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面试备考技巧:面试礼仪
一、自信入场是前提
很多考生一门心思把注意力放到了答题内容上,而忽略了关键的入场环节,而实际上,入场却是考生留给各位考官的第一印象,从心理学角度看,首因效应会很大程度上影响考官对考生的整体判断,我们要做到的就是自信入场,展现出当代青年最饱满的精气神儿。敲门后,昂首阔步,肩膀往后展开,摆臂,步幅要大,要快,要稳,不要脚在地上拖,要干脆利落。在考生席前半米处站定,站姿要双腿并拢,双脚分开60度,男生手臂自然下垂,大拇指贴紧食指第二关节,贴裤中缝,女生左手叠放在右手上,置于肚脐处。站稳后,深呼吸,保持微笑,以最积极的姿态大声说“各位考官好,我是一号考生”,考官示意后,表示感谢,调整好座位落座,准备答题。注意整个入场过程的细节把握,力求呈现给考官落落大方,坦然自信的第一印象。
二、流畅作答是关键
面试答题过程无疑是考官评分最看重的部分。我们需要做到内容充实—龙头、猪肚、凤尾,但更需要能够流畅地将其表达出来。试想,如果你连一句话都说不清,考官又如何有耐心听到你内容中的精华呢?
通过以往的授课经验,同学们答题时语言不流畅主要表现在答题时停顿次数过多,停顿时间长,或者喜欢重复语句,还有的学员口头语太多,主要体现在经常说“嗯、呃、就是、这个、那个、然后”等这样的词。因此,考生在答题时,应当尽量把每道题的回答作答到最好,同时也要兼顾整体答题感觉。
三、完美离场是保障
常言道,编筐编篓,重在收口。在面试考试中,同学们常常在开场和答题时精彩十分,结束离场时却草草收场。其实好的结尾是吸引考官关注的亮点,也是让面试锦上添花的关键。从考生答题结束开始,我们的面试考试就进入了尾声,这时候考生很容易产生懈怠心理,不管是语音语调和体态上都容易放松下来。但此时的考试并未结束,考生依然需要保持饱满的状态。在考官说“考生请离场”后,考生起立,同时注意不要让椅子发出声响。站立到椅子旁边,工整地向考官表示感谢,体态、站姿、语音、语调要与入场时保持一致。随后自然大方的走出考场,同时注意关门声音要轻。
面试时如果调整紧张情绪
通过笔试这道关卡后,更难的是面试。在面试时,有对考场的陌生感、考官的压迫感以及对面试题目的恐慌感加之自己性格可能内向、胆小等等,这一系列的因素都会加剧在面试时的紧张情绪。而若紧张情绪不想办法减缓或克服的话,可能你会出现抠手抖腿小动作、不敢正视考官、讲话答题不利索等问题,这都会使得考官对你印象不佳进而影响你最终的面试得分。
面试前,做足准备
俗话说:“宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井”,凡事准备越充分,成功的几率就越大。面试考试的考前准备主要分为三个方面。
(1)心态上,正确看待紧张,对于决定自己人生未来发展方向的考试,必然重视,越重视就越紧张,适当的紧张可给自己一些压力,催人奋进,但过度紧张,就可能会使自己考试失误。故考生在考前可以通过:①心理暗示法:频频对自己说“我能行”、“我可以”、“这个岗位一定是我的”等话语进行自我激励;②深呼吸法:深吸气呼气三分钟;③冥想法:在脑海里反复想象如何进考场、如何跟考官问好、考官的表情、如何与考官互动、如何离场等各种场景以增加对考试的熟悉感等方式,来使自己的紧张情绪得以舒缓。
(2)外在形象上,自信大方。好的外在,不仅能使考官眼前一亮,更让自己熠熠生辉,提高对考试的信心。①着装上,选最能体现自己气质的衣服,男生西装不能过于花哨可穿黑色或深蓝色西装,鞋子上选择黑皮鞋,女生穿职业套装,颜色素雅、款式简单即可,比如套裙、白衬衫黑西裤;②发型上,女生刘海长度不可超过眉毛,长头发女生可扎高马尾或丸子头,但要注意对碎发的处理,男生将头发理整洁,尽可能剃平头;③仪态端庄得体,有驼背习惯的考生,平时可每天靠墙站15分钟进行改善,男生可模仿主持人练习播音腔,使自己气势十足,女生可练习对镜微笑,使自己亲和力十足。
(3)知识储备上,加强日常积累。紧张是人之常情,但紧张的主要原因是由于自己在考试时无话可说抑或是不敢说,说话时底气不足。所以我们需要强化自身的知识体系,比如考前了解下历年考试试题,做到对面试考题类型心中有数;平时多看多记人民日报、学习强国的文章以提高自己对社会热点话题的感知度;日常勤于练习,明确自身短板并针对性地进行攻克。除此之外,考生还可进行脱敏训练来克服,比如多在不熟悉的人、畏惧的人面前答题或进行高台演讲。
面试时,淡定自若
一方面,做到“旁若无人”。进入考场,看到一排着装正式、表情严肃的“陌生人”,难免会有紧张感,但我们可以在面试时把考官想象成为自己所喜欢的事物,抑或是采取眼神选择法,可选择看考官眉毛、额头、耳朵等地方。另一方面,答题可适当放慢语速,比如在草稿纸上写上“说慢点”来提醒自己,如果能够放慢语速,不仅紧张感会随之消散,而且还能理清自己思路,使答题更有逻辑。
面试备考技巧:论结构化面试中“入戏”的重要性
一、何为“入戏”
“入戏”即思想感情深入戏中的角色,也叫搭建画面感,感同身受。在结构化面试准备过程中,由于面试周期短,再加上一直以来中国的应试考试使得学生容易养成套用模板、为了答题而答题的问题。而在2020年6月,人民日报有一篇文章《“套路化”渐成主流,警惕公务员面试中的形式主义》,该文明确指出

“要在公务员‘入口’就把住形式主义的关,千万不可让‘假大空’在新公务员中泛滥”,由此可见模板并不能真实地体现考生的真实想法和能力,也不会帮助考生取得很高的分数。在这样的情况下,要想在面试答题中打动考官,真正让考试变得有“温度”,首先自身就应该把自己看做“活生生的”有思想的人,真正地“入戏”答题,扑下身子,把自己置身于题目中营造的场景,感同身受地解决一些实际问题,而不应局限于高大上的虚浮的语言的堆砌。
二、“入戏”在结构化面试中的体现
河南省考结构化面试主要考的题型有工作关系处理、突发事件处理、规划事件处理、职业认知、政府认知等。
在所有的题型里面,都有一个角色给到考生,若没有直接指出,就是政府工作人员,既然有角色,那就需要考生结合角色特征、人物关系和矛盾,感同身受地思考如何更好地解决问题,否则答出的答案就会千篇一律。
三、“入戏”如何培养
在工作关系处理、突发事件处理中,题干中会有明确的人物关系及矛盾,我们需要结合自身的实际经验展开思考,得到属于自己的有特色的答案。比如,工作关系中经常出现劝说别人的场景,我们还原真实的画面,在单位内部出现因为工作失误导致一蹶不振的同事时,很多考生会想到要帮助同事分析利弊,指明问题,试想,在心情沮丧的时候直接点明问题很有可能会让同事与你产生距离感,从而影响劝说效果,而如果我们感同身受地思考自己在受到挫折和打击的时候最能接受的一种劝说方式是什么时,那我们就会想到首先要让同事建立起信心,让他知道自己的众多优点,以及领导和同事对他能力的肯定,类比自己同样也有失误的情况,人无完人,再去谈论此次工作失误的问题及应该怎么弥补,还有如何规划以后的工作等。在规划事件处理题目中,我们可以思考在现实生活中自己组织活动的经历,顺其自然迁移到答题过程中。其实这类题目的流程性还是很强的,只要能总结出固定的流程,就能保证这类题起码不会逻辑混乱。而政府认知,是考察考生能否站在政府的角度评价热点现象,解决热点现象所反映的问题,我们应该把自己放在政府的角色,设身处地地思考如何把控全局处理解决社会问题。
总之,反套路、反模板已成为评价面试答题的新标准,只有真正从自身出发,善于从生活经验、工作经验中总结,形成自己特色的答题模式,才能答出真正有亮点有温度的答案,也才能感染考官,在面试中更胜一筹。
然而,也有很多考生并没有很充分的工作经验,尤其是规划事件处理,没有组织过类似的活动,关于政府认知,考生也没有政府的工作经历,针对这种情况,华图教育会在面试培训过程中帮助大家建立政府思维模式,通过老师课堂讲解、分组讨论、经验交流等方式激发不同学员解决问题的能力,相互之间取长补短,在与老师和不同的学员的讨论中营造矛盾现象的真实场景,积累更多的实际可操作性的方法。同时,我们也会通过模拟真实的考试场景,在不断的训练中消除紧张感,能够让考生在考场上更加沉下心来,真实地表达自己的想法,打动考官。
(编辑:lnht01)
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