2023-02-08 10:44:21 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源:华图教育
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笔试成绩将于2023年3月上中旬公布。面试、体检、考察、公示、备案等后续工作,均按《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》执行。成绩查询入口在国家公务员局发布。

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面试备考技巧:如何保持良好状态
面试中许多考生会做充足的备考,会学习答题知识,掌握答题技巧,积累时政热点。但在考场上稍有紧张慌乱,就会影响到考试中的表现。因此,良好的心态是各位考生面试成功中的重要因素,华图教育建议各位考生要学会保持良好的状态,征战考场。
一、强化信心
自信是一种状态,是我们畅快表达的内在动力。在考场中,树立了自信,也就是在为自己提气加油。所以我们要谨记,自己是最棒的,在内心给自己打气,从心里记住自己是可以的。展现自信,给考官留有一个阳光积极向上的状态。
二、提升状态
“心中有数,肚中有墨”是面试的基石,“精神饱满,意气风发”是面试的羽翼。愉悦的精神状态可以给考官耳目一新的感觉,能充分地反映出人的精神风貌。所以,保持了愉快的精神状态,面部表情自然微笑,语言也随之表达流畅。要想在考试中一语中的,各位考生可以在进入考场前做几次深呼吸,缓解紧张,调整状态,保持答题激情。放下心中顾虑,不必瞻前顾后,努力放手一搏。
三、克服紧张
面临严肃的考场氛围时,许多考生难免会产生紧张情绪,进而会影响发挥。那么如何克服紧张呢?首先,在平时我们可以进行脱敏训练,经常在人多的地方与人沟通,也可以多和陌生人交流,进而提升自己的沟通能力,避免在一个陌生的环境产生紧张的情绪。其次,我们可以分散注意力,利用深呼吸减压法,在进入考场以前先舒缓情绪,以免紧张。最后,各位考生在学习的过程中,也要学会适当的减压,可以在较疲惫的时候出去运动下放松心情或静下心来看看书,舒缓一下备考的压力。
结构化面试如何答好应急应变题型
目前,结构化面试在国考和全国各地省考、事业单位面试中被广泛运用。结构化面试中,有几种常规的题型是考生所必须掌握的:综合分析、组织管理、应急应变以及人际关系处理。但是之前同学们经常反馈,应急应变很难答好,尤其是上考场紧张的时候,特别容易被问懵。今天老师给同学们总结下,答好应急应变题目的技巧。
一、学会扩展答题思路
听到一道应急应变的题目该如何展开我们的思路呢?应急应变展开的思路有好几种,但是一般来说,常用的展开方式有两种:一种是层层假设法,另外一种是主体分析法。话不多说,上例子。
例1:明天有一个专家座谈会,可今天晚上专家给你打电话说他明天有重要的事情来不了,你怎么处理?
听到题目,首先把题目中所提到的主要矛盾提炼出来:“专家来不了”。如何扩展答题分情况进行问题的解决呢?其中一种很好用的方法就是层层假设,通过置换“人财地物时方式”解决题目中出现的问题。
(1)可以考虑置换时间,和领导以及专家请求是否可以换时间召开座谈会;
(2)可以考虑置换会议地点,比如专家假如到不了线下现场,是否可以异地通过线上方式解决参会问题;
(3)可以考虑置换人物,比如这个专家来不了,是否可以邀请其他专家来救场;
(4)也可以考虑置换会议方式,如果真的没有专家来帮助我们开展好座谈会,是否可以考虑把专家座谈会改成老同事经验分享会,或者电话访谈形式。
总之,层层假设法这种通过置换人财地物时以及活动方式的逻辑,非常适合于解决一些比较小、没有公共危害的事情,是我们接触应急应变题目的一种必学逻辑。
例2:乡里小学学生突然出现了食物中毒现象,你作为乡镇干部,会怎么处理?
听到题目,首先还是把题目的主要矛盾提炼出来:食物中毒。这种属于公共危机事件,可以考虑采用“主体分析法”,即:有哪些利益相关者以及政府部门可以解决食物中毒的问题,比如:家长、医院、公安、教育局、市场监督管理局等,展开思路如下:
(1)与学校对接,要求学校做好家长的通知工作,并安抚其他在校学生的情绪;
(2)联系医院,做好中毒学生的医治工作;
(3)联同公安部门、教育局、市场监督管理局等部门,对学校食堂或中毒学生食用过的食物进行留样和取证工作;
(4)及时将学生中毒事件的详情报告给疾病控制预防中心等相关部门,请求他们协助调查情况;
(5)做好善后工作,比如事后的追责、中毒学生赔偿事宜;
(6)汇报领导。
总结一下,主体分析法比较合适运用在那些需要多部门合作的场景中,是我们应急应变答题的重要方法。
二、抓住矛盾分轻重缓急
答题的时候,除了学习展开方式,还要学会如何分轻重缓急。比如:
例:你是一名镇政府的工作人员,丰收时节村民们的农产品却滞销了。你承诺会帮村民们找销路,村民们以为你已经找好了,就直接把农产品运到镇政府的门口堆在那儿。请问,面对这种情况,你怎么处理?
听到题目的时候,抓住题目中出现的关键矛盾:滞销、沟通不畅(村民以为你找好了)、以及农产品堆放门口。
紧接着,按照处理事情的顺序,首先应该是先解决村民沟通不畅的问题,因为只有和村民对接上了,才能进一步沟通如何解决农产品堆放的问题及后续的滞销解决方案,因此沟通不畅应是首要任务;其次,农产品堆放在政府门口会阻碍政府的正常办公,如果政府正常办公受到影响,滞销问题也很难快速地解决,因此第二步应该是解决农产品堆放问题,第三步才是解决农产品滞销的问题。
所以我们答题的逻辑顺序应该是:
(1)先解决沟通不畅的问题,确保能够对接到村民了解详细情况;
(2)其次商讨并解决农产品堆放;
(3)最后解决农产品滞销问题,为村民排忧解难
分清轻重缓急,可以使我们答题的时候以问题为导向,梳理答题的逻辑,使我们的答题不至于陷入混乱中。
三、积累一些专业的处理方式
在不同岗位中,对待不同的应急事件是有一些固定的处理方式的。比如执法部门应对执法受阻时的处理方式;舆情应对部门如何应对舆情,上访部门如何接待群众的上访。这些都是需要同学们在备考过程中做好相应的积累的。
四、专业的课程辅导
专业的课程辅导,可以使同学们在备考的过程中节省精力,少走弯路。在这方面,华图有非常丰富的结构化教学课程体系以及优秀的结构化面试教师,非常推荐同学们留意华图的线下以及线上课程,跟随专业的老师和课程,在最短时间内掌握好结构化面试!
面试备考技巧:搞定群众关系
工作关系处理是结构化面试考试中的热点题型,主要测查报考者能否在坚持原则性与灵活性的情况下,建立工作联系网,利用多种沟通方式解决人际矛盾,从而营造轻松、良好的工作氛围。我们按照面试中涉及的对象,将工作关系处理分为两大类:一类是以情感为纽带建立的与家人、亲戚、朋友为核心的关系处理,一类是以工作为纽带建立的与上下级、同事、群众、兄弟单位等为核心的关系处理。今天我们就通过这篇小短文,搞定群众关系处理。
第一、阳光心态,冷静对待。作为一名体制内的工作人员,任何岗位都脱离不了人民群众,群众来自四面八方,每个人的背景不尽相同,我们不能要求群众对我们的各项工作都清楚明白,也不能要求群众对我们宣贯的各项政策都配合支持,更不能抱怨群众没素质没文化,我们要做的就是调整好自己的心态,耐心,热情的接待群众,控制好自己的情绪,时刻谨记自己的工作宗旨,这样才能头脑清醒,想办法做好群众工作。
第二、安抚群众,倾听诉求。当我们与群众产生矛盾时,群众往往情绪激动,态度不好,对我们有各种抱怨,在这种氛围下,不利于问题的解决。群众不满意就是我们工作的失责,所以为了缓和事态,我们首先可以向群众道歉,并承诺会妥善处理,待群众心情平静后,耐心听取群众诉求,做好详细记录。
第三、有效处理,持续关注。就群众反映的问题,进行分类处理,如果是我们工作人员存在失职的问题,按照规定予以处理。如果是群众不了解工作程序,认为环节繁琐,及时宣贯。如果群众对相关政策存在错误理解,及时纠正。对于不能立即当下答复的告知群众处理期限,调查后予以回复。在事件处理完成之后,我们可以持续关注后续问题解决情况,回访群众,避免类似情况再次发生。
第四、走进群众,拉近距离。良好的人际关系是我们顺利开展工作的润滑剂,所以在工作之余,我们可以多走出办公室,走到群众中,听听群众的好想法,好建议,了解群众急难愁盼。在工作之余,我们可以少上网刷刷剧,多潜潜水,聊聊天,及时回应网民关切。在生活中密切联系群众,了解群众所思所愿,更好的换位思考,解决群众问题。
最后,“人民就是江山,江山就是人民”,我们要不断提升自己的能力,把为民办事,为民造福作为自己的政绩,始终把群众的安危冷暖放在心上,做好群众的贴心人。
(编辑:辽宁华图_01)
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