2023-02-03 08:07:38 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源：辽宁华图
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笔试成绩将于2023年3月上中旬公布。面试、体检、考察、公示、备案等后续工作，均按《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》执行。成绩查询入口在国家公务员局发布。
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面试备考技巧：搞定群众关系
工作关系处理是结构化面试考试中的热点题型，主要测查报考者能否在坚持原则性与灵活性的情况下，建立工作联系网，利用多种沟通方式解决人际矛盾，从而营造轻松、良好的工作氛围。我们按照面试中涉及的对象，将工作关系处理分为两大类：一类是以情感为纽带建立的与家人、亲戚、朋友为核心的关系处理，一类是以工作为纽带建立的与上下级、同事、群众、兄弟单位等为核心的关系处理。今天我们就通过这篇小短文，搞定群众关系处理。
第一、阳光心态，冷静对待。作为一名体制内的工作人员，任何岗位都脱离不了人民群众，群众来自四面八方，每个人的背景不尽相同，我们不能要求群众对我们的各项工作都清楚明白，也不能要求群众对我们宣贯的各项政策都配合支持，更不能抱怨群众没素质没文化，我们要做的就是调整好自己的心态，耐心，热情的接待群众，控制好自己的情绪，时刻谨记自己的工作宗旨，这样才能头脑清醒，想办法做好群众工作。
第二、安抚群众，倾听诉求。当我们与群众产生矛盾时，群众往往情绪激动，态度不好，对我们有各种抱怨，在这种氛围下，不利于问题的解决。群众不满意就是我们工作的失责，所以为了缓和事态，我们首先可以向群众道歉，并承诺会妥善处理，待群众心情平静后，耐心听取群众诉求，做好详细记录。
第三、有效处理，持续关注。就群众反映的问题，进行分类处理，如果是我们工作人员存在失职的问题，按照规定予以处理。如果是群众不了解工作程序，认为环节繁琐，及时宣贯。如果群众对相关政策存在错误理解，及时纠正。对于不能立即当下答复的告知群众处理期限，调查后予以回复。在事件处理完成之后，我们可以持续关注后续问题解决情况，回访群众，避免类似情况再次发生。
第四、走进群众，拉近距离。良好的人际关系是我们顺利开展工作的润滑剂，所以在工作之余，我们可以多走出办公室，走到群众中，听听群众的好想法，好建议，了解群众急难愁盼。在工作之余，我们可以少上网刷刷剧，多潜潜水，聊聊天，及时回应网民关切。在生活中密切联系群众，了解群众所思所愿，更好的换位思考，解决群众问题。
最后，“人民就是江山，江山就是人民”，我们要不断提升自己的能力，把为民办事，为民造福作为自己的政绩，始终把群众的安危冷暖放在心上，做好群众的贴心人。
面试备考技巧：久久为功，方能厚积薄发
无论是公务员还是事业编，由于收入稳定，职业发展空间良好，吸引了众多人士前来竞争，这就注定了考编这个战场的激烈竞争程度更甚于高考。
首先笔试就是一个大门槛，然而有不少考生费劲九牛二虎之力，却倒在了面试这个环节上。而且相信有不少经历过面试的考生应该有这种感觉：好像有的考生天生面试就好，能说会道。而自己总感觉要差人一等。所以在这里我们要告诉大家的是面试没有天赋，只有积累。
面试实际考核的是考生是否具备从事公务员工作所应有的相应能力。具体而言，就是著名的公务员面试八大测评要素，包括：综合分析能力、言语表达能力、计划组织、协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表。面试能拿高分，无非就是以上八个方面综合表现出色。那么我们就列举几个最主要的测评要素，看如何形成。
综合分析能力，主要考核对社会现象的认识能力，比如疫情期间地方政府的“层层加码”等，无非是这个现象本质是什么，有什么好处坏处，为什么会出现，怎么解决等，高分要求体现我们认识的广度和深度。那么请问考生们，你们平时是关注社会新闻还是关注流量明星?你们平时在阅读人民网评、新华时评，还是在网上和口水党互喷?综合分析能力，关注时政一年有所小成，三年得以大成。
计划组织、协调能力，指完成具体工作任务的能力。在公务员工作中，经常会有培训、会议、学习等日常任务，那么看的就是考生能否有序的将任务完成。这种题怎么回答，很简单，做过就会答，比如你在大学生学生会举办过学生晚会，那么现在让你在社区组织一个晚会，不就是通一个事情么?那我没有做过怎么办，就不会答了?所以这种能力要求对许多没有社会经验的考生来说是最难的。那么这种能力我们怎么培养呢?平时多从实际生活中学习，多关注政府、机关单位的类似活动。比如现在全国开展党史学习，怎么开展?不要自己想，多从现实借鉴，多看政府机关单位官网，这种活动单位官网上都有报道。计划组织、协调能力，从现实中积累完成日常工作任务的经验，将各种任务的开展方法了解一遍，非2-3年不得有所收获。
综合分析能力和计划组织协调能力算是面试能力要求最高的两种了。通过上述内容大家应该可以发现，能力养成，并非一日之功。其实这很好理解，在我们跑步的时候，耐力就是一种能力要求。而耐力能通过几天就大幅度提高么?我们承认有些人确实有天赋，但是再有天赋也敌不过后天的积累。所以对于立志考编的朋友们来说，一方面应进行系统的培训和学习，来掌握学习方法。另外一方面，则需要靠自生在日常生活中的积累，才能在面试的时候更加领先一步。
无论笔试或面试，都是大浪淘沙。因此，我们考生唯有“真金”才能最终上岸。而“真金”需要不断的打磨锤炼。面试真是如此，我们只有平时在日常生活中不断积累面试素材，提升面试相应的能力，久久为功，到了考场上才能厚积薄发，活得高分。
面试备考技巧：规划事件—活动类题目破解
规划事件是公考面试必考题型之一，这个题型相对于突发事件而言，多了程序化、规范化，是政府日常工作，有着常规流程，但是如果考生以为这个题型就是简单的人财物地时，答题有流程就好，这是对这一题型的巨大误解。只要是公考题目，就有考官的出题思路，里面蕴含对政府工作的思考。
现在以常考的活动类问题举例，一个活动类的规划事件题，首先必须给活动明确一个主题，主题明确了，活动的内容就有针对性，就能把大而泛指意不明的活动变成有个有血有肉的具体工作。
例题如下：单位领导让你在单位内组织一次读书活动你怎么做?
【真题解析】
俗话说：“腹有诗书气质华”。书籍是人类在发展过程中积累起来的知识的载体，对于文化的传承起到了非常巨大的作用，通过读书吸收优秀书籍中的知识精华对于提升单位员工的综合素养非常有帮助。具体我会这样来做：
第一，确定此次读书活动的主题。此次活动主题为“凝心聚力学党史 砥砺前行强党性”，以主题党日读书活动为契机，从党的历史中汲取干事创业的智慧和力量，继承和发扬革命先辈的光荣传统，弘扬“不怕苦”“不怕累”精神，立足本职工作，坚定理想信念，忠诚履职尽责，积极发挥先锋模范作用。(主题)
第二，根据此次读书的目标设立好阅读清单和购买相应的书籍资料，也可以让员工从家里带一些与读书目标相关的书籍到单位与同事共享。单位指定推荐书目为四本—《论中国共产党历史》、《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》、《新时代中国特色社会主义思想学习问答》、《中国共产党简史》。可以利用单位会议室作为临时集中读书和讨论的场所。(内容-书目)
第三，开展多种活动形式，包括写读书报告、进行读书心得交流、请专家到单位就某个专题进行分享和月末的时候进行读书之星评比活动。为了更好的调动大家的积极性，可以考虑在读书月进行期间将员工的读书行为纳入到绩效考核中来，形成牵引力。(形式)
第四，考虑到读书活动要起到培养读书习惯的目的，我们在读书形式上一定要多样化，这样才能带动读书的整体氛围和起到是实实在在的效果。一方面在时间上可以考虑为期一个月，周期长一点有助于形成习惯。(时间)
第五，读书活动开始前在单位召开动员大会，鼓励大家积极投入到读书的行列中来。在组织读书活动的过程中我们要做好进程控制的工作，了解大家的读书进度，做好员工读书行为的各项记录，并在具体的活动中充分发挥大家的参与积极性，做好员工读书的剪影工作，让大家乐在其中。(总结)
从例题示例我们可以看到，一道规划事件题的三大主体，对象，内容，形式，我们都有涉及，而根据题意，读书活动，我们把活动设置一个党史学习的主题，整个内容就具体生动起来，除了形式，还有内容，有效的解决了过去同学在答活动类题目套路化的问题。这种思维方式同学可以反复学习演练去掌握。
（编辑：lnht01）
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