2025鞍山事业单位 成绩查询

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　　事业单位面试试题：单位组织老带新活动，安排你带着两个新人小蒋和小丁，小蒋和小丁产生了一些矛盾。请问你会怎么处理?

　　单位组织老带新活动，安排你带着两个新人：一个是小蒋，另一个是小丁。小蒋工作很麻利，但是他总喜欢命令指挥别人干事，也不会照顾小丁的情绪;而小丁做事很拖沓，因此，小蒋和小丁产生了一些矛盾。请问你会怎么处理?

　　【参考解析】

　　单位安排我带领两位新同事，我有责任对他们的工作进行指导和监督。现在两个人由于工作方式的问题产生了一些矛盾，如果不及时解决，不仅会影响部门内部和谐融洽的氛围，也会影响相关工作的顺利开展。所以我会这样来处理：

　　第一，与小蒋单独沟通，帮助其做出改进。我会先对他前段时间的工作表现进行表扬，肯定他工作高效且执行能力很强。同时，听取他的相关工作看法。在恰当时机，也会委婉指出他工作方式的不当之处，告诉其要尊重同事，每位同事都有自己的闪光点。同事之间应该是相互配合协作的平等关系，可以给同事提建议或想法，但要注意表达方式，照顾下同事的感受。希望他能正确认识和对待这个问题，与小丁消除隔阂，融洽关系。

　　第二，与小丁及时交流，帮助其不断进步。一方面，我会先询问小丁对前段时间工作的看法，肯定其付出和努力，但是工作效率不是很高，是不是还有些工作不太熟悉的地方。比如业务不熟练、不会使用办公软件还是工作没有计划。对于这些问题，不要顾虑，可以随时来找我沟通，或者向其他有经验的同事请教。作为工作人员，要保障好工作效率，拒绝拖沓。小蒋那边我已经与其沟通，接下来他会注意照顾同事的感受。希望小丁不要过于在意，继续配合好同事之间的工作。

　　第三，与他们两人一起召开一次沟通会议。向两个人说明接下来的工作任务和要求，明确两个人的任务分工，提醒他们要积极沟通，互相协作。要以集体为重，工作交叉的部分要集思广益，各自负责的部分完成后交由对方审核。这样既可以避免出错，两个人也能互相学习和交流，保证工作的顺利推进。

　　第四，跟进两位新同事工作情况，适时提供指导和帮助。随时了解小蒋和小丁的工作进度，发现问题或他们提出的问题，及时给予指导。同时，系统并且有计划地教给他们业务知识和其他工作技能，帮助他们更好地完成工作。

　　通过这次事件，我也要从中吸取经验教训，以身作则，严于律己。

　　已经下班了，你在单位加班，领导问你要一份材料，但是这份材料不是你做的，你怎么办?

　　【参考解析】

　　在工作中，服从领导的安排，配合好领导的工作，为领导排忧解难是下属应尽的职责与义务。面对题目中的情况，如果处理不好，不但会影响领导对我的印象，而且会耽误领导的工作，给领导带来困扰。所以，我会根据实际情况及时解决这个问题。

　　首先，我会即刻向领导说明情况，表明这份材料不是我做的，不在我这里，但若有需要，我可以帮助领导找这份材料。之后，向领导询问清楚所需材料名称，在文案库里进行检索，查看材料署名人。找到电话联系材料署名人，告知情况，希望他尽快发送给领导。

　　其次，若材料无电子版，我会询问领导是否急需，必要的话我会亲自将找到的纸质材料送至领导处，并告知材料制作人相关情况。然后，我会继续回单位加班，将未完成的工作做完。

　　再次，如果在办公区未找到该文件，我会通过小组微信工作群，询问该材料的负责人是谁，或者材料现在放于何处，并向其转达领导的意思，提醒该负责人及时将材料转送给领导。

　　最后，如果时间紧迫，且这份材料还没做完，我会主动请缨，询问负责撰写材料的同事是否需要协助，尽快完成材料撰写，送交领导。

　　在今后的工作过程中，我会进一步提高自己的工作能力，争取保质保量、按时按点的完成工作任务;平时也尽可能多去了解和关注周围同事和领导的工作内容，在他们需要帮助的时候，随时施以援手，在力所能及的情况下主动多帮领导分担一些事务，当好领导的“左膀右臂”。

　　单位要开一个培训会，负责接待的同事老王临时有事，领导让你接手这件事儿，你会怎么办?

　　【参考解析】

　　领导将这件事交给我负责，我一定会保质保量完成任务，与老王积极沟通，完成本次培训会的筹办。

　　一是我会端正好自身态度，做好培训计划。由于负责接待的同事临时有事，这件事由我接手，属于中途接手工作，因此我应该端正态度，以一个认真负责的态度对待本项工作，第一时间积极与领导沟通，了解领导对本项工作的要求和想法，以帮助我在工作进行前有一个整体预判，并向领导保证，一定会按照领导要求保质保量做好本次培训会的筹备工作，请领导放心。

　　二是我会与老王积极沟通，了解进展情况。由于之前由老王负责接待工作，我会先与老王通过电话、微信等方式对接，向其询问本次培训工作已经做了哪些准备，认真做好记录，与老王对接后梳理对接清单，合理掌握老王的准备情况。同时，要牢牢掌握培训老师及其他参与培训单位的姓名、联系方式、到达时间，是否需要住宿等，提前制定好详细的安排计划，有特殊情况要及时予以标注。提前与宾馆、饭店等单位进行联系，及时安排宾馆住宿、饮食等方面的事项。在培训人员到达培训场地后，要设置醒目的指引牌，帮助到场培训的老师及同事找到自己的住宿及培训场地，并在培训人员入住后及时做好登记工作，有没到的人员要及时通过电话联系，询问理由。在培训人员到达后，要与领导及时汇报情况。

　　三是做好培训工作，实时跟进。在培训过程中，仍然要积极与培训老师以及参会人员进行对接。要根据培训老师及其他单位的需求，做好后勤服务工作，同时要注意倾听培训人员的反馈，对其反应的一些困难要予以协助，展现出培训组织单位的精神风貌，发扬团结友善的工作精神。如果在培训过程中遇到突发事件，要及时上报给主管领导，快速反应，及时处理，保证本次培训保质保量完成，取得圆满成功，让所有的参与人员有一个满意的结果。最后，也要积极总结本次培训活动所取得的经验，在以后的工作中加以运用。

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