2024年葫芦岛公务员考试出成绩时间

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　　结构化面试答题技巧之开个好头

　　在结构化面试的系统学习中，当我们好不容易克服心理阴影，开始尝试答题的时候，我们发现对于老师讲过的题目能够很轻松的口述甚至答的更好。当遇到新题或者一些比较复杂的题目的时候，有的同学们在开头时就会出现磕磕绊绊、不知所措的情况。其实面试题并没有大家想的那么复杂，尤其是工作关系处理题。之所以出现开头困难主要是在于：一是在此之前没有接触过结构化面试，二是大家不能很好的将工作关系处理题的几种关系内化于心、外化于行。

　　对于第一个问题，我们只需要通过不断的听讲和练习来熟悉这一种考试模式即可，而对于第二个问题，就需要同学们在认真听讲之后不断的进行总结和归纳。在这里我们给大家列举两个常见的工作关系处理题常见的上下级关系，帮助大家梳理和总结，有一个良好的开头。

　　我们通过一个题目来扩充大家的开头，比如说有这么一道题目：你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，还批评了你，你怎么办?

　　原则法开头

　　当同学们拿到题目确定是工作关系处理题后，我们需要进行精准的审题，首先要明确我们在题目中扮演什么样的角色，毕竟身份不同我们答题时采取的态度就有所不同，解决问题的方式也会有所不同。

　　作为工作情景中的下属，我们首先要明白的就是对待领导我们要保持一个服从、尊重和理解的态度，那这个时候就要注意了，这些东西尽量不要直接的表现在你的答题内容之中。很多同学一上来就会这么答：面对领导的批评，我会尊重领导、理解他的批评。乍一看可能没什么问题，但是这种回答方式过于模板，很多同学都会这么答，是注定拿不到高分的。那我们怎样才能做到不模板呢?还是利用作为下属的服从和尊重的原则开头。对于服从我们可以这样回答：面对领导的批评我会虚心接受，认真反思，争取不再犯;对于理解和尊重我们可以这样回答：作为领导，他有着丰富的工作经验和良好的全局把握，他这次批评我一定是我的方案有所欠缺，批评也是希望我能够从中吸取教训。

　　这就是我们所说的在不模板的情况下，既将我们对待领导的态度进行良好的体现，同时又拓宽了我们的答题语言和答题时间，不再出现草草答完的情况。

　　后果法开头

　　我们还可以思考一下碰到题目中的情况我们不去解决会怎么样?最直接的是我们会辜负领导的信任，甚至还可能因为自己的工作没有做好给我们的单位带来影响。那除此之外是不是还会使我们自己无法得到提升?

　　转换成答题语言就是：如果我不能理解领导为什么不采纳我的建议和对我的批评，不仅无法让自己了解方案的不足和自身视野的局限，也无法给领导的工作带来帮助。因此我会从以下几个方面来做：

　　目标法开头

　　除了原则法和目标法我们还可以用目标法进行开头，何为目标法呢?其实就是我们应该如何解决这一问题，也就是整个答题的框架，但是运用目标法时一定要注意的是作为框架我们很容易在开头的时候就把中间的答题部分说完了。所以在利用这种方式开头时一定要思路清晰，不要把后面的内容也加进来，导致开头冗长而中间部分很简略。给人一种头重脚轻的感觉。

　　对于这道题目我们可以这样去答：自己撰写的建议方案没有达到预期的效果，我想我应该在向领导表达歉意的基础上弄清楚领导不采纳并对我进行批评的原因，然后根据找到的具体原因对方案进行调整和修正，具体我会这样做：

　　当然我们的开头不一定非得是某一种方式开头，你可以多种方式组合，灵活开头。

　　总之开头一定要简洁而突出，给考官一种不一样的感受。

　　【思路总结】

　　如何练就获得结构化面试高分能力

　　问：你如何看待结构化面试的模板?

　　答：在我看来，模板是学习结构化面试的必经之路。为什么这么说呢?举个简单的例子，就拿辣椒炒肉来说，必须按照放油、下菜、放佐料、翻炒、出锅这样一个程序，这是模板，是我必须按部就班的操作，因为这个菜就是这样做的。如果顺序错了，那么味道可能就不好。所以，模板就是为我们提供一个答题的大方向，如综合分析题，要的是用全面的知识、客观的立场来表态、分析、阐述;如人际关系交往题，要的是第一人称的原则立场、轻重缓急、解决办法;但它们都逃离不了一个框架，那就是——是什么?为什么?怎么办?这是模板吗?不是，这是逻辑。

　　问：有的同学觉得现在考官都在反模板化，你有什么好的建议吗?

　　答：随着我们考生水平不断地提升，现在考官对考生的答案要求越来越高了。如果在答题的过程中一味地套用模板分数反而会更低，所以我们要对模板要有更理性的认识——学习模板，但不能模板化。一方面，在开始学习的时候，特别是第一次接触结构化面试的同学，要认真学习各个题型的模板，把可以背下来的答题结构和内容都背下来，先做到能开口说话。另一方面，我们要跳出模板，就我个人经验来说，就是在答题时，把我的思维，我的语言，我的形态放进去，按照既定的逻辑去表达自己的观点，那么考官听到的，就是属于我个人的回答，何来答案模板化一说?这就是我的反模板。

　　问：很多学员在面试的时候，不知道怎么开口，总觉得自己没话说。可以分享一些自己的经验吗?

　　答：这个问题，我个人理解要从两个层面来解决。一，解决张嘴问题。说话嘛，其实谁会说不出来呢?究其原因还是在答题的环境下，肚子里没货，无话可说。如果一看到题目，相应的知识就在脑海里浮现，把已经滚瓜烂熟的文段念出来，还会难吗?所以，开口的前提是，多看、多想、多背，一定要做好知识储备。在白天的课程结束之后，晚上休息时，我会先将白天的课程重温一遍，然后只答一套题，剩下的时间，多看真题解析，试着加入自己的想法，重新梳理，巩固知识，下次碰到这种题目，做到张口就来!第二，解决说好的问题。肚子里有货了，我就要将题给答好了。这时候就要特别注意，一定要克服害羞、不好意思，怕、尴尬等心理一道题，哪怕知道自己不会答、答不好、跑题了，我也要把它给答完，然后记下自己的失误点在哪里，课后好好反思，课堂上别人笑我无所谓，只要我能把题答完了，怎么样都行。此外，答题时的语速、腔调、情绪，可以看一些视频来进行学习，有条件的话，利用碎片时间多听示范答题的音频，可以有很好的效果。在平常的练习时，我就很注重声音的稳定，尽量用最舒服的语气去答题，可以让同学一起帮忙录视频，自己利用课后时间听一下，多多调整。

　　这篇经验分享主要是从结构化模板和如何张口答好题两个方面来讲的，这两个问题也是结构化面试学习过程中学员必须要思考和解决的。希望通过本次分享，大家对这两个问题都形成自己的思考，在面试备考过程中无往而不利。

　　结构化面试注意事项：“有效对策”

　　结构化面试现象认知类题目是很多同学们面试场上的“拦路虎”，同学们在接触之初，对于题干中的现象往往是无话可说，通过一段时间系统的培训后，随着自身语料与储备的增长，都可以很好的表达的自己的看法，有些同学们甚至出现时间不够的情况，但所表达的内容很多内容是反复重复的车轱辘话。这是众多同学们在结构化面试备考过程中 公认的难题。造成这一情况的具体原因是同学们在审题作答时，往往没有对于题干中的现象仔细剖析，一味的想着我们的解题思路，生搬硬套：“主体分析法”、“维度分析法”,我们在回答现象认知类题目时,一定要有代入实际的思维,合情合理的匹配我们的原因与对策,原因与对策就是我们现象认知类题目的点睛之笔，同学们需要留心我们的日常生并有一定的积累与感悟。今天就原因与对策的注意事项和积累方法，给大家做一个分享：

　　同学们在运用“主体分析法”、“维度分析法”,匹配题干现象产生的原因与对策时候,一定要先联系实际,而不能够盲目去生搬硬套分析法中的主体与维度，要选择合适合理的原因,再根据原因提出我们有效合理的改进对策,这才是区别于对手富有政务思维的答案。那么如何能够回答出具备政务思维个性化的答案呢?首先，是对于各类现象产生的政策时代背景要有足够的积累;其次，在同学们不妨举一反三立足于自己的专业背景与兴趣爱好充分挖掘出题干现象的原因;最后，根据原因寻求匹配对策，为了使得回答的内容，可行性高符合实际情况，一方面我们依托于分析方法，在各维度与主体中锁定对策，另一方面，同样使我们，平日自身的积累，应该多去关注时政热点，并将生活中遇见的事情，加以分析锻炼自己的答题思维。

　　同样我们现象认知整个答题思路，也有相当一部分同学在作答时很容易陷入“原因-对策”的怪圈，硬生生的去找各类现象的原因，并没有把我们的解题思维活学活用，且把内容说的过于冗长，其实这会使得我们分析部分牵强附会没有抓到重点，影响整体的得分。因此，同学们在遇到一些不容易找出原因的现象时，不用执着于原因，可以分析危害、意义甚至是伴随着一些积极现象出现的问题，运用自身的语素积累将凝练的原因具体细化演绎。如：某地交警开出了一张空白罚单，罚单上没有填写扣分与罚款，只有交警手写的提示:“前面有停车场，下次请注意!”这张罚单获得了许多网友的热议，不少人对交警的“人性化执法”纷纷点赞，还有人将这张罚单称为“最美罚单”。对此，你怎么看? (表明立场)交警开空白罚单实质是一种偏重教育的执法手段。(意义)交警开空白罚单具有积极意义。这彰显了人性化执法理念。提高了政府的执政形象。(危害)交警开空白罚单行为存在一定的弊端。作为一种执法手段，对市民产生的警戒性不强。这种手写提示，不利于执法信息化管理。(对策)要对执法车主进行信息登记，对其留下记录。执法需要道德约束与处罚手段相结合。

　　当我们把分析方法与生活实际相联立，危害与意义、原因与对策有机结合，方能体现出我们的政务思维，同时，对于各类现象加以自己专业角度和积累的解读这就是我们的创新，达到一加一大于二的效果，备考期间关注面试热点话题，转化成考题进行解答锻炼答题思维，注意活学活用、不用过分拘泥，毕竟“条条大路通罗马”。

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