2023-06-09 08:05:04 辽宁事业单位考试网 http://ln.huatu.com/sydw/ 文章来源：辽宁华图
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事业单位面试技巧：突发问题如何全面且有效
在结构化面试当中，经常考查考生解决客观问题的能力，特别是一些突发问题的解决，通过了解对于突发问题的解决能力从而判断考生是否具备岗位所需的能力要求。
例题展示
病房里，一位护士给患者发错了药，患者正在指责她，作为护士长，你恰好从门口经过，看到了这一幕，你会怎么办?
【作答原则】
1.找全问题。
读完题目，首先明确需要解决的问题有哪些，问题有二，第一是“护士给患者发错了药”，第二是“患者正在指责该护士”。这是题干当中告诉我们的，但是也需要思考有没有隐含问题，比如这位患者有没有服用错发的药或该护士是不是给其他患者也错发了药。所以希望各位考生在审题时既要找全题干信息当中给的问题，也要考虑清楚有无隐含连带问题，这是做好题目的基础。
2.有效解决。
当我们找全找准题干当中的问题时，可以通过问题的轻重缓急次序、为人处世的基本原则或是符合身份的指责等对问题进行有效处理。例如本题中采用轻重缓急的原则对问题进行处理。
当前“患者指责护士”是因为此时患者的情绪激动，比较生气。需要我们最先考虑，如果不顾及患者此时的情绪而是直接就给患者解决发错药的问题，患者不会接受也不会配合。所以此时我们可以明确首先解决的问题就是患者的情绪：立即来到患者身边，向其表明自身身份，并且代表该护士向患者郑重道歉，承认是我们的工作失职，并表示会立即为其更换药物和做身体检查，也会对该护士做出严肃的处理，希望患者不要生气。
接着处理护士发错药品的问题：需要与患者积极沟通，立即核对床号、姓名、药名等，并给患者更换为正确药品。同时询问患者是否服用，若已经服用对该患者进行身体检查，采取紧急医疗措施，联系主治医师，并对患者进行相应的赔偿。再次需要核查这位护士对其他患者有无发错药品的问题，如果有则依据刚才做法进行补救。
总结来说就是考生需要根据已有的所有问题，根据问题的轻重缓急或是由情绪到行为等方式有效且合理的解决所有问题。
以上这些就是辽宁华图老师为大家分享的2023辽宁事业单位考试面试技巧文章：事业单位面试技巧：突发问题如何全面且有效，期待大家继续关注同类话题的学习!
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事业单位面试热点：基层党组织建设
热点背景
“增强党组织政治功能和组织功能，坚持大抓基层的鲜明导向。”习近平总书记在党的二十大报告中强调：要把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒，激励党员发挥先锋模范作用，保持党员队伍先进性和纯洁性。
模拟试题
习近平总书记在党的二十大报告中强调，要把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒。请谈谈对这句话理解。
参考答案
1.表明观点。
基层党组织是贯彻落实党中央决策部署的“最后一公里”，要认真落实习总书记的要求，坚持大抓基层的鲜明导向，补齐基层党组织领导治理的各种短板，把基层党组织建设成为实现党的领导的坚强战斗堡垒，才能充分发挥广大党员在改革发展稳定中的先锋模范作用。
2.分析基层党组织建设的重要性。
(1)落实党的方针政策。
基层党组织是政策落实的最后一公里，强化基层党组织建设，吸引更多高素质人才加入党员队伍，可以更充分组织群众学习政治理论，更系统地向广大群众传播党的执政理念，确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实到位。
(2)落实全面从严治党。
抓好基层党组织建设和党员管理，通过制定严格管理制度、常态化三会一课学习和发动群众全面监督等手段，整治基层党建宽松软现象，进一步引导全体党员加强自律意识，自觉遵守各项规章制度，从而确保我们党永远保持旺盛生命力和强大战斗力，永远走在时代前列。
(3)巩固党的执政基础。
基层党组织和群众接触最为密切，强化基层党组织建设，能够激发广大党员干部主动担当、积极作为的热情，积极为群众解难题、办实事，赢得人民群众的认可和支持。
3.提出加强基层党组织建设的措施。
(1)加强政治理论学习。
①建立学习监督检查制度，以积分评比的方式，激发党员学习积极性，提高全体党员对系统学习政治理论的重视程度。②制定完整学习计划，充分利用各种红色资源和新媒体技术，创新学习内容与形式。
(2)严格执行党建制度。
①严格执行党内政治生活准则，坚持民主集中制，积极开展批评与自我批评。②落实民主生活会、组织生活会等基本制度，让党员干部在严格的党内生活中反复锻炼，提高党员的模范意识和自律意识。
(3)创新党建形式。
①结合当前党员流动性大、组织分散的现状，实施党小组+联合党支部的组织形式，推动基层党组织全覆盖。②建立流动党员交流群和网上党支部，把所有党员都纳入党组织管理之中，丰富党组织活动方式，提高基层党组织活动的灵活性和有效性。
（编辑：lnht01）
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