2023-03-31 08:07:58 辽宁公务员考试网 http://ln.huatu.com/gwy/ 文章来源:辽宁华图
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面试技巧:深挖问题 把准解题方向
题目
小王和小宋是同一单位不同科室的同事,相约一起去旅游,已经订好了酒店和机票。小宋去请假,科长没有批准,说现在人手不够;但是前两天其他同事去请假,科长却批准了。小宋觉得科长对他有成见,心里很郁闷。如果你是小王,你怎么劝导小宋?请现场模拟一下。
【题目解析】
很多考生在初步审题之后,会把目光聚焦在“小宋觉得科长对他有成见”这个问题点上,由此作答的焦点会围绕着“其他同事的请假情形更特殊或者是单位当前人手不够”进行解释。但我们如果细想一下,“小宋觉得科长对他有成见”是源自于“请假”这个事,而题目情境背景中“已经订好了酒店和机票。小宋去请假……”表明,小宋在请假流程上“先斩后奏”,严重违背了职场规矩,这才是整个事件的根源。因此,考生在作答时必须整体把握题目情境,对根源性的核心问题予以有效阐述,才能更好地满足考官预期。
【华图事业单位参考要点】
1.理解并适当肯定沟通对象。
(1)旅游行程已安排妥当但领导没准假,心情很失落,订好的机票和酒店再取消感觉有些麻烦。
(2)之前有同事请假获得了批准,感觉心里不平衡。
2.说服沟通对象。
(1)阐述领导批假的原则,说明科长并非对小宋有成见。领导在批假时会综合考虑单位的整体工作部署与个人的实际情况。一方面,其他同事请假时可能工作量较少,人手充足,而当下科室的工作量较重,人手不足;另一方面,之前其他同事被准假可能确实因为家里存在特殊情况,与小宋外出游玩的请假性质不同。
(2)换位思考,以工作为重。站在领导的角度,多理解领导工作安排得不容易,下次再有出游安排应该打好提前量,先与领导沟通近期的工作安排,确定可以请假之后再预订车票和酒店。
(3)注意维护领导权威。背后议论领导不利于单位的团结,负面抱怨情绪会影响工作状态和工作效果,也会影响个人成长。
3.进一步巩固沟通效果。
(1)一起把票退了以后再约。
(2)安心把当前工作做好。
面试人靠衣装之男士着装攻略
一直以来,关于男性考生在公职面试考场应该如何着装,总会有不同的观点。有的人认为,男性正式着装就是黑白配,照着保险、房产中介那样的工装准备就可以了;有的人认为,必须按最正统的西服着装礼节,不一定能有上层贵族范儿,但起码得是金领精英范儿;甚至有些人认为面试考场上着装其实无所谓,毕竟只是一场面试,最终让考官给高分的关键因素还是面试题要答好。那究竟男性考生如何穿着才能实现“人靠衣装”。
首先,要清醒地认知到:在任何一份职业中,人靠衣装这句话处处都适用。穿戴整齐、干练、精神,即使自己因为第一次着正装,而显得拘束,那所表达的含义也不仅仅只有对考官们的尊重,能够对自己如此上心的人,那必然是一个认真的人。更何况,看着自己一身正装、英姿飒爽、英气勃发,潜意识中就会给自己带来远比自我鼓励、调整呼吸等心理暗示更为有效的考场自信!
其次,要准确把握公职人员的工作性质和着装要求。公职人员因其职业特点,决定了在工作场合衣着的严谨性上,比其他职场商务人士有着更高的要求。具体来说:
1、发型:为保持干练形象,男性公职人员的发型理应露额,一般有背头、梳偏分、平头三种供选择。在《人民的名义》里,高育良、候亮平都是背头,沙瑞金和祁同伟是偏分发型,李达康则是平头。年轻男性公职人员建议选择更有气质的背头和偏分。染发(黑色除外)、卷发(天生除外)、夸张地烫发是公职人员发型上的绝对禁忌。
2、眼镜:眼镜应以黑框眼镜、半框或金属细边框眼镜为主,年轻男性公职人员可以戴全框、半框眼镜,颜色建议选用黑色。比较流行的圆框眼镜过于浮夸,与公务员形象不相符,不建议配戴。
3、西装:颜色上,一般以藏青色、黑色为正式服色,年轻男性公职人员一般建议着藏青色,以凸显活力。上衣纽扣凡是站立场合都要系上,坐下姿态可系也可不系,但不论上衣是三粒扣、还是两粒扣的款式,最下面的纽扣任何情况下都是不系的。
4、衬衣:一般来说,着西装外套配搭的只能是长袖衬衣,但是在天气炎热的季节,可以只着长袖衬衣或短袖衬衣,不系领带的情况下,衬衣的第一颗扣子不系。衬衣版型选择商务衬衣款,颜色以纯色为主,可有简单条纹,材质优选纯棉质地,尽量选择较高棉纱支数,这样衬衣更加挺阔,密实不透。
5、领带:在目前的公职考试中,除中央党政机关或省直机关外,一般不需要专门系领带,以免呈现过分刻意的状态。如需系领带,应着长袖衬衣、西装外套,领带选择温莎结系法,颜色应以暗色(深色)系为主,辅以浅色,黑色、紫色、粉色是禁忌颜色。
6、皮带:一般分针扣式和卡扣式两种,两种均可,颜色务必为黑色,不宜有明显标志。
7、袜子:款式为中筒袜,避免坐下时裤腿上提而露出脚踝,颜色务必为黑色或藏青色。
面试备考技巧:无领导小组的“你以为”怎么处理
无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。无领导小组通过一定数目的考生组成一组(6-9人),进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织,评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的差别。
在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:受测者参与有效发言次数的多少、
受测者是否有随时消除紧张气氛,说服别人,调节争议,创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力,并最终使众人达成一致意见、受测者是否能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点、受测者能否倾听他人意见,并互相尊重,在别人发言的时候不强行插嘴、受测者语言表达、分析问题、记录整理、概括或归纳总结不同方面意见的能力、受测者的时间观念、受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。
在初步了解了什么是无领导小组讨论以及无领导小组面试测评的要素之后我们来看一看有哪些常见误区。
误区一:只要我一直在发言,就能拿高分
在测评过程中,考察的是有效发言次数,而非发言次数。所谓有效发言指的是对于整体讨论进程能起到推动作用的发言。
误区二:为了有较好的结果,无论如何一定要充当领导者
是否承担领导者这个角色取决于自身的掌控能力是否过硬或者可根据本组参讨人员的实际能力来决定,如果上场之初感觉有较强的把控力则可争取,如果感觉对手实力非常强劲,切不可“打肿脸充胖子”。
误区三:性格内向,就只能当炮灰
在整合小组讨论中,需要很多个角色,如:破冰者、领导者、协调者、时间控制者以及总结者。若性格内向,则可利用自己理智的思路、清晰的逻辑进行数量少但质量高的有效发言,同样能够发挥出自身优势。
(编辑:lnht01)
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