2023-02-08 10:45:18 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源：华图教育
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笔试成绩将于2023年3月上中旬公布。面试、体检、考察、公示、备案等后续工作，均按《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》执行。成绩查询入口在国家公务员局发布。
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面试备考技巧：搞定群众关系
工作关系处理是结构化面试考试中的热点题型，主要测查报考者能否在坚持原则性与灵活性的情况下，建立工作联系网，利用多种沟通方式解决人际矛盾，从而营造轻松、良好的工作氛围。我们按照面试中涉及的对象，将工作关系处理分为两大类：一类是以情感为纽带建立的与家人、亲戚、朋友为核心的关系处理，一类是以工作为纽带建立的与上下级、同事、群众、兄弟单位等为核心的关系处理。今天我们就通过这篇小短文，搞定群众关系处理。
第一、阳光心态，冷静对待。作为一名体制内的工作人员，任何岗位都脱离不了人民群众，群众来自四面八方，每个人的背景不尽相同，我们不能要求群众对我们的各项工作都清楚明白，也不能要求群众对我们宣贯的各项政策都配合支持，更不能抱怨群众没素质没文化，我们要做的就是调整好自己的心态，耐心，热情的接待群众，控制好自己的情绪，时刻谨记自己的工作宗旨，这样才能头脑清醒，想办法做好群众工作。
第二、安抚群众，倾听诉求。当我们与群众产生矛盾时，群众往往情绪激动，态度不好，对我们有各种抱怨，在这种氛围下，不利于问题的解决。群众不满意就是我们工作的失责，所以为了缓和事态，我们首先可以向群众道歉，并承诺会妥善处理，待群众心情平静后，耐心听取群众诉求，做好详细记录。
第三、有效处理，持续关注。就群众反映的问题，进行分类处理，如果是我们工作人员存在失职的问题，按照规定予以处理。如果是群众不了解工作程序，认为环节繁琐，及时宣贯。如果群众对相关政策存在错误理解，及时纠正。对于不能立即当下答复的告知群众处理期限，调查后予以回复。在事件处理完成之后，我们可以持续关注后续问题解决情况，回访群众，避免类似情况再次发生。
第四、走进群众，拉近距离。良好的人际关系是我们顺利开展工作的润滑剂，所以在工作之余，我们可以多走出办公室，走到群众中，听听群众的好想法，好建议，了解群众急难愁盼。在工作之余，我们可以少上网刷刷剧，多潜潜水，聊聊天，及时回应网民关切。在生活中密切联系群众，了解群众所思所愿，更好的换位思考，解决群众问题。
最后，“人民就是江山，江山就是人民”，我们要不断提升自己的能力，把为民办事，为民造福作为自己的政绩，始终把群众的安危冷暖放在心上，做好群众的贴心人。
面试答题技巧：高分要素
今天图图就跟大家一起聊一聊，面试如何在10—15分钟的时间里拿到一个高分。
首先，我们先来说一说，面试的小伙伴们的几大痛点吧~很多小伙伴在练习的过程中会遇到的情况就是不够自信，底气不足，太过紧张，声音很小;语言不够流畅;不接地气，内容空洞;积累不够，言之无物等。这些都是在面试考场上，拿不到高分，打动不了考官的问题所在。对于出现这样的问题到底我们有什么技巧可以解决呢?
第一，答题要自信大方。在面试考场中，考官喜欢的是有足够自信心的考生。有自信的人更能胜任领导交付的各项工作，对于工作更加积极主动，面对突发的事件以及临时派遣的工作都能有条不紊的进行。要建立自信心，首先一定要调整好自己的心态，没有人是完美无缺的，答题过程中不要苛求完美，面试没有所谓的标准答案，能够逻辑清晰、语言流畅的表达自己的观点即可。其次，几乎没有人在考试过程中会不紧张的，除非是不在乎。适当的紧张是有一定益处的，说明我们对于这项考试的重视，也在一定情况下可以刺激我们的大脑快速做出反应。只要全力以赴，不留遗憾就好!
第二，答题时语言流畅在一定程度上甚至胜过内容。很多小伙伴，在答题过程中可能会出现“呃”“嗯”等口头禅，这对于考官听感上来说会有很大的影响，这就需要大家在个人练习过程中学会利用录音软件记录下来自己的答题过程，找到自己语言上不规范的地方加以改正。语言不流畅出现的另外一个原因就是很多小伙伴过于追求用官方话术来表达自己的观点，认为自己表达不够准确就会出现卡顿。那么要如何有效避免呢?在这里提醒大家绝对不要去追求使用过于华丽的辞藻，在答题过程中，语言朴实自然，思路清晰饱满也是能够打动考官的。
第三，答题要内容具体，对策细化。很多小伙伴，在答题过程中喜欢说一些套话，喊一些口号或者全篇都是名人名言的堆砌，看似非常有道理，有积累，可是内容太虚，不接地气，无法真正执行。所以，面试答题过程中，内容一定要具体，对策一定要细化，有针对性，与实际生活当中的情况相连接。这样，考官才能看出你是一个踏实肯干的人。
第四，多积累，多总结。考试答题没话说，内容单薄是小伙伴们最头疼的问题了，想要积累更多的素材，要养成多读书，多看报的好习惯。建议大家多关注领导人的讲话内容(尤其最新的)，多关注主流媒体报刊杂志，政府舆论的喉舌，如新闻1+1、人民日报、新华日报等等的时评板块，来丰富自己的答题素材。
最后，小伙伴们要时常练习，不要忘记积累哦~图图祝大家都能顺利上岸喽!
【思路总结】
面试备考技巧：现象认知题的基本思维
无论是在公务员还是事业编的结构化面试中，现象认知题可以算是必考题型，此类题型考察的本质是“是什么-怎么看-为什么-怎么办”，基于这个基本认知我们将思路提炼为“表态-分析-对策-总结”。考生们只需要在思维框架内表达出来自己的真实想法和做法。当然，想法必须符合主流价值观，做法必须切实可行。
下面我们以2021年西城事业单位面试的一个题目解析来给大家分析一下现象认知题目。
【真题】现在针对孩子的教育出现了一些像游学、采摘、参观科学纪念馆等学校以外的丰富的教学活动，针对这个现象你怎么看?
【解析】
我们生活在一个知识爆炸的年代，随着科技的快速进步和知识的快速更迭，我们的国家和每个家庭都越来越重视对孩子的教育，学校教育的同时，诞生了很多校外的教育方式。这些方式的出现，有着诸多重要意义，但同时也可能存在一些问题，需要我们注意。
积极意义表现在：第一，切实的落实素质教育。让孩子们不仅学到课本上的知识，更学到了课外的知识，比如亲近大自然，接近社会，扩展视野，增长见识，培养孩子全面的学识和健全的性格。
第二，有利于发现和培养孩子的兴趣爱好方向。俗话说兴趣是最好的老师，孩子在一个轻松又新奇的形式下学习，定会对某一项事物产生浓厚兴趣，我们可以有意识的发现和引导一下，会让孩子在某个领域取得优势和长远的发展，也利于他成年以后的择业方向。
第三，助力科教兴国战略的实施。对于一些关注科学爱好科学的孩子，从小树立科学观念，培养科学意识，从小打下良好的基础，为国家培养高精尖人才打好做好准备。
当然，新事物的出现也可能会产生新的问题，比如
第一，过于频繁的课外教育活动是否会给孩子和家长带来精力和经济上的负担。
第二，课外教育的机构的水平和功利性，或许使得课外教育并没有发挥实际作用，而流于形。
要发挥校外教育的积极作用又避免问题的出现，需要多措并举：
第一，教育主管部门应对校外教学有明确的规定和标准，制定详细的实施规则。同时对校外教育主体加强监督管理，避免校外教育乱像。
第二，学校也应在校外教育中积极发挥，比如以学校为组织主体，以年级和班级为单位组织开展校外教育活动，老师起到良好的引导作用。
第三，家长给孩子提供校外教育机会的时候，要认真甄别和挑选合适的机构，注意孩子的兴趣所在。让校外教育对孩子真正起到寓教于乐的作用。
第四，从事校外教育的机构和社会团体要深刻认识自己的责任感与使命感，认真履行自己的职责，精心设计认真组织对孩子有针对性的，有意义的教育活动。
相信通过我们各方的共同努力，会使孩子有一个轻松愉快全面的兴趣学习环境，让祖国的花朵们健康全面发展。
这道题目运用的思路就是：先对题目现象进行整体表态，然后多维度分析，最后提出可行对策及总结，要参加面试的朋友们，快找道题试试吧。
（编辑：辽宁华图_01）
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