2024-02-17 12:32:54 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源:华图教育
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面试备考技巧:无领导小组讨论之如何说好多项选择排序题的个人陈述
无领导小组讨论常考的类型有三种:开放式、两难类以及多项选择排序类。按照现有考情来说,大部分省份都对多项选择排序类“青眼相待”,尤其是广东省,选项多、思考时间短,很多小伙伴看完后,“难以下嘴”,特别是个人陈述发言靠前的考生,更是满脸懵懵懵。
那么,今天图老师要帮大家解决的就是这个问题——说好多项选择排序类的个人陈述。多项选择排序类,也可细分为不同的类型:从多个选项中选取部分选项,或对所有选项进行排序,或选取部分选项后再排序,或先补充选项再选择或排序等。无论是哪种小类型,按照常规逻辑,凡是选择或排序都需要一定的理由,我们把选择或排序的理由简称为标准,那么个人陈述中,我们应讲清标准是什么,选项是因为符合标准,所以被选择,而不选就是因为与标准不符,排序类也是同理。简言之,个人陈述的答题思路如下图:
小伙伴们在进行个人陈述时,第一步应先把自己选择或排序的结论亮出来,这样做,一方面能清晰的呈现出自己的观点,让考官省力,另一方面也能让同组的考生能记录我们的观点,方便后续自由讨论的开展。第二步,表述清楚自己选择或排序的理由是什么,即标准,此外,我们还需阐述选择的选项或排序与标准是相符合的。在这个过程中,我们为了更凸显我们的逻辑性以及节省时间,还可以把所有的选项进行归类整理,按照标准,确定是从各类中分别选取一项或多项,还是只从某一类选取。第三步,重申自己的观点,此举是为了避免小组中某些组员前期未记录好我们的选择。
小伙伴们如能按以上的解题思路来进个人陈述,这当然是最理想的状态。但现实情况是,发言靠前的小伙伴没有时间思考这么多,或者就是没思路,确定不了标准,也分不了类,那么,小伙伴们可以采用“亮明观点→所选中选项的优点→其他选项不选的理由→重申观点”的思路,这种思路逻辑性稍有欠缺,但也是解决问题的一种方式。发言靠后的小伙伴,在这点上就好多啦,自己没有太多想法,但是我们可以拿来主义呀!
结构化面试答题技巧:工作关系处理之常见矛盾
在结构化面试的系统学习中,我们接触到的第一个模块就是工作关系处理,也是整个结构化面试中较为基础的模块。通过这个某块的学习,考生们开始张口答题,克服心理压力,抹去了所谓的“不好意思”。但因其看似简单,好多同学会忽视对该模块的总结及重视。今天我们就工作关系处理过程中经常遇到的一些矛盾进行总结,从而让我们的答题内容更加丰满,逻辑更加清晰,答题质量更高。
【矛盾一】工作无法继续推进
【答题要点】
(1)缺乏经验:主动翻阅资料,熟悉流程;积极主动请教
(2)效率过低:合理规划工作,制定计划表,确保进度;借助互联网手段:学习办公软件、政务操作软件、数据处理软件、图标绘制软件;加班加点;寻求同事帮助;请求加派人手
(3)分工不明:根据专业特长、工作岗位、诉求等合理分工,性格外向同事负责沟通协调,性格内向同事负责数据处理统计等,明确责任划分和任务完成期限
(4)配合不足:主动了解;合理假设:认识不到工作的重要性(说明意义和完不成的危害;严肃进行批评);工作存在分歧(求同存异);家中有事(及时帮助,主动承担,请求增派人手)
【矛盾二】作为新人,感觉压力太大
【答题要点】
(1)端正态度:正常的事情;自我反思,抓住自身存在的问题
(2)积极解决:自我调节,读书、运动、写日记、冥想
(3)借助他人:请教同事、领导亲友,寻求解决办法;寻求心理医生的帮助
(4)长效反思:保持好心态;提升自我;保持良好关系
【矛盾三】被质疑;别人不接纳你的方案;与别人的想法不一致
【答题要点】
(1)沟通了解:质疑点、分歧点
(2)合理假设:
①若是误会一场,则沟通化解
②若可以求同存异,无原则冲突,则本着利益最大化矛盾最小化的原则,融合各自方案,形成统一意见
③若一方更好,则择优选择,在优化一方的基础上予以完善,达成一致
(3)完成工作:
①明确分工(根据能力、擅长点等),确定时限;②提高效率;③加班加点
【矛盾四】推过,推脱责任,不愿承担,说是你的过错
【答题要点】
(1)沟通领导:主动道歉;承诺改正
(2)沟通同事
①如果我确有过错,主动道歉,积极承担,和谐互助,完成工作
②如果我没有过错,存在误会,诚挚沟通,化解误会理顺思路,合力完成
③如果是对方问题,委婉提示,帮助分析,改正问题
(3)反思提升:提高工作能力,减少失误产生;沟通交流同事,及时纠偏纠正
【矛盾五】接到非直属领导命令
【答题要点】
(1)了解情况:工作具体情况
(2)请示分管领导:汇报具体情况,听从安排
(3)完成工作:制定计划;提高效率;加班加点等
(4)汇报工作:向直属领导汇报,根据意见进行修改;直属领导向上级汇报
除了我们总结的这五种常见的矛盾,还有好多,这就要求我们在学习过程多做总结,同时也要积累相应的语言表达及解题方法,努力做到“因题制宜”,而不是“千题一面”。
结构化面试答题技巧之开个好头
在结构化面试的系统学习中,当我们好不容易克服心理阴影,开始尝试答题的时候,我们发现对于老师讲过的题目能够很轻松的口述甚至答的更好。当遇到新题或者一些比较复杂的题目的时候,有的同学们在开头时就会出现磕磕绊绊、不知所措的情况。其实面试题并没有大家想的那么复杂,尤其是工作关系处理题。之所以出现开头困难主要是在于:一是在此之前没有接触过结构化面试,二是大家不能很好的将工作关系处理题的几种关系内化于心、外化于行。
对于第一个问题,我们只需要通过不断的听讲和练习来熟悉这一种考试模式即可,而对于第二个问题,就需要同学们在认真听讲之后不断的进行总结和归纳。在这里我们给大家列举两个常见的工作关系处理题常见的上下级关系,帮助大家梳理和总结,有一个良好的开头。
我们通过一个题目来扩充大家的开头,比如说有这么一道题目:你撰写了一个建议方案,领导不仅没有采纳,还批评了你,你怎么办?
原则法开头
当同学们拿到题目确定是工作关系处理题后,我们需要进行精准的审题,首先要明确我们在题目中扮演什么样的角色,毕竟身份不同我们答题时采取的态度就有所不同,解决问题的方式也会有所不同。
作为工作情景中的下属,我们首先要明白的就是对待领导我们要保持一个服从、尊重和理解的态度,那这个时候就要注意了,这些东西尽量不要直接的表现在你的答题内容之中。很多同学一上来就会这么答:面对领导的批评,我会尊重领导、理解他的批评。乍一看可能没什么问题,但是这种回答方式过于模板,很多同学都会这么答,是注定拿不到高分的。那我们怎样才能做到不模板呢?还是利用作为下属的服从和尊重的原则开头。对于服从我们可以这样回答:面对领导的批评我会虚心接受,认真反思,争取不再犯;对于理解和尊重我们可以这样回答:作为领导,他有着丰富的工作经验和良好的全局把握,他这次批评我一定是我的方案有所欠缺,批评也是希望我能够从中吸取教训。
这就是我们所说的在不模板的情况下,既将我们对待领导的态度进行良好的体现,同时又拓宽了我们的答题语言和答题时间,不再出现草草答完的情况。
后果法开头
我们还可以思考一下碰到题目中的情况我们不去解决会怎么样?最直接的是我们会辜负领导的信任,甚至还可能因为自己的工作没有做好给我们的单位带来影响。那除此之外是不是还会使我们自己无法得到提升?
转换成答题语言就是:如果我不能理解领导为什么不采纳我的建议和对我的批评,不仅无法让自己了解方案的不足和自身视野的局限,也无法给领导的工作带来帮助。因此我会从以下几个方面来做:
目标法开头
除了原则法和目标法我们还可以用目标法进行开头,何为目标法呢?其实就是我们应该如何解决这一问题,也就是整个答题的框架,但是运用目标法时一定要注意的是作为框架我们很容易在开头的时候就把中间的答题部分说完了。所以在利用这种方式开头时一定要思路清晰,不要把后面的内容也加进来,导致开头冗长而中间部分很简略。给人一种头重脚轻的感觉。
对于这道题目我们可以这样去答:自己撰写的建议方案没有达到预期的效果,我想我应该在向领导表达歉意的基础上弄清楚领导不采纳并对我进行批评的原因,然后根据找到的具体原因对方案进行调整和修正,具体我会这样做:
当然我们的开头不一定非得是某一种方式开头,你可以多种方式组合,灵活开头。
总之开头一定要简洁而突出,给考官一种不一样的感受。
【思路总结】
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