2023-02-03 08:07:11 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源：辽宁华图
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笔试成绩将于2023年3月上中旬公布。面试、体检、考察、公示、备案等后续工作，均按《中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员公告》执行。成绩查询入口在国家公务员局发布。
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面试备考技巧：突发事件处理
突发事件处理作为公务员面试中一种工作实务类题目，他的重要性还是相对来说较为重要的，在很多面试中都有出现。在我们面试备考中，我们还是得加强重视，今天，我给大家分享一下关于突发事件这一题型的相关面试答题技巧，一起来学习吧。
一、突发事件处理主要考察考生的应急应变的能力，具体包括如下几个方面：
1、考查考生的心理素质与情绪稳定性。在有压力的环境下，考生能否做到：情绪稳定、头脑清醒、思维敏捷、反应快速。
2、考查考生解决问题的能力，即提对策的能力。面对突发事件与复杂情况，考生能否做到：及时应对、全面考虑、措施得当。
二、突发事件处理答题原则
1、“快”——快速反应，快速解决。错失处理问题的最佳时机比问题更严重。在突发事件中，由于问题的紧迫性，需要考生在回答问题的时候体现出对策的时效性。例如，领导开会文件突然不见了，我们需要快速找到解决办法，不能磨磨唧唧。这个“快”的意识我们是必须要有的。有个小技巧，作答时学会用“迅速、立刻、马上、第一时间”等词汇。
2、“全”——办法要全，提对策时需要全面考虑，统筹兼顾，不能漏掉一个隐患。我们在审题的时候，就要抓住题干中所有问题，考虑清晰，理解到位。例如，在救助灾难群众的过程中，我们不仅要想到医院的介入，官兵的帮助，是不是也可以考虑受灾群众的心理疏导问题，这是不是就全面得多了。
3、“好”——方法要好，解决问题要妥善。在进行对策描述时，不要留下破绽，使问题解决时得到考官的认同。例如，我们面对公共类突发事件当中的群众中毒的解决，有媒体在现场报道，我们可以向媒体解释，那么解释的方法怎么样才是好的呢?现场解释，还是开一个新闻发布会全面解释，大家感觉哪个更好?肯定还是后者。
4、“人”——以人为本。在很多突发事件中，很多涉及人的安全问题，我们都要把人放在第一位，先保障群众的生命财产安全，再去解决其他问题。例如，在社区火灾中有群众受伤，我们应该先去转移受伤人员，及时疏散围观人员，再去解决火灾的问题。
在遵循了以上的原则以后，我们进行层层假设，要素调换的时候就更能游刃有余，回答起问题能更加吸引考官，获得考官的认可。同学们，快去找一道题目练习一下吧。
面试备考技巧：规划事件处理题答题技巧
国家公务员面试中的规划事件处理类题目，需要考生根据给定的身份和任务要求，组织与工作相关的活动。在备考过程中，部分考生由于欠缺一定的实践工作经验，所以在遇到本类型的题目时，经常倍感困扰。华图教育专家在此为您解答关于规划事件处理的答题技巧。
一、在规划事件处理的题目中，考官一般从以下4个方面来评价考生的行为表现。
1.依据目标，做出计划
考生需要对题目中所设定的工作目标有一定的理解。并且，根据目标的设置，拆解具体的工作步骤和环节，列明工作计划。对一项工作而言，如果不能够明确目标，那将使得在达成任务的过程之中产生许多额外的成本和不必要的付出，或者只是为了完成工作而完成。同时，一项具体工作任务的完成往往不是一蹴而就的，需要我们根据自身角色的权限范围来协调人手和调动资源，此时对整个工作的计划就显得尤为重要。
2.合理调配、安排时间和相关资源
在对工作任务进行计划的过程之中，需要考生协调时间、地点、人员、物资、预算等一系列的相关资源。并针对活动对象的特点，灵活地调节与各个资源相关的一系列具体工作安排。考生在答题过程中，需按照时间线的维度，逐一展开自己对工作任务的计划、执行和总结，以保证活动的可行性和可操作性。
3.人员之间的沟通意识
考生在进行活动安排的过程中，需要对工作人员不同的职责和任务加以分配，同时要保证工作人员之间的有效沟通和交流，以协作的方式达成共同的工作目标。
4.协调可能出现的矛盾冲突
在具体工作任务落地实施中，考生要提前考虑到可能会出现的冲突矛盾以及意外情况，并提前做出准备及时应对，以保证整个活动能够不受干扰地推进，达成最初所设定的工作目标。
二、在规划事件处理的题目中，考生可以把握以下3点答题技巧。
1.宏观把握
由于规划事件处理题目，在答题信息量上相对于其他实践类题目较多，所以考生在面对具体的工作任务时，经常会因为繁杂的工作细节而感到困惑，不知从何下手，也不知道下一步的工作方向。所以在答题过程中，需要考生对整个的工作进程有一定的宏观把握，如下图所示，遵循着“总-分-总”的答题结构，以及工作“前-中-后”的时间逻辑逐一推动工作安排，这样才能使得整个规划事件处理题目的作答内容结构清晰、要点明确。
2.细节拓展
考生在展开每个要项的作答内容时，需要根据实际工作情况以及活动对象的特征来进行把握。比如说，如果开展联欢晚会的主要对象为单位的离退休老干部，就需要考虑到他们身体情况和兴趣爱好，可以在晚会时间的设置上较早结束，也可以在节目的安排上选择他们所偏好的类型，还可以在活动结束之后，为他们制作有纪念意义的活动相册等。
3.平衡好完整性和针对性的关系
对于一个规划事件处理的工作任务，其中所涵盖的内容，涉及工作的方方面面，所以在实际的答题之中，我们无法就每一个细节进行拓展，这就要求考生在作答的过程之中平衡好作答内容完整性和针对性之间的关系，做到有的放矢。既不能漏掉活动中的关键步骤，又需要在一些细节上凸显出活动的特点。
面试答题技巧：形式要点
公务员面试考试中，只要能够将题目答全面，就一定能拿高分?不少考生都坚信这样一个观点。答全要点，有助于考官题听到采分点，这是无容置疑的，但是如果要拿高分，其实并不够。因为考官打分，除了考察学员的分析思维、沟通协调、计划推进、压力管理外，还考察举止仪表、语言表达等，即得高分除了注重答题内容，还要注重答题形式。在面试答题过程中，有哪些形式需要我们注重呢?
一是自信大方。很多考生答题时，总是怀疑自己的答案不对，表达观点时显得畏手畏脚，不敢大方表达出来。尤其是，如果在答题过程中，发现有考官皱眉撅嘴、神情严肃、在纸上写写画画等小动作时，心态不好的考生会受到干扰，以为自己答得不对。当我们有这些顾虑时，坐在面前的各位考官，很容易捕捉到我们不够自信的信号，比如说：卡顿、大声喘气、皱眉、眼神躲闪、内心慌乱等。这无形中会影响到考官对我们的评判。如何建立自信呢?首先，无标准答案。考官题本上，只有评分要点，且评分时，考官要遵循灵活性原则，评分要点要留给考生发挥的余地，因此任何题目是没有标准答案的。其次，“盲目自信”。不管自己开口说了什么，一定要坚信自己的观点都是对的，不管考官有什么样的微表情，不要受到影响。更不要有额外负担，担心自己说的是废话，没有答到要点上，只要能清晰表达出观点就非常棒了。
二是表达流畅。面试中，答题内容是基础，表达流畅是关键。如果答题要点考虑的很全面，但在表达过程中，总是卡顿，很显然表达能力这一项得分不高。很多考生在表达观点时，有话吐不出，或者是对某些词语的应用一下子想不起来，或者是想引经据典，但是显得生硬等，卡顿几秒钟无伤大雅，如果卡顿时间太久，难免给考官留下不好的印象。做到表达流畅，考生平时就应该多读多说，根据自身特点，建立起自己的一套表达习惯。比如说，有考生名言警句积累的较多，平时在练习过程中，需要多应用，这样在考场上才能脱口而出;有的考生不擅长引经据典，其实可以选择娓娓道来的表述方式，只要将自己的观点能清晰表达出来即可，并不一定要采用很华丽的辞藻。
三是逻辑清晰。很多考生会纳闷，我想到的点和别人想到的点都是一样的，为什么别人的分数会高一些呢?或许问题就出在逻辑上。我们在表达时，如果想把观点表达清楚，其实要遵循相应的逻辑。比如说在工作关系处理中，大家都能知道有几个要点，但这几个要点，究竟先说什么，再说什么呢?这是我们需要搞清的逻辑。逻辑清晰，考官听起来更清楚，更有同理心，更容易捕捉得分点。答题时，要想逻辑清晰，我们需要做到结构化表达，比如总分总的整体结构，中间的论点可以采用总括句先行的方式。在答题过程中，运用生活工作经验，主次分明，符合现实情况，这样的逻辑才能得高分。
四是有交流感。面试是一场面对面的交流，有交流感，才不至于像背书一样生硬，才能凸显出我们的各项能力要素，获得考官的认可。我们对高分考生也做过调查，发现高分考生有个共同的特点，那就是有较强的交流感。这一项贯穿在整个答题过程中，首先音量大、咬字清晰，让每一位考官能清晰听到我们的答题内容;其次表情上放松、可以面带微笑，需要认可时，敢于跟考官有眼神接触;最后表达上控制好答题语速、适当凸显抑扬顿挫之感。
【思路总结】
（编辑：lnht01）
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