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2024盘锦国家公务员考试一般多久出成绩

2024-02-17 12:34:04 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源:华图教育

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  结构化面试:劝说类题答题技巧

  结构化面试中,工作关系类题目中有一类题我们总结为劝说类,该题型一般劝说的对象为同事,主要解决同事对工作的不满、抱怨、抵触等,要求考生如何劝说、安慰、做思想工作等。这类题型往往也是情景模拟题,在某些省考面试中常见。如何在考场上迅速想到答题要点,在这里,我来分享这类题型的共性答题要点。

  这类题型的共性答题要点可以变成一句口诀:讲原则,说利弊,我帮他,后鼓励。我们以下面真题为例阐述:领导把你留在身边工作,却把和你一起工作的同事分配在基层艰苦的地方,同事心生不满,你怎么和同事沟通开导他?

  讲原则,原则即法律、规章制度、职责、尊重服从等,跟公职身份有关。这里我们可以回答,对于领导的工作安排,作为你新人就应该尊重服从,不应该埋怨消极,甚至抵触。

  说利弊,即分析做或不做某件事的利或弊。这里我们可以给这位同事分析基层工作的利,如了解民情、开阔视野、锻炼能力等。

  我帮他,即我作为同事,如何在现实中帮他解决难题。这里我们可以给这位同事工作建议,如调整心态,向同事请教交流,多学习做总结等;同时也可以将自己基层经验分享给同事,帮他更好克服困难。

  后鼓励,作为结束话语,让同事对工作燃起信心。这里我们可以鼓励这位同事,只要他在基层兢兢业业、踏踏实实把工作做好,金子在哪里都会发光的,也同样得到领导和同事的认可。

  结构化面试之答题语言组织

  结构化面试是一种标准化面试,在考官的评分表上标明了对于考生语言表达能力这一要素的评分标准,并且在考官评分方法中也明确强调“考官不能以考生的语言表达水平来推断其它能力素质”,这恰恰说明在面试中考官更倾向于主观去关注考生的语言表达能力。 所以 语言表达能力尤为重要, 今天 我们主要探讨在面试中如何成为考官喜欢和认可的表达方式。

  首先, 大家都知道一篇优秀的文章 必然要 遵循一定的文章结构,那么我们说话 更 是如此。要想让倾听者第一时间捕捉到说话内容的重点,必须遵循一定的语言结构表达。 我们在结构化面试中总体遵循的就是 总—分—总 这一结构 ,也就是语言输出时要有 开 头、有主体部分、有 结 尾。如果只是光秃秃抛出主体内容没有开头,或是简单结束没有总结, 即使答题内容再丰满也 会让考官有种 断片的主观感受,效果减半。 无论是结构化面试的哪种题型,认知类或是实务类都需要遵循这一大原则。

  其次, 在 大原则的框架之下,每一个答题要点也要遵循“总括句先行,解释说明随后”这一小 的答题技巧。也就是说每个段落先向考官抛出核心观点,之后再 针对这一要点 详细开展和论述,既向考官展示了分析要点的能力,又显现出考生丰富的工作和生活经验,一举两得。无论 考生在考场上想到的 内容是否全面,在语言 输出 时 都应注意这一技巧 。

  【例 】你撰写了一个建议方案,领导不仅没有采纳,还批评了你,你怎么办?

  一道简单的工作关系处理题, 分析此题时大部分考生都能在脑海中迅速提取出接受批评、询问原因、改进工作这三大方面,而要想在众多考生中脱颖而出就要运用一定的语言表达技巧了,而这除了和自身积累有关,另一方面就主要在于你的语言输出结构。 总体上 应 遵循 总—分—总 的 结构 ,先 用原则法、目标法、后果法简要开头之后,分的部分 就是考官用以区分考生的关键所在,如果考生只能简单论述三大部分就无法引起考官注意,因为你能想得出其余考生包括你的对手也能想得出。我们需要在论述三大点的基础上运用自己丰富的想象能力和 工作 经验进行展开。

  比如: 第一,虚心接受批评并表达歉意。领导往往有非常丰富的工作经验, 对单位各项工作的宏观把握和判断能力也很强,他不采纳我的建议方案,一定有他的正当理由。我会虚心接受领导的批评并就自己的建议方案没有能够达到领导的预期表达我的歉意。第二,弄清楚方案的不足之处并做好记录。领导批评我的时候可能会指出我的建议方案的不足之处,比如我提的建议没有考虑到单位的实际情况、可操作性不强 , 也可能是我提的建议只是个人的经验之谈,不容易推广和复制。我会细致的做好记录,并向领导承诺今后一定不会再犯类似的错误。第三,完善方案并择机向领导汇报。我也会就我的建议方案听取有经验的老同事的意见和批评,结合领导指出的问题,对建议方案重新进行调整和修正,如果可能的话,在不违反单位工作流程和基本原则的情况下先自己做一下实践看看效果。在保证建议有效、可操作的情况下再跟领导汇报。

  每个要点的第一句是向考官展示你能捕捉要点的能力,这就是所谓的“总括句在前 ” ,而后的补充内容就是展示你的不同之处和丰富经验,即“解释说明随后”,这样的答题语言使得考官对你能有全方位的了解,也会有更好的印象 。

  最后进行总结提升即可,这样既在大框架上遵循了“总—分—总”,又在小要点上展示了自己的能力,想不拿高分都难!

  面试备考技巧:规划事件—活动类题目破解

  规划事件是公考面试必考题型之一,这个题型相对于突发事件而言,多了程序化、规范化,是政府日常工作,有着常规流程,但是如果考生以为这个题型就是简单的人财物地时,答题有流程就好,这是对这一题型的巨大误解。只要是公考题目,就有考官的出题思路,里面蕴含对政府工作的思考。

  现在以常考的活动类问题举例,一个活动类的规划事件题,首先必须给活动明确一个主题,主题明确了,活动的内容就有针对性,就能把大而泛指意不明的活动变成有个有血有肉的具体工作。

  例题如下:单位领导让你在单位内组织一次读书活动你怎么做?

  【真题解析】

  俗话说:“腹有诗书气质华”。书籍是人类在发展过程中积累起来的知识的载体,对于文化的传承起到了非常巨大的作用,通过读书吸收优秀书籍中的知识精华对于提升单位员工的综合素养非常有帮助。具体我会这样来做:

  第一,确定此次读书活动的主题。此次活动主题为“凝心聚力学党史 砥砺前行强党性”,以主题党日读书活动为契机,从党的历史中汲取干事创业的智慧和力量,继承和发扬革命先辈的光荣传统,弘扬“不怕苦”“不怕累”精神,立足本职工作,坚定理想信念,忠诚履职尽责,积极发挥先锋模范作用。(主题)

  第二,根据此次读书的目标设立好阅读清单和购买相应的书籍资料,也可以让员工从家里带一些与读书目标相关的书籍到单位与同事共享。单位指定推荐书目为四本—《论中国共产党历史》、《毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》、《新时代中国特色社会主义思想学习问答》、《中国共产党简史》。可以利用单位会议室作为临时集中读书和讨论的场所。(内容-书目)

  第三,开展多种活动形式,包括写读书报告、进行读书心得交流、请专家到单位就某个专题进行分享和月末的时候进行读书之星评比活动。为了更好的调动大家的积极性,可以考虑在读书月进行期间将员工的读书行为纳入到绩效考核中来,形成牵引力。(形式)

  第四,考虑到读书活动要起到培养读书习惯的目的,我们在读书形式上一定要多样化,这样才能带动读书的整体氛围和起到是实实在在的效果。一方面在时间上可以考虑为期一个月,周期长一点有助于形成习惯。(时间)

  第五,读书活动开始前在单位召开动员大会,鼓励大家积极投入到读书的行列中来。在组织读书活动的过程中我们要做好进程控制的工作,了解大家的读书进度,做好员工读书行为的各项记录,并在具体的活动中充分发挥大家的参与积极性,做好员工读书的剪影工作,让大家乐在其中。(总结)

  从例题示例我们可以看到,一道规划事件题的三大主体,对象,内容,形式,我们都有涉及,而根据题意,读书活动,我们把活动设置一个党史学习的主题,整个内容就具体生动起来,除了形式,还有内容,有效的解决了过去同学在答活动类题目套路化的问题。这种思维方式同学可以反复学习演练去掌握。

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