个紧张点继续进行脱敏训练，直到考生能够冷静沉着应对为止。对于内容上的问题，考生一方面需要主动地去看新闻联播、各大主流媒体评论、以及相关的备考热点或者晨读资料，积累知识;另一方面，也需要积极参加日常练习，如果自己无法独立完整作答一道题时，可以多去答一些已经作答过的题目，巩固不同题型的作答思路，主动参与小组练习，仔细倾听同学的答案，及时向老师寻求指导，总结他人的经验，博采众长再加上自己的理解，耐心练习，一定可以真正突破自己。

　　三、勿求完美，尽力而为

　　面试备考的过程中，很多考生过度追求完美，尤其是身边有文化基础比较扎实的同学或者上网查寻相关答案后，听到、看到对方答题时的遣词造句之华丽，自己就容易盲目焦虑、着急。其实，面试虽叫面试，更多地还是一种面谈，一种交流，而且，真正面试与考前练习还是有所不同，在极短的时间里，也很难做到面面俱到。只要考生能结合自己的实际情况，只要能体现所要测查的能力与价值观，答出自己的特色，即便是通俗易懂，依然是可以得高分的。最后，各位考生也可以借助报补习班的方式，通过科学辅导，在模拟考场中反复训练，将面试流程熟悉的如同生活中一件平常小事一样。

　　总之，华图教育希望各位考生们能够灵活调整自己的心理，以满意的状态备考，拿到理想的分数。

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