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结构化面试之共情切入法
俗话说:“开好头,一半文。”在面试答题中,优秀的开篇破题能够起到统领全文内容的作用,能让考生在面试作答中塑造良好的第一印象,脱颖而出。然而,在授课中很多学生面试开篇千篇一律、缺乏真情实感,在开口的一瞬间很难做到与众不同,从而吸引考官,特别是综合分析类题目。个性化开头大致可以用以下几种方法实现。
共情切入法
共情切入法是通过建立与核心话题的情感共鸣,来表达自身真实感受的一种开篇方法。“共情”切入法,一方面能够融情于题目,融情于作答,搭建和听者之间的情感沟通桥梁,增强答题的感染力,另一方面可以让语言更生动,交流感更强,表述更加真诚自然。
一般来讲,引发共情的角度有:
①题目中的人物事迹、事件背景、事态严重程度等。
②结合实际联想到的自身经历、个人感受、热点事件等。
具体运用方法如下:
【例题1】随着“互联网+”时代的到来,网络与我们的关系越来越密切,电脑和手机的使用,都极易让人们产生网络依赖症。对此你怎么看?
【参考表述】
网络依赖症在生活中其实随处可见,现在人们的衣食住行、工作娱乐都离不开网络。我自己也深有体会,有时候一天使用电脑和手机的时间甚至超过12个小时。(个人经历)所以对于网络依赖症,应当引起我们的重视,尽可能的减少网络依赖,让互联网更好的为我所用。(表态)
【例题2】某地区委宣传部为进一步规范微信群与新媒体账号的管理,规定“原则上一个单位只建一个工作群,发言要有内容不得随意刷屏,原则上非工作时间不发布工作信息,因专项工作组建的微信群在结束工作后应及时解散等。”对此,请谈谈你的看法。
【参考表述】
看完该地区委宣传部门的管理规定,作为一名即将踏入公职系统的公务员来讲觉得很欣慰(个人感受),主要欣慰之处在于以下几点……
【例题3】伴随电脑、手机的普及,电子阅读日益盛行。有人说,现在的阅读并非纸质不可。也有人说,只有纸质阅读才是真正的阅读。对此,你怎么看?
【参考表述】
关于阅读的话题,我有很多话想说。我是一个很爱读书的人,我的手机上有读书软件,我家里也有很多纸质书。但是无论哪种方式,我都可以在阅读中享受乐趣。(个人感受)所以,用什么方式阅读不重要,电子阅读很方便,纸质阅读很有仪式感。所谓“真正的阅读”,其实是沉浸其中,乐在其中。(表态)
面试备考技巧:面试答题太模板化了,怎么办?
很多小伙伴备考时会非常纠结地问我:“老师,我感觉答题太模板、太套路了,我怕这样被考官打低分,但是脱离这一套又觉得无话可说。”如果你正处于这种状态之中,请不要担心,我们特意为大家总结了解决答题模板化的方案,一定能够帮助大家摆脱模板。
我们首先要弄清楚什么样的答题属于模板化。对不同题型,模板化答题有着不同的表现。
(1)认知类题目,如现象认知、观点认知,模板化表现为:分析时口号、金句多,但不贴合题干,对策涉及方面广但空洞不具体。
(2)解决问题类无原则的“阳光心态”、莫名其妙进行自我反思、假设情况时并不能贴合题干给定的情景。
(3)解决问题中对突发情境的解决手段单调空洞,缺乏具体展开细节,体现不出可操作性。
(4)组织活动类题目中开头盲目感谢领导信任,不分活动具体要求简单粗暴地按照“事前、事中、事后”展开,且回答活动布置的内容体现不出可操作性。
认识清楚常见的模板化答题表现,我们可以知道,要想去模板化,关键在于审题,其次要具体内容展开阐述。
要想审清题,我们要做到:
(1)通过读题,抓题目关键词,由关键词出发,结合问法,抓住这道题主要矛盾,作为答题的核心。
(2)依照题型建立答题框架,并紧密围绕作答核心,填充语言。
这样,我们就能避免偏题和严重同质化的情况,从而对题目做针对性的回答。
要想将内容具体展开,需要我们做到:
(1)从题目核心矛盾出发,有针对性地指出矛盾的关键,并给出合适的解决办法。
(2)结合生活实际,对解决办法进行细化阐述,必要时可以用举例的方式来使我们的内容更加具体。
通过认真审题以及针对题目、结合实际来组织答题语言,就可以有效避免答题过度模板化的问题。当然,面试水平的提升非一日之功,还需多加练习,勤做总结。
面试备考技巧:突发情境类通用类通用必背内容
日常突发类:
(1)当突发事件打破原有工作安排,影响正常工作秩序时,要临急不乱,保持理性。只有保持头脑清醒,才能对现状进行科学、客观的分析,才能快速整合资源,找到应对方法。
(2)当人、财、物、时、地等各种资源无法按原计划调配和使用时,要能因地制宜,灵活快速地寻找替代方案来解决突发状况,以保证工作的顺利进行。如专家到不了会议现场时,可以考虑开视频会议等。
(3)日常工作中发生的突发事件,紧迫程度比较高,如果不及时解决,容易带来严重的后果。这就需要相关责任人及时应对、妥善处理、消除影响。
执法受阻类:
(1)行政机关在执法时依法执法,尊重科学,尊重规律,做必要的可行性分析和成本分析,使执法行为具有最大的合理性。以最低的成本,取得最大的执法效益。
(2)执法行为要依法接受监督。包括接受党、权力机关和司法机关的监督,也包括接受群众和媒体的监督。
(3)使用执法记录仪时,要明确告知当事人正在录音录像,要多角度、清晰地记录整个执法过程,为执法过程提供证明。允许群众在不影响执法的情况下进行拍照、摄像,一般与现场保持不少于1.5米(最好是3米)的距离,不会夺取拍摄器材或强行要求删除。
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