2023-02-03 08:07:49 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源：辽宁华图
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笔试成绩将于2023年3月上中旬公布。面试、体检、考察、公示、备案等后续工作，均按《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》执行。成绩查询入口在国家公务员局发布。
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面试技巧：换位思考
在结构化面试中，人际关系处理基本上是必考题型。很多政府工作是需要社会协作，所以人际沟通能力是工作中必须要拥有的能力，也是我们考生必须要给考官呈现的能力之一。但是很多考生都会觉得这类题问题矛盾太尖锐，比较难把握，甚至有所畏惧影响自己拿高分。其实，想要答好这类题，就要拥有换位思考能力。
换位思考，就是站在对方的角度看问题，它可以让你明白别人是怎么思考的，从而抓住关键信息找出症结所在，进而对症下药解决问题推进工作。面试过程中需要我们站在两个角色上思考问题：一是题目中站在他人的角度上思考，二是站在考官的角度。如果大家能深入思考这两个角色，那上岸在即。
一是站在题目中对方的角度上换位思考。每个人都有自己的立场，很多时候我们只看到自己的处境，才会导致沟通和工作难以推进。所以，尽量换位思考，才能对别人有更多了解，更好的合作共赢。比如我们来看这道题：
“你从村官岗位工作两年后回到单位，随着单位业务扩大，人员发生变动，领导说你之前辛苦了，让你休息，你该怎么办? ”
这道题目，领导让我休息，那我到底要不要休息?其实，想要答好这道题，需要换位思考到领导的角度，想一想他为什么要我“休息”?
第一种情况，是领导真的觉得我之前辛苦了，出于对我的关怀，让我去休息。不过，这种概率偏小吧，毕竟有违打工人的宗旨嘛。
第二种情况，是领导基于现状做出的理性决定。毕竟我已经离开单位两年，单位也出现了业务扩大，环境变化，胜任新工作对于我来说是个挑战，所以领导有所顾虑。而且，可能单位目前也没有很合适我的岗位。
如果懂得换位思考，站在领导的角度去分析这句话背后的考量，后面我们应该也就不会直接拒绝领导的“休息安排”，或者直接就回家“躺平”。而是先接受领导的安排，利用休息时间，尽快熟悉单位业务以及单位变化，找到合适机会向领导汇报这两年自己的成长，打消领导的鼓励，更好的协助领导完成工作。
二是站在考官的角度上换位思考，考官会选择怎样的候选人。作为考官投入时间和精力，为公职队伍选拔人才，他们肯定希望有所收获，收获什么呢?当然是人才。怎么甄别人才呢?你必须提供一些“干货”，这是至关重要的。
所谓的“干货”，也就是所谓的内容，就是我们要根据题目的要求，给出自己实质性的内容，只是背一些所谓的模版和套话是远远不够的，要有自己的思考和理解，这样才会有高质量的输出。所以，就需要我们长期的积累，如何积累呢?多看、多学、多思考。多看人民日报评论等主流媒体相关文章，多学习如何答好面试题目，可以下载“易面酷app”辅助学习，当然，更要多思考，毕竟“学而不思则罔”。
而且，当你拥有了“干货”之后，你就会拥有自信和气场。因为实力会给你底气。
面试备考技巧：现象认知题答题技巧
现象认知题是国家公务员招考中结构化面试的重点考察题型之一，通过该题型侧重考察考生的两大能力：一是分析问题的能力，即要求考生对题目中呈现的现象产生的意义、后果或原因等有深入的认识和理解;二是解决问题的能力，即要求考生能够对相关问题提出一些建设性的可行对策。此类题型对考生的综合素质和能力要求较高，面试中要想更好地驾驭现象认知题，考生需要掌握一定的方法和技巧。
一、题型特征
真题呈现：外卖订餐平台被频繁爆出存在食品安全问题，对此，你怎么看?
设问方式：
请谈谈你的看法;对此，你怎么看?谈谈你的理解等等。
内容侧重：
主要侧重于谈对某种社会现象、热点事件、政府的某种行为等的看法。
二、答题思路
(一)表明立场
考生可采用一定的方式扣题引入，并表明自己对此现象的态度。
扣题。在答题时考生可使用讲背景或者抛本质等方法来扣题引入，以起到铺垫的作用，避免开门见山、过于直接。讲背景就是通过联想题目中现象存在的大背景进而引入话题，如对于“啃老族”现象，可想到就业形势严峻的大环境，以此为背景引入主题;抛本质就是分析现象背后的深层次的诱因，如“老人摔倒周围没有人去扶”现象，体现出的是社会上存在的人与人之间的信任缺失的本质，考生可以此来作为铺垫。
表明态度。对于积极类的现象，可表述为“…值得肯定的或赞扬的或学习的或值得推广的等”;对于消极类的现象，可表述为“…应当反思、引起重视或积极改进等”;对于辩证类的现象，可表述为“对此，应当客观理性地看待或者全面来看等等”。
(二)展开分析
考生需要对题目中的现象进行全面深入地分析，并表达出自己的具体看法。
对于积极类的现象主要侧重于分析其产生的意义、积极影响或价值;消极类的现象可主要分析其带来的危害、后果或产生的原因;对于辩证类的现象，可以分两方面来阐述，一方面分析其意义或价值，另一方面可分析其存在的不足或问题。
为了能够分析地更加全面深入，考生在展开分析时可采用主体分析法，即从不同的主体分别进行分析。具体的分析主体类型如下：宏观层面的国家和社会;中观层面的政府职能部门、媒体、学校及企业;微观层面的个人及家庭等。例如，若要分析社会中持续存在食品安全问题的原因，可分别从国家食品安全的法规制度不健全、政府职能部门如市场监督管理局监管乏力、企业及商家唯利是图的不诚信经营以及消费者个人的维权意识淡薄等多个主体角度展开分析。
(三)提出对策
有针对性地提对策是回答现象认知题目的重要内容，万不可忽略，考生可针对题目中存在的问题提出相应的改进或解决措施。
针对积极类的现象，可以提出一些扩大其影响的对策或者提出能使其更加完善、更好地贯彻落实的建议等;对于消极类的现象，可以根据前面分析的原因提出相应的对策，或者直接根据问题提建议;如果是辩证类的现象，可主要针对消极的一面提出一些建设性的改善方法等。
(四)总结提升
结尾需要进行一定的总结，以保证整体结构完整，但总结时语言要精炼，不要长篇大论，最好具有一定的高度，以达到升华的目的。
三、注意事项
第一，语言表达。考生答题时要分段分条，逻辑清晰，层次分明，每段落之间要衔接紧凑，过渡自然，可适当增加一些承上启下的语句，以使得表述更加顺畅自然。
第二，政府视角。考生在回答此类题目时尽量站在政府的角度思考、分析并展开阐述，要融入政府思维，尽量使用一些恰当的政府语言进行表达，切忌仅站在个人立场侃侃而谈。
第三，注重“三度”。考生在答题的过程中，要做到“三度”，一是要有高度，考生要站在更高的高度来看待、分析和解决问题，包括思维高度和语言高度，不要显得低俗;二是要有广度，考生思考问题时要全面，可从不同的主体、领域或纬度展开分析，不要过于片面;三是要有深度，考生要能透过现象看本质，抓住问题核心，分析时要透彻深入，不要太浅显。
总之，现象认知的题目需要考生平时多加积累，多关注时事和热点，考生平时可以多看新闻，多关注国家和地方政府的动态，与此同时，多进行相关的思考，这样才能在面对此类题目时得心应手，轻松应对。
面试备考技巧：搞定群众关系
工作关系处理是结构化面试考试中的热点题型，主要测查报考者能否在坚持原则性与灵活性的情况下，建立工作联系网，利用多种沟通方式解决人际矛盾，从而营造轻松、良好的工作氛围。我们按照面试中涉及的对象，将工作关系处理分为两大类：一类是以情感为纽带建立的与家人、亲戚、朋友为核心的关系处理，一类是以工作为纽带建立的与上下级、同事、群众、兄弟单位等为核心的关系处理。今天我们就通过这篇小短文，搞定群众关系处理。
第一、阳光心态，冷静对待。作为一名体制内的工作人员，任何岗位都脱离不了人民群众，群众来自四面八方，每个人的背景不尽相同，我们不能要求群众对我们的各项工作都清楚明白，也不能要求群众对我们宣贯的各项政策都配合支持，更不能抱怨群众没素质没文化，我们要做的就是调整好自己的心态，耐心，热情的接待群众，控制好自己的情绪，时刻谨记自己的工作宗旨，这样才能头脑清醒，想办法做好群众工作。
第二、安抚群众，倾听诉求。当我们与群众产生矛盾时，群众往往情绪激动，态度不好，对我们有各种抱怨，在这种氛围下，不利于问题的解决。群众不满意就是我们工作的失责，所以为了缓和事态，我们首先可以向群众道歉，并承诺会妥善处理，待群众心情平静后，耐心听取群众诉求，做好详细记录。
第三、有效处理，持续关注。就群众反映的问题，进行分类处理，如果是我们工作人员存在失职的问题，按照规定予以处理。如果是群众不了解工作程序，认为环节繁琐，及时宣贯。如果群众对相关政策存在错误理解，及时纠正。对于不能立即当下答复的告知群众处理期限，调查后予以回复。在事件处理完成之后，我们可以持续关注后续问题解决情况，回访群众，避免类似情况再次发生。
第四、走进群众，拉近距离。良好的人际关系是我们顺利开展工作的润滑剂，所以在工作之余，我们可以多走出办公室，走到群众中，听听群众的好想法，好建议，了解群众急难愁盼。在工作之余，我们可以少上网刷刷剧，多潜潜水，聊聊天，及时回应网民关切。在生活中密切联系群众，了解群众所思所愿，更好的换位思考，解决群众问题。
最后，“人民就是江山，江山就是人民”，我们要不断提升自己的能力，把为民办事，为民造福作为自己的政绩，始终把群众的安危冷暖放在心上，做好群众的贴心人。
（编辑：lnht01）
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