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面试备考技巧:论结构化面试中“入戏”的重要性
一、何为“入戏”
“入戏”即思想感情深入戏中的角色,也叫搭建画面感,感同身受。在结构化面试准备过程中,由于面试周期短,再加上一直以来中国的应试考试使得学生容易养成套用模板、为了答题而答题的问题。而在2020年6月,人民日报有一篇文章《“套路化”渐成主流,警惕公务员面试中的形式主义》,该文明确指出

“要在公务员‘入口’就把住形式主义的关,千万不可让‘假大空’在新公务员中泛滥”,由此可见模板并不能真实地体现考生的真实想法和能力,也不会帮助考生取得很高的分数。在这样的情况下,要想在面试答题中打动考官,真正让考试变得有“温度”,首先自身就应该把自己看做“活生生的”有思想的人,真正地“入戏”答题,扑下身子,把自己置身于题目中营造的场景,感同身受地解决一些实际问题,而不应局限于高大上的虚浮的语言的堆砌。
二、“入戏”在结构化面试中的体现
河南省考结构化面试主要考的题型有工作关系处理、突发事件处理、规划事件处理、职业认知、政府认知等。
在所有的题型里面,都有一个角色给到考生,若没有直接指出,就是政府工作人员,既然有角色,那就需要考生结合角色特征、人物关系和矛盾,感同身受地思考如何更好地解决问题,否则答出的答案就会千篇一律。
三、“入戏”如何培养
在工作关系处理、突发事件处理中,题干中会有明确的人物关系及矛盾,我们需要结合自身的实际经验展开思考,得到属于自己的有特色的答案。比如,工作关系中经常出现劝说别人的场景,我们还原真实的画面,在单位内部出现因为工作失误导致一蹶不振的同事时,很多考生会想到要帮助同事分析利弊,指明问题,试想,在心情沮丧的时候直接点明问题很有可能会让同事与你产生距离感,从而影响劝说效果,而如果我们感同身受地思考自己在受到挫折和打击的时候最能接受的一种劝说方式是什么时,那我们就会想到首先要让同事建立起信心,让他知道自己的众多优点,以及领导和同事对他能力的肯定,类比自己同样也有失误的情况,人无完人,再去谈论此次工作失误的问题及应该怎么弥补,还有如何规划以后的工作等。在规划事件处理题目中,我们可以思考在现实生活中自己组织活动的经历,顺其自然迁移到答题过程中。其实这类题目的流程性还是很强的,只要能总结出固定的流程,就能保证这类题起码不会逻辑混乱。而政府认知,是考察考生能否站在政府的角度评价热点现象,解决热点现象所反映的问题,我们应该把自己放在政府的角色,设身处地地思考如何把控全局处理解决社会问题。
总之,反套路、反模板已成为评价面试答题的新标准,只有真正从自身出发,善于从生活经验、工作经验中总结,形成自己特色的答题模式,才能答出真正有亮点有温度的答案,也才能感染考官,在面试中更胜一筹。
然而,也有很多考生并没有很充分的工作经验,尤其是规划事件处理,没有组织过类似的活动,关于政府认知,考生也没有政府的工作经历,针对这种情况,华图教育会在面试培训过程中帮助大家建立政府思维模式,通过老师课堂讲解、分组讨论、经验交流等方式激发不同学员解决问题的能力,相互之间取长补短,在与老师和不同的学员的讨论中营造矛盾现象的真实场景,积累更多的实际可操作性的方法。同时,我们也会通过模拟真实的考试场景,在不断的训练中消除紧张感,能够让考生在考场上更加沉下心来,真实地表达自己的想法,打动考官。
面试备考技巧:面试如何做到开口惊艳
一、“阳春白雪”式:政治理论导入
政治理论导入,即引用与题干相关联的政治理论,达到迅速扣题的目的,该方法的优点是能够体现考生的政治素养,从专业性方面表现与公务员岗位的匹配性。
例题1:政府鼓励高校向公众开放图书馆,但有学校因为安全问题和场地做出了一些限制。市民反映图书馆对开放时间、开放区域、借阅范围、入馆人数等都设置门槛条件,请问你该如何应对解决市民的诉求?
导入示例:“全民阅读”已经连续多年被写入《政府工作报告》,我认为政府鼓励高校开放图书馆,正是响应全民阅读号召的一种有力举措,也是进一步打造书香社会的有益尝试。
该种导入方式对考生的政治素养要求较高,但是我们也从近年的面试考察中可以发现,政治素养已经成为了面试的重点考察要素,所以大家在备考过程中,需要做好政治理论的积累,可以通过系统的文件学习,也可以通过时政新闻进行学习。
二、“下里巴人”式:生活情感导入
生活情感导入,即联系生活实际,结合个人情感进行快速导入,该方法的优点是能够体现考生对于生活的观察和思考,从家国情怀方面表现与公务员岗位的匹配性。
例题2:政府提供场地,并联合多家企业开办助餐点,为社区老人提供助餐服务,此举受到很多老人的欢迎。但是有居民投诉助餐点噪音大、油烟重,市领导让你负责解决此事,你怎么办?
导入示例:我国已经进入老龄化社会,养老问题是我们迫切要去关注并解决的问题。在我们小区就有一些老年人,子女不在身边,缺少照顾,没法安享晚年,让人感到忧心。
该种导入方式要求考生要善于观察生活,多分析总结社会的现实,在表达过程中真情实感,切忌盲目抒情。
其实,两种导入方式并不是完全割裂开来的,很多时候可以综合使用,如例题2中也可以使用政治理论导入,结合政府购买养老服务进行导入,考生需要灵活使用。
相信通过以上两种方法,考生能够快速精准的导入,无论是从政治素养上还是从家国情怀上都能够迅速吸引考官的注意力,但是我们要明确,在面试答题中,简洁合理的导入只是第一步,也是一小步,后续深入地分析问题、有效解决问题,才是面试作答的关键。
面试备考技巧:无领导小组的“你以为”怎么处理
无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。无领导小组通过一定数目的考生组成一组(6-9人),进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论,讨论过程中不指定谁是领导,也不指定受测者应坐的位置,让受测者自行安排组织,评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求,以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛,由此来综合评价考生之间的差别。
在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:受测者参与有效发言次数的多少、
受测者是否有随时消除紧张气氛,说服别人,调节争议,创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力,并最终使众人达成一致意见、受测者是否能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点、受测者能否倾听他人意见,并互相尊重,在别人发言的时候不强行插嘴、受测者语言表达、分析问题、记录整理、概括或归纳总结不同方面意见的能力、受测者的时间观念、受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。
在初步了解了什么是无领导小组讨论以及无领导小组面试测评的要素之后我们来看一看有哪些常见误区。
误区一:只要我一直在发言,就能拿高分
在测评过程中,考察的是有效发言次数,而非发言次数。所谓有效发言指的是对于整体讨论进程能起到推动作用的发言。
误区二:为了有较好的结果,无论如何一定要充当领导者
是否承担领导者这个角色取决于自身的掌控能力是否过硬或者可根据本组参讨人员的实际能力来决定,如果上场之初感觉有较强的把控力则可争取,如果感觉对手实力非常强劲,切不可“打肿脸充胖子”。
误区三:性格内向,就只能当炮灰
在整合小组讨论中,需要很多个角色,如:破冰者、领导者、协调者、时间控制者以及总结者。若性格内向,则可利用自己理智的思路、清晰的逻辑进行数量少但质量高的有效发言,同样能够发挥出自身优势。
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