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　　结构化面试备考：三个阶段七个注意

　　一、准备阶段

　　机遇对于有准备的考生有特别的亲和力，可见准备充分对于结构化面试多么重要。在准备阶段，至少要注意以下三个方面的内容。

　　1.形象准备

　　良好的个人形象就像一座房子的大门，对于观众有很强的冲击力。我们的考试是关于国家人员的考试，着装要得体，要站有站相坐有坐相，而且进入考场的那一刻起，考官首先看到的是你这个人，往往这个时候第一印象就形成啦!一旦好的第一印象建立成功，考官给你的分数就会高些。在这里不得不谈一谈考官，由于考官长时间从事政府工作，已经在脑子里有了公务员的基本人设，所以我们表现的越像政府人员，他们越喜欢，大家说是不是?

　　2.心理准备

　　虽然我们从小就参加考试，但是很少去参加以“面对面交流”这种形式的面试，在结构化面试的考场中，一般会有七位考官外加监督人员、计时和计分人员，面对这么多考官以及考场的严肃环境，会有很多考生无法控制自己的紧张情绪，导致大脑一片空白，虽然平常积累了很多知识和话术，但是一点也发挥不出来，那也就意味着此次考试以失败告终。那怎么做才能保证自己的心理稳定呢，我想每位学员的方式是不一样的。我一般建议各位考生在考前要保持适当的运动、在候考室要计算好自己进入考场的时间，从而保证大致有10分钟的时间通过做深呼吸调整好心态。

　　3.知识方面

　　上面试的战场，少不了带上枪支弹药，这些枪支弹药要提前准备好，也就是面试中涉及到的考试知识。面试其实分为很多种，不仅面试形式多种多样，而且面试内容和具体知识也不同，这也就需要各位考生有针对性的去准备，我们华图教育专业从事公考十余年，会给大家带来更加专业的知识和课程。

　　二、答题阶段

　　当准备充分后便可进入面试的考场，决定命运的时刻已然到来。在答题阶段，建议各位考生主要注意以下几个方面的问题。

　　1.眼神交流

　　眼睛是心灵的窗户，既然已经身在面试的考场中，除了坦然以外，还需要做的就是眼神的交流，也就意味着答题过程中要采取半脱稿或者全脱稿的形式，多去看考官，而不是避开考官的眼神，这样即是表达对考官的尊重，也是展现自信的一面。当你看到考官连连点头的时候，你要相信此时你已经成为公务员里的一分子啦。

　　2.语言流畅

　　面试的时间是非常短的，一道面试题常规来讲也就3-5分钟，如此短的时间，怎么做才能让考官听进去你的答题内容呢，语言流畅度显的尤为重要。如果一位考生说话结结巴巴，换位思考一下如果你是考官你能听进去吗，我想答案是否定的。虽然评分中要求考官不能以考生的语言表达能力作为评分的唯一参考。但是不可否认的是考官听这么多考生答题也是非常烦躁的。

　　3.逻辑清晰

　　其实答题就像是未来向领导汇报工作，每一位领导都希望自己的下属能够在规定的时间内，清晰地汇报完工作，甚至有些工作人员都分条列举。答题也是这样的，需要保证整体和部分的答题结构，只有这样考官才能在较短的时间内，把握你更多的信息，这就是你优于别人的地方。比如：总分总结构、总括句先行解释说明随后等。

　　三、收尾阶段

　　答题结束也就意味着重要的阶段已经完成，无论答的怎么样，都要保持住最后的自信，因为你要相信你的竞争对手也不咋的。答题结束后，要简单整理下桌子上的题本和草稿纸，并且向各位考官致谢(各位考官辛苦啦!或者各位考官再见!等)，将最后的直观感受留给各位考官。

　　面试备考技巧：无领导小组面试答题技巧

　　无领导小组面试，是大家相对比较陌生的一种面试形式。今天，我们从无领导小组面试的发言质量和互动质量两个方面，简单给大家介绍一下无领导面试的答题技巧。

　　发言质量指的是考生在无领导小组讨论面试中，基于任务要求，就任务内容发表的个人看法，这种个人看法越有效发言质量就越高;反之，发言质量就越低。好的发言质量，主要包括以下几个方面：

　　第一，发言紧扣材料。

　　题目中的给定材料是考生把握发言方向的重要依据，同时也是考生发言内容、语言素材提供的重要来源，对材料把握的全面与否将直接影响考生的发言质量。

　　第二，发言紧扣身份与任务要求。

　　一般而言，当题目中给定的身份相对明确时，考生需要依据具体身份来判定自己的答题方向;当题目中给定的身份相对抽象时，考生则需要依据职位假定的原则把自己当成普通的政府工作人员，按照这一职能要求细化自己的答题方向。

　　第三，就任务发表高质量的个人看法和意见。

　　无领导小组讨论面试的核心是就任务进行小组讨论，都需要考生聚焦任务发表自己的看法和意见。这种看法和意见越是能得到组员的认同，越是能激发组员的深入讨论，越是能促进共识的达成，质量就越高。高质量的个人看法和意见是发言质量的核心因素。

　　第四，语言结构清晰。

　　清晰的语言结构不仅能很好的展现考生具体的表达内容，也能全面地呈现考生的思维逻辑。语言结构直接反映了考生的思维能力，清晰的语言结构是考生发言质量体现的重要载体。

　　第五，讨论中有效整合分析判断他人信息。

　　有效整合和分析他人信息，是考生倾听能力、说服能力及团队合作能力的集中体现。讨论中的整合和分析他人信息不但可以吸取他人发言的长处，弥补自己的思维短板，而且便于考生在具体的讨论中互通有无，求同存异，从而使得自己的观点更为容易的让其他考生接受，以提高自己的发言质量。

　　互动质量指的是考生在无领导小组讨论面试中，基于平等身份，就任务与组员交换意见的行为表现，这种表现越到位互动质量就越高;反之，互动质量就越低。好的互动质量，主要包括以下几个方面：

　　第一，互动中交往礼仪得体。

　　互动的本质是一种面对面地交谈，在交谈中,信息的的传递往往通过语言行为和非语言行为两种方式进行。语言行为主要指的交流的内容，也就是言辞;非语言行为是相对于语言行为而言的,是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流的行为。

　　第二，“以任务为中心”对讨论过程进行组织协调。

　　自由讨论是在一组事先没有相互了解的组员间就指定任务进行讨论，这就决定了小组成员间是缺乏默契的，小组讨论很容易就会走向无序。考生对讨论过程的组织协调行为能使小组成员分步骤有秩序的完成小组对任务的讨论，并最终促成共识的达成。因此考生在自身参与讨论的前提下，“以任务为中心”来对组员对任务讨论的行为进行引导和协调是非常重要的。

　　第三，有效施加影响。

　　这主要体现在愿意与他人沟通，在互动过程中积极主动，坦率开放，能支持或肯定别人的意见，同时还能用有力的证据来说服或改变其他组员的观点，接受自己的观点以便共同实施。

　　第四，有效控制自我情绪。

　　在互动过程中总会出现一些考生意想不到的突发状况，不论是面对现场情景的变化，还是个别考生的突然发难。自己始终能保持一贯的语言风格，稳定，积极的心态，在遭到反驳和被动局面的状况下保持原有的积极态度和稳定心理与行为。

　　第五，有效调动团队讨论气氛。

　　形成良好讨论氛围有助于在互动中更好更快的实现团队目标。这就要求每一位考生要充分照顾其他考生的需要，明白别人有得到承认和尊重的需要，并加以满足，同时还应友好待人，平等待人，微笑待人。当团队中出现破坏团队讨论气氛的行为时，应及时制止，引导，以确保良好讨论氛围的维护，从而保证互动的质量。

　　结构化注意这四点，你将事半功倍

　　数十个日夜坚守奋斗，一套套卷纸的苦刷与测试，顺利通过笔试，但成功进入体制内工作还有面试这一关卡，此时你还需继续提高战斗力，不到最后一刻绝不松气。面试大多以结构化面试为主，看似是简单的与考官面对面的交流，但在这简短的时间内，考官对你是否具备做一名合格的公职人员的基本素养与能力已经有了初步判断。如何在考场中脱颖而出，崭露头角，让考官相信你就是本岗位的最佳人选，一些注意事项希望你能铭记于心。

　　一、备考时，不到最后决不放弃

　　许多人在备考面试过程中，尤其是那些需要逆袭、排名靠后的同学，总觉得自己逆袭没有希望，备考时候总是心不在焉，最后的成绩可想而知，毕竟“一分耕耘，一分收获”。但每次面试中，都会有黑马杀出重围，逆袭成功。并且，许多同学还会因为各种原因放弃，比如：考上了其他岗位、觉得这个岗位不好、政审不过……这时，你就有更大的机会成功上岸。所以，既然备考去参加面试，就不要三心二意，要全力以赴，坚持到最后的结果公布，候补也是有可能的。

　　二、候考时，做一位坚定的独行者

　　签位靠后的考生，在候考的过程中是比较煎熬。但在此过程中，自己在遵循考场纪律和听从考场考务的安排的情况下，找一个位置一个人独自候考就可以了，不要与他人交谈。尤其是一些人比较健谈，总想知道自己对手水平如何、是否报了培训班、报了哪个培训班，甚至有些人会说你的着装不好等问题。此时，如果你心态不是那么稳定，你可能会受到对方的影响，本来就紧张焦虑的你，可能会因为对方的一句话使自己崩溃。所以，在候考过程中，尽量不要与人交谈，尤其是不要透漏个人信息。

　　三、答题前，树立阳光向上的形象

　　中华民族自古以来就是重视礼仪礼节的民族，在正式答题前，也就是从敲门到开始答第一题，一定要注意自己的言谈举止，按照上课时老师教给大家的内容，一步一步做好、做到位。除此之外，展现出自己的精气神也非常重要。一方面，考官一天面试那么多考生，每个人都愁眉苦脸，而你面带微笑、自信阳光，给考官留下美好的第一印象，也是有助于得高分的;另一方面，进入工作单位，单位也需要乐观向上的工作人员，过分传递负面情绪会影响同事的积极性和单位形象的展示。

　　四、答题时，有条不紊娓娓道来

　　首先，要保持流畅度。偶尔的卡壳无伤大雅，但过度的卡壳无疑会影响考官对你的整体感受，影响你的总成绩;其次，注意语速不要过快。常说“一快毁所有”，结构化面试主要是对考官的问题进行回答，不是让我们来背贯口或绕口令，一定要语速适中，保证考官能听得清，否则你的内容再精彩也无济于事;最后，保证语言的逻辑性，一道题的总体逻辑、段落与段落之间的逻辑以及每段话该使用怎样的逻辑展开，都需要按照上课老师所传授的并结合自己的思考，清晰的展示，不能东一榔头、西一棒槌，硬凑字数。

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