2024年宁夏国家公务员招录成绩查询入口已发布

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　　结构化面试——政府实务类题型备考指南

　　结构化面试作为公务员面试的主要形式之一，测评要素多且题目灵活多变，但大体上可分为政府认知题以及政府实务题两类题型。政府认知题考查“怎么看”而政府实务题考查“怎么做”，因为大部分考生并没有相关政府工作经验，因此在备考或作答实务题时容易出现想当然或没有思路的情况，在考场上表现不佳。为了帮助大家从容应考，接下来介绍一下实务类题型以及相关备考方法和答题技巧。

　　一、实务类题型分类

　　根据其测查能力的不同又可以将实务类题型细分为工作关系处理题、突发事件处理题、规划事件处理题。

　　工作关系处理题重在测查考生在工作中如何处理人际关系，可能涉及到的工作关系有和同事、和领导、和群众、和下属、和兄弟单位等，设置各种矛盾情景让考生解决应答。如：领导交给你和同事一项任务，而你的同事总是不配合你的工作，怎么办?这样的问题形式便是工作关系处理题了。

　　突发事件处理题重在测查考生如何解决工作中的突发事件，测查考生的应急应变能力，可能涉及到的突发事件有日常突发、舆情应对、执法受阻等等。如：工作大厅里一位群众和你的同事因为一些资料问题发生了争执，请问你怎么办?这样的问题便是突发事件处理题目。

　　规划事件处理题重在测查考生如何举办一个活动，测查考生的组织规划能力，可能涉及到的活动有会议、培训、调研、宣传、专项整治等。如：单位要进行一次新员工技能培训，领导交由你负责你怎么办?这样的题目便是规划事件处理题。

　　二、实务类备考方法

　　为了能充分应对此类题型，首先，大家在备考过程中一定要注意搜集和积累相关信息以及表达。最便捷和易得的信息资源就是各大政府部门网站尤其是报考单位的门户网站，一般在网站上都会有单位相关工作事宜的报道和信息公开，考生可充分利用这些资源来积累答题表达的素材，而且也能让自己的答题更具体和贴近政府工作。当然，和有过政府工作经验的人士直接交流，也是一种极好的快速了解政府实务的方式。

　　其次，实务类题型繁杂，在备考时应注意分类处理，总结每类题型的答题思路和相关要点，这样才能事半功倍。

　　三、实务类答题技巧

　　这里给大家提供几个实务类面试答题技巧。

　　1.精准审题。所答即所问，在审题时一定要明确题干给到的关键信息，如自身角色以及指责，要处理的矛盾个数以及具体问题，要沟通的人员个数以及具体问题等，紧扣题干信息回答切忌答非所问，不知所云。

　　2.结构合理。表达逻辑清晰，语言表达一定要有清晰简单的框架，比如最常见的总分总，包括开头，主体内容以及结尾三部分，主体内容也是以总分即结论先行，解释说明随后的形式进行。要注意每一部分之间的衔接关系，否则会出现模板化的情况。

　　3.亮点突出。贴近政府实务，要想答题出彩实现个性化的表达，在实务类答题过程中就要尽量做到具体、可操作、有针对性、有效，符合政府工作实际。

　　结构化面试之答题技巧

　　一、 以何种方式、题型考?——考察的题目类型

　　规划事件处理。给定一个主题事件，需要你去统筹安排，保证事件可以妥善完成，很多事情不是一个人可以完成的，就需要具备一定的计划组织协调能力，统筹兼顾，调动一切资源和力量完成工作。

　　二、以何种方式作答?——答题结构和思路

　　整体答题结构是：总——分——总。这样更符合政府思维，有保证逻辑清晰。那么需要具备什么样的答题思路呢?给大家这样的建议：表明态度——处理方法——总结提升。

　　三、如何得到高分?——重在细节亮点

　　“办文、办会、办事”就是政府工作中有目标、有计划、有组织的处理工作任务的典型。“办文、办会、办事”也是政府常规工作中的主体任务。这类任务往往有成功经验可以借鉴、有明确的阶段特点需要遵守、有通用流程可供参考，这因此会让很多人的答题空洞没有特色，千篇一律拿不到高分。

　　为此，需要各位考生因题干所设目标和主题的不同，而呈现出不一样的内容，需要我们做出不同的安排，在细节处处亮点，拿高分。

　　结构化面试之职业认知

　　一、题型介绍

　　(1)习总书记说“好的思想政治工作应该像盐，但不能光吃盐，最好的方式是将盐溶解到各种食物中自然而然吸收。”请谈谈你的理解。

　　(2)有人说，天下大事必作于细;有人说，成大事者不拘小节，请谈谈你的看法。

　　引用一句话，让考生谈谈对这句话的理解，可以是名人名言，可以是领导讲话等，重点是在考查考生对观点、道理的理解。

　　二、思路介绍

　　既然是结构化面试，那大家在答题时也要有结构化思维，也就是说，你在碰到这类题型时，你脑子里是有一个答题框架的，有了这个“骨架”，然后在不断“长肉”，那再遇到职业认知题型就不再烦恼了。职业认知类的题型思路简单概括为：论话-论理-论人。

　　三、具体练习

　　【例1】习总书记说“好的思想政治工作应该像盐，但不能光吃盐，最好的方式是将盐溶解到各种食物中自然而然吸收。”请谈谈你的理解。

　　【解析】第一步，论话(按自己的意思解释一下)

　　比如：习总书记说“好的思想政治工作应该像盐，但不能光吃盐，最好的方式是将盐溶解到各种食物中自然而然吸收。”这是在告诉我们，思想政治工作的重要性，因为盐是维持人体正常发育、机能正常运转的必需品。同时也告诉我们思想政治工作也要注意方式方法，因为盐最好的方式是将盐溶解到各种食物中自然而然吸收。

　　第二步，论理

　　开头表明了自己的态度以后，接下来就要论证你的观点了，你可以道理论证，为什么重要?以及我们应该怎么去践行。或者，你也可以举例论证，这就意味着你脑子里必须有足够的例子才可以。(可以提个醒：比如道理论证，既然思想政治工作重要，对谁重要?对青少年、对社会、对国家都重要，我们是不是可以从这三个主体叙述。)

　　第三步，论人(既然自己认可这个观点，拿自己也要践行)

　　如果有幸能够成为公职队伍的一名工作者，我也要严格要求自己，做好思想政治教育宣传，力所能及帮助他人，做一个高素质的公民，开始学习并且改变身边的人，做能做的事，发该发的声……

　　当然，结尾是开放的，这里只是给大家举一个例子，联系自己，联系岗位都是可以的。希望通过上述的演示，你可以有简单的思路应对职业认知题型。

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