2014-09-16 09:54:14 辽宁华图公考问答 http://ln.huatu.com/wenda/ 文章来源：辽宁华图
做在线教育的人是更IT好还是更懂教育好?
这个问题李品友其实就是一个答案。他是学生物学出身，之后做了几年出版和教育方面的工作，从07年才开始做线上教育，但是比很多IT出身的人更懂互联网产品的设计。“在线教育大家都在摸索，但是做这一块，最好还是要懂教育，有一定的教育行业工作背景会更好。”
拿教学视频来说，李品友有一些心得：高清、老师要长得好看(这是几年前的说法，现在李品友已经不太看重了，因为有巧夺天工的化妆技术)，必须站着授课，防止讲课没有激情;为了增强感染力，授课时必须有学生听课，即便后者不出镜;比如要求老师将一堂课的内容压缩到20分钟以内。而这些心得不是因为他懂IT，而是因为他懂人。
“我不在乎模式先不先进，我只看学员的学习有没有收到效果。”
在近一个小时的沟通中，李品友说得最多的一句话就是“根据学员们的需要和反应”。他对互联网产品的理解就是通过对产品用户的需求揣摩的出来的，不管是对于视频教育产品的体验还是“包教包会”的服务模式，只要知道学员要什么，自然就知道产品要怎么做。比起那些玩概念玩得风生水起的IT达人，李品友却是以一种返璞归真的方式摸索出了在线教育的一种方式。
“批量生产优秀老师”的华图式工业化生产方式
在网上，学员可以在最大范围内自由选择老师，这会不会造成好老师门庭若市，一般的老师门可罗雀?李品友说在华图网校，线上的模式对于老师群体的业务促进作用大于冲击作用。这得益于华图一种近乎工业化的教师生产方式。
相比老师的个人名声，李品友更强调“华图”这个大品牌的效应。华图网校采取的那种近乎工业化的方式可以“大批量的生产优秀老师”：新老师进来统一进行100天的培训，针对一种小科目(比如数量关系)进行培训;60%都是华图统一的内容，40%的内容是老师自己的，因此老师之间的差异性不会很大。这这种模式的好处是不过分强调老师个人的明星效应，避免了因为名师自立门户或者跳槽而带来的损失。在一种工业化的生产方式下，没有谁是不可替代的，加上华图对老师的待遇在业内都比较有竞争力，所以网校老师流失率很小。
“华图网校最大的创举在于怎么样批量地生产优秀老师，在业内应该算是做得最好的。”
怎么看年轻人对于公考热情与日俱增的现象?
“至少有一点：国家通过公开考试招募到越来越多优秀的年轻人进入国家政府部门，从这个意义上来说我们以后的管理层应该会越来越好。”
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