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事业单位面试试题：领导要求小李写年终总结，小李问用往年的模板就可以吗，领导说可以 ，谈谈你对这个现象的看法。
【参考解析】
政府工作总结有助于发现工作中存在的问题，梳理工作计划与工作成果，提高政府的工作效率以及自 身的工作能力，同时为次年的工作安排提供参考。题干中年终总结用往年模板的现象是一种不顾实际情况，用 模板“一招鲜，吃遍天”的做法，这实际上是形式主义的思想在作祟。如果不及时修正，不但不能 实现撰写年终总结的初衷，而且还会导致工作态度敷衍了事的风气蔓延，不利于工作队伍建设，降低政府的办 事效率。
之所以出现此种现象，理由并非单一：第一，领导和下属在思想层面存在懒政、怠政的不良倾向。遇 到上级下发的任务，首先想到的是怎么应付上级检查，没有意识到任务本身的意义，下属不能积极主动、认真 负责并且保质保量地完成任务，领导也不能及时纠正下属思想与工作态度的问题，反而助长歪风。第二，某些 干部能力不强，素质不高。面对工作中遇到的问题，心中慌乱，手足无措，拿不出新的工作方法，只得遵照 “习例”，“照本宣科”的处理实际问题，不顾实际工作中是否有了新的变化，生搬硬 套，流于形式。第三，工作考核和监督机制不够完善。小李之所以敢直接套用往年的模板应对上级的工作任务 ，是因为他的犯错成本低。只用模板就能顺利交差，说明上级在审查政府工作总结的时候不够细致，只注重工 作完成度，不重视工作完成质量，没有形成正确的规则引导。第四，当前的政治和经济体制内，不少地方和单 位机构庞杂，滋生了一些繁琐的无实际意义工作。例如无必要的发文、表格、会议以及过于频繁的检查，为了 应付这些工作，下属部门习惯性采取形式主义来应付。
所以，为了杜绝题干中的现象，我们应该狠抓落实，多管齐下：第一，加强干部队伍的思想政治建设 和作风建设，加强宣传教育。奖励思想先进的干部，树立典型，营造风清气正、积极向上的良好氛围。第二， 党员干部要加强学习。“问渠那得清如许，为有源头活水来”，要想立住脚，坐的稳，就应该加强 学习，不故步自封，要有试错精神，面对问题，敢于突破，敢于探索，积累工作经验，打开工作的新局面，破 除固有的程式化工作。第三，完善工作考核机制，以工作完成质量为重，考察实际工作成果，建立奖惩机制。 同时加强关于形式主义的日常监督检查，常态化检查和暗访结合，杜绝形式主义的再次抬头。第四，政府应开 展减负行动，精简文件、会议、调研以及各项工作检查，为基层提升工作效率和质量奠定基础。
形式主义是影响政府工作效率及政府形象的现实问题，应在日常工作中防微杜渐，才能提升政府的办 事效率，实现服务型政府的打造。
事业单位面试试题：职场中，有些人业务不精湛，却八面玲珑;有些人业务能力好，却交际不 行。你愿意做哪种人?
在职场中，有些人业务不精湛，却八面玲珑;有些人，业务能力好，却交际不行。你愿意做哪种人?
人际沟通能力和业务能力强都是很重要的能力，在职场中能占据明显的优势。业务能力强是会做事， 八面玲珑是会做人。两种行事作风并不矛盾，也不是非黑即白的关系，所以我更愿意成为两种能力都具备的职 场赢家。
业务能力强是“定海神珠”，必不可少。业务能力是职场人的立身之本，业务能力不强， 再玲珑的关系也不起作用。工作中能准确完整地领会上级领导精神意图、执行中能高效、创新、保质保量完成 工作任务，对单位和团队做出贡献的人是能在工作中立稳脚跟的必要条件。但是只注重自己的业务能力，不重 视人际交往可能会出现一些问题。一方面自己不主动跟周围的人沟通交流建立良好的关系，会给同事、领导消 极或者自视清高的感觉，错失很多发挥能力的机会;另一方面，业务能力强的人可能会在团队协作中用同样的 要求去要求别人，达不到相应要求便可能会引发两方的矛盾。
沟通交际能力是对业务能力的有力补充，如虎添翼。不同的人对八面玲珑有不同的理解，如果理解为 小人偷奸耍滑的行为，这毋庸置疑是我们坚决抵制的。但这里我理解的八面玲珑是能通过智慧的方式做到灵活 、圆通地解决职场中人际关系的问题，不仅仅只是能说会道，关键在于是否能建立人与人之间的信任，所以这 是一种沟通交际的能力。由于八面玲珑的人情商比较高，善于和职场上各种各样的人打交道，因此这样的人可 以接触到更多优秀的人，有更多的机会学习优秀的技术来提升自己的能力。所以我们也不能对擅长交际的人有 偏见。
只具备单种能力的人也有着明显的劣势，业务不精湛却八面玲珑的人虽然能跟身边的人打好关系，在 职场中获得助力生存下去，但终会因业务能力制约其发展;业务能力强但交际不行的人，纵使工作干的再出色 ，但独木不成林，团队协作中总会遇到不得志的问题。
不管是哪种能力都对自己的工作是有利的，两种能力是相辅相成的。对我自己而言，我会用业务能力 强、沟通交际强两个目标严格要求自己。在对待工作、做事时能态度端正、保障质量、脚踏实地，认定了的事 能勤奋专注、自觉认真、实打实地完成要求;在与人打交道时，也要真诚、热情，让与自己相处的人感到舒适 、洒脱，能够与人建立信任，看得到规则和底线、能灵活地处理问题。
事业单位面试试题：如果你和同事工作中产生了误会，你将怎么处理?
【参考解析】
在工作中经常需要同事的配合和支持，如果和同事产生了误会却不积极采取方法去消除的话不仅会让误会越来越深，更会影响工作的完成进度。所以碰到这种情况，我会积极采取措施进行妥善处理：
第一，查找产生误会的原因，以便消除误会。
我会通过回忆的方式，想一想自己与同事之间发生矛盾的点、具体时间。一方面，我会对平时的沟通方式进行思考总结，并结合自己的语言风格、当时的阐述内容等思考自己是否有出现不恰当的行为。另一方面，我会利用自己的工作日记，查看自己与同事工作交接内容、情况，合作时的工作思路、工作交流留档等，看看自己和同事之间是否有思路、方法等不同的情况出现过不想的工作思路。
第二，主动与同事进行沟通，化解误会，消除隔阂。我会在同事不忙的时候向同事表示想要沟通的意愿，相信同事能够同意。在沟通时，我会具有引导性的询问同事，对我的看法，已经对之前我们之间有分歧的看法，从而能够更加明确我们产生隔阂的原因。之后，根据同事的反馈，给出针对性的回应。
如果是因为我和同事对工作的看法及具体方式产生分歧造成的，那么我会主动找到他进行沟通表明自己的初衷，相信我们两人都是为了把工作做到更好，只是对工作的理解或工作方式不太一样而已，再将我们二人的分歧点罗列出来进行分析，以求取得共同点，从而商讨出更好的工作方法。
如果是因为我对工作内容表述不清楚造成误会，我会向同事进行道歉的同时，向其解释自己要表述的准确内容，消除误会。并且，会向同事表明自己今后会注意自己的用词用语，以便准确表述。
如果是因为我过于自信自己的观点内容，在合作的时候有些过于坚持己见，忽略同事提出的合理建议而造成的误会，那么我会积极端正自己的心态，遇到问题要多和同事进行商讨，多听听同事的想法，遇到合理有效的想法要积极给予肯定并采纳。
第三，吸取经验教训，多沟通多交流。通过以上的真诚、开诚布公的沟通，我想是可以消除彼此之间的误会。也会和这位同事达成共识，在未来多沟通多交流，如果我自己有什么需要调整的地方，希望他能够给予我一些建议，让我可以进一步提高。而我也会主动与其分享，让我们一起努力，共同进步。
在此件事之后，我会调整自己，加强和同事的沟通交流。在工作中积极和同事进行交流，主动询问同事对工作的看法，听取合理的建议，要多看到同事身上的闪光点，多向同事学习长处，提升自己的业务能力。除工作外，也要多参加单位组织的各种集体活动，主动积极地和同事打成一片，让同事对自己有个全面了解，自己也会对同事有个更准确、更全面的看法，以便增加和同事之间的情感，也有利于促进同事之间融洽相处。
（编辑：辽宁华图_01）
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