2025抚顺事业单位查成绩

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　　你所在单位去调研，调研了一半，没有经费了，你该怎么办。

　　【华图版参考解析】

　　此次调研活动事关重大，在活动进行到一半时没钱了，若因为经费问题就将正在进行的调研活动停止势必会影响到此次调研的科学有效性，我作为主要负责人，需要及时应对这个突发情况，控制事态的发展，保证调研活动的继续开展和顺利收尾。

　　首先，对此次调研的后续工作进行布置，如果后期调研仍需一定的经费，那么我会第一时间上报领导，请求支援，但是在资金到位需要一定的时间，我会在这段时间采用现场筹集资金的方式，先保障调研工作的顺利衔接，一方面号召现场工作人员先募集资金，后期给与票据报销;另一方面就近向当地企业寻求赞助，尽可能的解决资金问题，保证调研活动如期进行。如果后期的调研可以不完全采用问卷调查等需要经费解决的的调查方式，那么统一安排工作人讲调查方式改为现场询问或线上问答的方式，既高效又便利，并能够有效解决经费短缺这一问题，又能保障活动有序进行。

　　其次，在活动中分析资金耗费的问题，是前期没有做好预算的话，及时的总结此次活动中考虑不周的问题，在下次活动中避免出现再次此类事件。如果是在活动中存在一定的铺张浪费行为，那么一经查实，在此次调研活动结束后必须给予警告和惩罚，杜绝此类行为的重演。同时，发生这类问题，我作为主要负责人，有不可推卸的责任，但是现在主要还是以工作为重，必须先将此次调研活动顺利完成，在活动结束后，我将向领导提交我在工作中的不足之处，认真反思在活动中监管不到的问题，并将此次调研活动得到的数据与资料进行汇总分析一并呈报给领导，供领导参考与批阅。

　　最后，将此次活动中遇到的问题及解决的方案写成一份报告，吸取经验教训，扬长避短，不断地提升工作能力，争取在以后相关的工作中做的更好。

　　你是办事大厅的工作人员，有群众来办事的时侯重要的材料没有带，被告知没有材料不能办理，群众在大厅大吵大闹，你怎么办?

　　【参考解析】

　　出现群众在办事大厅大吵大闹的情况，如果不及时解决问题，会影响大厅的办事秩序，更会影响我单位的服务形象。如果我是办事大厅的工作人员，遇到这种情况我会第一时间安抚群众情绪，全面了解情况，尽可能的给这位群众一个满意的答复。

　　第一，我会第一时间走到群众身旁，向其表达歉意，并且表明自己的态度是要帮助他解决问题，希望他可以平复自己的情绪。第二，我会再次检查他今天办事带来的材料，进行仔细的核对，针对重要的材料没有带齐的问题，我会向他讲解我们单位办理事项的具体工作要求，希望获得群众的理解。第三，我也会想一些及时补救的办法，比如说可以告知其家属将电子版的材料发到我的微信上，我帮助他打印，或者通过传真等其他方式发到我的单位。如果，这个材料准备起来很麻烦，今天办理不了，我会给这位群众写一份准备材料的清单，告知其具体的办理途径。第四，如果办理这项业务可以通过我们政府的App进行办理，我会教这位群众线上的办理方法，可以让群众少跑一次腿。第四，后续我会跟进处理，直到帮助这位群众办理完为止。

　　最后，这件事情也反映出我们单位在为群众办理事项中的一些不足之处，我们要总结经验，不断满足人民群众的诉求，提高其满意度。比如在群众情绪激动时我们一定要控制好自己的情绪，多一些耐心，换位思考，尽可能的帮助群众解决问题，并且要把群众常办事项的材料清单梳理出来发布到官网、公众号、办事大厅公告栏中，让群众事先准备好，这样就会减少后期给群众造成的困扰。总而言之，为民服务是每个工作人员的职责使命，今后要踏实做好每一份工作，服务好每一位群众。

　　你单位想要培养、引进高层次的人才，领导交给你办这件事情，你怎么办?

　　【参考解析】

　　在百年奋斗历程中，我们党始终重视培养人才、团结人才、引领人才、成就人才，团结和支持各方面人才为党和人民事业建功立业。在我们单位工作中，引进优秀的高层次人才，对我们单位的未来的发展以及提高对群众的服务质量是非常重要的，因此面对这个工作我会积极完成并落实：

　　第一，第一时间和单位的相关领导进行细致的沟通，领会领导的意图。并希望能和各部门负责人开一次座谈会，座谈会的主要内容是探讨他们对高层次的人才的要求，以及各部门对吸引来的人才是否有相关的培训及适合的岗位。如果没有的话希望相关部门及时制定并在规定的时间进行提交。另外还需对各部门提交的吸引及培养人才的资料进行汇总成一份文件，并把这份文件做为后期吸引高层次人才的依据。

　　第二，联系其他培养、引进高层次人才做的好的单位，和负责这方面工作的负责人进行联系，通过参观和交谈学习他们优秀的经验。比如通过什么途径可以联系到更多的高层次人才，给予什么样的政策能够吸引他们来工作，吸引后要针对哪一方面进行培训等等一系列的内容。

　　第三，将要引进高层次的信息及对引进人才的要求及最终的政策后在各大重点高校、政府的相关网站，以及其他的相关途径进行公布及推广。并对报名的高层次人才组织相关的面试，筛选出最适合我们单位的人才。

　　第四，确定最终的人才引进的名单后，和人事部门商讨培训事宜，将根据人员的不同情况开展有针对性的培训。比如工作内容不同、专业不同将采用不同的培训方式。主要是针对引进人才的政治要求、单位的相关情况及发展方向等进行培训。培训应该是长期的，有实际意义的。保证我们的人才能够在我们单位有长足的发展等。

　　高层次人才的培养以及引进不应该是一时的，而应该是长期的，保证我们单位高效率发展。后期我也会时刻关注我们引进来的人才的后期发展，以确保我们的人才能在我们单位工作的更加顺利。

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