2014年国家公务员面试技巧：近三年海关面试基本情况及特点

2014年国家公务员面试技巧：近三年海关面试基本情况及特点

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　　在国家公务员考试面试中，各个单位会根据自身工作的实际需要设计公务员考试的面试试题，比如国税系统，海关系统，外交部，银监会等等，通过对比近三年各个系统的面试真题，可以发现每一个系统都有其特有的面试命题规律，如果报考上述单位的考生在面试复习备考的过程中能充分把握好这一命题规律，无疑将会对最后的考试成功奠定良好的基础，本文将通过研究近三年海关系统的面试试题来总结出一些实用性规律，希望可以对报考海关系统的考生面试复习备考提供一定帮助。

　　一、 近三年海关面试基本情况

　　海关系统的面试形式从2010年开始日趋成熟，从考试时间上看，海关系统的面试分三天考完，每天上午和下午的考试各一套题目，从试题数量和考试时间上看，基本固定在20分钟四道题的形式上，从考务上看，在考试现场考生席上有笔、纸，考官会在考场念题，在2014年海关系统面试中，这一基本形式应继续得以保留，考生在面试复习阶段就要根据这些规律做好充分地准备。

　　二、海关面试真题特点

　　从近三年海关系统出题情况看，呈现出从注重对考生理论知识的考察向注重对考生实际解决问题能力的考察转变的趋势。在2010年的六套试题中，每套试题中至少有两道题考察考生的价值取向和对某些社会热点问题是否具备海关公职人员的客观立场，比如2010年3月5日下午海关试题中的第二题：人们常说第一只有一个，但是有人说：“得第一并不难，只要愿意另起一行，每个人都是第一。”你怎么看?第三题：有人说：“谢绝才能更好的合作。”谈谈你的看法; 2010年3月4日下午海关试题中的第二题：“骏马能历险，犁田不如牛;坚车能载重，渡河不如舟。”请谈谈你的看法;请谈谈你的看法;第四题：莫非定律的主要内容是：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。请谈谈你的理解。而从2011年开始，面试试题内容有了较大的转变，除了基本的综合分析题型外，解决问题、人际沟通、组织管理类题型均有所体现，如2011年2月25日上午海关试题第二题：你是一个旅馆的服务员，有一个客人说他忘带房卡，你怎么办?第三题：你刚到单位，就在言语上得罪了一个老同志，这位老同志工作上不给你指导，还经常在别人面前批评你，你怎么办?第四题：单位要你组织一次义务献血，有的同志心存侥幸不愿参与，有的同志已经献过血，有的同志很积极但是不符合要求，请你谈一下具体如何实施。从这三道题目中我们不难看出，海关系统的面试对于实际解决问题能力的测查非常的看重，但相对省考中人际沟通、解决问题类试题的考察比较规律而言，海关面试试题的考察会在基础题型的考察中，给考生认为设定更多障碍，从而加大了试题的难度，比如刚刚提到的第四题，如果是比较规律的题目，就会让考生直接在单位组织一次义务献血活动，而在海关的试题中，则增加了三个实际工作中可能出现的小状况：一、有的同志心存侥幸不愿参加;二、有的通知想参加但身体不达标;三、有的同志已经献过血。所以考生在掌握了每种题型的基本答题思路后，一定要对海关的历年面试真题采用“逐个点名”式的练习，才能取得更好的复习效果。而在2012年的海关面试试题中，其面试题目基本上保持了2011年海关面试题目的特色，形成了“一脉相承，与时俱进”的效果。说其“一脉相承”，是因为基本的试题类型没有发生大的变化，说其“与时俱进”，是因为在组织管理类题目中有了些许的变化，如2012年2月24日上午海关试题中：制定单位管理规定和绩效考核制度，经常会遇到困难，你会怎么做?这道题目除了基本的组织协调能力的考察外，还会考察考生人际沟通能力和协调应变的能力，总结起来，就是题型的界限越来越模糊，更加贴近海关人员的实际工作。相对于2012年的面试题目，2013年海关面试题目的难度实际上有所下降，更加看重对考生基本素质和能力的测查，比如2013年3月1日下午海关试题第二题：你和小张小李共同负责企业代表的接待工作，代表有怨言，小张小李不想做，问你怎么办?第三题：你负责企业的年审，任务紧急，能力有限，企业代表有怨言，被领导听到批评你，你怎么办?这两道题目跟海关实际的工作场景均有所交集，但试题难度却比2012年的海关试题有所下降，换句话说，就是考生在答题的过程中不会出现无话可说的情况。

　　三、面试备考建议

　　从以上对2010年-2013年四年海关系统面试题目的详尽分析后，我们可以找到一些行之有效的复习规律：一、夯牢基础知识。要总结出适合于每一种类型题目的答题思路并在答题中灵活使用。二、勤练习勤思考。练习的重要性在面试的备考中占据决定性作用。所以在日常备考中考生不仅要对海关系统的面试题目要全盘练习，还要对其他系统的历年面试题目进行有针对性地练习，题目见多了，考试的过程自然心里就有底了。除此以外，还要在答题的过程中学会审题，不要遗漏题干中的重要信息。往往题干中出现的情况也是考官在听取考生答题过程中重点关注的答题细节。三、明确海关的工作职责。任何时候，都要了解自己所报考职位的工作职责，如果在考题中出现了针对海关工作情景的应急应变或人际沟通类题目，立足岗位，红领决胜班提醒考生提出有针对性的解答，将成为决定整场考试成败的关键!

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