2023-02-08 10:45:08 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源:华图教育
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笔试成绩将于2023年3月上中旬公布。面试、体检、考察、公示、备案等后续工作,均按《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》执行。成绩查询入口在国家公务员局发布。
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面试技巧:换位思考
在结构化面试中,人际关系处理基本上是必考题型。很多政府工作是需要社会协作,所以人际沟通能力是工作中必须要拥有的能力,也是我们考生必须要给考官呈现的能力之一。但是很多考生都会觉得这类题问题矛盾太尖锐,比较难把握,甚至有所畏惧影响自己拿高分。其实,想要答好这类题,就要拥有换位思考能力。
换位思考,就是站在对方的角度看问题,它可以让你明白别人是怎么思考的,从而抓住关键信息找出症结所在,进而对症下药解决问题推进工作。面试过程中需要我们站在两个角色上思考问题:一是题目中站在他人的角度上思考,二是站在考官的角度。如果大家能深入思考这两个角色,那上岸在即。
一是站在题目中对方的角度上换位思考。每个人都有自己的立场,很多时候我们只看到自己的处境,才会导致沟通和工作难以推进。所以,尽量换位思考,才能对别人有更多了解,更好的合作共赢。比如我们来看这道题:
“你从村官岗位工作两年后回到单位,随着单位业务扩大,人员发生变动,领导说你之前辛苦了,让你休息,你该怎么办? ”
这道题目,领导让我休息,那我到底要不要休息?其实,想要答好这道题,需要换位思考到领导的角度,想一想他为什么要我“休息”?
第一种情况,是领导真的觉得我之前辛苦了,出于对我的关怀,让我去休息。不过,这种概率偏小吧,毕竟有违打工人的宗旨嘛。
第二种情况,是领导基于现状做出的理性决定。毕竟我已经离开单位两年,单位也出现了业务扩大,环境变化,胜任新工作对于我来说是个挑战,所以领导有所顾虑。而且,可能单位目前也没有很合适我的岗位。
如果懂得换位思考,站在领导的角度去分析这句话背后的考量,后面我们应该也就不会直接拒绝领导的“休息安排”,或者直接就回家“躺平”。而是先接受领导的安排,利用休息时间,尽快熟悉单位业务以及单位变化,找到合适机会向领导汇报这两年自己的成长,打消领导的鼓励,更好的协助领导完成工作。
二是站在考官的角度上换位思考,考官会选择怎样的候选人。作为考官投入时间和精力,为公职队伍选拔人才,他们肯定希望有所收获,收获什么呢?当然是人才。怎么甄别人才呢?你必须提供一些“干货”,这是至关重要的。
所谓的“干货”,也就是所谓的内容,就是我们要根据题目的要求,给出自己实质性的内容,只是背一些所谓的模版和套话是远远不够的,要有自己的思考和理解,这样才会有高质量的输出。所以,就需要我们长期的积累,如何积累呢?多看、多学、多思考。多看人民日报评论等主流媒体相关文章,多学习如何答好面试题目,可以下载“易面酷app”辅助学习,当然,更要多思考,毕竟“学而不思则罔”。
而且,当你拥有了“干货”之后,你就会拥有自信和气场。因为实力会给你底气。
面试备考技巧:如何保持良好状态
面试中许多考生会做充足的备考,会学习答题知识,掌握答题技巧,积累时政热点。但在考场上稍有紧张慌乱,就会影响到考试中的表现。因此,良好的心态是各位考生面试成功中的重要因素,华图教育建议各位考生要学会保持良好的状态,征战考场。
一、强化信心
自信是一种状态,是我们畅快表达的内在动力。在考场中,树立了自信,也就是在为自己提气加油。所以我们要谨记,自己是最棒的,在内心给自己打气,从心里记住自己是可以的。展现自信,给考官留有一个阳光积极向上的状态。
二、提升状态
“心中有数,肚中有墨”是面试的基石,“精神饱满,意气风发”是面试的羽翼。愉悦的精神状态可以给考官耳目一新的感觉,能充分地反映出人的精神风貌。所以,保持了愉快的精神状态,面部表情自然微笑,语言也随之表达流畅。要想在考试中一语中的,各位考生可以在进入考场前做几次深呼吸,缓解紧张,调整状态,保持答题激情。放下心中顾虑,不必瞻前顾后,努力放手一搏。
三、克服紧张
面临严肃的考场氛围时,许多考生难免会产生紧张情绪,进而会影响发挥。那么如何克服紧张呢?首先,在平时我们可以进行脱敏训练,经常在人多的地方与人沟通,也可以多和陌生人交流,进而提升自己的沟通能力,避免在一个陌生的环境产生紧张的情绪。其次,我们可以分散注意力,利用深呼吸减压法,在进入考场以前先舒缓情绪,以免紧张。最后,各位考生在学习的过程中,也要学会适当的减压,可以在较疲惫的时候出去运动下放松心情或静下心来看看书,舒缓一下备考的压力。
结构化面试如何答好应急应变题型
目前,结构化面试在国考和全国各地省考、事业单位面试中被广泛运用。结构化面试中,有几种常规的题型是考生所必须掌握的:综合分析、组织管理、应急应变以及人际关系处理。但是之前同学们经常反馈,应急应变很难答好,尤其是上考场紧张的时候,特别容易被问懵。今天老师给同学们总结下,答好应急应变题目的技巧。
一、学会扩展答题思路
听到一道应急应变的题目该如何展开我们的思路呢?应急应变展开的思路有好几种,但是一般来说,常用的展开方式有两种:一种是层层假设法,另外一种是主体分析法。话不多说,上例子。
例1:明天有一个专家座谈会,可今天晚上专家给你打电话说他明天有重要的事情来不了,你怎么处理?
听到题目,首先把题目中所提到的主要矛盾提炼出来:“专家来不了”。如何扩展答题分情况进行问题的解决呢?其中一种很好用的方法就是层层假设,通过置换“人财地物时方式”解决题目中出现的问题。
(1)可以考虑置换时间,和领导以及专家请求是否可以换时间召开座谈会;
(2)可以考虑置换会议地点,比如专家假如到不了线下现场,是否可以异地通过线上方式解决参会问题;
(3)可以考虑置换人物,比如这个专家来不了,是否可以邀请其他专家来救场;
(4)也可以考虑置换会议方式,如果真的没有专家来帮助我们开展好座谈会,是否可以考虑把专家座谈会改成老同事经验分享会,或者电话访谈形式。
总之,层层假设法这种通过置换人财地物时以及活动方式的逻辑,非常适合于解决一些比较小、没有公共危害的事情,是我们接触应急应变题目的一种必学逻辑。
例2:乡里小学学生突然出现了食物中毒现象,你作为乡镇干部,会怎么处理?
听到题目,首先还是把题目的主要矛盾提炼出来:食物中毒。这种属于公共危机事件,可以考虑采用“主体分析法”,即:有哪些利益相关者以及政府部门可以解决食物中毒的问题,比如:家长、医院、公安、教育局、市场监督管理局等,展开思路如下:
(1)与学校对接,要求学校做好家长的通知工作,并安抚其他在校学生的情绪;
(2)联系医院,做好中毒学生的医治工作;
(3)联同公安部门、教育局、市场监督管理局等部门,对学校食堂或中毒学生食用过的食物进行留样和取证工作;
(4)及时将学生中毒事件的详情报告给疾病控制预防中心等相关部门,请求他们协助调查情况;
(5)做好善后工作,比如事后的追责、中毒学生赔偿事宜;
(6)汇报领导。
总结一下,主体分析法比较合适运用在那些需要多部门合作的场景中,是我们应急应变答题的重要方法。
二、抓住矛盾分轻重缓急
答题的时候,除了学习展开方式,还要学会如何分轻重缓急。比如:
例:你是一名镇政府的工作人员,丰收时节村民们的农产品却滞销了。你承诺会帮村民们找销路,村民们以为你已经找好了,就直接把农产品运到镇政府的门口堆在那儿。请问,面对这种情况,你怎么处理?
听到题目的时候,抓住题目中出现的关键矛盾:滞销、沟通不畅(村民以为你找好了)、以及农产品堆放门口。
紧接着,按照处理事情的顺序,首先应该是先解决村民沟通不畅的问题,因为只有和村民对接上了,才能进一步沟通如何解决农产品堆放的问题及后续的滞销解决方案,因此沟通不畅应是首要任务;其次,农产品堆放在政府门口会阻碍政府的正常办公,如果政府正常办公受到影响,滞销问题也很难快速地解决,因此第二步应该是解决农产品堆放问题,第三步才是解决农产品滞销的问题。
所以我们答题的逻辑顺序应该是:
(1)先解决沟通不畅的问题,确保能够对接到村民了解详细情况;
(2)其次商讨并解决农产品堆放;
(3)最后解决农产品滞销问题,为村民排忧解难
分清轻重缓急,可以使我们答题的时候以问题为导向,梳理答题的逻辑,使我们的答题不至于陷入混乱中。
三、积累一些专业的处理方式
在不同岗位中,对待不同的应急事件是有一些固定的处理方式的。比如执法部门应对执法受阻时的处理方式;舆情应对部门如何应对舆情,上访部门如何接待群众的上访。这些都是需要同学们在备考过程中做好相应的积累的。
四、专业的课程辅导
专业的课程辅导,可以使同学们在备考的过程中节省精力,少走弯路。在这方面,华图有非常丰富的结构化教学课程体系以及优秀的结构化面试教师,非常推荐同学们留意华图的线下以及线上课程,跟随专业的老师和课程,在最短时间内掌握好结构化面试!
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