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　　结构化面试：如何把握规划事件处理类题目的答题精髓

　　【 0 1 】 规划事件-“千言万语”说不清

　　提到结构化面试，规划事件是不得不提的一个模块。 国考面试 以及云南省考的面试每年几乎没有离开过对规划事件处理类题目的考查。因而规划事件也是一个对考生面试得分 有 重要影响的一个模块。

　　所谓规划事件就是题干描述让我们去做一件事，并且这件事是针对于将来的，所以我们需要提前做出规划的。如： 本单位要开展以“以人民为中心”的主题讲座，你会如何组织?单位组织改革开放四十周年知识竞赛，你怎么组织? 规划事件可以理解为领导让我们去做一件事或者去组织一个活动(讲座、竞赛、调研、宣传、培训等)，我们身份通常是组织者。学员在对该类型的题目作答时容易犯的错误就是： 一是没有工作经验布置从何说起;二是 想说的太多-人、财、物、地、时;事前事中事后 等，却不知从何说起，回答题目逻辑混乱;三是答题没有突出重点，流于模板，让考官一听就打入了培训失败的境地 甚至完全不会做事， 不能让考官眼前一亮。

　　例如今年7月份我在教授事业单位面试课时，我们班一个女同学分享她在广州一个养虾厂工作的经验。她说到养虾就是去市场挑选虾苗，运到厂里 把虾苗倒入提前挖好的水塘，再注意水温、定时投喂，养大之后运往市场卖出。这样的答案无疑沦为了记流水账。我当时评价她：原本自己是个老板， 可是 答题就像个打工的小罗 罗 ，不能把握大局。

　　【0 2 】 深入理解-一招打通“任督二脉”

　　规划事件处理的题目就是通过作答向考官传递一个信息：我会做事，能做好事，我有大局观念，能把握整体，事情交给我放心。 通俗地说规划事件就是领导让我们去做一件事，那么当我们在工作中接到了领导分配的工作任务时，我们是否应该想清楚 —— 领导要让我去做什么、为什么做或做的意义是什么、领导想要达到的目标是什么、我找谁谁做、用什么方式去做、哪些环节是最难的应该如何突破，这些 才 应该是出色完成一 项工作所需要的条件。就如上题养虾事件，如果真有一题是“你所在的乡镇准备带领村民开展养虾产业，你是相关项目的负责人，你如何落实”，那么我们作为这个项目的总负责人，难道不应该站在更高的角度考虑养虾的成本、技术、村民的参与度、销路 等问题吗?只要把这些关键问题理清楚再加以适当的细化就是最好的答案。

　　【0 3 】

　　如 ： 政府支持大学生村官创业项目，实施一年后，领导让你去调查评估，你怎么做?

　　误区：很多同学回答这道题时都会说我要用问卷调查或者访谈大学生村官、村民，但就忽略了做这件事的意义 —— 政府支持大学生村官创业项目 ， 说 明领导让我去调查的意义是希望能够了解 当地大学生村官参与创业的规模，成功的经验、失败的原因，创业中遇到的困难，而要了解这些信息并不是简单的找大学生村官就能做到的，如果找到的村官都没有创业的经历，那我们从他身上了解到的信息也不具有代表性。

　　解析： 拿到规划事件处理类题目就想领导要让我干啥、干的意义是什么 ，要达到目的 、 我得 找谁来做、针对谁做、用什么方式做，回答这些问题也就抓住了重点。

　　第一， 意义：政府支持大学生村官创业项目，说明领导让我去调查的意义是希望能够了解当地大学生村官参与创业的规模，成功的经验、失败的原因，创业中遇到的困难， 为 接下来提供政策支持奠定基础。

　　第二，要了解大学生村官创业的经历，我想如果能够找到参与创业的大学生 村官 最好， 他 们提供的一手资料最具代表性。所以我们可以借助村委会的力量，统计通知参与创业的大学生的村官，组织召开座谈会。

　　第三，当然也可以通过实地走访考察了解大学生村官创业项目的规模、解决的就业问题、带来的经济收入以及创业中遇到的最大问题，即了解成功的经验后续予以分享 推广;了解困难为后续提供政策支持奠定基础。

　　第四，调研过程中要及时整理收集到的信息，重要信息要标注，无关紧要的信息要剔除，避免影响着整体结论。调研结束后要及时整理资料，用专业的方法统计分析，形成报告，汇报给领导，给领导解决问题提供依据。

　　面试备考技巧：规划事件—活动类题目破解

　　规划事件是公考面试必考题型之一，这个题型相对于突发事件而言，多了程序化、规范化，是政府日常工作，有着常规流程，但是如果考生以为这个题型就是简单的人财物地时，答题有流程就好，这是对这一题型的巨大误解。只要是公考题目，就有考官的出题思路，里面蕴含对政府工作的思考。

　　现在以常考的活动类问题举例，一个活动类的规划事件题，首先必须给活动明确一个主题，主题明确了，活动的内容就有针对性，就能把大而泛指意不明的活动变成有个有血有肉的具体工作。

　　例题如下：单位领导让你在单位内组织一次读书活动你怎么做?

　　【真题解析】

　　俗话说：“腹有诗书气质华”。书籍是人类在发展过程中积累起来的知识的载体，对于文化的传承起到了非常巨大的作用，通过读书吸收优秀书籍中的知识精华对于提升单位员工的综合素养非常有帮助。具体我会这样来做：

　　第一，确定此次读书活动的主题。此次活动主题为“凝心聚力学党史 砥砺前行强党性”，以主题党日读书活动为契机，从党的历史中汲取干事创业的智慧和力量，继承和发扬革命先辈的光荣传统，弘扬“不怕苦”“不怕累”精神，立足本职工作，坚定理想信念，忠诚履职尽责，积极发挥先锋模范作用。(主题)

　　第二，根据此次读书的目标设立好阅读清单和购买相应的书籍资料，也可以让员工从家里带一些与读书目标相关的书籍到单位与同事共享。单位指定推荐书目为四本—《论中国共产党历史》、《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》、《新时代中国特色社会主义思想学习问答》、《中国共产党简史》。可以利用单位会议室作为临时集中读书和讨论的场所。(内容-书目)

　　第三，开展多种活动形式，包括写读书报告、进行读书心得交流、请专家到单位就某个专题进行分享和月末的时候进行读书之星评比活动。为了更好的调动大家的积极性，可以考虑在读书月进行期间将员工的读书行为纳入到绩效考核中来，形成牵引力。(形式)

　　第四，考虑到读书活动要起到培养读书习惯的目的，我们在读书形式上一定要多样化，这样才能带动读书的整体氛围和起到是实实在在的效果。一方面在时间上可以考虑为期一个月，周期长一点有助于形成习惯。(时间)

　　第五，读书活动开始前在单位召开动员大会，鼓励大家积极投入到读书的行列中来。在组织读书活动的过程中我们要做好进程控制的工作，了解大家的读书进度，做好员工读书行为的各项记录，并在具体的活动中充分发挥大家的参与积极性，做好员工读书的剪影工作，让大家乐在其中。(总结)

　　从例题示例我们可以看到，一道规划事件题的三大主体，对象，内容，形式，我们都有涉及，而根据题意，读书活动，我们把活动设置一个党史学习的主题，整个内容就具体生动起来，除了形式，还有内容，有效的解决了过去同学在答活动类题目套路化的问题。这种思维方式同学可以反复学习演练去掌握。

　　结构化面试注意事项：“有效对策”

　　结构化面试现象认知类题目是很多同学们面试场上的“拦路虎”，同学们在接触之初，对于题干中的现象往往是无话可说，通过一段时间系统的培训后，随着自身语料与储备的增长，都可以很好的表达的自己的看法，有些同学们甚至出现时间不够的情况，但所表达的内容很多内容是反复重复的车轱辘话。这是众多同学们在结构化面试备考过程中 公认的难题。造成这一情况的具体原因是同学们在审题作答时，往往没有对于题干中的现象仔细剖析，一味的想着我们的解题思路，生搬硬套：“主体分析法”、“维度分析法”,我们在回答现象认知类题目时,一定要有代入实际的思维,合情合理的匹配我们的原因与对策,原因与对策就是我们现象认知类题目的点睛之笔，同学们需要留心我们的日常生并有一定的积累与感悟。今天就原因与对策的注意事项和积累方法，给大家做一个分享：

　　同学们在运用“主体分析法”、“维度分析法”,匹配题干现象产生的原因与对策时候,一定要先联系实际,而不能够盲目去生搬硬套分析法中的主体与维度，要选择合适合理的原因,再根据原因提出我们有效合理的改进对策,这才是区别于对手富有政务思维的答案。那么如何能够回答出具备政务思维个性化的答案呢?首先，是对于各类现象产生的政策时代背景要有足够的积累;其次，在同学们不妨举一反三立足于自己的专业背景与兴趣爱好充分挖掘出题干现象的原因;最后，根据原因寻求匹配对策，为了使得回答的内容，可行性高符合实际情况，一方面我们依托于分析方法，在各维度与主体中锁定对策，另一方面，同样使我们，平日自身的积累，应该多去关注时政热点，并将生活中遇见的事情，加以分析锻炼自己的答题思维。

　　同样我们现象认知整个答题思路，也有相当一部分同学在作答时很容易陷入“原因-对策”的怪圈，硬生生的去找各类现象的原因，并没有把我们的解题思维活学活用，且把内容说的过于冗长，其实这会使得我们分析部分牵强附会没有抓到重点，影响整体的得分。因此，同学们在遇到一些不容易找出原因的现象时，不用执着于原因，可以分析危害、意义甚至是伴随着一些积极现象出现的问题，运用自身的语素积累将凝练的原因具体细化演绎。如：某地交警开出了一张空白罚单，罚单上没有填写扣分与罚款，只有交警手写的提示:“前面有停车场，下次请注意!”这张罚单获得了许多网友的热议，不少人对交警的“人性化执法”纷纷点赞，还有人将这张罚单称为“最美罚单”。对此，你怎么看? (表明立场)交警开空白罚单实质是一种偏重教育的执法手段。(意义)交警开空白罚单具有积极意义。这彰显了人性化执法理念。提高了政府的执政形象。(危害)交警开空白罚单行为存在一定的弊端。作为一种执法手段，对市民产生的警戒性不强。这种手写提示，不利于执法信息化管理。(对策)要对执法车主进行信息登记，对其留下记录。执法需要道德约束与处罚手段相结合。

　　当我们把分析方法与生活实际相联立，危害与意义、原因与对策有机结合，方能体现出我们的政务思维，同时，对于各类现象加以自己专业角度和积累的解读这就是我们的创新，达到一加一大于二的效果，备考期间关注面试热点话题，转化成考题进行解答锻炼答题思维，注意活学活用、不用过分拘泥，毕竟“条条大路通罗马”。

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