2023-02-08 10:46:17 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源:华图教育
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笔试成绩将于2023年3月上中旬公布。面试、体检、考察、公示、备案等后续工作,均按《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》执行。成绩查询入口在国家公务员局发布。

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结构化面试如何答好应急应变题型
目前,结构化面试在国考和全国各地省考、事业单位面试中被广泛运用。结构化面试中,有几种常规的题型是考生所必须掌握的:综合分析、组织管理、应急应变以及人际关系处理。但是之前同学们经常反馈,应急应变很难答好,尤其是上考场紧张的时候,特别容易被问懵。今天老师给同学们总结下,答好应急应变题目的技巧。
一、学会扩展答题思路
听到一道应急应变的题目该如何展开我们的思路呢?应急应变展开的思路有好几种,但是一般来说,常用的展开方式有两种:一种是层层假设法,另外一种是主体分析法。话不多说,上例子。
例1:明天有一个专家座谈会,可今天晚上专家给你打电话说他明天有重要的事情来不了,你怎么处理?
听到题目,首先把题目中所提到的主要矛盾提炼出来:“专家来不了”。如何扩展答题分情况进行问题的解决呢?其中一种很好用的方法就是层层假设,通过置换“人财地物时方式”解决题目中出现的问题。
(1)可以考虑置换时间,和领导以及专家请求是否可以换时间召开座谈会;
(2)可以考虑置换会议地点,比如专家假如到不了线下现场,是否可以异地通过线上方式解决参会问题;
(3)可以考虑置换人物,比如这个专家来不了,是否可以邀请其他专家来救场;
(4)也可以考虑置换会议方式,如果真的没有专家来帮助我们开展好座谈会,是否可以考虑把专家座谈会改成老同事经验分享会,或者电话访谈形式。
总之,层层假设法这种通过置换人财地物时以及活动方式的逻辑,非常适合于解决一些比较小、没有公共危害的事情,是我们接触应急应变题目的一种必学逻辑。
例2:乡里小学学生突然出现了食物中毒现象,你作为乡镇干部,会怎么处理?
听到题目,首先还是把题目的主要矛盾提炼出来:食物中毒。这种属于公共危机事件,可以考虑采用“主体分析法”,即:有哪些利益相关者以及政府部门可以解决食物中毒的问题,比如:家长、医院、公安、教育局、市场监督管理局等,展开思路如下:
(1)与学校对接,要求学校做好家长的通知工作,并安抚其他在校学生的情绪;
(2)联系医院,做好中毒学生的医治工作;
(3)联同公安部门、教育局、市场监督管理局等部门,对学校食堂或中毒学生食用过的食物进行留样和取证工作;
(4)及时将学生中毒事件的详情报告给疾病控制预防中心等相关部门,请求他们协助调查情况;
(5)做好善后工作,比如事后的追责、中毒学生赔偿事宜;
(6)汇报领导。
总结一下,主体分析法比较合适运用在那些需要多部门合作的场景中,是我们应急应变答题的重要方法。
二、抓住矛盾分轻重缓急
答题的时候,除了学习展开方式,还要学会如何分轻重缓急。比如:
例:你是一名镇政府的工作人员,丰收时节村民们的农产品却滞销了。你承诺会帮村民们找销路,村民们以为你已经找好了,就直接把农产品运到镇政府的门口堆在那儿。请问,面对这种情况,你怎么处理?
听到题目的时候,抓住题目中出现的关键矛盾:滞销、沟通不畅(村民以为你找好了)、以及农产品堆放门口。
紧接着,按照处理事情的顺序,首先应该是先解决村民沟通不畅的问题,因为只有和村民对接上了,才能进一步沟通如何解决农产品堆放的问题及后续的滞销解决方案,因此沟通不畅应是首要任务;其次,农产品堆放在政府门口会阻碍政府的正常办公,如果政府正常办公受到影响,滞销问题也很难快速地解决,因此第二步应该是解决农产品堆放问题,第三步才是解决农产品滞销的问题。
所以我们答题的逻辑顺序应该是:
(1)先解决沟通不畅的问题,确保能够对接到村民了解详细情况;
(2)其次商讨并解决农产品堆放;
(3)最后解决农产品滞销问题,为村民排忧解难
分清轻重缓急,可以使我们答题的时候以问题为导向,梳理答题的逻辑,使我们的答题不至于陷入混乱中。
三、积累一些专业的处理方式
在不同岗位中,对待不同的应急事件是有一些固定的处理方式的。比如执法部门应对执法受阻时的处理方式;舆情应对部门如何应对舆情,上访部门如何接待群众的上访。这些都是需要同学们在备考过程中做好相应的积累的。
四、专业的课程辅导
专业的课程辅导,可以使同学们在备考的过程中节省精力,少走弯路。在这方面,华图有非常丰富的结构化教学课程体系以及优秀的结构化面试教师,非常推荐同学们留意华图的线下以及线上课程,跟随专业的老师和课程,在最短时间内掌握好结构化面试!
面试热点:规范塑料制品使用,提升消费体验
热点背景
商铺里售卖可降解塑料袋,奶茶店换上可降解吸管,外卖软件增添“无需餐具”选项……一年多以前,堪称“最严限塑令”的《北京市塑料污染治理行动计划(2020-2025年)》正式实施。但有人发现,被明令禁止的塑料制品“重出江湖”,塑料滥用乱象反弹。
模拟试题
近年来,相关部门对餐饮企业塑料制品的政策限制不断加强,但塑料制品使用却存在回潮之势。请针对“餐饮行业塑料滥用乱象反弹”谈谈你的看法。
参考答案
1.表明观点。
自限塑令以来,餐饮行业确实取得不菲成绩,如商铺里售卖可降解塑料袋,奶茶店换上可降解吸管,外卖软件增添“无需餐具”选项。但取得成绩的同时,塑料制品却存在回潮之势,为了保障污染防治不反弹,需大力防范塑料制品的“重出江湖”。
2.分析“餐饮行业塑料滥用乱象反弹”产生的原因。
(1)环保制品增加商家成本。现阶段受制于资金成本、技术等原因,可降解环保材料成本高,生产难,给商家及用户增加了不少经营成本。
(2)环保制品缺乏用户体验感。塑料制品替换为环保制品后,存在纸质吸管软化断裂、容易泡烂等,给消费者带来不良的消费体验,降低了消费者对商品的黏度和信心。
3.分析“餐饮行业塑料滥用乱象反弹”带来的影响。
(1)浪费资源。在商品流通过程中,塑料制品作为一次性消耗品,在生产、使用等循环过程中会造成大量的资源浪费,是对资源的极大浪费。
(2)环境污染。塑料通过填埋、焚烧等方式虽然可以消灭掉这些垃圾,但是焚烧塑料袋有大量的有毒物质产生,这些有毒物质会污染环境。
4.提出解决“餐饮行业塑料滥用乱象反弹”的措施。
(1)宣传环保理念。积极利用新媒体,公交站、地铁站播放公益宣传短片等方式宣传限塑令的意义、环保政策,提升广大消费者的认知,引导其主动选择环保材料。
(2)提升用户体验感。寻找可降解替代物品,根据各消费的场景,选择不同替代的产品,用可降解的生物塑料去替代,也可以用纸或竹子去做替代,包括小麦、一些植物的秸秆,也可以用玻璃、金属等可以循环使用的制品去替代。
(3)加大执法监督力度。相关部门要加强日常巡查、开展定期检查、不定期巡查方式检查生产企业对限塑令的落实情况,设置企业“黑白名单”制度,规范塑料制品生产企业要严格执行有关法律法规,生产符合相关标准的塑料制品。
(4)加大科研投入。政府牵头增加科技支撑和科研人员培养,积极采用新型绿色环保功能材料,增加使用符合质量控制标准和用途管制要求的再生塑料,加强可循环、易回收、可降解替代材料和产品研发,降低应用成本,有效增加绿色产品供给。
面试热点:不误农时抓好春耕生产
严防“一刀切”“简单化”和“层层加码”,严禁擅自设卡拦截、随意断路封村;安全有序组织需要返乡务农的农民回乡开展农业生产;建立农资“点对点”保供和应急配送机制……在4月19日国务院联防联控机制举行的新闻发布会上,农业农村部相关负责人聚焦当前春耕春管存在的突出问题,就维护农业生产和人员物资流通秩序,提出了工作要求、回应了社会关切。
当前正值春耕春管大忙时节,总的来看进展顺利。数据显示,全国春播粮食已超过意向面积的两成,进度同比快1.2个百分点;冬小麦面积与上年基本持平,一二类苗比例达到87.9%;农资下摆秩序总体正常,种子化肥农药等到户率在九成以上。但也要看到,近期新冠肺炎疫情呈现点多面广、多点散发态势,部分地区疫情仍在高位运行,给农民下田、农资下摆、农机上路和外出农民返乡务农造成影响,也给部分地区春耕春管工作带来不小挑战。农时不等人,切实打通堵点卡点,维护正常的农业生产秩序,事关农民群众和市场主体的切身福祉,也事关全国粮食安全的大局。
针对新冠肺炎疫情对春耕生产造成的不利影响,此前农业农村部多次召开专题会议进行分析研判,并研究提出应对措施。与此同时,印发《关于统筹做好新冠肺炎疫情防控和维护畜牧业正常产销秩序的紧急通知》,开设春耕农资保供热线、“菜篮子”产品产销对接服务热线等热线电话。这些政策举措体现了相关部门的积极主动作为,也展现了切实为农民群众和市场主体排忧解难的决心,产生的效果是明显的。这次新闻发布会上,又围绕“严格落实差异化防控措施”“安全有序组织需要返乡务农的农民回乡开展农业生产”“保障农机正常作业秩序和农资及时到位”三个方面,提出了明确要求、细化了政策举措,具有很强的针对性、指导性。
不误农时抓好春耕生产,关键在于从农村实际和农时农事需要出发,切实打通堵点卡点。应当看到,当前存在的堵点卡点问题,一方面是在生产领域,一些地方在疫情防控中存在“一刀切”“简单化”的情况,动辄断路封村,造成部分农民、农机手难以正常开展田间作业。另一方面是在流通领域,特别是因为疫情管控原因,造成部分地区物流运输受阻,化肥、农药、种子等农资及其生产原料、农机及零配件难以及时有效的送达生产一线。这就要求我们必须坚持问题导向,全流程全环节梳理农业生产流通中的堵点卡点,进一步加强措施的精准性有效性。要聚焦农民群众和市场主体的实际困难,拿出更大的决心、更大的力度,千方百计帮助推动解决。
值得注意的是,4月20日上午,在国新办举行的2022年一季度农业农村经济运行情况新闻发布会上,农业农村部相关负责人再次就疫情防控和春耕生产工作作出部署,强调对因层层加码、简单粗暴、工作不力造成春耕生产、农资农机调运和“菜篮子”产品供应严重受阻的,要依法依规严肃追究相关地方和人员责任。当前正是疫情防控最吃劲的时候,也是春耕生产最关键的时候,务必要两手抓两手都要硬。各级要提高政治站位、落实属地责任,坚持分级分类、精准防控,不断提高政策的精准度、抓落实的有效性,推动形成确保不误农时抓好春耕生产的合力。
(编辑:辽宁华图_01)
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