2025朝阳事业单位成绩查询步骤

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　　现在某县政府推出了政务服务平台，可以通过客户端、手机端办理业务，但是有群众已经到了办公现场，却被要求仍然要下载多个客户端，多个手机端才能办理业务。对此，你怎么看?

　　【参考解析】

　　随着互联网的发展，电子政务也变得越来越重要，可以让群众办事方便，也符合服务型政府的要求。面对题干中的现象，我认为客户端办理是好的，但群众到了现场强制要求客户端办理是不妥的，具体我有以下看法：

　　客户端办理业务有助于推进网上办事大厅的建设，推出“网上办”“掌上办”等多种服务，加快发展电子政务，节约资源;对于群众而言，网上办理业务更加的方便快捷，节约时间，少跑路;对于政务服务的工作人员而言有助于他们减轻工作量，更好的服务群众。

　　但是在政务服务平台的发展过程中也存在问题，比如群众到达现场办公现场，却被要求要网上办理、不选择客户端办理和办理时需要下载多个客户端才可以办理等。

　　出现这些问题的原因，我认为有以下几点：第一，对于已经到达办公现场却被要求网上办理的问题，业务办理的最终目的是为了满足群众的需求，在此基础上提供更加便捷高效的服务，而我国正处于从“现场办”到“网上办”的尴尬过渡时期，全部让群众线上办理显然不现实，群众对于客户端功能了解不深和工作人员的引导不耐心细致导致了要求群众线上办理的尴尬局面;第二，网上办理业务的客户端太多了，办一个下载一个，增加了群众办事的负担，是因为没有将多个客户端整合为一个平台，各个部门之间信息不互通，部门壁垒和信息孤岛问题依旧存在。

　　针对以上的问题，我认为要多措并举加以解决：首先，对于已经到达办事现场的群众，工作人员可以耐心引导群众、演示网络办理的步骤，协助其办理，如果业务非必须网上办理，工作人员不可以图省事强制要求群众网上办理;其次，群众不选择线上办理而是到达现场办理，这是因为对于我们的政务服务平台不够了解，那么我们应该改变宣传方式，加大宣传力度，在大厅、社区等用视屏宣传的方式介绍网上办理的步骤和优势;最后，对于办理业务时需要多个客户端才可以办理的问题，政府应该整合资源，部门之间信息互通，加大技术研发，将多个客户端整合为一个政务服务平台，更好地服务群众。

　　总之，线上办理业务是政务服务的创新举措，一定程度上提高了政府的办事效率和便捷度。但在实施过程中难免出现问题，应该及时更具群众需求调整，尊重群众的诉求，优化客户端的使用体验，更好的服务群众。

　　你所在单位去调研，调研了一半，没有经费了，你该怎么办。

　　【华图版参考解析】

　　此次调研活动事关重大，在活动进行到一半时没钱了，若因为经费问题就将正在进行的调研活动停止势必会影响到此次调研的科学有效性，我作为主要负责人，需要及时应对这个突发情况，控制事态的发展，保证调研活动的继续开展和顺利收尾。

　　首先，对此次调研的后续工作进行布置，如果后期调研仍需一定的经费，那么我会第一时间上报领导，请求支援，但是在资金到位需要一定的时间，我会在这段时间采用现场筹集资金的方式，先保障调研工作的顺利衔接，一方面号召现场工作人员先募集资金，后期给与票据报销;另一方面就近向当地企业寻求赞助，尽可能的解决资金问题，保证调研活动如期进行。如果后期的调研可以不完全采用问卷调查等需要经费解决的的调查方式，那么统一安排工作人讲调查方式改为现场询问或线上问答的方式，既高效又便利，并能够有效解决经费短缺这一问题，又能保障活动有序进行。

　　其次，在活动中分析资金耗费的问题，是前期没有做好预算的话，及时的总结此次活动中考虑不周的问题，在下次活动中避免出现再次此类事件。如果是在活动中存在一定的铺张浪费行为，那么一经查实，在此次调研活动结束后必须给予警告和惩罚，杜绝此类行为的重演。同时，发生这类问题，我作为主要负责人，有不可推卸的责任，但是现在主要还是以工作为重，必须先将此次调研活动顺利完成，在活动结束后，我将向领导提交我在工作中的不足之处，认真反思在活动中监管不到的问题，并将此次调研活动得到的数据与资料进行汇总分析一并呈报给领导，供领导参考与批阅。

　　最后，将此次活动中遇到的问题及解决的方案写成一份报告，吸取经验教训，扬长避短，不断地提升工作能力，争取在以后相关的工作中做的更好。

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