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如何让观点认知答得真诚
今天图图就来跟大家聊一聊结构化面试当中非常重要的题型—观点认知题。什么是观点认知题呢?比如毛主席说:“不打无准备之仗出手即要胜利”,在这句话之后加上设问方式“谈谈你的看法”,它就变成了我们的观点认知题。观点认知题常常会以领导人讲话、智慧箴言、哲理故事、漫画等为命题素材,让考生们畅所欲言谈谈自己的看法和理解。这类题立意深、难度大,往往很多考生的回答都有两个通病,要么答得太“浅”!要么答得太“假”!那怎么才能答到考官的心坎儿里呢?
一、三观正
观点认知题本质上就是考查考生的价值观、人生观、世界观,考官会根据考生的回答,去评判考生是否符合公职人员的价值取向。而我们对于观点认知题的基本态度要与政府站在同一立场,那就是爱国爱党爱人民。任何脱离了正确政治立场的真情实感在考场上都是不堪一击的,所以要成为一名合格的公务员,首要条件就是又红又专。而这种情怀并不是嘴上说说,要根植于内心,要做一个有血有肉的青年人。
二、内容真
三观正是必要的前提,但是如何将自己的热血真实地、自然地表达出来?这里切记不要空话套话连篇,内容要实事求是。考官不喜欢弄虚作假,不喜欢搞形式主义,所以大家尽可能从自身去找跟题目的契合点。
比如说这样的一道面试题,“要立志干大事,而不是立志做大官”。谈谈你的看法。很多同学在回答这个题目的时候,一上来就是“理想信念的重要性,理想信念是共产党人的钙,我们要树立理想信念……”车轱辘话来回说,完全感受不到真情实感,而是生搬硬套。这里并不是说这句话有错,而是用的人太多了,自然就凸显不了自身的竞争力。但是有的同学就会结合自身的经历,他结合自己是来自乡镇,在三农的实施下,他成了其中一名受益者,在政府的帮助下顺利地考上了大学,现在他心怀感激认为要回到家乡去建设家乡,这是他的志向。你看这样的表达就更真切地多。所以小伙伴们还是要从内心深处去挖掘触动点,找到跟考官的共鸣。
三、功夫深
自古深情留不住,唯有套路得人心。很多同学很难去触发自己的情感阀门,那么我们在考场上学习一些必要的技巧也是非常重要的。在演讲当中有一个技巧,叫做开头语重复,相信大家都听过《我有一个梦想》,马丁•路德•金解放黑人的演讲,他的开头都是一样的“I have a dream.”我有一个梦想,这个梦想是什么?运用这样的方法可以引起人们的思考,是不是很能打动你呢?这个词一直被重复,也就一直在被强调。比如大家在谈到“梦想”的话题的时候,也可以试用一下这样的架构,而这只是其中一种。对于观点认知的其他技巧,这一些真功夫也是需要大家去练就的哦!比如适当停顿、设问反问、摆事实、讲道理等等,而这些在华图的课程当中也会给大家进行普及。
结构化面试技巧之人际关系审题要点
人际关系题可以说是全国各种结构化面试中的常客,因为无论你报考的是什么岗位,处理好人际矛盾,维护好同事间的人际关系都是非常重要的。而对于很多同学来说,人际关系题最大的易错点就是审题出现失误,今天就来重点解析一下人际关系题的审题要点。
在审题时,我们应该重点关注人际交往的意识与技巧的如下几种关键词:
(1)身份。审清楚身份能够帮助我们辨析清楚自己的权限,合理调动需要帮助我们解决问题的部门和人员,让我们可以在答题过程中合理调配资源。
(2)情景。能够让我们答题的时候快速进入场景中去,体现出紧迫感,帮助我们更好的入情入景。解决一道人际关系题最好的办法就是设身处地的把自己代入到题干中的场景之中,揣测题目中每个角色的心理活动,从而有效的解决问题,所以通过审题构建出场景就显得尤为重要。
(3)问题。能够找到题干当中的一些具体的问题,能够帮助我们提出相关的解决对策。在人际关系题中,存在的问题很多时候不是单纯只有人际关系问题,很多时候还会涉及到工作的问题,需要我们在审题的时候把问题找全。
那么接下来就给大家通过一道例题展示一下,如何进行审题提取关键信息。
【例题】科长去外地出差,科室的管理工作暂时由业务骨干老孙来负责。老孙的管理经验不足,同时对你负责的技术小组的工作指导过细,有时还和你的意见不一致,导致小组成员不知道该听谁的,影响了工作进度。科长知道后批评了老孙,老孙认为是你在背后打小报告,对你不满,你怎么办?
【审题要点】
关键信息1:“科长出差、骨干老孙负责、管理经验不足”,这句话说明老孙的身份是临时负责人,同时也说明了老孙是具备一定的业务能力和经验的,但是管理能力不足,可能管理的方法有问题。
关键信息2:“对你负责的技术小组",这句话说明了你的身份,也是一名负责人,但是老孙是你的领导,属于合作关系,也属于从属关系。在科长不在的这段时间,我需要认可老孙的领导地位,配合他的工作。
关键信息3:“指导过细、意见不一致、不知道听谁的”,这句话指出了合作中所产生的问题,合作不愉快。这种问题的出现不仅是老孙的问题,也有我们自身的问题,毕竟我们两者是一种合作关系。同时如果联系上文我们会发现,老孙能力是很强的,意见不一致的时候说老孙的意见可能有问题明显不太合适,而同样的道理,我作为技术小组的负责人,我的意见有问题在答题的过程中也不是一个很合适的理由,因此,意见不一致的原因可以理解为大家都有道理只是工作侧重的角度不完全一样,不分谁对谁错。
关键信息4:“影响了工作进度”,这句话说明了当下急迫的形式,因为合作有问题,所以导致了这样的结果,作为合作伙伴要共同承担。
关键信息5:“科长批评老孙,老孙认为我打小报告,对我不满”,这句话说明了我和老孙之间有误会,所以应该积极的化解矛盾,维护良好的人际关系。
到这里,我们基本上就已经把整道题的要点找到了,同时也基本构建出了这道题的场景,接下来只需要把自己带入的角色中,思考应该如何解决问题即可。
解决多方案要求的计划组织题
【例题】为进一步确保相关税费落细落实,推广“非接触式”办税缴费服务,某市税务局根据税务总局的部署要求和省局的有关安排,计划从4月2日起启动第29个税收宣传月。若此次活动由你负责,请你策划两个线上活动方案,并就其中一个展开谈谈。
第一,查看报考单位报道,积累相关活动经验。
从这道题的题干不难发现,这是要求我们负责税收宣传月活动,我们从国家税务总局网站就可以查到各地组织的相对较好的税收宣传月活动相关安排。例如北京市税务局在今年活动中就组织了“1个主会场+8个分会场”形式的“非接触式”在线云竞赛方式,并在映客平台进行全程直播,还策划了网络直播、云课堂、在线问答等,打造出一系列系统性、连续性的“非接触式”宣传活动;而重庆则联合企业管理公司,针对所有纳税人,每周四定期开展“小微云课堂”、针对辖区内传统制造业企业开展每月两期的“空中课堂”、针对外向型经济纳税人开展“网上纳税人学堂”等。所以我们只要从报考单位出发,查阅相关报道就能积累多种多样且活动质量高的活动方案,进而有的放矢。
第二,口号加大体内容加活动形式,直观呈现各主题方案。
面对这样问法的题,通常我们会这么作答“如果领导让我来负责组织活动,我会组织一下几个活动,第一个线上宣传讲座,第二个线上税收知识竞赛,下面我来具体谈谈线上税收知识竞赛如何组织”,但实际上这样的作答只能呈现活动形式,并不能让考官直观感受到各个方案的大致情况,对于考察你多方案策划能力而言是得不出一个清晰的评价的。如果我们使用口号加活动形式的方式作答这个版块,效果就截然相反了。例如 “如果领导让我来策划,我会组织以下几个活动,第一个是以“屏对屏 心连心”为主题,开展线上问需交流会;第二个是以“减税费优服务 助复产促发展”为主题,开展税法知识线上竞赛活动。下面我就选择“减税费优服务 助复产促发展”为主题,开展税法知识线上竞赛活动”。
(编辑:lnht01)
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