2023鞍山国考笔试成绩查询入口

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　　笔试成绩将于2023年3月上中旬公布。面试、体检、考察、公示、备案等后续工作，均按《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》执行。成绩查询入口在国家公务员局发布。

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　　结构化面试如何答好应急应变题型

　　目前，结构化面试在国考和全国各地省考、事业单位面试中被广泛运用。结构化面试中，有几种常规的题型是考生所必须掌握的：综合分析、组织管理、应急应变以及人际关系处理。但是之前同学们经常反馈，应急应变很难答好，尤其是上考场紧张的时候，特别容易被问懵。今天老师给同学们总结下，答好应急应变题目的技巧。

　　一、学会扩展答题思路

　　听到一道应急应变的题目该如何展开我们的思路呢?应急应变展开的思路有好几种，但是一般来说，常用的展开方式有两种：一种是层层假设法，另外一种是主体分析法。话不多说，上例子。

　　例1：明天有一个专家座谈会，可今天晚上专家给你打电话说他明天有重要的事情来不了，你怎么处理?

　　听到题目，首先把题目中所提到的主要矛盾提炼出来：“专家来不了”。如何扩展答题分情况进行问题的解决呢?其中一种很好用的方法就是层层假设，通过置换“人财地物时方式”解决题目中出现的问题。

　　(1)可以考虑置换时间，和领导以及专家请求是否可以换时间召开座谈会;

　　(2)可以考虑置换会议地点，比如专家假如到不了线下现场，是否可以异地通过线上方式解决参会问题;

　　(3)可以考虑置换人物，比如这个专家来不了，是否可以邀请其他专家来救场;

　　(4)也可以考虑置换会议方式，如果真的没有专家来帮助我们开展好座谈会，是否可以考虑把专家座谈会改成老同事经验分享会，或者电话访谈形式。

　　总之，层层假设法这种通过置换人财地物时以及活动方式的逻辑，非常适合于解决一些比较小、没有公共危害的事情，是我们接触应急应变题目的一种必学逻辑。

　　例2：乡里小学学生突然出现了食物中毒现象，你作为乡镇干部，会怎么处理?

　　听到题目，首先还是把题目的主要矛盾提炼出来：食物中毒。这种属于公共危机事件，可以考虑采用“主体分析法”，即：有哪些利益相关者以及政府部门可以解决食物中毒的问题，比如：家长、医院、公安、教育局、市场监督管理局等，展开思路如下：

　　(1)与学校对接，要求学校做好家长的通知工作，并安抚其他在校学生的情绪;

　　(2)联系医院，做好中毒学生的医治工作;

　　(3)联同公安部门、教育局、市场监督管理局等部门，对学校食堂或中毒学生食用过的食物进行留样和取证工作;

　　(4)及时将学生中毒事件的详情报告给疾病控制预防中心等相关部门，请求他们协助调查情况;

　　(5)做好善后工作，比如事后的追责、中毒学生赔偿事宜;

　　(6)汇报领导。

　　总结一下，主体分析法比较合适运用在那些需要多部门合作的场景中，是我们应急应变答题的重要方法。

　　二、抓住矛盾分轻重缓急

　　答题的时候，除了学习展开方式，还要学会如何分轻重缓急。比如：

　　例：你是一名镇政府的工作人员，丰收时节村民们的农产品却滞销了。你承诺会帮村民们找销路，村民们以为你已经找好了，就直接把农产品运到镇政府的门口堆在那儿。请问，面对这种情况，你怎么处理?

　　听到题目的时候，抓住题目中出现的关键矛盾：滞销、沟通不畅(村民以为你找好了)、以及农产品堆放门口。

　　紧接着，按照处理事情的顺序，首先应该是先解决村民沟通不畅的问题，因为只有和村民对接上了，才能进一步沟通如何解决农产品堆放的问题及后续的滞销解决方案，因此沟通不畅应是首要任务;其次，农产品堆放在政府门口会阻碍政府的正常办公，如果政府正常办公受到影响，滞销问题也很难快速地解决，因此第二步应该是解决农产品堆放问题，第三步才是解决农产品滞销的问题。

　　所以我们答题的逻辑顺序应该是：

　　(1)先解决沟通不畅的问题，确保能够对接到村民了解详细情况;

　　(2)其次商讨并解决农产品堆放;

　　(3)最后解决农产品滞销问题，为村民排忧解难

　　分清轻重缓急，可以使我们答题的时候以问题为导向，梳理答题的逻辑，使我们的答题不至于陷入混乱中。

　　三、积累一些专业的处理方式

　　在不同岗位中，对待不同的应急事件是有一些固定的处理方式的。比如执法部门应对执法受阻时的处理方式;舆情应对部门如何应对舆情，上访部门如何接待群众的上访。这些都是需要同学们在备考过程中做好相应的积累的。

　　四、专业的课程辅导

　　专业的课程辅导，可以使同学们在备考的过程中节省精力，少走弯路。在这方面，华图有非常丰富的结构化教学课程体系以及优秀的结构化面试教师，非常推荐同学们留意华图的线下以及线上课程，跟随专业的老师和课程，在最短时间内掌握好结构化面试!

　　面试备考技巧：突发事件处理

　　突发事件处理作为公务员面试中一种工作实务类题目，他的重要性还是相对来说较为重要的，在很多面试中都有出现。在我们面试备考中，我们还是得加强重视，今天，我给大家分享一下关于突发事件这一题型的相关面试答题技巧，一起来学习吧。

　　一、突发事件处理主要考察考生的应急应变的能力，具体包括如下几个方面：

　　1、考查考生的心理素质与情绪稳定性。在有压力的环境下，考生能否做到：情绪稳定、头脑清醒、思维敏捷、反应快速。

　　2、考查考生解决问题的能力，即提对策的能力。面对突发事件与复杂情况，考生能否做到：及时应对、全面考虑、措施得当。

　　二、突发事件处理答题原则

　　1、“快”——快速反应，快速解决。错失处理问题的最佳时机比问题更严重。在突发事件中，由于问题的紧迫性，需要考生在回答问题的时候体现出对策的时效性。例如，领导开会文件突然不见了，我们需要快速找到解决办法，不能磨磨唧唧。这个“快”的意识我们是必须要有的。有个小技巧，作答时学会用“迅速、立刻、马上、第一时间”等词汇。

　　2、“全”——办法要全，提对策时需要全面考虑，统筹兼顾，不能漏掉一个隐患。我们在审题的时候，就要抓住题干中所有问题，考虑清晰，理解到位。例如，在救助灾难群众的过程中，我们不仅要想到医院的介入，官兵的帮助，是不是也可以考虑受灾群众的心理疏导问题，这是不是就全面得多了。

　　3、“好”——方法要好，解决问题要妥善。在进行对策描述时，不要留下破绽，使问题解决时得到考官的认同。例如，我们面对公共类突发事件当中的群众中毒的解决，有媒体在现场报道，我们可以向媒体解释，那么解释的方法怎么样才是好的呢?现场解释，还是开一个新闻发布会全面解释，大家感觉哪个更好?肯定还是后者。

　　4、“人”——以人为本。在很多突发事件中，很多涉及人的安全问题，我们都要把人放在第一位，先保障群众的生命财产安全，再去解决其他问题。例如，在社区火灾中有群众受伤，我们应该先去转移受伤人员，及时疏散围观人员，再去解决火灾的问题。

　　在遵循了以上的原则以后，我们进行层层假设，要素调换的时候就更能游刃有余，回答起问题能更加吸引考官，获得考官的认可。同学们，快去找一道题目练习一下吧。

　　面试热点：减税降费——为中小企业注入“强心剂”

　　热点背景

　　2021年末，中央经济工作会议在北京举行。会议指出，要继续做好“六稳六保”工作特别是保就业、保民生、保市场主体，围绕保持经济运行在合理区间，加强和改善宏观调控，加大宏观政策跨周期调节力度，提高宏观调控的前瞻性针对性。要继续面向市场主体实施新的减税降费，帮助他们特别是中小微企业、个体工商户减负纾困、恢复发展。

　　模拟试题

　　2021年末，中央经济工作会议在北京举行。会议指出，要继续做好“六稳六保”工作特别是保就业、保民生、保市场主体，围绕保持经济运行在合理区间，加强和改善宏观调控，加大宏观政策跨周期调节力度，提高宏观调控的前瞻性针对性。要继续面向市场主体实施新的减税降费，帮助他们特别是中小微企业、个体工商户减负纾困、恢复发展。

　　参考答案

　　1.对政策扶持中小微企业的整体看法。

　　当前我国经济发展面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力，疫情冲击之下市场主体特别是中小微企业和个体工商户仍面临不少困难。中央经济工作会议指出的继续帮助中小微企业纾困解难，不仅给小微企业吃 下“定心丸”，又给困难中的小微企业注入“强心剂”。

　　2.分析帮助中小微企业纾困解难的意义。

　　(1)扫除企业发展障碍的必要之举。为中小企业产供销、上下游各环节提供服务，能有效提高市场主体的生存及发展能力，破解企业生产经营中的堵点、痛点，及时解决企业生产经营面临的各种问题，让纾困措施直达基层，才能确保“留得青山在，不怕没柴烧”。

　　(2)激发市场活力的重要途径。中小微企业和个体工商户是市场主体的重要组成部分，在发展经济、扩大就业、活跃市场、改善民生等方面发挥着重要作用。帮助占市场主体绝大多数的中小微企业是排忧解难，有利于激发市场活力和社会创造力、促进各类市场主体发展壮大。

　　(3)促进经济高质量发展的重要保证。中小微企业是促进创新创业的重要载体，帮其纾解困难，发挥其优势，能有效促进地方调整经济发展结构，对于保持宏观经济稳定、实现高质量发展具有重要意义。

　　3.分析当前小微企业面临的困境。

　　(1)融资难融资贵。金融机构对中小微的风险把控难度大，大量中小微企业难以从正规金融机构获取贷款，小微企业不得不求助于民间借贷，但面临高利率问题。

　　(2)成本高税负重。受劳动力、资金、土地、原材料、资源环境等成本因素影响，企业生产成本快速上升;就统计而言，把各种隐性的、显性的税加在一起，企业的平均税负在40%以上。

　　4.结合实际谈措施。

　　(1)扩大信贷供给。优化信贷结构，提升货币政策的直达性，将更多信贷资源配置到中小微企业发展的关键环节，为小微企业提供了有效和精准的支持，让金融血脉通达更多经济毛细血管。

　　(2)促进税制改革。减少中小微企业的税种，降低税率;采取公示制度规范政府税费项目，提高税务机关工作效率，降低中小微企业的“隐性负担”。

　　(3)主动转型升级。小微企业要苦练内功，借助市场竞争淘汰机制的倒逼压力，通过转变生产方式、管理方式、销售模式等实现转型升级，降低生产成本，提升市场竞争力，实现突围。

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