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9步通关结构化面试调研类题目
在结构化面试中的组织管理的题目,经常遇到一类调研类的题目。这类题目考查的重点就是考生对于活动步骤实施的程序意识。所以我们在备考阶段,是完全可以进行前期准备的。现在我们就可以整理出 9 个步骤,供大家参考,结合具体题目使用作答:
1、 明确具体要求。 按照领导的指示,明确领导对此次调查的具体要求,比如进度、范围、侧重方向、人员架构等。并通过前期对群众的走访、对公安机关的电话访问等形式了解人调查对象的具体情况,比如调查对象的数量、分布情况、活动范围等。
2、 组建团队。 抽调调查知识过硬,就有丰富的群众调查经验,良好的团队协作意识的人员组成调查团队,根据领导指示和对调查对象初步的了解情况与调查团队同志协调、敲定调查工作安排。
3、调查对象基数大时,对调查对象进行分层次、分区域、分行业进行科学选样,选取调查对象分布相对集中的区域,选取合理的时间,采用合理的调查方式开展调查。比如,对群众采用问卷调查和走访的形式在群众体息时间开展调查,对当地公安机关、企业、政府相关 部门 采用查阅资料、电话访问的形式在工作时间内开展调查,对相关方面专家的调查则需要提前预约、安排专访。
4、准备好调查相关物品,比如调查问卷、录音拍摄工具等,确定调查重点,比如调查对象的类型,分布情况、比例、影响、对应建议等内容,确定具体的调查方案,并汇报领导审批。
5、调查方案确定后,组织工作人员召开动员会议,在会议上强调调查纪律、注意事项、遵循合理的流程,避免调查产生不良影响。并对人员进行分工,落实责任到人,分别负责以下具体工作:调查问卷的设计、印刷、发放、审核,调查数据的整理,调查报告的撰写,后勤保障以及居中联络工作。并对调查人员展开前期培训,内容包括问卷问题解析,调查中的沟通技巧、调查器材的使用、调查模拟示范,并向培训合格的人员发放统计执运证。
6、分工明确后,督促工作人员按照既定方案有序开展工作。调查开始前,督促工作人员提前就位,并再次检查物资筹备情况,比如介绍信、工作服、工作证、小礼品,并对调查开展前期宣传,以此来确保群众的配合。
7 、加强过程监督,确保调查人员态度端正手段合理。注意保护受访者的隐私,并及时做好详细记录。同时加强调查过程中的督导,通过调查人员自查、监督员的电话回访、对问卷的抽查以及统计软件的逻辑筛查,确保调查数据有效性,。对于调查态度敷衍,工作疏漏的人员及时进行批评教育。
8 、调查数据采集完成后,用专业软件或者聘请专业人员对数据进行分门别类的整理,以便全面呈现调查对象方方面面的情况,并附上在专家的相关建议,形成完整的调查报告。为了保证活动的顺利进行,设置活动的应急预案。整个调查进行过程中,及时向领导汇报调查的开展情况。
9 、调查结束后,组织工作人员及时报销调查过程中产生的各类费用,并做好物资归位、归档、调查备案等工作。
结构化注意这四点,你将事半功倍
数十个日夜坚守奋斗,一套套卷纸的苦刷与测试,顺利通过笔试,但成功进入体制内工作还有面试这一关卡,此时你还需继续提高战斗力,不到最后一刻绝不松气。面试大多以结构化面试为主,看似是简单的与考官面对面的交流,但在这简短的时间内,考官对你是否具备做一名合格的公职人员的基本素养与能力已经有了初步判断。如何在考场中脱颖而出,崭露头角,让考官相信你就是本岗位的最佳人选,一些注意事项希望你能铭记于心。
一、备考时,不到最后决不放弃
许多人在备考面试过程中,尤其是那些需要逆袭、排名靠后的同学,总觉得自己逆袭没有希望,备考时候总是心不在焉,最后的成绩可想而知,毕竟“一分耕耘,一分收获”。但每次面试中,都会有黑马杀出重围,逆袭成功。并且,许多同学还会因为各种原因放弃,比如:考上了其他岗位、觉得这个岗位不好、政审不过……这时,你就有更大的机会成功上岸。所以,既然备考去参加面试,就不要三心二意,要全力以赴,坚持到最后的结果公布,候补也是有可能的。
二、候考时,做一位坚定的独行者
签位靠后的考生,在候考的过程中是比较煎熬。但在此过程中,自己在遵循考场纪律和听从考场考务的安排的情况下,找一个位置一个人独自候考就可以了,不要与他人交谈。尤其是一些人比较健谈,总想知道自己对手水平如何、是否报了培训班、报了哪个培训班,甚至有些人会说你的着装不好等问题。此时,如果你心态不是那么稳定,你可能会受到对方的影响,本来就紧张焦虑的你,可能会因为对方的一句话使自己崩溃。所以,在候考过程中,尽量不要与人交谈,尤其是不要透漏个人信息。
三、答题前,树立阳光向上的形象
中华民族自古以来就是重视礼仪礼节的民族,在正式答题前,也就是从敲门到开始答第一题,一定要注意自己的言谈举止,按照上课时老师教给大家的内容,一步一步做好、做到位。除此之外,展现出自己的精气神也非常重要。一方面,考官一天面试那么多考生,每个人都愁眉苦脸,而你面带微笑、自信阳光,给考官留下美好的第一印象,也是有助于得高分的;另一方面,进入工作单位,单位也需要乐观向上的工作人员,过分传递负面情绪会影响同事的积极性和单位形象的展示。
四、答题时,有条不紊娓娓道来
首先,要保持流畅度。偶尔的卡壳无伤大雅,但过度的卡壳无疑会影响考官对你的整体感受,影响你的总成绩;其次,注意语速不要过快。常说“一快毁所有”,结构化面试主要是对考官的问题进行回答,不是让我们来背贯口或绕口令,一定要语速适中,保证考官能听得清,否则你的内容再精彩也无济于事;最后,保证语言的逻辑性,一道题的总体逻辑、段落与段落之间的逻辑以及每段话该使用怎样的逻辑展开,都需要按照上课老师所传授的并结合自己的思考,清晰的展示,不能东一榔头、西一棒槌,硬凑字数。
面试备考技巧:无领导小组面试答题技巧
无领导小组面试,是大家相对比较陌生的一种面试形式。今天,我们从无领导小组面试的发言质量和互动质量两个方面,简单给大家介绍一下无领导面试的答题技巧。
发言质量指的是考生在无领导小组讨论面试中,基于任务要求,就任务内容发表的个人看法,这种个人看法越有效发言质量就越高;反之,发言质量就越低。好的发言质量,主要包括以下几个方面:
第一,发言紧扣材料。
题目中的给定材料是考生把握发言方向的重要依据,同时也是考生发言内容、语言素材提供的重要来源,对材料把握的全面与否将直接影响考生的发言质量。
第二,发言紧扣身份与任务要求。
一般而言,当题目中给定的身份相对明确时,考生需要依据具体身份来判定自己的答题方向;当题目中给定的身份相对抽象时,考生则需要依据职位假定的原则把自己当成普通的政府工作人员,按照这一职能要求细化自己的答题方向。
第三,就任务发表高质量的个人看法和意见。
无领导小组讨论面试的核心是就任务进行小组讨论,都需要考生聚焦任务发表自己的看法和意见。这种看法和意见越是能得到组员的认同,越是能激发组员的深入讨论,越是能促进共识的达成,质量就越高。高质量的个人看法和意见是发言质量的核心因素。
第四,语言结构清晰。
清晰的语言结构不仅能很好的展现考生具体的表达内容,也能全面地呈现考生的思维逻辑。语言结构直接反映了考生的思维能力,清晰的语言结构是考生发言质量体现的重要载体。
第五,讨论中有效整合分析判断他人信息。
有效整合和分析他人信息,是考生倾听能力、说服能力及团队合作能力的集中体现。讨论中的整合和分析他人信息不但可以吸取他人发言的长处,弥补自己的思维短板,而且便于考生在具体的讨论中互通有无,求同存异,从而使得自己的观点更为容易的让其他考生接受,以提高自己的发言质量。
互动质量指的是考生在无领导小组讨论面试中,基于平等身份,就任务与组员交换意见的行为表现,这种表现越到位互动质量就越高;反之,互动质量就越低。好的互动质量,主要包括以下几个方面:
第一,互动中交往礼仪得体。
互动的本质是一种面对面地交谈,在交谈中,信息的的传递往往通过语言行为和非语言行为两种方式进行。语言行为主要指的交流的内容,也就是言辞;非语言行为是相对于语言行为而言的,是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流的行为。
第二,“以任务为中心”对讨论过程进行组织协调。
自由讨论是在一组事先没有相互了解的组员间就指定任务进行讨论,这就决定了小组成员间是缺乏默契的,小组讨论很容易就会走向无序。考生对讨论过程的组织协调行为能使小组成员分步骤有秩序的完成小组对任务的讨论,并最终促成共识的达成。因此考生在自身参与讨论的前提下,“以任务为中心”来对组员对任务讨论的行为进行引导和协调是非常重要的。
第三,有效施加影响。
这主要体现在愿意与他人沟通,在互动过程中积极主动,坦率开放,能支持或肯定别人的意见,同时还能用有力的证据来说服或改变其他组员的观点,接受自己的观点以便共同实施。
第四,有效控制自我情绪。
在互动过程中总会出现一些考生意想不到的突发状况,不论是面对现场情景的变化,还是个别考生的突然发难。自己始终能保持一贯的语言风格,稳定,积极的心态,在遭到反驳和被动局面的状况下保持原有的积极态度和稳定心理与行为。
第五,有效调动团队讨论气氛。
形成良好讨论氛围有助于在互动中更好更快的实现团队目标。这就要求每一位考生要充分照顾其他考生的需要,明白别人有得到承认和尊重的需要,并加以满足,同时还应友好待人,平等待人,微笑待人。当团队中出现破坏团队讨论气氛的行为时,应及时制止,引导,以确保良好讨论氛围的维护,从而保证互动的质量。
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