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辽宁政法干警申论热点：诚信招牌，千金难买

2013-09-02 11:17:00 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源：辽宁华图教育

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　　杭州滨江一家面馆关门了，老板打了900多个电话请大家来退卡退钱。

　　如今这么实诚的老板不多见了。面对屡屡被骗的待遇，很多人已经习以为常，上当多了也就麻木了，骗了也就骗了，就当遇人不淑。

　　当然这种事的出现首先得怪商家无良，其次监管不力也是原因，被骗的那么多，被追回的又有几个，光靠喊是不解决问题的，既然违法没有成本，就不可能用道德来约束这种行为。要说真有诚信危机，也是在骗、被骗、投诉无门、不了了之这样的过程中一点点倒掉的。

　　会员是一种家庭式服务理念的延伸，但现在的会员享受的是普通人的服务，冒的却是当冤大头的风险，店说没就没了，今天还在办卡，明天人就消失了，甚至店已经关了，会员卡还在接着办，搞得现在人人自危，一听办会员卡，下意识地捂紧口袋。

　　这家面店老板也这样的话，好处在于，能卷一笔钱走人，坏处在于，你得从这个地方消失，要不然就得面临信誉破产的风险。对于一些人来说，消失并不是一件很困难的事，他可不在乎在哪个地方倒掉自己的信誉。

　　而那些真正把顾客当回事的，哪怕只是随便开家店也会受到追捧。比如这家面馆老板要是换个地方开店，我想他只要吭一声，就不愁没有顾客，那些个开到哪顾客跟到哪的面馆、小吃铺，之所以顾客生死相随，可不仅仅是习惯的问题，说到底是对诚信的认同，对一贯善待顾客的行为的认同。这种认同又岂止是退掉的一万多块钱能买得来的。河北保定市80后大学毕业生刘洪安自主创业开早点摊，自备“验油勺”炸“良心油条”、自称“卖的不是油条，是生活”的独特经营方式，被网友称为“良心油条哥”。这么做的坏处是每天倒掉的油够他卖很多油条了，好处是他的油条比别人贵一元钱客流却不降反增，刘洪安的“良心油条”成了一个不大不小的品牌，以后他卖包子可以比别人贵一点，甚至卖稀饭都能比别人贵一点，你说哪一个更划算一点?

　　当诚信遭遇危机的时候，诚信就会成为最大的商机。千金散尽还复来，诚信就有这样的魔力。诚信其实是社会进化的必然结果，有更高的溢价，是更高效更可靠的交易方式，也是变现能力最强的交易方式。虽然解决整个社会的诚信危机是个复杂的问题，但对个人来说，这只是一个选择的问题，非黑即白，你不能把所有的责任都推给社会，一边做着缺德的事，一边嘲笑社会的不诚信。

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