2024年辽宁国家公务员笔试成绩查询时间

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　　如何练就获得结构化面试高分能力

　　问：你如何看待结构化面试的模板?

　　答：在我看来，模板是学习结构化面试的必经之路。为什么这么说呢?举个简单的例子，就拿辣椒炒肉来说，必须按照放油、下菜、放佐料、翻炒、出锅这样一个程序，这是模板，是我必须按部就班的操作，因为这个菜就是这样做的。如果顺序错了，那么味道可能就不好。所以，模板就是为我们提供一个答题的大方向，如综合分析题，要的是用全面的知识、客观的立场来表态、分析、阐述;如人际关系交往题，要的是第一人称的原则立场、轻重缓急、解决办法;但它们都逃离不了一个框架，那就是——是什么?为什么?怎么办?这是模板吗?不是，这是逻辑。

　　问：有的同学觉得现在考官都在反模板化，你有什么好的建议吗?

　　答：随着我们考生水平不断地提升，现在考官对考生的答案要求越来越高了。如果在答题的过程中一味地套用模板分数反而会更低，所以我们要对模板要有更理性的认识——学习模板，但不能模板化。一方面，在开始学习的时候，特别是第一次接触结构化面试的同学，要认真学习各个题型的模板，把可以背下来的答题结构和内容都背下来，先做到能开口说话。另一方面，我们要跳出模板，就我个人经验来说，就是在答题时，把我的思维，我的语言，我的形态放进去，按照既定的逻辑去表达自己的观点，那么考官听到的，就是属于我个人的回答，何来答案模板化一说?这就是我的反模板。

　　问：很多学员在面试的时候，不知道怎么开口，总觉得自己没话说。可以分享一些自己的经验吗?

　　答：这个问题，我个人理解要从两个层面来解决。一，解决张嘴问题。说话嘛，其实谁会说不出来呢?究其原因还是在答题的环境下，肚子里没货，无话可说。如果一看到题目，相应的知识就在脑海里浮现，把已经滚瓜烂熟的文段念出来，还会难吗?所以，开口的前提是，多看、多想、多背，一定要做好知识储备。在白天的课程结束之后，晚上休息时，我会先将白天的课程重温一遍，然后只答一套题，剩下的时间，多看真题解析，试着加入自己的想法，重新梳理，巩固知识，下次碰到这种题目，做到张口就来!第二，解决说好的问题。肚子里有货了，我就要将题给答好了。这时候就要特别注意，一定要克服害羞、不好意思，怕、尴尬等心理一道题，哪怕知道自己不会答、答不好、跑题了，我也要把它给答完，然后记下自己的失误点在哪里，课后好好反思，课堂上别人笑我无所谓，只要我能把题答完了，怎么样都行。此外，答题时的语速、腔调、情绪，可以看一些视频来进行学习，有条件的话，利用碎片时间多听示范答题的音频，可以有很好的效果。在平常的练习时，我就很注重声音的稳定，尽量用最舒服的语气去答题，可以让同学一起帮忙录视频，自己利用课后时间听一下，多多调整。

　　这篇经验分享主要是从结构化模板和如何张口答好题两个方面来讲的，这两个问题也是结构化面试学习过程中学员必须要思考和解决的。希望通过本次分享，大家对这两个问题都形成自己的思考，在面试备考过程中无往而不利。

　　结构化面试之答题语言组织

　　结构化面试是一种标准化面试，在考官的评分表上标明了对于考生语言表达能力这一要素的评分标准，并且在考官评分方法中也明确强调“考官不能以考生的语言表达水平来推断其它能力素质”，这恰恰说明在面试中考官更倾向于主观去关注考生的语言表达能力。 所以 语言表达能力尤为重要， 今天 我们主要探讨在面试中如何成为考官喜欢和认可的表达方式。

　　首先， 大家都知道一篇优秀的文章 必然要 遵循一定的文章结构，那么我们说话 更 是如此。要想让倾听者第一时间捕捉到说话内容的重点，必须遵循一定的语言结构表达。 我们在结构化面试中总体遵循的就是 总—分—总 这一结构 ，也就是语言输出时要有 开 头、有主体部分、有 结 尾。如果只是光秃秃抛出主体内容没有开头，或是简单结束没有总结， 即使答题内容再丰满也 会让考官有种 断片的主观感受，效果减半。 无论是结构化面试的哪种题型，认知类或是实务类都需要遵循这一大原则。

　　其次， 在 大原则的框架之下，每一个答题要点也要遵循“总括句先行，解释说明随后”这一小 的答题技巧。也就是说每个段落先向考官抛出核心观点，之后再 针对这一要点 详细开展和论述，既向考官展示了分析要点的能力，又显现出考生丰富的工作和生活经验，一举两得。无论 考生在考场上想到的 内容是否全面，在语言 输出 时 都应注意这一技巧 。

　　【例 】你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，还批评了你，你怎么办?

　　一道简单的工作关系处理题， 分析此题时大部分考生都能在脑海中迅速提取出接受批评、询问原因、改进工作这三大方面，而要想在众多考生中脱颖而出就要运用一定的语言表达技巧了，而这除了和自身积累有关，另一方面就主要在于你的语言输出结构。 总体上 应 遵循 总—分—总 的 结构 ，先 用原则法、目标法、后果法简要开头之后，分的部分 就是考官用以区分考生的关键所在，如果考生只能简单论述三大部分就无法引起考官注意，因为你能想得出其余考生包括你的对手也能想得出。我们需要在论述三大点的基础上运用自己丰富的想象能力和 工作 经验进行展开。

　　比如： 第一，虚心接受批评并表达歉意。领导往往有非常丰富的工作经验， 对单位各项工作的宏观把握和判断能力也很强，他不采纳我的建议方案，一定有他的正当理由。我会虚心接受领导的批评并就自己的建议方案没有能够达到领导的预期表达我的歉意。第二，弄清楚方案的不足之处并做好记录。领导批评我的时候可能会指出我的建议方案的不足之处，比如我提的建议没有考虑到单位的实际情况、可操作性不强 ， 也可能是我提的建议只是个人的经验之谈，不容易推广和复制。我会细致的做好记录，并向领导承诺今后一定不会再犯类似的错误。第三，完善方案并择机向领导汇报。我也会就我的建议方案听取有经验的老同事的意见和批评，结合领导指出的问题，对建议方案重新进行调整和修正，如果可能的话，在不违反单位工作流程和基本原则的情况下先自己做一下实践看看效果。在保证建议有效、可操作的情况下再跟领导汇报。

　　每个要点的第一句是向考官展示你能捕捉要点的能力，这就是所谓的“总括句在前 ” ，而后的补充内容就是展示你的不同之处和丰富经验，即“解释说明随后”，这样的答题语言使得考官对你能有全方位的了解，也会有更好的印象 。

　　最后进行总结提升即可，这样既在大框架上遵循了“总—分—总”，又在小要点上展示了自己的能力，想不拿高分都难!

　　公务员面试结构化中的六大禁区

　　结构化面试，也称标准化面试，无论从考生的外在举止仪表、语音语调，还是从考生的内在答题内容、逻辑结构，都有着标准化的测评要点，对考生的能力要求很高。本文将总结梳理一些常见的结构化面试禁区，以使考生避免踩雷，超常发挥。

　　禁区一：小动作多

　　结构化面试，也称标准化面试，其中一个标准化就是考务标准化。一般来说，考场里会有5名、7名或者9名考官，这么多考官面对一个考生，考生的任何行为都会看在考官眼里。如果一场面试过程中小动作太多，比如频繁晃动身子、来回移动椅子，拿笔答题“指点江山”、不停地扶眼镜等，势必会影响考生在考官心目中的稳重度，进而影响自己的成绩。建议考生入座后尽量不要来回挪动了，不要有太多小动作，保持严肃性，专心致志答题，避免因为小动作而影响成绩。

　　禁区二：音量过低

　　一个好的答题，最起码得让考官听得清。如果答题声音太小，一方面可能考官听不清，另一方面显得考生底气不足、不自信。男生如果声音小，更显得没精气神;女生如果声音太小，会显得很柔弱，这些都不利于建立考生在考官心中的良好形象，不利于得高分。无论男生还是女生，建议音量都适当大点，但也要防止聒噪。

　　禁区三：口头禅多

　　一个优秀的答题，一定是主线突出，逻辑清晰的。如果考生把一些词汇来回反复的说，可能就成了答题的口头禅，比如“然后”“接下来”“嗯”“我认为”等。这样答题的话，可能会影响考官抓取答题要点，难以听清主线，进而影响整体得分。

　　禁区四：无眼神交流

　　面试是一场考生与考官的交流活动，一定要有交流感。如何建立交流感?其中一种方法就是要和考官有眼神交流，切忌长时间低头答题。否则会显得考生不自信、气场弱，势必影响得分。考生平常模拟练习的时候就要尝试着望着对方眼睛答题，练习多了就不会觉得不好意思，自然就习惯了。

　　禁区五：思考时间过长

　　结构化面试的考试时间一般以7到20分钟为主，如果思考时间太长，那么留给答题的时间就会变短。过短的答题可能会影响内容的完整性，甚至有时候思考时间太长会导致考试时间到而题目没答完，这势必会影响得分。建议每一道题的思考时间不宜过长，应把更多的时间留给答题，方便发挥。

　　禁区六：内容太过模板化

　　有些考生在答现象认知的题目时，无论什么情况，都不忘最后提“完善法律法规”的对策。但有些问题法律法规已经规定的很详细了，这样的答题可能就不符合实际情况，会影响得分。有的考生在答调研类题目时，无论什么题干，第一步都是成立调研小组，其实有的调研很简单，自己一个人就可以完成，不一定要成立小组。建议考生还是要仔细分析题干，具体问题具体分析，有针对性地答题，切勿生硬地套模板。

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