2023-12-30 08:05:53 辽宁国家公务员考试网 http://ln.huatu.com/guojia/ 文章来源:辽宁华图
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结构化面试之答题技巧
一、 以何种方式、题型考?——考察的题目类型
规划事件处理。给定一个主题事件,需要你去统筹安排,保证事件可以妥善完成,很多事情不是一个人可以完成的,就需要具备一定的计划组织协调能力,统筹兼顾,调动一切资源和力量完成工作。
二、以何种方式作答?——答题结构和思路
整体答题结构是:总——分——总。这样更符合政府思维,有保证逻辑清晰。那么需要具备什么样的答题思路呢?给大家这样的建议:表明态度——处理方法——总结提升。
三、如何得到高分?——重在细节亮点
“办文、办会、办事”就是政府工作中有目标、有计划、有组织的处理工作任务的典型。“办文、办会、办事”也是政府常规工作中的主体任务。这类任务往往有成功经验可以借鉴、有明确的阶段特点需要遵守、有通用流程可供参考,这因此会让很多人的答题空洞没有特色,千篇一律拿不到高分。
为此,需要各位考生因题干所设目标和主题的不同,而呈现出不一样的内容,需要我们做出不同的安排,在细节处处亮点,拿高分。
结构化面试之三招助你脱颖而出
一、语言流畅、自信大方
如果我们查阅相关的面试资料,就会发现,对于面试测查要素,“言语理解与表达能力”赫然在列,加之在相对较短的时间内,将自己的观点准确输出,那就更需要有流畅的语言来加持。试想,在生活中与人交流时,如果发现对方说话像挤牙膏,我们是不是也会觉得耐心在被慢慢消耗,甚至会在内心期盼聊天早早结束。推己及人,考官也是人,在考场上,各位小伙伴一定要确保自己在输出观点时语言流畅、自然不卡顿,而如何能做到语言流畅呢?一方面需要我们精准审题,定位考点;另一方面,在答题时语速不要太快,一般以每分钟220-240字为宜。除此之外,我们也要时刻留意自己的举止谈吐,尽量做到自信大方。答题时尽量不要面无表情,可以适度、自然地微笑,如果有考官看你,也要做到眼神交流,不要刻意回避。
二、逻辑清晰、要点突出
一般而言,公务员面试时长以15分钟居多,题量最多以3道为主。如何能够在这段时间内迅速让考官“get”到你的核心观点,最重要就是要逻辑清晰、要点突出。在我们日常交流中,如果对方在表达时兜兜转转铺陈许久,会给我们一种怎样的感觉?啰嗦?没有重点?没有获得感?达不到共鸣?还是兼而有之?所以,在面试中,我们组织自己答案时,就需要尽量结论先行,通俗地来说就是总括句先行,解释说明随后;同时也可以适度借助一些关联词,比如“首先”“第一”等等把自己的答案串联起来。这样一来,会让考官迅速抓住你的重点,二来,也会让你的答案不是长篇累牍,繁琐冗杂。
三、转换思维、贴近政府
无论参加什么样的考试,要想成为对方想要的人,首先我们得了解自己参加的是什么样的面试,他们需要什么样的人。在公务员面试中,我们的目的是进入政府系统,以政府工作人员的身份去为民服务。所以,我们在答题的时候,就需要学会“站立场”,也就是要站在政府的角度去思考你的考题。比如,对于“雾霾”,如果我们站在一个普通公众的角度看待,那么很有可能你会答出“雾霾影响我的身体健康、出行体验”等等类似于抱怨的话语,但倘若你站在政府立场,我们就会意识到“雾霾”其实是我们经济高速、粗放发展的一个产物,是一个生态问题,需要我们经济转型发展,需要提倡公众绿色出行等等,让考官看到我们的大“格局”,才能收获考官的肯定。
最后,希望各位考生们能够灵活运用我们的三招绝杀妙计,以饱满的精神状态备考,拿到理想的分数。
【思维导图】
如何练就获得结构化面试高分能力
问:你如何看待结构化面试的模板?
答:在我看来,模板是学习结构化面试的必经之路。为什么这么说呢?举个简单的例子,就拿辣椒炒肉来说,必须按照放油、下菜、放佐料、翻炒、出锅这样一个程序,这是模板,是我必须按部就班的操作,因为这个菜就是这样做的。如果顺序错了,那么味道可能就不好。所以,模板就是为我们提供一个答题的大方向,如综合分析题,要的是用全面的知识、客观的立场来表态、分析、阐述;如人际关系交往题,要的是第一人称的原则立场、轻重缓急、解决办法;但它们都逃离不了一个框架,那就是——是什么?为什么?怎么办?这是模板吗?不是,这是逻辑。
问:有的同学觉得现在考官都在反模板化,你有什么好的建议吗?
答:随着我们考生水平不断地提升,现在考官对考生的答案要求越来越高了。如果在答题的过程中一味地套用模板分数反而会更低,所以我们要对模板要有更理性的认识——学习模板,但不能模板化。一方面,在开始学习的时候,特别是第一次接触结构化面试的同学,要认真学习各个题型的模板,把可以背下来的答题结构和内容都背下来,先做到能开口说话。另一方面,我们要跳出模板,就我个人经验来说,就是在答题时,把我的思维,我的语言,我的形态放进去,按照既定的逻辑去表达自己的观点,那么考官听到的,就是属于我个人的回答,何来答案模板化一说?这就是我的反模板。
问:很多学员在面试的时候,不知道怎么开口,总觉得自己没话说。可以分享一些自己的经验吗?
答:这个问题,我个人理解要从两个层面来解决。一,解决张嘴问题。说话嘛,其实谁会说不出来呢?究其原因还是在答题的环境下,肚子里没货,无话可说。如果一看到题目,相应的知识就在脑海里浮现,把已经滚瓜烂熟的文段念出来,还会难吗?所以,开口的前提是,多看、多想、多背,一定要做好知识储备。在白天的课程结束之后,晚上休息时,我会先将白天的课程重温一遍,然后只答一套题,剩下的时间,多看真题解析,试着加入自己的想法,重新梳理,巩固知识,下次碰到这种题目,做到张口就来!第二,解决说好的问题。肚子里有货了,我就要将题给答好了。这时候就要特别注意,一定要克服害羞、不好意思,怕、尴尬等心理一道题,哪怕知道自己不会答、答不好、跑题了,我也要把它给答完,然后记下自己的失误点在哪里,课后好好反思,课堂上别人笑我无所谓,只要我能把题答完了,怎么样都行。此外,答题时的语速、腔调、情绪,可以看一些视频来进行学习,有条件的话,利用碎片时间多听示范答题的音频,可以有很好的效果。在平常的练习时,我就很注重声音的稳定,尽量用最舒服的语气去答题,可以让同学一起帮忙录视频,自己利用课后时间听一下,多多调整。
这篇经验分享主要是从结构化模板和如何张口答好题两个方面来讲的,这两个问题也是结构化面试学习过程中学员必须要思考和解决的。希望通过本次分享,大家对这两个问题都形成自己的思考,在面试备考过程中无往而不利。
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